應用程序和移動網站之間的界限正在消失

移動正在進入一個關鍵時期。 目前，消費者將85% 的移動設備時間用於使用應用程序。 但是，雖然普通人的智能手機上安裝了 119 個應用程序，但他們將80% 的應用程序相關時間花在了他們最喜歡的三個應用程序上。 這意味著——對於大多數品牌來說——在移動設備上接觸和吸引他們的客戶需要的不僅僅是創建一個應用程序和付費來獲取新用戶。 這對許多公司來說都是一個挑戰。 但對於移動領域的大品牌來說，這是一個利用蓬勃發展的平台經濟擴大影響力的機會。

想要證據？ 在 Google I/O 2016 上，Google 發布了Android Instant Apps ，它允許用戶通過移動網絡使用 Android 應用程序，而無需下載應用程序。 這對移動用戶來說很酷，也很方便。 但真正的故事是谷歌對平台經濟的重視程度，以及這一新發展如何為移動領域即將發生的轉變指明了方向。

為了充分了解這一發展的重要性，我們將了解 Google 在過去三年中為縮小應用程序和移動網站之間的距離所採取的措施，以及這段歷史如何指向移動設備的未來。

繼續閱讀，了解 Google I/O 的精彩內容，以及所有這些對營銷人員意味著什麼。

谷歌在移動領域的股份

對於谷歌來說，移動設備的興起可謂喜憂參半。 一方面，它對 Android 移動操作系統、Google Play 商店和其他 Android 移動生態系統的管理使其在移動領域擁有巨大的股份，這使得該公司有可能影響全球移動領域的增長並從中獲利。

但是，雖然移動設備的出現並非沒有為谷歌帶來好處，但在許多方面，該公司已從桌面時代的定義平台——很大程度上是由其在桌面搜索領域的主導地位驅動——變成了幾個主要的平台之一。移動巨頭，以及蘋果、Facebook 等。 雖然桌面設備並沒有消失，但它正在被移動設備超越：2015 年，在移動設備上花費的時間超過了在桌面設備上花費的時間，谷歌報告稱，移動設備上的搜索量超過了桌面設備。

谷歌要想在新的移動經濟中保持地位，就需要想辦法讓自己在移動端成為第三方品牌不可或缺的一部分，就像在桌面端一樣。 該戰略的一個主要部分是該公司不斷努力利用其資源和影響力使移動應用程序在移動搜索環境中更易於訪問和使用。 Android Instant Apps 是朝著這個方向邁出的重要一步，但它們並不是 Google 的第一步。

應用程序正在成為移動網頁

它始於 2013 年。那一年，谷歌首次開始為某些 Android 應用程序的內容編制索引，以便通過其穀歌搜索引擎對其進行搜索。 （所有 Android 應用程序在 2014 年都符合索引條件，該服務在 2015 年擴展到 iOS 應用程序。）起初，應用程序索引只允許用戶從谷歌搜索中訪問僅限應用程序的內容，前提是他們已經安裝了相關應用程序。他們的手機或平板電腦。 但在 2015 年 4 月，谷歌開始允許用戶訪問其他應用程序中的內容，讓他們可以輕鬆下載包含搜索結果的應用程序，然後將他們深度鏈接到該應用程序中的相關頁面或部分。

去年秋天，隨著Google App Streaming的推出，谷歌在將移動應用程序集成到移動網絡體驗方面又邁出了一步。 谷歌並沒有通過讓下載變得更容易來讓應用內容變得可訪問，而是完全取消了下載步驟。 相反，當用戶點擊帶有 Google 搜索結果的應用程序內容鏈接時，他們會被帶到該應用程序的一個版本，該應用程序在 Google 雲平台的虛擬機上運行，使他們能夠瀏覽和使用該應用程序，而無需將其下載到他們的移動設備上。

通過 Android Instant Apps 使用 B&H 的應用程序。 通過 Android 授權。

Android Instant Apps 採用 Google App Streaming 體驗並使其更加無縫。 在這種方法下，應用程序被分解成模塊化部分，然後上傳到谷歌的雲中。 這意味著，例如，當有人單擊您的媒體應用程序中的視頻鏈接時，只需加載應用程序中負責顯示該視頻的部分，從而使用戶能夠快速、輕鬆地觀看該視頻，並且與在移動網絡上觀看相同的視頻幾乎沒有區別。

對於移動應用程序，它們的主要弱點之一是它們缺乏與互聯網其他部分的互連。 雖然您可能會在網絡搜索期間偶然發現一個品牌的網站，瀏覽一下，然後開始定期訪問，但新用戶必須下載一個應用程序才能決定他們是否想繼續使用它，這提高了進入門檻並增加了客戶下載應用程序然後在證明不能達到他們希望的目的時放棄它的機會。 通過讓人們無需下載即可試用應用程序，Android Instant Apps 既可以改善用戶體驗，也可以讓下載應用程序的人更有可能成為忠實客戶。

網站正在變成應用程序

但是，雖然谷歌正在採取措施讓應用程序像網頁一樣易於訪問和使用，但該公司一直在開展一項並行工作，專注於讓網站的功能更像應用程序。 乍一看，這可能有點奇怪，或者有點諷刺。 畢竟，如果網站真的應該更像應用程序，為什麼還要讓應用程序更像網站？ 但它實際上很有意義。

長期以來，與移動網站相比，移動應用程序具有一大優勢：它們專為智能手機和平板電腦構建。 當然，並不是每個應用程序都很棒，但所有應用程序都是為在移動設備上運行而設計的，因此移動設備上的用戶體驗更有可能令人滿意。 另一方面，許多網站在創建時首先考慮了桌面。 這導致了許多令人沮喪的移動用戶體驗——遠遠超出屏幕的段落、無休止的滾動以及需要大量縮放和調整大小才能正確查看的圖形。 這就是谷歌近年來瞄準的網絡方面，並取得了顯著成果。

去年，谷歌利用其在搜索領域的主導地位推動品牌使其網站在移動設備上更具功能性。 2015 年 2 月，谷歌宣布將開始評估網站是否“適合移動設備”，並將在顯示搜索結果時考慮這一因素，從而可能提高適合移動設備的網站的排名。 該公告引發了恐慌——新聞媒體將這一變化稱為“ Mobilegeddon ”——並促使許多品牌重新設計其網站，以確保它們被視為對移動設備友好，從而顯著改善了整體移動網絡體驗。

谷歌還推出了幾項舉措，旨在通過使網頁功能更像移動應用程序來增強移動網絡用戶體驗：

1. 漸進式網絡應用

這種由 Google 支持的 Web 開發方法允許品牌創建一個移動 Web 展示，其中包含移動應用程序的許多最有益的方面，包括客戶消息傳遞、改進的客戶數據收集、對設備傳感器的訪問以及更快的加載時間。 作為漸進式 Web 應用程序構建的站點能夠在移動 Web 環境中無縫模仿移動應用程序的外觀和感覺，從而提供更快、更愉快的用戶體驗。

2. 加速移動頁面 (AMP)

加速移動頁面。 通過格林博特。

這項由 Google 支持的開源計劃旨在支持第三方網站更多地使用移動優化內容，旨在顯著加快內容加載時間並在移動網絡上提供更好的用戶體驗。 利用 AMP 的網站可以免費將其內容自動緩存在 Google 基於雲的 AMP 緩存中，從而降低客戶因移動網頁加載速度而放棄的風險。

類應用網站和類網絡應用：對營銷人員意味著什麼

隨著移動應用程序和移動網站之間的差異越來越小，用戶體驗變得越來越重要。 對於大多數移動感知品牌而言，Google 的 Android Instant Apps、Progressive Web Apps 和 AMP 計劃代表了利用 Google 平台擴展其接觸新客戶和現有客戶的能力並提供跨平台更具吸引力的用戶體驗的機會。

但是，雖然谷歌的這些發展有可能為對他們採取行動的品牌帶來新的和滿意的客戶，但它們也使營銷人員更重要的是要從整體上考慮他們的客戶獲取、參與、保留和貨幣化策略方法。

這就是移動的方式。 無論您是否將 Google 的新工具作為您的移動營銷策略的一部分，重要的是要睜大眼睛，確保您的移動方法可以隨著空間的變化而發展和變化。 這是您應該期待的：

一種體驗，一種客戶觀點

當網站和應用程序可以提供相同的用戶體驗並且可以通過相同的渠道輕鬆訪問時，客戶將不太關心他們是使用您的應用程序還是通過您的網站與您的品牌互動。 這將為真正 360 度全方位了解客戶的品牌帶來巨大優勢。 安裝了您的應用程序的客戶可能會經常使用您的網站，如果您無法同時查看他們的網絡活動和應用程序內行為，那麼您就會對什麼有一個錯誤的想法他們關心的是，他們參與的頻率，以及您應該如何吸引和留住他們作為客戶。

無論客戶如何參與，都有辦法接觸到他們

隨著客戶開始更加交替地使用您的應用程序和網站，確保您擁有在兩個平台上與他們有效溝通所需的消息傳遞功能非常重要。 多渠道消息在移動設備上已經很重要，但不採取措施將其多渠道功能擴展到網絡消息的品牌將錯過與尚未下載其應用程序（或選擇退出推送）的客戶進行有效溝通的重要機會通知和電子郵件）。 如果您的大部分客戶僅使用移動網絡，並且您沒有消息傳遞工具來接觸他們，那麼您將輸給已採取措施吸引、留住他們的網絡受眾並從中獲利的競爭對手。

獲取將變得更容易——但用戶體驗將變得更加重要

使用 Android Instant Apps，讓新客戶試用您的應用將比以往更容易； 但客戶也可以更輕鬆地試用應用程序並離開。 了解這些用戶如何體驗您的應用程序和網站的各個方面將是展示您的品牌可以提供的價值並說服他們堅持下去的重要部分。 了解他們的客戶並且可以提供一種體驗來說服人們在試用後繼續使用他們的應用程序的品牌將會取得巨大的成功； 不會發現自己處於非常艱難的境地的品牌。