工作場所無障礙術語表

我們在工作場所使用的字詞很重要。 這就是 BC 小型企業創建此無障礙術語詞彙表的原因。

本文件中的語言和定義旨在使小型企業主更有信心地談論工作場所的殘疾和無障礙環境。

這個術語表是一份動態文件——隨著我們對無障礙和殘疾人包容性的了解越來越多，並從我們的小型企業社區收集回饋，我們將繼續更新它。 此外，語言和最佳實踐總是在不斷發展。

本文件中的定義遵循：加拿大政府、《加拿大無障礙法案》 、 《媒體包容性語言：漢伯學院的加拿大風格指南》 、 《加拿大無障礙服務》 、 《不列顛哥倫比亞省殘疾人聯盟》和《不列顛哥倫比亞省人權術語表》 。

關於語言的註釋：為了尊重個人優先的語言偏好和身分優先的偏好，我們在本術語表中交替使用了兩者。

無障礙/無障礙/無障礙設計

創造環境、產品、服務、設備和項目，讓殘疾人能夠在與其他人平等的基礎上充分參與。 如果工作空間、服務或程序是可訪問的，那麼殘疾人就可以訪問它。

聯邦和省級都有法律改善殘疾人的無障礙環境，包括《加拿大無障礙法案》 、《不列顛哥倫比亞省無障礙法案》和《不列顛哥倫比亞省人權法典》 。

無障礙審核

檢視環境、工作空間、工作場所文化、流程和服務以識別、消除和防止殘疾人進入的障礙的過程。

加拿大無障礙法案

《加拿大無障礙法案》是一項聯邦法律，旨在識別、消除和防止殘疾人士面臨的障礙。 該法案適用於聯邦政府以及受聯邦政府監管的組織和企業。 該法案的目標是到 2040 年創建一個無障礙的加拿大。

住宿

住宿是為了改善無障礙環境而做出的安排。 工作場所便利是指工作環境或就業條件的任何變化，使殘疾人能夠平等參與就業的各個方面。

每個工作場所都需要提供便利，因為它們可以幫助確保殘疾人享有平等的機會、機會和福利。 AskJan 工作住宿網絡是提供工作住宿指導的絕佳資源。

自適應技術/輔助技術

專為殘疾人設計的客製化設備或產品，可以更好地獲取資訊、提高功能能力和/或增強獨立性。 自適應技術的一些範例包括螢幕閱讀器、文字轉語音軟體、語音轉文字軟體或螢幕擴大機。

替代格式

提供選項以確保每個人都能平等地獲取資訊。 替代格式的一些範例包括點字、大字體、隱藏式字幕和描述影片。

態度障礙

促進包容性的行為和想法，同時限制假設，使每個人都受到平等對待並能夠充分參與。

重要的是要避免先入為主的觀念並假設殘疾員工可以完成某項任務。 此外，使用包容性語言和不質疑住宿的必要性是限制態度障礙的其他方法。

障礙

根據《加拿大無障礙法案》 ，「障礙是指任何阻礙充分和平等參與的事物，包括任何物理的、建築的、技術的或態度的事物，任何基於信息或通信的事物，或者任何政策或實踐的結果」。社會上有殘障人士，包括身體、心理、智力、認知、學習、溝通或感覺障礙或功能限制。”

• 溝通障礙
• 技術壁壘
• 態度障礙
• 系統性屏障
• 環境屏障

溝通障礙

一個人提供、接收或理解資訊的能力的障礙。 透過提供與自適應技術相容的替代格式，可以消除許多通訊障礙。

併發殘疾

並發殘疾是指存在不只一種殘疾類型。 個人患有多種殘疾是很常見的，並且每種殘疾可能都需要自己的適應措施。

失能

根據《加拿大無障礙法案》 ，「殘疾是指任何損害，包括身體、精神、智力、認知、學習、溝通或感覺障礙——或功能限制——無論是永久性的、暫時性的、偶發性的或明顯的或不明顯的，與障礙相互作用，會阻礙一個人充分、平等地參與社會。”

殘疾信心

指對殘疾人士的了解和包容。 對殘疾有信心的個人或組織可以就殘疾、無障礙和包容性進行有意義的對話。 他們了解殘疾的社會模式，並有足夠的解決問題的能力來解決出現的無障礙問題，並知道在需要支援時何時向專家、組織或殘疾領導者求助。

揭露

披露是指個人與雇主分享有關其殘疾或慢性健康狀況的資訊。 當殘疾影響工作能力時，揭露可以幫助確保可以進行調整。

環境屏障

與建築物或室外區域的物理環境相關的障礙物。 重要的是要考慮門口、走廊、樓梯、停車場、人行道、電梯、洗手間、標誌、緊急設備、家具、櫃檯等的可及性。

里克漢森基金會擁有大量有關限制建築環境中的環境障礙的信息，並提供無障礙審核服務。

功能限制

殘疾人士可能需要在特定活動領域獲得支援。 重要的是要考慮殘疾人在六個核心功能領域的功能能力：

• 聽力
• 看見
• 移動性－包括移動、行走和處理物體
• 溝通－包括言語
• 認知－包括學習和理解
• 精神健康

報告在這些領域中的一個或多個領域具有高難度的個人可能需要調整，因為他們執行任務的能力在功能上受到限制。

身分第一的語言偏好

一種包容性的語言風格，強調人的殘疾。 例如：殘疾人士或自閉症患者。

減損

損傷是指由於一個或多個功能領域的限製而可能限制個人執行某些任務或活動的能力的身體或精神狀況； 聽力、視力、行動能力、溝通、認知和心理健康。 如果存在障礙，調整可能會幫助個人更輕鬆地執行任務。

值得注意的是，關注殘疾人士的功能能力比關注損傷或殘疾類型更有用。

包括的

包容意味著我們努力讓每個人都感到受歡迎和包容，無論性別、年齡、種族或殘疾。 包容性是指讓每個人都能公平地獲得空間、產品、活動和服務。

包容性設計

包容性設計是指有意識地創造出盡可能可供廣泛人群使用的東西。 包容性設計考慮殘疾人如何與空間、產品和服務互動和參與。 雖然包容性設計旨在改善殘疾人的包容性，但非殘疾人也能從包容性設計中受益。

包容性語言

使用不含歧視觀點、偏見或成見的語言。 無論使用以人為本的包容性語言還是以身分優先的包容性語言，始終保持尊重和體貼很重要。 一個技巧是考慮與您互動的殘疾人的語言偏好並遵循他們的指導。

交叉性

交叉性是指種族、性別、性取向、殘疾等社會類別之間相互關聯的性質，這可能會影響一個人的經驗。 一個人所屬的群體越多，他們面臨的壓迫和歧視就越多。

非明顯殘疾/非明顯殘疾

非明顯或不可見的殘疾是指不立即明顯的殘疾。 大多數殘疾是不明顯的。 了解某人是否患有非明顯殘疾的唯一方法是他們是否披露自己的殘疾。

以人為本的語言偏好

一種包容性的語言風格，強調殘疾人面前的人。 例：殘疾人士或盲人。

系統性障礙

與您的組織提供的計劃和服務相關的障礙。 透過審查和更新目前的政策和程序，使其反映更容易實現的做法，可以限制系統性障礙。 考慮您的就業、採購和運輸實踐尤其重要。

技術壁壘

在線或親自訪問技術的能力的障礙。 考慮網站、影片、應用程式、軟體和裝置的可存取性和自適應技術相容性非常重要。

短暫/暫時/偶發性殘疾

暫時性、暫時性或偶發性殘疾是指個人每天都會經歷不同的殘疾情況。 他們可能會經歷一段時期，他們的功能受到更大程度的限制。 此外，他們可能會經歷一段沒有功能限制的時期。

象徵主義

表面主義是指為了表現出支持少數群體而採取的行動，而沒有採取有意義的行動來接觸和促進他們。

在殘疾領域，您可以透過以下方式避免象徵主義：

• 展現您對無障礙環境的承諾，而不僅僅是強調組織中的殘疾人。
• 採取行動時考慮殘疾人所說的他們想要什麼，而不是非殘疾人認為他們想要什麼。

避免工作場所中的象徵主義可確保您的無障礙之旅不僅僅是勾選一個方塊。

與 SBBC 一起繼續您的無障礙之旅

Small Business BC 是一個針對 BC 省小型企業的非營利資源中心。 我們的企業無障礙資源頁面充滿了提示、工具等，可為您的下一階段提供支援。

該術語表是與Accessibility & Inclusion Matter Consulting的 Melissa Lyon 協商制定的。

我們衷心感謝不列顛哥倫比亞省透過社會發展和減貧部提供的財政支持。