獲取合格的潛在客戶：如何避免 8 個常見錯誤

為可持續的業務成長做出明智的決策是很困難的，而且錯誤也很常見。

從忽視關鍵策略到誤解受眾需求，失誤都會讓您倒退並阻礙您在建立堅實的合格潛在客戶庫方面取得進展。

在這裡，我們提供了獲取合格銷售線索的八種常見陷阱以及如何糾正這些陷阱的可行修復方法。

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1. 求購資訊
2. 無效的內容行銷
3. 產品市場契合度不佳（或不存在）
4. 成為多面手
5. 沒有明確的購買途徑
6. 你沒有接觸到正確的受眾群體
7. 沒有培養現有的銷售線索
8. 努力做好每一件事

1. 求購訊息

這聽起來像是個很棒的捷徑，不是嗎？

您無需花費時間和精力進行有機成長，只需購買潛在客戶名單即可用於外展。

十分簡單。

除了——就像大多數捷徑一樣——從長遠來看，它可能會讓你付出巨大的代價。

如果您購買潛在客戶，您將面臨違反隱私和資料保護法的風險。

許多司法管轄區要求明確許可才能出於行銷目的招攬個人。

如果不這樣做，可能會導致巨額罰款，損害公司聲譽，並破壞您試圖與之建立信任關係的人的信任。

此外，數量不等於品質。

對您的產品或服務不感興趣的低品質潛在客戶的通用清單意味著投資回報率將非常低。 您將白白拿公司的資源和聲譽冒險。

修復

專注於有機行銷。

儘管這個過程比較慢並且需要更多的刻意努力，但回報是良好的投資回報，為您繼續發展業務奠定了基礎。

（閱讀有關如何增加自然流量的更多資訊。）

2.無效的內容行銷

無效的內容行銷是許多企業在潛在客戶開發策略中犯下的基本而嚴重的錯誤。

通常，公司製作的內容無法提供真正的價值或無法滿足目標受眾的特定需求。

這種失誤可能會嚴重影響潛在客戶開發工作，因為潛在客戶不太可能參與與他們的興趣或擔憂不產生共鳴的內容。

使用新創企業商業計劃等工具可以幫助回到基礎知識。

新創企業商業計劃範本有助於描繪目標受眾、定義有效的行銷方法並概述營運策略。

修復

優先創建高品質、相關的內容來教育和吸引受眾。

以 StudioSuits 為例，品牌以其最優質的泡泡紗套裝而聞名。

他們的內容策略的一部分不僅僅是提供產品描述。 他們更進一步，提供男士時尚的風格技巧和操作指南。

來源

這種方法解決了潛在客戶的問題並回答了他們的問題，最終促進了超越交易邊界的聯繫。

3. 產品與市場契合度不佳（或不存在）

產品市場契合度 (PMF) 是一個術語，描述您的產品滿足市場需求的程度。

最後，你的產品有市場嗎？

如果您沒有獲得合格的銷售線索，請對您所提供的產品進行一些誠實的評估。

也許您的產品有普遍需求，但您用作賣點的特定功能卻沒有抓住重點。

來源

修復

不要僅僅被酷想法所左右。 相反，在設計產品時做出數據驅動的決策，並對投資的新功能保持策略性。

如果市場上沒有需求，世界上最酷的想法也不會獲得任何關注。

4. 成為多面手

許多公司的內容行銷策略需要更加具體。

一刀切的方法會忽略你的理想客戶，同時試著吸引所有人。

為了從行銷活動中捕捉高品質的銷售線索，您需要針對目標受眾的特定痛點。

修復

建立客戶檔案（也稱為“買家角色”）。

此個人資料包含有關您的最佳買家的基本資訊。 它通常包括以下內容：

• 職業
• 動機
• 痛點
• 地點
• 興趣嗜好
• 性別
• 薪水
• 年齡

來源

假設 Cruise America 希望吸引「經濟型背包客」角色。

這對年輕、富有冒險精神的夫婦優先考慮負擔能力和靈活性，並夢想以有限的預算探索國家公園。

他們的買家角色詳細描述了他們對節能露營車、緊湊型房車佈局的渴望，以及強調經濟實惠的露營地和 DIY 旅行技巧的內容。

透過有針對性的內容和促銷活動直接與這位「預算背包客」交談，Cruise America 吸引了已經為完美的二手房車冒險做好準備的預審潛在客戶。

繁榮！ 快樂的露營者、更高的轉換率和蓬勃發展的業務 - 這一切都歸功於了解「什麼」背後的「誰」。

這將幫助您縮小理想買家的範圍，以及如何創建吸引他們的內容和行銷資產。

5. 沒有明確的購買途徑

對於潛在客戶來說，沒有什麼比準備購買卻沒有明確的購買途徑更令人沮喪的了。

您可能正在捕獲潛在客戶，但您是否為他們提供了清晰的遵循路徑？ 您是否為買家旅程的每一步創建了內容，並在每一步中明確標記了 CTA？

如果沒有明確的路徑可循，您應該如何接收電子郵件、回答問題、在銷售頁面上預熱合格的潛在客戶進行購買等？

修復

建立一個可靠的銷售漏斗，並明確標示如何轉換的途徑。

在決策階段，客戶已經對您的品牌產生了一定的信任，並對您的產品或服務進行了必要的研究，因此他們更願意購買。

來源

你希望這個階段盡可能順利。

因此，您必須擁有必要的資源，例如知道如何建立健康關係的訓練有素的銷售人員、您信任的可靠的快遞服務以及可以驗證客戶滿意度的後續流程。

6.你沒有接觸到適合的受眾群體

如果您有大量展示次數和自然流量，但跳出率和轉換率較低，那麼您就無法覆蓋正確的受眾群體。

這是令人沮喪的，因為這意味著您已經成功地將自己的品牌推向市場，但對那些想從您那裡購買的人卻沒有成功。

修復

依靠。

您所接觸的對象可能不是您的產品的目標對象，但他們仍然是您要尋找的對象。

如果發生這種情況，您可以調整您的策略來轉變您所吸引的人。

最近的一個很好的例子是 Stanley，廣受歡迎的 Stanley 杯子的製造商。

來源

Stanley 是一家擁有 110 年歷史的公司，其產品以藍領工人為中心，注重強度和耐用性。

2019 年左右，一個受歡迎的女性部落格發布了有關史丹利杯的文章，其主要女性受眾對此欣喜若狂，導致史丹利杯多次走紅。

史丹利可能會認為銷售量的上升是一種僥倖，一種曇花一現的成功，不會持久。

相反，他們決定迎合新發現的人群，創造了一系列顏色豐富、顏色鮮豔的新杯子，並調整行銷策略以尋找更多的女性受眾。

這一世代策略使他們的銷售額從2019 年的 7,300 萬美元增加到 2023 年的 7.5 億美元。  

7. 不培養已有的銷售線索

許多企業透過選擇加入表單來收集電子郵件地址，然後將它們放入電子郵件平台上某個地方的清單中，而不對其進行任何操作。

通常，這是因為企業主不知道如何向目標受眾進行有效的電子郵件行銷，從而浪費了他們擁有的最有價值的東西——一群已經對他們的產品表現出興趣的熱情潛在客戶。

修復

很簡單，修復就從這裡開始。

到目前為止，您已經了解了您的受眾以及他們感興趣的內容。

如果您是一家電子商務企業，請製作新聞通訊來展示您最受歡迎的產品。

建立一個隨季節和每月提供的內容輪換的電子郵件通訊日曆。

分析您的結果並完善您的方法，直到找到轉換率最高的方法。

始終以取悅、吸引和教育觀眾的框架為主導。

8. 盡力做好每一件事

當您閱讀這樣的文章時，您可能會興奮地開始做所有事情。

雖然熱情很高，但問題是您很快就會變得過於分散，出現現金流問題，幾乎沒有投資回報率。

尤其是對於小型企業來說，明智地利用自己擁有的資源至關重要。

您無需投入大量時間進行實驗來捕捉新的線索。

修復

對您已經使用的生成技術進行一些分析。 什麼在起作用？ 您在哪裡獲得最大的吸引力？

找出有效的方法並加倍努力。

您不必建立所有可能的途徑來獲取合格的潛在客戶並制定有效的行銷策略。

如果內容行銷效果最好，那就擴大銷售管道。

如果電子郵件行銷勝過其他一切，請擴大您的郵件清單。

如果教育影片是您最有價值的內容，請製作更多影片。

如果入站潛在客戶從 LinkedIn 湧入，請從這裡開始。

隨著您的成長，您將實現更多銷售，為您提供更多資源來拓展獲取合格潛在客戶的管道。

準備好？ 開始建造！

當您研究如何為您的企業吸引符合銷售資格的潛在客戶時，一些錯誤是不可避免的。

了解要避免什麼是第一步。

如果您已經犯了一兩個錯誤，請不要擔心。

透過制定有效的行銷策略來吸引和留住理想客戶，您可以輕鬆解決問題並翻開新的一頁。

首先分析什麼已經對你有用，並從那裡擴展你的努力。

您的信心將隨著每一次成功而增強，直到穩定的銷售流湧入大門（並最終帶來滿意的客戶）。

請記住，較高的轉換率通常表示銷售流程更加高效，這對於 B2B 公司尤其重要。

當您完善產生合格銷售線索的方法時，您必須讓銷售和行銷團隊參與其中。 這些部門應協同工作以優化銷售流程（無論公司規模如何）。

將整個潛在客戶開發流程視為您企業內的一個活生生的生態系統。 它需要定期的培養和適應。

市場在發展，您的策略也應隨之發展。

保持敏捷，不斷學習，並不斷調整您的方法，以適應目標市場不斷變化的需求和行為。

作者簡介

Kelly Moser 是現代數位雜誌《Home & Jet》的共同創辦人兼編輯。 她也是Login Lockdown的內容經理，負責技術、商業和安全的最新趨勢。 Kelly 是 SaaS、金融科技和電子商務新創公司的自由寫作和內容行銷專家。