我們如何通過入站營銷策略激活新品牌
已發表: 2020-10-01當我們有機會推出新品牌時,我們會很高興。
將新的願景變為現實需要客戶的高度信任。 當我們的整個團隊都參與製定植根於入站方法的戰略時,能量就是電。 目標是提高對其產品和服務的認識和需求,同時為他們帶來合格的潛在客戶。
我們經常提到超越徽標,這是一個完美的例子。 該客戶在發布的第一天就獲得了合格的銷售線索,證實了我們的目標:幫助人們和企業學習、成長和成功。
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項目概況
BumbleBar 的故事是一個成長故事。 這家營養棒公司成立於 20 多年前,位於華盛頓 Vashon 島的一間小廚房裡。 創始人 Liz Ward 創造了一種有機的無麩質能量棒,她想與全世界分享。 沃德只用了六年時間就成功地將這家小公司搬進了附近更大的生產設施。 到 2003 年, BumbleBar的發展速度如此之快,他們在斯波坎尋找了 3,000 平方英尺的空間,最近又擴展到 24,000 平方英尺的空間。
BumbleBar 的設施並沒有增長多少——他們的服務也是如此。 該企業最初專注於打造自己的營養零食系列,沒過多久就開始將目光投向共同包裝和私人標籤服務帶來的潛在增長。 聯合包裝和自有品牌類似,其中 BumbleBar 將為客戶公司生產營養棒。 它們的區別在於金條配方是屬於製造商還是屬於客戶。
現在,共同所有人 Glenn Ward 表示,聯合包裝和私人標籤占公司收入的大部分。 儘管 BumbleBar 品牌繼續在其自身的利基市場中蓬勃發展,但 Wards 認識到需要一個獨立的獨立品牌來營銷他們的代加工服務。
BumbleBar 從一開始就生產自己的清潔食品棒。 儘管他們繼續這樣做,但他們的目光已經轉移到擴大業務的共同包裝和私人標籤方面。
挑戰
BumbleBar 面臨的機遇顯而易見。 代加工服務市場巨大,而 BumbleBar 幾乎沒有涉足。 他們面臨的問題是他們當前的品牌,以及向一個客戶群體提供產品和向另一個客戶群體提供服務的挑戰。
BumbleBar 作為營養棒產品線,旨在吸引消費者(專注於 B2C)。 而他們的聯合包裝服務旨在吸引企業(專注於 B2B)。
對於兩個截然不同的目標受眾,每個人的銷售過程都完全不同。 購買 BumbleBar 產品屬於交易性銷售,而共同打包服務的購買流程更長,也更經過深思熟慮。 這兩個進程充當了障礙。 顯然,需要兩個不同的品牌。
解決方案——三管齊下
為了有效地創建 BumbleBar 的新聯合包裝品牌,我們 DMG 的團隊必須首先對營養棒行業進行自我教育。 我們的團隊花了幾個月的時間來研究利基市場和行業術語。 我們研究了競爭對手、當前的合作包裝客戶,並利用這項研究來發現如何接觸到理想的客戶,以及我們如何才能比業內其他人做得更好。
一旦我們對共同包裝和一般營養棒空間有了充分的了解,我們就能夠概述詳細的戰略增長計劃,其中包括創建 BumbleBar 公司Clean Copack 。
基金會 - Clean Copack
Clean Copack 的目的是準確傳達公司所做的事情,並利用這種新意識來創造對以前由 BumbleBar 提供的聯合包裝和私人標籤服務的需求。
我們與 Clean Copack/BumbleBar 團隊合作,為 Clean Copack 品牌開發了一個新網站。 該網站專為聯合包裝和私人標籤服務的買家角色而設計。 為每個角色定義了明確的生命週期階段後,我們能夠針對每個角色及其在購買者旅程中的階段創建內容。
其結果是一種有凝聚力的品牌體驗,旨在吸引、參與和取悅尋求共同包裝和私人標籤服務的企業。
吸引策略
創建 Clean Copack 並打好品牌基礎後,我們就可以製定戰略,將合適的流量吸引到合適的地方。
我們的團隊專注於設計一個生活和呼吸計劃,旨在通過內容創建、內容分發和社交媒體的組合,在他們旅程的正確時間吸引 Clean Copack 的理想客戶。
以下內容包含在我們的吸引策略中:
- 內容——各種形式的博客、電子書、指南和資源
- 社交媒體——為 Clean Copack 的買家角色在合適的社交平台上有效推廣新品牌的計劃
- 內容分發——將創建的內容髮佈到 Clean Copack 的買家角色經常訪問以獲取信息的網絡上相關位置的計劃
- 付費廣告- 一項計劃,通過各種平台利用創建的內容和內容促銷活動來推動網站流量
參與策略
我們解決方案的下一個合乎邏輯的步驟是圍繞吸引我們設法吸引的任何流量製定策略。 我們的團隊齊心協力想出各種方法來推動這些網站訪問者採取戰略行動,然後繼續培養這些潛在客戶,直到他們最終成為 Clean Copack 客戶。
我們的策略包括以下內容:
- 潛在客戶捕獲方法- 我們創建了號召性用語、登錄頁面和確認頁面的組合,旨在將訪問者轉化為潛在客戶
- 潛在客戶管理計劃-將營銷和銷售圍繞一個計劃聯合起來,以培育任何潛在客戶,使他們最終成長為銷售合格的潛在客戶
- 電子郵件營銷- 根據買家角色和生命週期階段,與聯繫人建立定期的電子郵件營銷和時事通訊通信
- 潛在客戶培育- 更新 BumbleBar 當前的潛在客戶培育工作流程以反映 Clean Copack 品牌
取悅策略
我們三管齊下的戰略的最後一部分側重於一項計劃,該計劃旨在取悅我們轉化為客戶的任何線索。 這樣做的目的是為 Clean Copack 的客戶創造積極而難忘的體驗,因此他們更有可能推薦 Clean Copack 的服務,並保持對該品牌的忠誠度。
該計劃的這一部分主要側重於在所有部門建立廣泛的客戶至上的心態。
這包括:
- 實施客戶滿意度調查
- 跨部門建立以客戶為中心的電子郵件模板
- 制定在售後渠道中與客戶進行持續電子郵件和溝通的策略
結果 - 一個成長中的新品牌
Clean Copack 的新網站於 9 月 15 日上線。 隨著我們進入今年最後一個季度,我們的團隊將繼續監控和改進網站及其相關策略。 但到目前為止,Clean Copack 品牌和網站已經實現了一些相當崇高的目標。
- 提高品牌知名度:新網站通過將 Clean Copack 創建為自己的品牌,成功分離了 BumbleBar 提供的代加工服務。
- 改善買家體驗:新網站在戰略設計中考慮了 Clean Copack 的買家角色,經過優化以在購買旅程的每個階段接觸客戶,從而帶來更好的整體銷售體驗。
- 改進了所有團隊的工作流程:通過將 Hubspot 作為 Clean Copack 的 CRM 實施,我們能夠為跨部門的所有工作流程製定清晰的入站策略和計劃,從而提高效率並再次為客戶提供更好的整體體驗。
雖然該網站現已上線,但發展 Clean Copack 的項目才真正開始。 我們繼續與新品牌合作,優化網站和營銷策略。 在接下來的幾個月裡,我們的團隊將專注於創建更多內容和資源,以繼續最大限度地提高 Clean Copack 品牌的知名度。