研究表明，Adblock 的使用使消費者支出減少了 142 億美元
已發表: 2023-11-30您是否想過數位廣告的功效？ 數位廣告是只有大企業品牌才能提供的奢侈品管道嗎？ 或者對於所有小型和大型企業來說這是絕對必要的嗎？
埃默里大學戈伊蘇埃塔商學院的一位研究人員 Vilma Todri 博士試圖利用一個有趣的使用者群體：廣告攔截器來回答這些問題。
在此之前，托德里博士曾在Google工作，為企業客戶開發整合的跨平台廣告策略。 托德里博士在她的工作論文「廣告攔截器對線上消費者行為的影響」中探討了在沒有展示廣告的情況下用戶行為的差異。
超過 6.15 億網路用戶使用廣告攔截器，了解這些工具對消費者行為的影響至關重要。 毫無疑問，廣告攔截器對數位出版商的利潤產生了影響。 雖然規避廣告的用戶激增對供應方的出版商產生了影響，但這種影響也對需求方的數位廣告商產生了令人震驚的後果。
廣告攔截不僅僅是「發布商問題」。 它對整個生態系統產生重大影響。
廣告攔截不僅僅是「發布商問題」。 它對整個生態系統產生重大影響，並可能導致廣告商的收入和品牌知名度明顯損失。
廣告攔截用戶提供了一個優秀的研究小組來了解沒有數位廣告時的消費者行為。 由於廣告攔截用戶不會看到展示廣告，因此研究人員可以研究此細分受眾群，以了解廣告攔截用戶與觀看廣告的用戶的行為有何不同。 除了這個簡單的差異外，托德里博士還研究了對最近安裝廣告攔截器的用戶的影響。
Adblock 影響研究主要發現
1) 廣告攔截器減少線上消費者支出
托德里博士發現，在最近安裝廣告攔截器的用戶中，線上消費支出顯著下降。 平均而言，使用廣告攔截器的用戶在線上花費大約減少 1.45%。
鑑於廣告攔截器的廣泛普及，這一百分比意味著每年線上消費者支出損失高達 142 億美元。 這項發現挑戰了數位廣告對消費者行為幾乎沒有影響的假設。
托德里博士強烈反駁了消費者封鎖廣告就不會受到廣告影響的觀點：
“如果消費者在安裝廣告攔截器後購買量下降，則表明廣告確實有效——看到廣告確實會推動搜索和購買行為。”
2) 廣告攔截器對品牌的影響不同
她的研究進一步表明，使用廣告攔截器的用戶更有可能在他們熟悉的大品牌上花錢，這有助於市場整合。 換句話說，這些封鎖廣告的消費者在做出購買決定時往往更依賴他們過去對熟悉品牌的體驗。 因此，廣告不僅可以有效推動搜尋行為，而且還可能在幫助新興品牌獲取新客戶方面發揮重要作用。
廣告攔截器對那些在網路上做廣告的品牌傷害最大。
鑑於這一驚人的發現，托德里博士也得出結論，這對網路廣告投資最多的品牌的懲罰會比那些不投資的品牌更多。 換句話說，廣告攔截器對那些在網路上做廣告的人傷害最大。
3）廣告攔截器減少搜尋活動
展示廣告對消費者行為的影響是深遠的。 托德里博士的研究還表明，廣告攔截器顯著降低了使用者透過各種管道參與搜尋活動的傾向。
在廣告攔截器中，搜尋引擎會話和購物網站的訪問量大幅減少 - 他們訪問電子商務網站的時間減少了近 5.5%。 換句話說，選擇不看廣告的消費者最終瀏覽和購物的次數明顯少於其他人。
這項發現挑戰了廣告和搜尋是替代品的假設，強調它們在向消費者提供資訊方面通常是相輔相成的。
為了應對廣告攔截器的不利影響，行銷人員可能需要增強有機管道、投資搜尋引擎優化、創建高品質內容並定期更新網站以吸引消費者。
“僅僅接觸展示廣告就可以顯著增加用戶搜尋品牌和相應產品的傾向。”
結論和啟示
托德里的研究為廣告攔截器對線上消費者行為和品牌的影響提供了寶貴的見解。 當被問及出版商應如何解釋她的發現時，托德里博士進一步補充道：
「廣告攔截器的影響不僅影響出版商的收入。它們顯著改變消費者的行為，包括購買和搜尋模式，以及與品牌的互動。
特別是，使用廣告攔截器的消費者往往更喜歡他們熟悉的品牌，這對新興品牌不利，並可能損害消費者的整體福祉。
這強調了平衡數位廣告策略的迫切需要，該策略考慮負面在線體驗的不利影響，這可能導致廣告攔截器的使用並損害廣告生態系統中的所有利益相關者。”
廣告攔截器不僅影響發布商； 它們也會對廣告商產生負面影響。 隨著廣告攔截器越來越受歡迎，品牌和行銷人員應該調整策略以減輕廣告攔截損失，並在發布商與訪客關係中探索更多雙贏的價值交換。
這項研究強調需要採取全行業措施來應對廣告攔截器的興起並在網路上製定平衡的廣告實踐。 此外，未來的研究可能會探索廣告攔截器的其他影響，並評估應對其在數位廣告生態系統中成長的策略。
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