Adobe Commerce：創建和運行 Adob​​e Commerce (Magento) 網站的成本

已發表: 2023-09-19

概括

  • Adobe Commerce 的定價因商店而異。 商店的總成本取決於許多因素，包括所使用的 Adob​​e/Magento 版本、主機、網路商店客製化、擴展和附加元件、支付服務費、數位行銷工作以及部署後維護。
  • 您可以花費不到 5,000 美元建立一個基於 Magento 開源版本的基本線上商店，而大型 Adob​​e Commerce Cloud 商店將花費您至少 200,000 美元。
  • 聘請經驗豐富的 SEO 專業人員來負責有機行銷、優化您的網上商店並投資於安全和維護。 從長遠來看，這將為您節省金錢。

準確估計 Adob​​e Commerce/Magento 網站的開發和擁有總成本可能是一項挑戰，因為它取決於您想要包含的功能、託管選項以及部署後想要獲得的支援等級。 甚至您的月收入也會影響 Adob​​e Commerce 的定價。

即使您選擇 Magento Open Source（Adobe Commerce/Magento 內容管理系統的免費版本），您仍然需要付費。 您仍然可以聘請 Adob​​e Commerce 開發合作夥伴或購買 Magento 擴充功能來增強商店的功能和外觀，以及部署和維護您的商店。 如果您選擇 Adob​​e Commerce 的付費版本，您可能會因為高昂的 Adob​​e 許可費或增強您自己的基礎設施的成本而望而卻步 - 即使從長遠來看它可以幫助您省錢。

為了幫助您選擇最適合您的內容並避免為您不會使用的電子商務網站功能支付過高費用，我們解讀了 Adob​​e Commerce 定價。 本文介紹了每個 Magento/Adobe Commerce 版本包含的內容，並概述了影響最終成本的關鍵因素。

什麼是 Magento/Adobe Commerce，您可以考慮哪些版本？

要回答什麼是Adobe Commerce，我們首先要回到Magento，這是一個早在2008年就發布的開源電子商務平台。後來，這個平台升級到了Magento 2.0。 2018 年，Adobe Inc. 收購了 Magento，三年後正式將其更名為 Adob​​e Commerce。 您可以在我們的部落格上找到有關 Adob​​e Commerce 優勢的更多資訊。

Adobe Commerce/Magento 提供三種版本供您選擇。 每個都有一套獨特的功能以及支援系統。 開源（社群）版本可以免費使用，而其他兩個版本則需要授權費用。

讓我們看看每個版本都提供什麼以及它的價格是多少。

Magento 開源（社群版）

此版本可免費下載和安裝。 如果您有紮實的技術背景，您可能可以自己開設商店。 但很可能您需要聘請 Magento 開發團隊來配置和維護您的網站。

對於使用者介面選項，您可以探索預先建置的主題，研究社群主題選項（例如 ThemeForest），或聘請設計師和前端開發人員來獲得客製化的使用者體驗。

此外，您還需要選擇託管選項，例如 GoDaddy 或 Bluehost，並支付 2.95 美元到 730 美元之間的月費，具體取決於您網站獲得的流量。 您還可能會購買擴展和第三方集成，這將進一步增加總成本。 並且不要忘記安全性。 例如，開源 Magento 版本不符合支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)。 為了保護客戶的信用卡數據，您需要支付額外費用來增強網站安全性。

我們將在下一節中更詳細地解釋影響總成本的因素。

Magento 開源僅允許您以 B2C 為基礎工作。 以下是您的網上商店在此版本中將獲得的一些核心功能：

  • 產品配置及定價
  • 多商店功能
  • 結帳、付款、出貨
  • 訂單管理
  • 優化行動購物
  • 目錄管理
  • 基本網站搜尋
  • 有限的搜尋引擎優化選項
  • 多語言和國際網站支持
  • 優惠券和促銷
  • 即時購買
  • 基本分析和報告，例如 Google Universal Analytics

該版本得到了社區的大力支持。 如果您在開發過程中遇到技術困難，您可以使用免費論壇。 然而，這種方法可能太慢而無法解決緊急問題。 因此，在尋找技術問題的解決方案時，請記住您是否有能力停用特定功能或關閉整個商店。

最適合：中小型 B2C 企業主。

Adobe 商務

此 Adob​​e 版本要求您根據您的年度商品總價值 (GMV) 支付授權費用。 Adobe Commerce 適用於 B2C 和 B2B 商家。 它是一個功能強大的平台，可讓您存取比 Magento 開源更高級的功能，如下所示。

  • 商業智慧 (BI) 儀表板
  • 客戶忠誠度計劃，例如禮品卡和私人銷售
  • 針對目標產品的客戶細分
  • 行銷工具
  • 產品推薦
  • 視覺行銷
  • 自動安裝的更新
  • 稅金計算

除了專有功能之外，此版本還使您有資格獲得 Adob​​e 技術支持，並提供比 Magento 開源版本更強大、更安全的環境。

與開源版本類似，Adobe Commerce 也是自行託管的，因此您必須自己負責託管。 如果您有伺服器基礎設施，您可以決定是否在本地託管。 否則，您可以選擇在雲端中託管。

儘管這不是免費版本，您可能仍然需要聘請專業開發人員來進一步客製化、增強和優化您的商店以獲得更好的效能。

最適合：具有更高級需求和複雜營運的中型和大型企業。

Adobe 商務雲

Adobe Commerce Cloud 的主要好處是您無需擔心託管問題，因為您的商店將託管在供應商的雲端（AWS 或 Microsoft Azure）上。 雲端供應商將備份您的數據，並在硬碟損壞或類似情況下恢復資料。 作為回報，您將支付比 Adob​​e Commerce 更高的授權費用。

此版本提供了 Adob​​e Commerce 的所有高級功能，以及一些可以增強您的網上商店的吸引力和性能的專有功能，例如：

  • 輕鬆部署
  • 即時效能監控
  • 及時更新和安全補丁
  • 透過內容傳遞網路 (CDN) 快速載入頁面
  • 雲端可用性高達 99.99%。

最適合：處理大量銷售且希望外包託管、安全、維護和效能監控的大型零售企業。

Magento/Adobe不同版本功能比較

Magento 開源
Adobe 商務
Adobe 商務雲

核心商店管理功能
是的
是的
是的

站內搜尋
基本的
先進的
先進的

視覺行銷
不
是的
是的

分析和報告
基本的
透過 Adob​​e Sensei 提供商業智慧儀表板和人工智慧驅動的產品推薦
透過 Adob​​e Sensei 提供商業智慧儀表板和人工智慧驅動的產品推薦

客戶區隔
不
是的
是的

忠誠度計劃（例如禮品卡）
不
是的
是的

搜尋引擎優化（SEO）
是的
是的
是的

快速頁面加載
不
不
是的

B2C能力
是的
是的
是的

企業對企業能力
不
是的
是的

包含託管
不
不
是的，並且承諾 99.99% 的可用性

社群論壇
是的
是的
是的

技術支援
不
是的
是的

效能監控
不
不
是的

安全與合規性
非常有限
提供一些安全性和合規性功能
透過 DDoS 和 Fastly WAF 服務增強安全性
符合 PCI 標準

自動更新和修補
不
不
是的

影響 Adob​​e Commerce (Magento) 定價的因素

許可證費用

如同前面所提到的，Magento Open Source 是免費使用的，而其他兩個版本則需要支付授權費，您每年支付一次，您的支出取決於您企業的商品總價值。 您可以在下圖中找到許可成本的近似值。 請注意，這些價格可能會隨著時間的推移而變化。 如需更準確的估算，請參閱 Adob​​e Commerce 官方網站。

公司的商品總價值
Adobe Commerce 授權費用
Adobe Commerce Cloud 授權費用

少於 1,000,000 美元
22,000 美元
40,000 美元

$1,000,000-$5,000,000
32,000 美元
55,000 美元

5,000,000 美元-10,000,000 美元
49,000 美元
80,000 美元

10,000,000 美元-25,000,000 美元
75,000 美元
120,000 美元

超過 25,000,000 美元
125,000 美元
19 萬美元

託管

在三個 Magento 版本中，只有 Adob​​e Commerce Cloud 包含託管。 對於其他兩個選項，商店所有者可以在本地託管軟體或尋找合適的雲端供應商。 如果企業主決定在本地託管電子商務網站，他們將需要購買硬體基礎設施並負責安全和維護。 一台優質伺服器的價格可能在 5,000 美元到 15,000 美元之間。 可靠的備份系統將增加約 2,000 美元的總成本。 您還需要考慮軟體許可費用。 如果您使用 Microsoft 產品，則每台伺服器的費用約為 1,500 美元。

如果您選擇內部託管選項，您的託管費用將在很大程度上取決於基礎設施成本、設定和維護軟體和硬體的技術專家以及安全相關認證。

與雲端供應商合作，您無需像本地主機那樣預先投入大量資金。 您只需根據功能、資料儲存要求和所選提供者支付月費。 雲端可讓您在需要時自由擴展運營，而無需升級硬體或購買額外的伺服器。

據估計，雲端託管每月的費用為 130 美元到 2,000 美元不等，具體取決於庫存產品數量和網站整體負載。

域名費用

無論您決定使用哪個 Adob​​e/Magento 版本，您仍然需要為您的商店取得網域名稱（網址）。 您可以每年花費約 10 至 20 美元購買一個全新的域名，也可以每年最多花費 60 美元續訂過期域名。 高級域名每年的費用高達 400 至 500 美元。

網域價格將取決於其他因素，例如網域的最後一段以及任何其他服務，例如長期註冊和認證。

如果您決定續約現有域名，那麼您已經有了一個可以建立的基礎。 可能存在指向該網域的反向鏈接，這將提高您在 Google 搜尋中的可見性，並且您的商店的索引速度將比您開始使用新網域從零開始建立排名的速度更快。

安全通訊端層 (SSL) 認證

SSL 是一種證書，用於驗證您網站的身份並對使用者和您網站之間傳輸的資料進行加密。 SSL 對於您商店的安全至關重要。 它有助於保護客戶的私人數據，例如登入詳細資訊和信用卡資訊。 如果沒有此證書，您的訪客在造訪您的網路商店時將收到可怕的「此網站可能不安全」訊息。 此後他們不太可能回來。

預設情況下，Adobe Commerce 和 Adob​​e Commerce Cloud 將此憑證包含在其產品中。 如果您選擇 Magento 社群版本，則需要您自行處理。 如果您選擇雲端託管供應商，您的託管包中也可能獲得 SSL 認證。

SSL 憑證每年平均需要花費 50 至 600 美元。 一些高級選項每年的費用可能高達 1,000 美元。

網上商店設計/主題

在考慮您的網路商店設計時，有多種選項可供選擇。

  • Adobe 的預先建置主題：您可以在 Adob​​e Marketplace 上查看免費和付費選項，並以 60 至 499 美元的價格購買主題。
  • 外部 Magento 主題供應商和支援社群：如果您認為標準 Adob​​e 選項不會為您的網路商店提供獨特的外觀和感覺，您可以考慮從第三方供應商購買現成的設計。 例如，您可以以 17 至 499 美元的價格從 ThemeForest 購買主題。
  • 客製化主題：如果您正在尋找不會對效能產生負面影響的原創設計，那麼您最好花點時間聘請 Magento 主題設計師。

要更詳細地探索最後一個選項，您將花費至少 5,000 美元來設計自訂 Magento 主題。 最終價格將取決於 UI/UX 要求以及主題是否需要適合行動裝置等因素。

開發成本

在開設商店時，您將產生各個方面的開發成本，例如以下各項。

  • 商店和目錄設置，包括常規配置、資料遷移和產品屬性。
  • 主題相關的開發。 即使您使用現成的 Magento 主題，開發人員也將花費至少 2-4 週的時間來調整您的網頁以適應品牌的外觀和感覺，其中包括創建橫幅、移動塊等。如果您想建立自訂主題，請急劇增加，如上一節所述。
  • 不同的電子商務功能，例如配置支付網關、設定稅收規則、啟用支付方式等。
  • 銷售和行銷成本，例如高級 SEO 諮詢、按點擊付費 (PPC) 行銷活動、Google 搜尋等
  • 您可以維護內部開發團隊，也可以聘請專門的開發團隊來實施您的商店並在未來提供維護和支援。 內部開發人員每年的費用為 60,000 至 120,000 美元，具體取決於他們的經驗和技能水平。

如果您選擇專門的 Magento 開發人員團隊，歐洲的每小時費用為 50-80 美元，美國的每小時費用約為 100 美元或更高，具體取決於開發人員的技能。 選擇此選項的優點之一是靈活性。 您可以從較少的計費時間開始，然後隨著工作量的增加而增加計費時間，而且您不必承擔招聘成本。

擴充和附加元件

在計算 Magento 總定價時，您需要考慮為增強商店功能的不同擴充和整合所支付的金額。 例如，您可能想要添加高級商店搜尋、更好的客戶支援選項或社交媒體集成，尤其是在使用 Magento 開源時。 其他兩個 Adob​​e 版本提供了更多種類的內建功能，您不需要那麼依賴附加元件。

您可以在 Magento 市場上找到一些現成的擴展和集成，它們的價格從零到 10,000 美元不等，有一些價格更高的例外。 另一種選擇是獲取可能需要支付訂閱費用的第三方擴充功能。 或者，您可以從客製化電子商務開發中受益，以實現更複雜的擴展——每個定製附加元件至少要花費 6,000 美元。

與支付交易相關的費用

無論您選擇哪個 Adob​​e 版本，如果您希望客戶能夠在您的網上商店中在線付款，您仍然需要支付交易費用。 通常，這些費用在交易原始價值的 2% 到 4% 之間。 該金額包括信用卡手續費和支付平台費用。

一些流行的電子商務支付解決方案，例如 PayPal 和 Stripe，很容易集成，並且不收取任何設定成本，但其交易處理費起價為 2.9%。

搜尋引擎優化和數位行銷

所有三個 Magento 版本都包含搜尋引擎優化功能並在一定程度上支援行銷活動。 Magento Open Source 僅包含基本功能，而其他兩個版本則提供更進階的功能。

您仍然需要聘請行銷專業人士進行全面的 SEO 審核和網站優化諮詢。 這大約需要 20-40 個工作小時，具體取決於商店的複雜程度。 在此期間，專家將識別現有問題並提出優化策略。 SEO 專家的時薪約為 15-35 美元。

如果您使用 Adob​​e Open Source，您可能需要取得高級 SEO 外掛程式來執行行銷專家提出的策略，以增強您商店在 Google 上的可搜尋性和效能。

人工智慧

Adobe Commerce 和 Adob​​e Commerce Cloud 提供先進的商業智慧儀表板和人工智慧 (AI) 功能。 Adobe Sensei 就是其中之一，它是一款功能強大的 AI 工具，可為您的商店配備有用的功能，例如以下功能。

  • 產品推薦：它可以分析您的產品和客戶偏好，並針對每個人的需求提出客製化建議。
  • 即時搜尋：當客戶輸入搜尋查詢時，人工智慧演算法可以根據查詢本身和其他因素（例如趨勢、瀏覽次數最多的產品和客戶偏好）組成最適合的產品清單。

您可以在我們的部落格上找到一些關於人工智慧和機器學習 (ML) 如何使電子商務受益的鼓舞人心的範例。

研究表明，如果客戶的體驗是個人化的，他們在您的網站上購物的時間會增加 40%，這是投資人工智慧的強大動力。 即使您選擇兩個 Adob​​e Commerce 版本之一，您仍然需要支付 AI 相關的開發和配置成本。

如果您決定使用不包含任何 AI 功能的 Magento 開源軟體，您可能仍需要考慮聘用 AI 開發人員來實現此功能。 請記住，這是一項代價高昂的努力。 建立智慧推薦引擎很容易花費您 20,000 至 35,000 美元。 如需了解更多信息，請查看我們關於與人工智慧成本相關的因素的文章。

維護

影響AdAdobe Commerce 定價的另一個因素是持續的商店維護，其中包括例行程式碼審核以發現和消除任何錯誤、效能最佳化、認證和授權續約、新功能實施、平台之間的遷移以及解決安全漏洞。

維護總價格將根據支援類型以及您的 Magento 版本而有所不同。 Adobe Commerce 和 Adob​​e Commerce Cloud 的授權費用中均包含技術支持，而 Adob​​e Commerce Cloud 還提供伺服器端維護、更新和安全修補程式。 但是，您可能仍然需要為一些與維護相關的方面付費，例如及時解決技術問題、添加和配置新擴充功能以及開發自訂功能。

如果您使用 Magento 開源軟體，最好保留一名專門的開發人員，或將 IT 支援和維護外包給 Magento 開發公司。 社群版的維護成本最高，平均每月 7,500 美元，純粹是為了保持商店的正常運作。

ITRex 產品組合中的 Adob​​e Commerce 定價範例

美國市場遷移到 Magento 開源

線上市場所有者允許用戶分期付款購買產品和服務，以提高他們的信用評分。 該公司依賴Magento 1.9，在Magento終止對該版本的官方支援後出現了效能問題，更何況客戶端還使用過時的MySQL資料庫來服務600萬用戶。

客戶希望 ITRex 幫助其苦苦掙扎的平台找到經濟高效的解決方案，同時保留現有的業務邏輯和客製化。 他們也希望 ITRex 負責向新平台的遷移。 這是我們所做的：

  • 經過廣泛的研究，我們建議遷移到 Magento 開源，因為它滿足了客戶的需求和預算限制。
  • 我們進行了全面的資料審核。
  • 我們創建了資料遷移圖並執行了安全傳輸。
  • 我們在新的 Magento 開源市場上重新創建了業務邏輯和所有自訂功能。
  • 我們建立了一個自訂 API 以實現跨平台相容性。
  • 我們將過時的 MySQL 資料庫升級到更新的版本。
  • 我們優化了遷移後的網站速度和效能。

遷移和支援活動的總成本估計約為 100,000 美元。

從舊商務解決方案建立 Adob​​e Commerce 商店

一家美國電力供應批發商依賴一個性能不佳且維護成本高的舊電子商務網站。 該公司聘請 ITRex 在 Adob​​e Commerce 上重新創建其舊網站，同時保持原始商店的外觀和風格，並無縫遷移所有原始資產。 以下是我們應對挑戰的方法。

  • 我們建立了一個基於 Adob​​e Commerce 的線上商店，同時複製了原始網站的外觀和流程。
  • 我們遷移了所有產品、類別、客戶群和訂單歷史記錄。
  • 我們實施了先進的電子商務功能，例如客戶分組、基於條碼的產品搜尋和定價規則。
  • 我們將網站與 Vantiv 支付系統集成，以方便線上付款。
  • 我們透過與 Epicor Prophet P21 ERP 整合簡化了客戶和庫存管理。

該項目的總成本估計約為 15 萬至 20 萬美元。

ITRex 關於如何避免超支的提示

如果您只是嘗試電子商務，Magento 開源可能可以滿足您的需求。 此選項將幫助您避免企業版的高額授權費用。 您也可以選擇共享託管以進一步降低價格。 您始終可以聘請開發人員來實現高級功能和客製化設計。 這種方法不需要大量的前期投資，並且您可以隨著收入的增加而升級您的商店。

如果您計劃實施高級功能並大量自訂您的商店，最好從一開始就聘請經驗豐富的開發人員，而不是選擇更便宜的選項並最終支付兩次費用。

投資優化您的商店，因為它不僅可以增強客戶體驗，還可以降低託管成本。

如果您正處於電子商務之旅的開始，請確保選擇可擴展的設計和架構，以便您可以在未來輕鬆擴展運營，以滿足不斷增長的需求。

聘請可靠的 SEO 專業人士進行 SEO 審核，並協助您制定有機行銷策略。 隨著時間的推移，這將減少您的開支。

如果您選擇 Magento 開源，請投資商店維護。 乍一看，這可能看起來很昂貴，但它可以防止可能導致更昂貴的停機同時對您的聲譽產生負面影響的問題。

那麼，Adobe Commerce 商店的成本是多少？

總而言之，Magento 定價取決於所選的 Magento/Adobe 版本、託管選項、客製化程度以及部署後支援等級。 如果您選擇 Magento 開源，您將無需支付許可費，但您仍然需要考慮所有其他費用。 下表總結了計算 Adob​​e Commerce 總定價時需要考慮的費用。

Magento 開源
Adobe 商務
Adobe 商務雲

許可證費用
不
是的
是的

託管費用
是的
是的
不

域名費用
是的
是的
是的

SSL 費用
是的
不
不

開發成本
是的
選修的
選修的

交易費用
是的
是的
是的

搜尋引擎優化成本
包括基本選項
提供高級選項，但您可能仍需要聘請 SEO 專家
提供高級選項，但您可能仍需要聘請 SEO 專家

人工智慧
不包含。 您可以支付額外費用來建立人工智慧功能。
包含在授權費用中，但您仍然需要支付額外的開發和配置費用
包含在授權費用中，但您仍然需要支付額外的開發和配置費用

維護
不包含
包括
包括

對於電子商務網站的成本是多少，沒有一個通用的答案。

使用 Magento 開源、一些擴展和內建主題建立一個基本商店將花費您 1,500-5,000 美元（假設您可以自己建立商店）。 如果您聘請開發人員，這些數字將會上升。

然而，基於 Adob​​e Commerce Cloud 且具有自訂主題和持續支援的大型網路商店的建立成本約為 200,000 至 250,000 美元。 您仍然需要每月支付許可、訂閱等費用。這可能達到數千或數萬，具體取決於您的 Adob​​e 許可計劃和商店功能。

如果您想獲得電子商務專案的準確成本估算，請聯絡 ITRex。

本文最初發佈於 ITRex 網站。