社交媒體上的廣告效果如何？

除了電視、印刷品、播客、戶外廣告以及一長串其他數字渠道和游擊戰術之外，社交媒體廣告只是當今接觸消費者的無數方式之一。

在廣告領域，媒體比以往任何時候都更加分散。 但是，當談到社交媒體廣告的有效性時，我們的數據為品牌提供了一些好消息：

令人欣慰的是，26% 的社交媒體用戶表示他們傾向於購買他們看到的廣告品牌。

顯然，廣告並不是消費者發現品牌的唯一途徑，但如果您已經圍繞社交媒體廣告製定了策略，那麼正確地進行策略至關重要。

全球 98% 的消費者表示他們在過去一個月中訪問過社交網絡，而到 2024 年，全球社交媒體廣告支出預計將以每年 15% 的速度增長。但由於我們的訂閱源中充斥著如此多的社交媒體廣告，因此脫穎而出是關鍵.

那麼，您究竟如何優化您品牌的社交媒體形像以激發和吸引您的受眾呢？ 以及如何改進您的社交媒體廣告？

使用我們最新的社交媒體報告，我們著手探索這些問題，從觀察觀眾開始。

誰在使用社交媒體尋找產品？

在全球範圍內，27% 的社交媒體用戶表示他們使用社交平台主要是為了研究和尋找要購買的產品，這一數字因年齡和地區而異。

Z 世代和千禧一代佔使用社交媒體進行產品發現的人的 68%。 這並不奇怪，因為他們是全球社交媒體最重的用戶之一。 與更適度使用社交媒體的年長同行不同，千禧一代每天在社交媒體上花費超過 2.5 小時，而 Z 世代每天在各種平台上花費不到 3 小時。

這對於針對年輕消費者的社交媒體營銷人員來說是一個巨大的機會，尤其是在新興市場。 在 MEA 和 LATAM 等地，消費者每天在社交媒體上花費的時間遠遠超過 3 小時，而且這些用戶比世界其他地方更有可能在網上花錢。

與此同時，社交媒體廣告商面臨著在大流行期間開始的生活日益數字化帶來的獨特障礙，每 10 名社交媒體用戶中有 4 名在給定月份訪問 5 個或更多社交媒體平台。 這是一場爭奪注意力的激烈競爭。

然後是 38% 使用廣告攔截器的事實，這表明人們有多麼積極地保護他們的在線體驗免受不需要的、侵入性或不相關的內容的影響。

社交媒體廣告在哪些方面影響最大？

廣告對社交媒體的影響在全球範圍內並不一致。 即使在社交媒體上購買商品不太常見的地區，如歐洲和北美，社交媒體廣告仍然有可能吸引絕大多數消費者的眼球。

在我們追踪的幾乎每個全球地區，社交媒體上的廣告都是比其他網站上的廣告更突出的品牌發現方式，在拉丁美洲，它們是無可爭議的冠軍。

誰點擊了社交媒體廣告？

過去一個月，16% 的全球社交媒體用戶點擊了社交網絡上的推廣或贊助帖子。

雖然這可能看起來不多，但對於試圖贏得高薪終身客戶的品牌來說，這一群體代表了一個重要的機會。

70% 的社交媒體廣告點擊者是 Z 世代或千禧一代，他們屬於高收入群體的可能性要高出 13%。

消費者越富裕，他們就越有可能使用社交媒體來關注品牌並點擊和分享推廣內容。

最重要的是，社交媒體廣告的超目標性意味著品牌可以將他們的廣告支出導向已經對其產品表現出興趣的群體。 與此同時，策略師應該警惕追求擁有大量追隨者的賬戶，這實際上可能會提供較低的點擊率。

有趣的是，社交媒體名人可能在社交媒體上有大量追隨者，但我們的數據顯示，較小賬戶的追隨者——例如慈善機構、出版物和政治家——實際上更傾向於點擊社交媒體廣告。 影響者的人數可能很大，但這並不一定會轉化為高點擊率。

消費者希望從社交媒體廣告中得到什麼？

社交媒體廣告點擊者不會只點擊他們看到的任何廣告。 畢竟，他們在日常生活中會接觸到各種各樣的廣告，因此非常厭倦。 獲得點擊的關鍵是相關性，個性化尤為重要。

了解這一點意味著了解每一代人對品牌的偏好差異。

在大多數情況下，年輕消費者希望品牌更有趣、更聰明、更貼近他們的身份。

另一方面，老年消費者往往更喜歡更實用、更可靠、更正宗的品牌。 這些偏好可以告知品牌投放的廣告類型，具體取決於他們的目標受眾。

例如，試圖向年輕社交媒體用戶描繪自己聰明和時尚的公司可以將廣告重點放在他們的品牌如何改善客戶的生活上。

超過三分之一的 Z 世代表示他們希望品牌幫助他們提高技能，近四分之一表示他們希望品牌能夠幫助他們提高聲譽。

對於以可靠和真實信息為目標的老年消費者的品牌，值得考慮關注他們提供的個性化解決方案的社交活動，因為嬰兒潮一代最有可能表示他們想要幫助組織生活和傾聽的品牌客戶的反饋意見。

社交媒體是產品研究的核心

與其他媒體渠道相比，社交媒體消耗了我們大量的日常屏幕時間，當我們在手機上滾動瀏覽社交信息時，通常會將電視節目變成純粹的背景噪音。

57% 的消費者承認在看電視時使用社交媒體。

因此，儘管電視廣告 (31%) 和口碑 (28%) 等傳統來源在品牌發現方面仍然比社交媒體廣告 (27%) 更受歡迎，但社交網絡是許多消費者進行研究的地方。 在全球範圍內，社交媒體是僅次於搜索引擎的第二大研究渠道，43% 的人在社交媒體平台上進行產品研究。

即使消費者通過朋友或戶外廣告發現品牌，社交媒體也是許多人購買旅程的基石。 這是他們獲取更多信息的地方——他們發現的信息可以吸引他們繼續購買。

在提高社交媒體廣告或更廣泛的在線形象的有效性時，了解消費者在研究產品時的需求至關重要。

我們的數據顯示，強大的在線購買驅動因素可以產生重大影響。 社交媒體用戶表示，如果他們看到優惠券和折扣 (39%)、其他客戶的評論 (33%)、忠誠度積分 (26%) 以及產品有很多“喜歡”或好評（22%）。 反過來，這些都可以提高社交媒體廣告的有效性。

如何改善您的社交媒體廣告

到目前為止，我們已經了解了社交媒體廣告的現狀； 現在讓我們看看如何利用這些知識來提高廣告效果。

首先要記住的是，消費者一天中的大部分時間都在瀏覽各種平台，因此社交媒體廣告商很容易迷失在噪音中。 任何不包含強有力的內容來幫助引導消費者完成研究過程的社交媒體策略都將失去潛在客戶。

更深入地觀察，我們看到了三個需要牢記的關鍵事項，以提高效果並為您的廣告帶來更多收益。

了解您的受眾：社交媒體用戶千差萬別，潛在客戶使用社交媒體的方式會根據他們的年齡、世界地區甚至他們關注的帳戶類型而有所不同。 他們想看到的廣告也是如此。 年輕的消費者希望得到娛樂和真實的代表，而年長的觀眾更偏愛告知和提供特價優惠的廣告。

讓它順暢無阻：社交媒體是在線接觸消費者的好方法。 許多平台允許廣告商避開廣告攔截器，並根據比其他網站更個性化的信息來定位受眾，但權力越大，責任越大。 廣告商必須小心不要擾亂目標消費者的社交媒體體驗。 過多的廣告、破壞屏幕上其他內容的廣告以及過於個性化的廣告都對品牌不利。

使用社交媒體進行宣傳：社交媒體廣告是提高品牌認知度的好方法，但當戰略是銷售時，需要一種整體方法。 許多消費者在研究產品時會轉向社交平台，因此品牌有很好的機會在廣告本身之外吸引消費者。 提供折扣、推廣真實評論和培養正面評論是將社交媒體用戶從好奇轉變為客戶的好方法。