取貨點：對您的電子商務有什麼好處？

已發表: 2020-03-30

送貨選擇正在增加，並且在家外送貨占主導地位。借助“點擊並收集”、自動或相關的收集點，這一趨勢凸顯了買家希望在提款選項中獲得自由。

物流的重要性

當您有大量訂單時，您需要知道如何管理交貨時間、潛在退貨並確保與合適的物流合作夥伴合作。

取件點如何運作？

基本上，取貨點允許客戶選擇他想在哪裡接收訂單。他將被告知他的包裹在取件點的可用性，並且只需要收集它。

送貨上門的優勢在於比送貨上門更靈活。它為客戶提供了根據其位置和時間表選擇取貨點的可能性。這樣，接收包裹就沒有問題了。

不同的取貨點

送貨上門非常方便，並提供多種提款方式，以更好地滿足客戶的期望。

« 點擊並收集 »

這種方法被廣泛使用，尤其是在零售商中。事實上，他們既有在線商店，也有實體店。在線訂購時，顧客會選擇店內取貨。

商店可以快速處理提款，如果它有庫存商品，幾乎可以立即處理。此外，這種方法可以間接創造客戶營業額並可能增加銷售額。

包裹儲物櫃

儘管它們需要相當複雜的基礎設施，但包裹儲物櫃越來越普遍。它們通常位於公共場所（購物中心、火車站）甚至私人場所（社區協會的公共區域）。

一般來說，它們每天 24 小時、每週 7 天都可用，並且為買家提供了更大的靈活性。他會收到包含送貨信息的通知，然後可以去取貨。這種方法的唯一缺點是包裹的尺寸和重量，因為它們必須符合儲物櫃的尺寸。

郵局

與關聯的收集點一樣，可以選擇郵局作為投遞點。當包裹可用時，客戶將收到一條通知，允許他收集它。

例如，此選項對於沒有其他取貨點的交付很有用。

取貨點的4大優勢

通常是免費的，這個選項經常被買家使用。它為客戶和賣方提供了許多好處。

靈活性

買家要求靈活性。他們希望找到最能滿足他們需求的解決方案。哪個是離他辦公室或家最近的取貨點？或者它是早上和深夜開放的哪一個？

取件點允許客戶決定何時取件。他可以將它添加到他的“待辦事項清單”中並繼續他的一天，而不必呆在家裡等待交貨。

種類

買家的另一個重要方面是選擇。通過提供多種選擇，他們只需選擇最能滿足其需求的一種。有選擇會帶來良好的品牌形象。

取貨點為您的客戶提供多種選擇，增強您業務的可靠性。此外，這表明您關注他們的需求並優化了客戶體驗。

節省時間和精力

在物流中，最常見的問題是送貨員在家找不到客戶的時候。在這種情況下，必須將包裹退回倉庫，這會帶來損壞風險，但也會產生額外費用。

如果客戶不取走他的包裹，這個問題顯然會出現在取貨點。風險仍然最小化，因為是客戶根據他的時間和可用性來管理提款。

避免交付失敗

如果多次交付失敗，承運人通常會要求賣方進行處罰。取件點模型允許避免包裹退回，因為它在客戶選擇的商店中的確定期限內仍然可用。

通過給客戶留出一定的退貨餘地，可以以最低的成本提升客戶體驗。取貨點的唯一缺點是，如果交付或取款不順利，客戶往往會責怪您的業務而不是取貨點。因此，有必要確定好的合作夥伴來提供優質的服務。

總之

通過提供多種交付方式，您可以最好地滿足用戶的期望。如果他們對您的網站不滿意，他們會毫不猶豫地去其他地方。

使用 ShippyPro，您可以根據價格和交貨時間對所有運營商的價格進行排序，以便選擇最適合您的。您還可以獲得承運人的取件點列表。

在驗證他的籃子時，客戶只需要選擇他的交付方式。請記住，接送點正在上升，不利用它們將是一種恥辱。

取件點為客戶提供了靈活性，他們將能夠在時限內根據他的可用性來取件。
它們通過不同的取款方式（點擊取貨、包裹儲物櫃、相關的取貨點或郵局）帶來了多樣性。
您可以為電子商務節省時間和金錢。
最後，他們避免了交付失敗，從而避免了與他們相關的處罰。