電子商務對您的業務的優勢
已發表: 2021-08-20電子商務的優勢是多方面的。 電子商務發展是未來的終極方向。 最近它變得更加重要,因為外部世界已經成為一個不確定的地方,突出了電子商務對企業和客戶的許多好處。 電子商務網站一直在穩步增長,直到 COVID-19 將其推上快車道,使該行業的增長速度加快了 4-6 年! 大流行引起了人們對電子商務的許多優勢的關注,尤其是在便利方面。 在 5 月的冠狀病毒封鎖期間,全球電子商務銷售額為 825 億美元,比上一年增長 77%。 根據德勤研究,截至 2019 年,實體和實體零售商佔零售額的 85%。 然後是 COVID-19,導致傳統商家紛紛上網,導致電子商務銷售激增。 美國的雜貨採購市場發生了最顯著的變化。 2020 年 3 月,42% 的美國消費者每周至少在線購買一次食品雜貨,高於 2018 年的 22%。(GeekWire,2020 年)。
專家認為,新冠病毒有望在來年推動電子商務發展超過 20%。 冠狀病毒起到了催化劑的作用,將客戶帶入了互聯網購買的世界,這種趨勢在新冠疫情塵埃落定後很可能會持續很長時間。 超過一半的在線雜貨購物者表示,即使在疫情爆發後,他們仍將繼續在線購買。
電子商務為您的企業帶來的 5 大優勢
更低的花費
與實體店相比,消費者受益於電子商務商店更便宜的運營成本。 這是最重要的電子商務 Web開發優勢之一。 互聯網上的價格通常低於商店中的價格,電子商務網站可能會提供更容易兌換的額外折扣和促銷活動。 上線消除了對實體店面的要求,降低了公司的固定成本。 此外,由於許多電子商務網站是自動化的,因此需要更少的員工。 使用谷歌Adwords,電商營銷、Facebook廣告、社交媒體營銷比傳統的線下營銷更具成本效益。 這些成本降低等同於降低客戶成本並增加公司的銷售額。 對於企業來說,這是電子商務發展最重要的優勢之一。
更好地了解客戶
在線銷售使商店能夠訪問傳統實體店無法獲得的客戶數據金礦。 這是電子商務發展的最大優勢之一。 當客戶在網站上結賬或註冊時,他們不僅提供了他們的姓名、電子郵件地址和電話號碼,還提供了大量的消費者行為和人口統計數據,這些數據可以通過 Google Analytics 訪問並用於幫助在線零售商更有效、更準確地優化客戶旅程和市場。 有關客戶的信息還可以根據客戶在購買過程中的位置來培養和重新定位客戶。 電子商務網站可以利用數據洞察力向放棄購物車的潛在客戶發送電子郵件,敦促和提醒他們完成購買,甚至可以使用重定向廣告來培養尚未購買的潛在客戶。
增加客戶群
通過電子商務網絡在線購物時,地理界限變得無關緊要。 如果不是全世界,您可以將您的商品賣給全國各地的客戶。 您不僅限於訪問您的實體網站的客戶。 互聯網還可以讓您接觸到原本無法接觸到的專業人口統計數據。 您可以利用不同的互聯網接觸點(例如社交媒體論壇和 Google 搜索)從各個角度接觸客戶。
24X7 可用性
當您在線銷售時,您的商店每週 7 天、每天 24 小時營業。 即使您的客戶服務代表正在睡覺,自動化也能確保銷售流程的其餘部分始終在運行,並且客戶可以在任何一天、任何時間購買。 這最終會導致銷售額增加,因此電子商務的發展是必要的。
易於擴大規模
擴大或擴大實體店需要額外的佔地面積(以及相關成本!)、人員和貨架空間。 相比之下,電子商務對企業來說不太明顯的優勢之一是擴展在線商店是多麼容易。 您只需要更多的產品、少量的數字化修改和可能更多的存儲空間,這比店面空間便宜得多。 在線也無需在不同區域創建新商店,因為您已經連接到全球市場。
電子商務網站開發——當今擴展業務的正確方法
開始使用 SEO
電子商務的發展可以藉助 SEO 或搜索引擎優化來實現,確保當您的目標客戶在線搜索您的產品時,您的公司首先出現。 好消息是 SEO 是您可以自己完成的事情,或者您也可以與 SEO 公司合作來為您處理。
社交媒體策略
無論您的客戶是誰,他們很有可能出現在社交媒體上。 因此,您的社交媒體策略對於定位客戶和最大限度地發揮電子商務網站開發的優勢至關重要。 您需要在 Facebook、Linked In、Twitter 和其他類似網站等社交媒體網站上為您的公司開發和管理個人資料。 確保每個配置文件的信息準確且一致。 客戶將使用社交媒體渠道搜索產品、了解業務和閱讀評論。
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