聯盟營銷 KPI：如何評估和優化合作夥伴關係

讓 25 位聯盟經理說出最重要的聯盟營銷 KPI，您至少會得到 17 個不同的答案！ 他們都有很好的論據來支持他們的選擇。

差異如此之大的原因是聯屬網絡營銷嵌入到整體數字營銷策略中，並且 KPI 需要保持一致。

這意味著什麼？ 作為聯盟經理，您將跟踪許多指標作為聯盟計劃增長的指標。 並非所有都表明在實現營銷目標方面取得了進展。 因此，定義聯盟營銷在您的營銷組合中的作用。

如果主要目的是增加流量，您將關注與流量相關的指標。 應該通過與收入相關的指標來評估應該增加銷售額的聯盟營銷。 這些是您的關鍵績效指標或 KPI。

為什麼需要為聯盟營銷設置 KPI

即使聯盟營銷不需要大量投資，但如果您不了解正在發生的事情，您仍然可能會蒙受損失或損害公司的聲譽。

這還不是全部。 設置 KPI 可以讓您更加主動。 當您確定您的營銷策略需要從聯盟營銷計劃中獲得什麼時，您可以通過一些專門的聯盟研究來積極尋找高潛力合作夥伴。 如果您的數據準確無誤，您還可以不斷優化您的聯盟計劃。

因此，當您通讀這篇解釋重要聯盟營銷指標的文章時，請牢記您的戰略目標。 問問自己該指標在評估您的聯屬網絡營銷計劃和各個聯屬網絡營銷機構的效率方面有多相關。

哪些指標對聯盟營銷很重要？

我們將從明顯的指標開始，然後轉向可幫助您評估您關注的聯屬網絡營銷公司績效的指標。 看看您如何發現高潛力的聯屬網絡營銷人員並收集數據以向他們提供他們無法抗拒（或者無論如何也不想抗拒）的報價。

每個會員衡量的指標：

點擊次數

衡量附屬公司獲得的將訪問者發送到您的網站或登錄頁面的點擊次數是基礎。 許多聯屬網絡營銷計劃旨在擴大覆蓋面，衡量點擊次數是評估點擊次數的一種方式。

點擊次數顯示您的產品或品牌從附屬公司獲得的曝光率。 此外，對於品牌知名度活動，點擊次數是覆蓋更廣泛受眾的第一個指標。

但是，在大多數情況下，單靠點擊是不夠的。 為了更好地衡量附屬公司的績效，您需要根據其他指標（例如註冊或購買）權衡點擊次數。 這將我們帶到下一個指標。

兌換率

從長遠來看，沒有轉化的點擊並沒有多大意義。 轉化率衡量點擊轉化為客戶的百分比。 衡量和設定轉化率目標是評估會員的最基本方法之一。

高轉化率意味著您的會員正在接觸合適的受眾。 產生大量點擊但轉化很少的聯盟會員可能雄心勃勃，但沒有接觸到合適的受眾。 結果是轉化率很低。

但是等等，不要讓自己輕鬆。 轉化率低的原因也可能與您有關。 也許您的創意不夠吸引人，或者存在一些技術錯誤。

LTV = 客戶終身價值

客戶生命週期價值表示普通客戶給公司帶來的總價值。 我們談論的是隨著時間的推移，您可以預期每位客戶的累計訂單價值。

您理想的客戶不是使用附屬公司提供的優惠券然後返回本地商店的客戶。 您希望客戶不斷回頭並進行大量購買。 衡量客戶生命週期價值可幫助您評估您的會員在吸引有價值的忠誠客戶方面的成功程度。

為此指標設定目標可幫助您和您的附屬機構優化您的附屬機構營銷方法和策略。 評估哪些附屬活動更適合吸引高價值客戶以及哪些附屬活動做得更好。 它還有助於您的聯屬網絡營銷計劃設置。 弄清楚如何獎勵最好的活動和附屬機構。

AOV = 平均訂單價值

平均訂單價值衡量客戶平均在單個訂單上花費了多少錢。 您可以通過將收入除以訂單數量來計算。

衡量平均訂單價值的目的是評估您的附屬公司為您的網站帶來的客戶質量。 如果附屬公司派出大量新客戶，這些客戶只購買您的特別折扣優惠並且從不進行大量購買，則可能不是您要找的神童。 您可能會喜歡那些每次推薦都會變成 VIP 客戶的附屬公司，即使他們並不多。

在一個完美的世界中，兩者都有空間，你想知道哪個合作夥伴帶來了哪些觀眾。

拒付率

拒付率是評估附屬公司帶給您的客戶質量的另一個重要指標。

您不能指望永遠得不到現金返還。 總會有一些對他們的錢不利的客戶，欺詐活動可以針對任何人。 但是，您需要確保該百分比保持合理。

關注拒付率有利於您的聯屬網絡營銷計劃的衛生。 它有助於使程序遠離欺詐和不良玩家。 異常高的現金返還率是一個危險信號。 當您確定此類關聯公司時，請仔細查看正在發生的情況。 也可能是技術故障。

新客戶與回頭客的百分比

我們都想要新客戶，大多數附屬公司認為他們的工作是吸引新客戶。 那太棒了。 但是，如果這些客戶再也不會回來，那麼他們對您的業務就沒有多大意義。

訣竅是找出新訪客和回訪者或用戶之間的最佳比例。 您可以為您的業務定義一個“正常”的百分比範圍，並且您的附屬公司應該保持在該範圍內。

附屬指標基準

基準測試對於您的計劃的努力和發展至關重要。 一般來說，您應該密切關注您所在行業的聯盟營銷統計數據，以了解市場領導者並了解您在該領域的位置。 行業基準測試還可以幫助您找到適合聯屬網絡營銷的最佳利基市場。

讓我們看一下聯屬網絡營銷指標，這些指標可以讓您確定最佳聯屬網絡營銷網絡並決定隨著時間的推移優化您的計劃所採取的步驟。

每個附屬公司的銷售額

確定推動最高銷售價值的附屬機構。 對每個附屬機構產生的銷售額進行基準測試是為高績效人員設定目標和獎勵的絕佳方式。 密切關注頂級合作夥伴，因為他們是您的主要價值驅動因素。 監控每個會員的銷售額還可以讓您識別具有高潛力的新會員。

同比增長

儘管該指標在很多方面都很有洞察力，但許多聯盟經理對此並沒有給予足夠的重視。

首先，您會發現聯盟合作夥伴的成長情況。 就像您需要不斷成長和擴張一樣，他們也是如此。 如果您的頂級會員的數量逐年停滯不前，您需要檢查原因。

比較您的附屬合作夥伴的增長率，看看誰比其他人進步得更快。 關聯公司帶來的點擊次數或銷售額低於表現最佳但增長速度更快的關聯公司可能是您想要獎勵和培養的關聯公司。

訂婚

評估受眾參與度可以讓您評估流量質量。 最好的會員擁有忠誠、信任的受眾，這表明會員網站的參與度很高。 這是簡單的數學。 人們會聽從他們認為可靠的人的建議和推薦——在這種情況下是附屬機構。 這反映在訪問持續時間、訪問的頁面數量和類似的參與度指標中。

Similarweb 為每個會員提供參與度分數，以減輕您的辛勤工作。 該分數會考慮各種參與度指標並呈現數字分數。 參與度高的附屬機構更有可能帶來高價值的流量。 如果不是這種情況，則可能是您的受眾不匹配。 另一個原因可能是同一個附屬公司與您的競爭對手合作，並向那裡發送最多的流量。 那是您需要變得狡猾並進行調查的時候。 您的競爭對手可能會向這些附屬公司提供更好的交易，您需要找到一種方法來智勝他們。

無需檢查每個參與度指標，Similarweb 的會員評分可讓您評估每個會員受眾的實力。

評估您的聯屬網絡營銷計劃的成功

您想知道您是否以及從您的聯屬網絡營銷計劃和每個聯屬網絡合作夥伴關係中獲益多少。 衡量正確的指標可幫助您確定最有利可圖的活動類型。 您還可以嘗試不同的策略和佣金結構。 在某些行業中，提供穩定的每月佣金而不是按目的一次性佣金的經常性聯屬網絡營銷計劃更適合。

收入

有趣的是，並非每個聯屬網絡營銷經理都關注收入。 但它應該是。 即使您可能沒有在這種類型的營銷中投入大量資金，您仍然需要知道您正在從中獲益。 當您關注通過聯屬網絡營銷計劃產生的收入時，您可以將此營銷渠道與其他營銷渠道進行比較。

如果您與不同類型的關聯公司合作，請監控每個細分市場的收入。 這使您可以將精力集中在最有利可圖的聯盟領域，找出弱點和優勢並進行優化。

交通質量

您為單個會員衡量的許多指標都值得對整個計劃進行跟踪。 評估整體績效並分析聯盟營銷為您的業務帶來的價值。

比較新客戶與回頭客的百分比、平均訂單價值和客戶生命週期。 將推薦流量與您的競爭對手進行基準測試，以更好地了解這些數字意味著什麼。

前 10 名附屬公司

您的十個最成功的附屬機構負責推動最大部分的優質流量和由此產生的銷售。 這些是要密切監控和培養的附屬機構。 您想要檢測前十名列表中的附屬公司何時發生變化。 一點點變化是良性競爭的標誌。 太多的變化可能是一個危險信號。

附屬公司銷售額的百分比

您的營銷策略包括各種數字營銷方法。 在開始聯盟營銷時，您應該設定對流量、收入和成本的預期。

跟踪來自聯盟推薦的流量百分比以及該流量產生的銷售額。

關聯公司數量

持續監控您計劃中的會員數量，並將其與會員計劃的收入相關聯。 您希望您的計劃以健康的速度增長，並且您還希望確保不要僅依賴於幾個強大的附屬機構。

幫助合格的附屬合作夥伴的指標

您不必只與任何人合作，因此請設置一個流程，允許您過濾掉不合適的附屬機構。 讓我們看看一些指標，它們可以幫助您評估您的附屬機構是否有能力推動您想要的流量和銷售額。

這些 KPI 可以作為新會員申請您的計劃的資格門檻。

• 流量——設置最小流量。 您希望確保該站點有能力為您的網站產生足夠的流量。
• 參與度得分- 具有高權限的目標分支機構。 從長遠來看，您希望您的附屬公司繼續以您的方式發送活躍的回頭客。
• 每月獨立訪客——這個指標甚至可能比訪問次數更重要。 它告訴您一個月內有多少人訪問該網站。 如果與訪問次數相比這個數字太低，則表明聯屬網絡營銷商沒有吸引到足夠多的新訪問者。 如果數量太高，則沒有人返回該站點，這是一個不好的跡象。

借助 Similarweb 的新訪客與重複訪客功能，您無需自己計算每月平均用戶數。 該工具為您完成。

• 受眾人口統計——為您的目標受眾設置基本參數，以確保聯盟受眾與您的目標受眾相匹配。

尋找並招募高潛力的會員

為確保您的聯屬網絡營銷計劃實現其目標，您可能需要開發支持和啟動增長的方法。 不要寄希望於運氣，也不要祈禱合適的分支機構會出現在您家門口。 出去尋找具有高潛力的聯屬網絡營銷商或公司並與他們聯繫。

你是怎樣做的？ 秘訣是在會員成為您的會員之前訪問會員的流量數據。 如果您想找到可能適合您的合作夥伴，沒有比您的競爭對手更好的起點了。

確定會員潛力

找出與您最接近的競爭對手合作的對象。 發現他們從哪裡獲得會員流量。 Similarweb 競爭對手的聯屬網絡營銷功能幾乎可以為您完成。

從那裡，您可以更深入地調查附屬公司的活動和績效。 如果他們符合您的期望，並且您認為他們可以為您做他們為比賽所做的事情，請伸出援手。

無需挖掘競爭對手的附屬合作夥伴，只需將競爭對手的名稱輸入 Similarweb 並查看他們從何處獲得附屬流量。

尋找有價值的合作夥伴的另一種方法是搜索行業分支機構。 發現活躍於您的行業和地理區域的附屬網站。 檢查他們做了什麼以及他們的營銷活動有多有效。 然後找出最適合您的產品或品牌的那些。

使用我們上面解釋的指標來評估它們的潛力：

• 比較他們為您所在行業的不同參與者提供的流量。
• 調查他們是否專注於特定產品或產品類別。
• 檢查他們的參與度分數。

通過關鍵字識別潛在的會員

大約 80% 的聯盟營銷是通過博客完成的。 博主獲得有機流量，許多其他附屬活動也是如此。 對於某些企業而言，識別接收相關關鍵字流量的網站是尋找新會員的最佳方式。

Similarweb 中的關鍵字聯屬網絡營銷功能可追踪為您的熱門關鍵字帶來大量流量的聯屬網絡營銷網絡。 只需輸入關鍵字，您就可以建立最佳的聯盟合作夥伴關係。 查看誰獲得了相似關鍵字的流量和參與度，並調查他們將流量發送到何處。

根據他們為您的熱門關鍵字獲得的流量，尋找更多潛在的聯屬網絡營銷合作夥伴。

讓我們把它包起來！

當您將以上所有內容放在一起時，您會發現這一切都歸結為兩件事：

• 主動！

主動

• 獲得評估聯屬網絡營銷績效所需的見解。
• 尋找具有高潛力的分支機構。
• 聯繫附屬合作夥伴。
• 根據監控 KPI 啟動更改。

• 獲取可靠數據！

可靠的數據

• 確保您的評估準確無誤。
• 是成功戰略的基礎。
• 讓您及早發現趨勢並據此採取行動。
• 使您能夠優化和積極主動。

您現在所需要做的就是選擇代表您的聯盟營銷目標的指標並開始收集數據。