如何為客戶旅程創建附屬資源（4 個步驟）
已發表: 2021-10-15創建有效的客戶旅程是成功企業的關鍵組成部分。 將此概念與您的聯盟夥伴關係相結合可以幫助潛在客戶更接近轉化。
但是，聯屬網絡營銷模式的一個缺點是，當其他人傳達信息時，您的信息可能會有些混亂。
解決此問題的一種方法是創建聯屬資源，以在其決策過程的特定階段解決客戶問題。 向您的附屬機構提供這些資產可以使您的消息傳遞保持一致，您的客戶旅程無縫，並且您的底線不斷增長。
在本文中，我們將了解客戶旅程的各個階段。 然後，我們將分四個步驟向您展示如何基於此過程創建會員資源。 我們走吧！
了解客戶旅程
客戶旅程是您的潛在客戶從聽說您的業務到購買的路徑。 路徑並不總是線性的，某些步驟可能會重複多次。
但是，無論您經營什麼類型的業務，客戶旅程的步驟都是：
- 意識：您的客戶意識到您的品牌是他們問題的潛在解決方案。
- 研究：在這個階段，購物者正在更深入地研究他們的購買選擇。
- 轉換：在轉換階段，客戶已做出完成購買的決定。
- 宣傳：當有人對他們的購買感到滿意時，他們可能會分享他們的積極體驗並與新的受眾產生意識。
通過為客戶旅程的不同階段提供有針對性的信息和創意資源，您可以授權您的附屬公司創建更有效的內容。
這些資產非常適合包含在您的會員儀表板中。
為客戶旅程創建附屬資源（分 4 個步驟）
不同類型的創意資源可以增強客戶旅程中的每一步。 以下是如何將各種資產整合到轉換過程的各個階段。
第 1 步：利用品牌資產提高知名度
創建強大的品牌標識可以幫助您的會員準確地代表您的業務。 品牌資產包括從您的徽標到您使用的顏色的任何內容。 嘗試為附屬公司提供一系列圖像和徽標，以通過他們的儀表板下載。
Easy Affiliate 的橫幅功能使您能夠輕鬆創建和共享品牌資產。 從您的 WordPress 儀表板開始並導航到Easy Affiliate > Creatives 。然後單擊Add New按鈕：
在此屏幕上，您可以添加標題。 在創意選項下，您可以輸入目標 URL，以便客戶在點擊您的橫幅時引導他們訪問。 接下來，從類型下拉列表中選擇橫幅：
現在您可以單擊設置橫幅鏈接並從媒體庫中選擇您的橫幅圖像或上傳新的：
上傳橫幅後，單擊“更新”按鈕完成。 此資源將自動添加到您的附屬公司的儀表板中。
您還可以為您的附屬公司提供風格指南，以幫助他們保持品牌形象。 如果您的合作夥伴更願意處理自己的廣告素材，這一點尤其有價值。
第 2 步：通過一致的消息傳遞教育潛在客戶
在此階段，客戶可能會考慮多種產品或服務，因此您需要在競爭中脫穎而出。 您需要保持消息傳遞的一致性，同時仍允許附屬公司使用他們獨特的聲音。
您可以創建一些滑動副本來幫助附屬公司創建社交媒體帖子、電子郵件和博客帖子。 這有助於確保發布商包含您想要與潛在購物者交流的所有關鍵信息。
但是，您需要讓您的聯屬會員知道滑動副本旨在用作指導方針，並且他們應該對其進行自定義。
您最不希望的事情是讓您的合作夥伴失去將觀眾吸引到他們的內容和您的產品的獨特聲音。
第 3 步：通過信息圖表鼓勵轉化
信息圖是一種以視覺方式傳達信息的創意。 信息圖表可能比大塊文本更具吸引力，尤其是當您試圖解釋一個複雜的概念時。
在這個例子中，Venngage 分解了超過 110 億次社交媒體提及的情緒。 信息圖使您可以一目了然地查看結果：
信息圖表也非常具有共享性。 您的會員可以將它們發佈在他們的博客或社交媒體帳戶上。 為了鼓勵轉化，您可能需要建立一個信息圖，突出使用您的產品或服務的積極成果。
第 4 步：通過招募倡導者來擴展您的聯盟網絡
隨著時間的推移，您滿意的客戶可能會成為品牌擁護者，這對您的業務非常有價值。 您可能希望其中一些倡導者成為會員，特別是如果他們是您目標市場中的影響者。
讓您當前的附屬機構輕鬆分享您的計劃的詳細信息，以幫助招募新人加入您的網絡。
嘗試在您的會員儀表板上創建一個專門用於此目的的頁面。 例如，Bluchic 為其附屬公司提供了一個強大的資源中心，非常適合初學者：
您需要向潛在的附屬機構提供有關您的計劃的大量信息。 常見問題 (FAQ) 部分是一個很好的選擇，因為您可以在收到其他查詢時隨時添加。
您還可以設置招聘登錄頁面並包含與您的會員資源的鏈接。 這樣，您就可以輕鬆地為有前途的候選人啟動入職流程。
結論
創建專注於客戶旅程中特定步驟的聯屬網絡營銷資源可以提高網絡的有效性。
通過注意在旅程的不同階段定位目標人群，希望您和您的附屬公司都能看到轉化率的增加。
按照以下步驟開始為客戶旅程創建會員資源：
- 使用品牌資產（例如您的徽標）提高知名度。
- 通過一致的消息傳遞教育潛在客戶。
- 使用信息圖表鼓勵轉換。
- 通過招募倡導者來擴展您的聯盟網絡。
您對利用客戶旅程的會員資源有什麼建議嗎？ 在下面的評論部分與我們分享！
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