GrowthRabbit 如何通過幫助早期初創公司降低 CAC 在 12 個月內使代理收入翻番
已發表: 2018-10-16通過專門幫助公司降低客戶獲取成本 (CAC)， GrowthRabbit的收入在 12 個月內翻了一番。 創始人兼首席執行官 Chintan Maisuria 之所以成功，是因為他遵循了一個深思熟慮的計劃來確定和培養其機構的重點。
“我玩得很安全，”他解釋道。 “我不希望它成為另一個出售所有東西和所有人的傳統機構。 我想破解增長營銷方面的問題。”
他以自由職業者的身份探索了該行業七年，深入調查了從國際公司到小型企業孵化器的各種客戶的數字營銷需求。
這幫助他將許多公司都在努力解決的問題歸零：制定可靠的營銷策略，奠定基礎。
GrowthRabbit 的創始人兼首席執行官 Chintan Maisuria 花了很多時間開發他的商業模式，自開業以來，它一直在瘋狂增長。
GrowthRabbit 方法具有三個基本步驟：
- 與特定的利基合作：種子、A 輪和 B 輪初創公司
- 幫助企業實現盈虧平衡再降低CAC
- 引導公司實現盈利，從而獲得下一輪投資。
失控的 CAC 和不充分或不存在的營銷基礎設施可能會在早期創業公司有機會變得可行之前扼殺牠們。 但根據 Chintan 的說法，戰略性增長營銷戰略是讓公司更上一層樓的重要工具。
他向我們介紹了他的公司如何幫助客戶破解他們自己的增長營銷。
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選擇要衡量的硬指標
Chintan 看到許多大大小小的機構都願意執行營銷的技術方面的工作。 他們製作橫幅廣告並承諾增加點擊次數和頁面瀏覽量。
他沒有看到為那些不知道如何推銷他們令人驚嘆的產品和服務的企業家製定戰略。
通過將他作為設計流程和工作流程的化學工程師的經驗與他專注於商業和營銷的 MBA 相結合，Chintan 開發了一種利用公司數據來指導增長營銷戰略的專有方法。
他的流程幫助公司了解、理解和定義成功營銷的要素。 建立後，GrowthRabbit 可以構建有效的營銷策略和支持基礎設施。
“早期的初創公司有四到五個月的時間，他們需要做兩件重要的事情，”Chintan 解釋說。 “首先是降低他們的獲客成本，這有助於他們獲得更多客戶。 第二個是能夠為投資者、天使投資人或風險投資人展示逐月增長（20-22%），將初創公司視為值得投資的。”
最初的重點是計算價值主張，然後是減少 CAC。
計算 CAC：以 1:3 的支出與價值比率為目標
收集和分析數據以計算客戶獲取成本需要時間，這是許多創始人所沒有的。
“當大多數客戶來找我們時，他們不知道他們的客戶獲取成本是多少，但他們知道他們花了很多錢，”Chintan 說。 “大多數人隨機選擇 Facebook 廣告和 Google Adwords 的組合，因為‘每個人都在這樣做’。”
他稱這是一種噴霧和祈禱的方法：在隨機廣告上投入金錢並祈禱它產生任何結果......
但這種特殊的數字遊戲對年輕公司來說至關重要。
“例如，如果您的平均訂單價值約為 100 英鎊，而您花費約 120 英鎊或 130 英鎊來獲得一位客戶，那沒有任何意義，”他說。
找到盈虧平衡點揭示了一家公司可以花多少錢而不虧本。
“如果一家公司從同樣的 100 英鎊銷售額中賺取 50 英鎊，那麼獲得一位客戶並實現收支平衡的最高成本是 50 英鎊，”Chintan 解釋說。
他建議他的客戶保持 1:3 的支出比例。 這意味著 100 英鎊銷售的理想 CAC 不應超過 30 英鎊。
基本公式很簡單。 但是要分解資金的去向和投資回報需要大量數據。 這就是GrowthRabbit 擅長的地方。
杜絕用數據噴灑和祈禱
客戶諮詢後，GrowthRabbit 收集數字營銷數據進行分析。
Chintan 尋找的一些信息包括：
- 每個頻道花費的金額
- 獲客成本
- 平均訂單價值。
“我們計算發生了什麼，沒有發生什麼，”Chintan 說。 “這就是ReportGarden對我們有很大幫助的地方。 只需單擊一下，即可在幾秒鐘內創建所有這些報告。”
然後，他應用自己的指標（他稱之為“秘訣”）來全面了解這些廣告支出的結果。
GrowthRabbit 收集的所有數據都驗證了營銷計劃的幾個關鍵要素：
- 產品/服務在市場中的位置
- 目標受眾（主要和次要）
- 現有營銷實踐的有效性。
在量化這些元素之後，就有可能製定一個明智的策略來滿足客戶的目標。 訣竅在於融合正確的渠道和活動組合，為當前和未來的增長奠定堅實的基礎。
由於他在戰略開發方面的深厚專業知識，Chintan 使用工作流程和數據將機會與結果配對。
“你通過早期創業公司的趨勢尋找模式，”Chintan 解釋說。 “如果你的用戶數量是 X，你會看到類似的趨勢，類似的數據。”
一個客戶項目需要分析超過 200 萬個數據點。 這種親身體驗將數據轉化為對如何獲得結果的實際理解。
“我了解您在成長過程的各個階段需要做什麼。 在特定的層面上，根據收入或用戶數量，企業主應該做一些事情，”他說。 “它可能是增加銷售額或建立品牌，也可能是引入新渠道、調整現有產品或添加新產品。”
雖然 Chintan 沒有分享他的專有模型，但他確實表示它是專門為“從早期到中等規模的初創公司”而設計的。 他只會與符合這些參數的公司合作，因為他想給這些公司在競爭激烈的市場中的競爭機會。
這個過程的一部分是教育。 一旦所有者了解營銷在成功執行商業計劃中所起的作用，就有可能擴大規模，開始開闢新渠道，並添加內容營銷。
“我們構建的基礎設施將幫助他們降低初始採購成本，然後對其進行控制，以便他們可以擴展以完善或擴大他們正在尋找的受眾，”Chintan 解釋說。
GrowthRabbit 的做法讓收入翻了一番多
GrowthRabbit 遵循它給客戶的相同建議，Chintan 正在擴大公司規模以滿足不斷增長的需求。
“我沒有追求指數級增長，”他說。 “但我可以看到線性增長，因為收入正在上升。”
在 2017 年僱用了他的第一位兼職員工後，Chintan 的團隊現在由四名內部員工和六名承包商組成，而且每天都在增加。 Chintan 本人在 GrowthRabbit 獲得新客戶方面發揮了重要作用。
在描述他對“業務發展和技術”的關注時，他說他在辦公時間與業務加速器在一起，回答問題並分享他的專業知識。 他經常光顧 Telefonica 、 WeWork 、 TechItalia Lab和Innovation Warehouse的 Wayra，僅舉幾例。
除了發布自己的博客外，他還積極參與 Linkedin 群組並撰寫文章。
儘管 Chintan 沒有尋求他幫助客戶獲得的那種外部資金，但他已經取得了任何初創公司都希望添加到宣傳平台上的那種結果。
“我現在不打算透露收入，但到今年 6 月，我們已經將 2017 年的數字翻了一番，”他說。 “如果我在 12 月之前沒有得到另一個客戶，那麼我去年在六個月內仍然翻了一番。”
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