什麼是人工智慧推銷電話（+優點和最佳工具）

研究表明，推銷電話的平均轉換率約為 2%，但有些公司報告轉換率高達 10%。 他們的表現比平均高出五倍是有原因的。 他們使用正確的工具：這是決定推銷電話有效性的關鍵因素。

如今，人工智慧技術的快速發展使銷售和行銷團隊能夠透過人工智慧推銷電話來增強推銷流程。 透過自動化與銷售拜訪相關的各種日常任務（從日程安排到銷售線索評分），人工智慧推銷電話工具正在幫助銷售人員大幅提高效率。

成功採用這些工具的關鍵在於了解它們的最佳使用方式、它們提供的好處以及目前市場上最好的人工智慧推銷軟體。

什麼是人工智慧推銷電話？

AI冷電話是將人工智慧工具整合到傳統冷電話技術中的實踐。 冷撥電話 AI 工具可以幫助完成呼叫安排、自動撥號、潛在客戶評分、資訊驗證等任務。

隨著技術的進步，該技術的新機會不斷出現。 隨著 GPT 和 Llama 等開源生成人工智慧模型的興起，行銷團隊和銷售代表可以利用該技術與客戶或潛在客戶進行溝通，然後再交給現場代表。

如今，人工智慧不一定代表您的團隊進行推銷電話，但它可以自動化銷售代表接電話之前、期間和之後發生的許多步驟。

AI 推銷電話的 4 個主要優勢

就像許多有前途的人工智慧技術一樣，人工智慧推銷工具為其用戶提供了廣泛的好處。 下面，我們總結了一些最有影響力的內容。

1. 大規模自動化推廣

當團隊開始擴展其流程並增加銷售管道的數量時，自動化外展流程就非常有用。 透過自動化外展流程並確保團隊始終遵循相同的步驟來實現目標，業務領導者可以確保採用一致的方法，從而輕鬆加入新的團隊成員。

人工智慧冷電話工具透過處理自動撥號、提取潛在客戶文件以及在通話過程中自動記筆記等任務來提供這種結構。 生成式人工智慧代理可以利用全通路通信，透過語音通話、聊天和簡訊聯繫潛在客戶，更有效地建立通話。

2. 快速驗證潛在客戶

合格的銷售線索一直是銷售和行銷團隊的首要任務，在當今大批量、數位優先的世界中，這一點比以往任何時候都更加正確。 研究表明，使用行銷自動化工具進行潛在客戶培育可以使合格潛在客戶數量增加 4 倍。 人工智慧行銷工具使銷售團隊能夠簡化潛在客戶資格認定流程。

一些推銷電話人工智慧工具採用潛在客戶評分演算法，該演算法會考慮理想客戶檔案的特徵，以幫助優先考慮外展活動。 使用這些見解來確定銷售團隊工作量的優先順序，或將高品質的銷售線索分配給最優秀的銷售人員。

3. 提高生產力

當然，當團隊採用人工智慧工具時，他們的外展能力就會增強。 透過自動化許多涉及的日常流程，人工智慧推銷電話工具可以幫助銷售代表更有效地利用時間並接觸更多潛在客戶。

可以這樣想：如果人工智慧推銷電話工具每天只需為每個團隊成員節省 30 分鐘，那就是每週兩個半小時，每月 10 小時，或每年 120 小時：額外的三個完整工作週！

此外，人工智慧推銷工具收集的數據越多，模型就能更好地學習和適應新場景，從而更好地為您的公司服務。

4. 改進的個人化

採用個人化方法是任何成功的推銷電話策略的關鍵之一。 然而，在快速發展的銷售組織中，現場銷售代表幾乎不可能有足夠的時間在致電之前研究每個潛在客戶。 人工智慧模型可以攝取大量數據，以快速了解潛在客戶的特定需求。

透過利用人工智慧推銷工具的數據，您可以對每次推銷電話採取更量身定制、個人化的方法。

最佳人工智慧推銷電話工具

很明顯，使用人工智慧進行推銷電話比傳統方法有很多好處。 但是您可以在哪裡存取這些工具，哪些工具最適合不同的任務？

好消息：我們編制了一些最佳人工智慧推銷電話工具的列表，以幫助您的團隊入門。 雖然有許多服務可供選擇，但以下清單中包含的四種服務是希望改善推銷電話流程的銷售團隊的最佳選擇。

1. 空中電話

Aircall 包含各種功能，例如設定自訂通話時間表、指派團隊成員個人分機和並行呼叫。 通話轉錄功能還允許您的團隊比監聽每個通話更快地分析通話資料並獲得有意義的見解。 它被世界各地數以千計的團隊使用，並在 G2 等網站上獲得了好評。

定價： ArCall 專業方案的價格為每個許可證每月 79 美元。 計劃可以按月或按年付費，並包括長達 6 個月的通話分析歷史記錄。 專業計劃允許與 Hubspot、Salesforce、Slack 等整合。

2. 勝出

Outplay 可用於呼出和呼入通話。 您可以透過網頁瀏覽器管理外展呼叫，這進一步簡化了流程。 除了自動呼叫之外，Outplay 還允許經理透過其實時呼叫監控功能來指導銷售代表。 還有本地號碼功能，可讓您的銷售代表使用本地號碼（而不是免費電話號碼）撥打電話，從而提高回應率。

定價： Outplay 提供多種與 AI 推銷電話相關的套餐。 Pro Conversation Intelligence 方案的價格為每位使用者每月 49 美元。 用戶可以註冊 14 天免費試用，無需信用卡即可測試 Outplay 的所有功能。

3. 隨叫隨到

JustCall AI 為客服人員提供即時腳本協助，以根據潛在客戶的興趣和需求調整對話。 該軟體還允許您對通話進行評分，以識別合格潛在客戶的成功對話軌跡。 此外，它還與 Hubspot、Microsoft Teams 和 Monday 整合。

定價：有不同的計劃可供選擇，但如果您想獲得 AI 指導和見解，ProPlus 計劃是正確的選擇。 該計劃的價格為每位用戶每月 89 美元，按年計費（至少兩名用戶）。

4.觀察人工智慧

Observe AI 也為銷售代表提供即時輔導機會和動態腳本。 它包括異議處理提示，以確保正確處理陌生電話。 這款人工智慧冷撥電話軟體的另一個令人興奮的功能是能夠檢查腳本遵守情況以降低合規風險。

定價： Observe AI 不包括免費試用或免費套餐，用戶必須安排演示才能獲得不同解決方案的準確定價。

透過人工智慧推銷電話增強您的銷售團隊能力

每天都會發布用於銷售和行銷的新人工智慧解決方案。 該市場中新技術的持續發展為銷售團隊提供了令人興奮的機會，特別是在提高推銷電話策略的有效性方面。

冷電話人工智慧不僅可以提高生產力，而且比傳統的冷電話還能帶來更多合格的銷售線索。 如果您的企業需要指導全面的潛在客戶開發策略，請聯絡 GoDelta。 我們的數位行銷專業人員採用結果驅動的方法，專注於為您的業務帶來實際的成長。