人工智慧行銷：每個行銷人員如何駕馭人工智慧浪潮

無論您將科技的新進步視為威脅還是機遇，有一點是肯定的：在行銷中使用人工智慧有能力改變我們與消費者聯繫的方式。

有些人對此感到興奮，有些人則感到矛盾，有些人則感到未知的不適。 證據？ 在美國，儘管人工智慧是美國人成長最快的恐懼，但人們對人工智慧的興趣比去年同期成長了 36%。

每個人面臨的大問題都是一樣的。 如何擁抱不可避免的趨勢，最大限度地發揮優勢，並從人工智慧在行銷中獲益？

試圖跟上一切可能會讓人感覺有點像鞭打，但我們有一些有用的提示和實用技巧，以確保您在這一趨勢全速前進時不會落伍。

以下是我們將要介紹的內容的內幕：

1.什麼是AI行銷？
2. 目前的情況
3. 制定人工智慧行銷策略
4. 人工智慧在行銷中的應用實例
5.人工智慧驅動的行銷工具
6. 人工智慧在行銷上的好處與挑戰
7.在行銷中利用人工智慧
8. 人工智慧行銷常見問題解答

讓我們開始吧。

什麼是人工智慧行銷？

如果您想弄清楚行銷中的人工智慧到底是什麼，那麼您並不孤單。 簡單來說，人工智慧行銷就是品牌利用人工智慧作為行銷策略的一部分。 它可用於內容產生或簡化資料收集和分析等流程，以準確了解消費者。

這些見解可用於更深入地了解市場趨勢、個人化客戶體驗並創建更有針對性的廣告，而無需進行數週的研究。

目前的情況

目前，關於人工智慧有許多不同的觀點和看法，但大多數情況下，擔憂是共同點。 在中國以外，大多數消費者擔心人工智慧會被用於不道德的目的（70%），而其他消費者則擔心人工智慧工具將如何影響藝術家和創意人員（63%）。

這就像是一扇希望與焦慮、信任與懷疑的旋轉門。 尤其是當你看到這樣的數字時：

• 71% 的消費者表示人工智慧工具正在以驚人的速度發展，但 60% 的消費者對其發展感到興奮
• 27% 的消費者認為人工智慧將幫助員工節省任務時間，但 26% 的消費者表示人工智慧工具將使工作面臨風險
• 44% 的人表示他們在工作場所至少每週使用人工智慧工具，而 64% 的人最常使用搜尋引擎在網路上尋找訊息

事實上，對人工智慧的感受沒有正確或錯誤之分，關鍵在於你為什麼以及如何使用它。

目前，使用人工智慧工具最受歡迎的原因是工作（32%）、學習新語言（32%）和個人組織（30%）。 但讓我們更深入地探討如何使用人工智慧進行行銷。

制定人工智慧行銷策略 

當您了解人工智慧行銷可以使品牌和代理商受益的所有方式時，您很容易就會發現它如何幫助您保持領先地位，而無需增加更多時間。

尋找靈感？ 以下是使用人工智慧進行行銷的 5 種有用方法：

1.策略和構想

需要專案支援嗎？ 當您需要一點幫助來激發新想法或不同觀點/獲取討論點作為跳板時，聊天機器人可以成為腦力激盪會議的絕佳合作夥伴

2.受眾研究

獲得人工智慧驅動的消費者洞察意味著您在面臨壓力時不會浪費時間。 由於人工智慧工具可以比人類更快地收集、篩選和總結，因此您可以更快地了解受眾的想法和感受。

3.內容與搜尋引擎優化

可靠的內容和搜尋引擎優化策略是確保您的內容被正確的消費者看到的秘密武器。 幫助改進標題、標題、元描述和關鍵字選擇的工具使您能夠快速創建引人入勝的內容，或在完成後對其進行最佳化。

4.廣告定位

個人化廣告不僅是您與受眾建立聯繫的方式，還可以提高您的效果、收入和新客戶獲取。 借助正確的工具，您可以利用即時數據來識別不同的細分受眾群及其偏好，自動將廣告定位到最有可能轉換的受眾群體，並透過提供與客戶產生共鳴的高度相關的廣告來提高廣告效果。

5.設計

與人工智慧共同創造者一起節省時間和資源，可以幫助將設計過程從幾週縮短到幾分鐘。 使用圖像到文字提示建立您正在尋找的圖片，快速執行可供選擇的不同設計選項，並自動執行背景移除、物件辨識和圖像增強等任務。 如果您的簡報者明顯在閱讀提詞器，您甚至可以使用人工智慧在影片中集中眼神交流。

人工智慧在行銷的例子

還是不確定從哪裡開始？ 查看這些正確進行人工智慧行銷的品牌範例：

Netflix

有許多串流媒體服務可供選擇，但 Netflix 因其巧妙利用人工智慧來改善客戶體驗而脫穎而出。 他們使用機器學習模型來預測使用者的偏好，並根據觀看歷史記錄、搜尋查詢和評分模式創建個人化內容推薦。

美國行銷協會

這個行銷專業人士社群使用人工智慧根據會員興趣數據為其 100,000 多名時事通訊訂閱者創建個人化電子郵件主題行和定製文章。 結果？ 他們的每月訂閱者參與度增加了 42%。

橘色法國

乍一看，您可能會認為該移動網絡的廣告只是著名男子足球運動員表演令人印象深刻的進球和技巧的酷炫集錦，但有一個問題。

它實際上是經過剪輯的女​​球員得分高的鏡頭。 在視覺特效和人工智慧深度偽造技術的幫助下，這則廣告將男性的臉孔疊加到法國女隊的身體上，以凸顯運動中的性別歧視和無意識偏見。

人工智慧驅動的行銷工具

如果您準備好首次嘗試人工智慧行銷，或準備投入更多資源，那麼這裡是您的工具包，可以讓您在不佔用更多時間的情況下開始工作。

看看這些可用於您的下一個策略的人工智慧工具：

• 聊天GPT

您可以使用這個生成聊天機器人來幫助創建內容。 它能夠在出現提示時回答問題、編寫程式碼、建立清單、分析資料等。

• GWI 即時圖表

即時圖表可讓您將 OpenAI 無縫整合到您的工作流程中。 您所需要做的就是在我們的消費者研究平台中輸入問題。 就像這樣，您將獲得一個充滿見解的圖表，以增強您的行銷策略並幫助您了解您的受眾。 如果您想了解更多信息，請立即預約探索電話。

• 文法

這款人工智慧助理不僅可以糾正拼字、文法和標點符號等書寫錯誤，還可以檢查內容的清晰度和語氣、參與潛力和可讀性，以優化所有副本。

• 市場繆斯

MarketMuse 使用人工智慧驅動的技術來自動化您的研究流程，以便您可以輕鬆優化內容。 取得有用的 SEO 建議、關鍵字指導以及可提高流量和參與度的內部連結建議。

• GWI 的即時受眾洞察

借助我們消費者研究平台上的這項工具，您只需單擊一下即可獲得消費者人口統計、興趣和態度的快照。 您所要做的就是建立受眾群體或使用現有受眾群體（例如 Z 世代），然後您將在幾秒鐘內根據最受歡迎的分析點獲得頂級數據點。

人工智慧在行銷中的好處與挑戰

消費者的擔憂和興奮是有道理的。 有很多事情可以順利進行，但投入人工智慧革命也存在一些風險。 一如既往，一切都是為了平衡利弊。

好處

• 簡化您的工作並節省時間
  利用省時且經濟高效的工具緊跟消費趨勢的快節奏，這些工具可以自動執行重複性任務、減少錯誤並改善決策。

• 超個性化
  快速收集和處理客戶數據，以便您了解哪些內容能引起受眾的共鳴，創建客製化訊息或產品，並客製化可提高用戶參與度和忠誠度的體驗。

• 始終可用
  當你的創意天才在晚上 10 點出現時，你可以與總是樂於提供幫助的人（或事）討論想法，而不是在早上趕時間之前在餐巾紙背面亂寫亂畫。  

挑戰

• 一些消費者擔心安全問題

人工智慧涉及人們最關心的問題——例如工作保障，因此人們的擔憂可能會繼續加劇。 儘管品牌可以透過多種方式以合乎道德的方式使用人工智慧，但仍存在很大的潛在風險。

• 需要大量的人力監督

人工智慧可以做很多事情，但如果沒有我們人類的提示、指導和糾正，它就什麼也做不了。

• 不切實際的期望

雖然我們都希望人工智慧能夠解決所有問題並完成所有事情，但重要的是要現實地對待它的能力和限制。

利用人工智慧進行行銷

人工智慧驅動的行銷讓品牌在更短的時間內做得更多。 儘管人工智慧可能會讓某些人感到害怕，但它將會繼續存在，而且只會變得更加聰明。 保持領先的最佳方法是了解挑戰和機遇，以便您可以相應地調整行銷策略。

借助提高效率、加快決策速度並充當創意合作夥伴的工具，人工智慧行銷可以成為品牌提高行銷活動績效和投資回報率的另一種方式。

人工智慧行銷常見問題解答

1. 人工智慧如何應用於行銷？我如何在我的業務中使用它？

人工智慧工具可用於協助制定策略、內容構思、搜尋引擎優化、受眾研究、廣告定位和設計。

2. 機器學習對行銷產業產生了哪些影響？

企業可以更快地分析消費者數據，並根據目標受眾客製化行銷活動。 它有助於提高行銷活動的有效性、增加投資回報率並增強客戶體驗。