人工智能營銷:最新的廣告時代

已發表: 2022-04-02

人工智能營銷最近引起了很多關注。 當談話中提到人工智能時,它會引發一系列情緒。 隨著技術進一步控制我們的社會,迫使其進入一切可能的領域,一些人對未來的發展感到著迷和興奮。 其他人立即關閉了這個想法,擔心最可怕的反烏托邦電影中的故事情節一定會因為人工智能而成為現實。

無論您是 AI 愛好者還是對此感到恐懼,它無疑是日常生活的重要組成部分。 人工智能可以在簡單的網絡搜索、在線購物、網絡安全、汽車、農業和農業、旅行等等中看到。

人工智能技術被描述為利用機器展示的智能的技術。 僅僅在幾十年前,這個概念似乎還很模糊和富有想像力,而現在,我們可以在生活的大多數方面找到人工智能。 那麼,如果我們已經擁有這一切,人工智能營銷會做出什麼貢獻呢?

什麼是人工智能營銷?

營銷中的人工智能是指利用智能技術收集客戶活動數據、預測消費者趨勢並決定影響營銷工作的事情的方法。 在營銷方面,通常在速度至關重要時使用人工智能。

人工智能使營銷人員能夠充分了解客戶的行為,從而圍繞獲得的數據建立有效的模型。 了解他們的行動和跡象可以更好地理解為安撫消費者而需要做出的改變。 AI 無需等待人類生成的此類結果,而是可以節省時間並能夠有效地將正確的策略定位到正確的人。

例如,當您在 Gmail 上輸入電子郵件時,您可能已經看到“智能撰寫”功能,在該功能中,您會收到有關您輸入內容的建議。 這種形式的人工智能營銷已被證明可以有效地讓生活更輕鬆,更快地完成任務。

營銷中的人工智能側重於使用工具來確定客戶的最佳選擇。 然後,將根據他們的活動向他們提供定制的消息、廣告和推薦。 雖然人類有能力做到這一點,但這個過程可能需要更長的時間才能實現,而且在商業中,時間就是金錢。

在當代,人工智能營銷是推動您的業務超越競爭對手的關鍵。 如果你沒有像這樣一個高效、省時的工具,你必須能夠在其他類別中交付,才能與頂級公司保持一致。

人工智能營銷的組成部分

必須考慮人工智能的關鍵部分及其在營銷中的作用。 人工智能營銷的基礎是營銷人員試圖在更深入、更了解的層面上與消費者建立聯繫。 為此,您必須考慮人工智能營銷的組成部分。

首先是機器學習。 機器學習是指分析信息並自動改善客戶體驗的計算機算法。 您必須優先考慮利用機器學習的設備,因為它們會在分析信息的同時將相關的歷史數據和模式置於上下文中。 因此,人工智能配備了所有必要的信息,可以為您提供最佳營銷決策的建議。

最近的技術發展帶來了大量數據,這是人類能夠分析的東西。 但是,不建議這樣做。 大數據為營銷人員提供了充分了解哪些有效、哪些無效的機會。 儘管它可能導致數據飽和,但事實證明,人工智能在收集關鍵信息方面是有效的。

另一個人工智能營銷工具是人工智能平台解決方案。 人工智能驅動的解決方案為營銷人員提供了一個中央平台來管理所有收集的數據。 從這些平台中提取營銷情報以應用於您的目標受眾。 這將引導您做出數據驅動的決策,從而深入了解接觸消費者的最佳方法。

為什麼人工智能營銷很重要?

對於想要在相當先進的市場中競爭的企業來說,加入人工智能愛好者可能是最佳選擇。 人工智能營銷是安撫客戶、產生更快結果和處理大量數據的一種方式。

人工智能可以讓您的營銷自動化提高質量。 如果您要求 AI 營銷工具處理確定公司下一步行動所需的信息,您可以在幾秒鐘內準備好答案以供分析。 這是一個使事情變得更容易和更高效的功能。

眾所周知,人類會犯錯誤,就像我們的血液一樣。 有了人工智能,雖然錯誤不會完全消失,但肯定會顯著減少。 當涉及到數據安全時,這個概念很重要。 如果沒有適當的保護措施或保證數據得到有效分析,企業就會危及其聲譽和進步。

採用營銷策略有時會花費很多。 當涉及到資源、實際活動以及將執行它的人時,成本開始累積。 通過引入人工智能,您可以更高效地工作並以更低的成本產生更好的結果。

營銷旨在吸引消費者,但如果您沒有足夠全面的目標受眾及其需求,那麼它就毫無價值。 人工智能可以幫助營銷人員更好地了解細節。 如果您擔心 18-22 歲的女性為何對您的業務不滿意,人工智能營銷工具甚至可以在您完成問題之前顯示趨勢和有用信息。

隨之而來的是個性化的增加。 客戶喜歡被迎合。 人工智能營銷在商業中如此重要的一個原因是,隨著數據的湧入,信息和需要解決的問題也隨之湧入。 借助人工智能,您可以個性化客戶的體驗,讓他們覺得您的業務可靠、值得信賴並滿足他們的需求。

人工智能如何用於營銷

在您的企業營銷計劃中包含人工智能時,有幾件事需要注意,以確保您成功使用此工具的最佳機會。 從一個全面的執行計劃開始,最大限度地減少潛在挑戰,並最大程度地了解正在使用的 AI,您的 AI 系統可能會以最佳方式運行。

首先,你必須確立你的目標。 在營銷和廣告中,從一開始就有分析和明確的目標對於活動的成功非常重要。 如果您準確分析人工智能可以在哪些方面提供幫助,您將更有效地使用它。 如果您有定性目標而不是定量的、數據驅動的目標,則此概念尤其重要。

您還應該確保您的 AI 程序不會超出可接受的數據使用範圍。 個性化可能是一種流行的、有用的工具,但如果做得太過分,隱私可能會受到侵犯,後果也會隨之而來。 確保建立隱私標準並將其編程到必要的平台中。

人工智能營銷需要大量的數據來處理。 一開始,請確保您有足夠的數據,以便您的 AI 工具可以正確訓練以確定趨勢、客戶偏好和業務的其他方面。 這將影響您的廣告系列的成功。 如有必要,您還可以使用第二方和第三方數據來補充您缺乏的數據,以使程序習慣於分析大比例。

您的企業或品牌還應該有人工智能和數據科學方面的專家。 程序必須由懂它們的人啟動。 在此過程中,保持數據質量也很重要,因為它是通過您的 AI 工具處理的。 數據質量對於呈現最佳、信息量最大的結果至關重要。

人工智能營銷的好處

人工智能在營銷中的好處取決於您的目標、商業模式和執行策略。 人工智能營銷的一些好處包括降低風險、提高客戶滿意度、提高處理速度、增加收入等等。

如果營銷團隊能夠正確使用人工智能,他們就可以通過從數據中獲取最有價值的見解並立即採取行動來改變整個營銷系統。 人工智能的速度是無與倫比的,可以作為一種在分配資金、分析廣告展示位置等方面更容易做出決策的方式。

營銷中的人工智能還可以加強客戶關係和實時個性化。 客戶遇到的問題可以通過人工智能在幾秒鐘內解決,也可以由可能了解或不了解問題所在的人來解決。 營銷中的人工智能還可以幫助營銷人員識別有風險的客戶,以使他們想要重新參與您的業務的信息來定位他們。

數據的組織、它的貢獻以及它所受益的活動可以通過一個有效的人工智能係統來完成。 您可以更全面地了解需要修復的內容以及需要慶祝的內容。 從那裡,您可以確定接下來的步驟,而不會錯誤地將它們歸因於其他一些操作更改。

由於人工智能可以以令人難以置信的速度進行戰術數據分析,因此可以以更有效的方式根據數據得出結論。 錯誤可能會大大減少,接收關鍵信息的速度也會加快。 使用人工智能技術,營銷人員不必等到營銷活動結束後才能做出決定業務成敗的決定。

人工智能營銷的挑戰

儘管將 AI 納入您的營銷計劃有多種好處和優勢,但必須首先考慮一些缺點。 營銷團隊在考慮將 AI 集成到其運營中的最佳方式時,必須具有健康的洞察力。 不幸的是,這並不總是一帆風順的過程。

儘管人工智能營銷工具本質上被編程來完成大部分工作,但假設它們會完成所有這些工作是錯誤的邏輯。 需要告知 AI 工具要採取哪些行動才能成功實現營銷目標。 這需要大量的時間和培訓來獲取有關組織目標、歷史趨勢、客戶偏好、背景和最終專業知識的知識。

為您的企業營銷團隊完成這個學習過程需要大量時間和數據質量保證。 營銷中的人工智能與控制其任務的人一樣好和可靠。

許多人不喜歡人工智能廣告和營銷的另一個挑戰是消費者缺乏隱私。 營銷團隊必須優先考慮消費者數據的道德使用,並遵守既定標準。 如果他們不這樣做,他們將面臨法律和公眾強烈反對的風險,這可能對任何企業造成損害。

儘管許多人了解人工智能在營銷中的複雜性和重要性,但很難向業務利益相關者展示其價值。 展示因人工智能而改善的客戶體驗或品牌聲譽並非易事。 這就是為什麼確保您擁有一種測量方法至關重要的原因。

將人工智能融入您的業務的另一個挑戰是適應方面。 引入全新的人工智能係統可能會擾亂日常營銷運營,因此營銷人員必須為工作替代和創造工作做好準備。 這可能是一個艱難的轉變,不是每個人都能倖存下來。

營銷中的人工智能示例

如果您對在您的營銷計劃中包含人工智能是否是​​您的業務的正確道路有疑問,那麼您可以根據多個現實世界的示例做出決定。

人工智能在營銷中的一些例子包括耐克的個性化在線體驗、亞馬遜的購物推薦、阿里巴巴的時尚人工智能商店、寶馬的智能個人助理,甚至星巴克的獎勵計劃。

人工智能營銷是一個不斷發展的想法,許多公司和企業都轉向了它,因為它帶來了明顯的好處。 無論您是迴避將人工智能應用到我們生活中的想法的人,還是熱切期待技術下一個大創意的人,可以肯定地說,人工智能營銷已經在我們的日常體驗中發揮了巨大的作用.