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所有關於工作流自動化。 Zapier 還是 Make.com？ | 將您的業務數字化 #18

已發表: 2023-05-24

您是否想知道工作流自動化如何支持您的業務並使您的日常工作更輕鬆？ 了解兩種流行工具（Zapier 和 Make.com）的優缺點，並找出最適合您的業務的工具。 繼續閱讀。

關於工作流自動化 - 目錄：

  1. 介紹
  2. 什麼是工作流自動化？
  3. Zapier 是如何工作的？
  4. 您可以使用 Make.com 做什麼？
  5. 如何選擇合適的任務自動化工具
  6. 在工作場所實施工作流程自動化的實用技巧
  7. 概括

介紹

工作流自動化在企業數字化轉型過程中起著至關重要的作用。 它使公司變得更有效率、生產力和競爭力。 工作流自動化，也稱為業務流程自動化，可以使用以下兩種技術之一來實現：機器人流程自動化 (RPA) 或 API，或兩者的組合。 它涉及將重複性任務從人轉移到計算機系統，從而節省時間，在執行具有挑戰性的任務時減少錯誤，並提高生產率。

什麼是工作流自動化？

工作流自動化正在使用技術來執行以前由人完成的任務。 這有助於公司減少重複性和耗時的活動，使他們能夠專注於更有價值的任務。 工作流自動化的例子包括：

  1. 自動化會計流程，例如開票和付款處理，從而節省時間並降低出錯風險。
  2. 通過使用聊天機器人回答常見問題來實現客戶服務自動化，使員工能夠專注於更複雜的查詢。

Zapier 是如何工作的？

Zapier 是一種流行的工具，可讓您集成各種應用程序和 Web 服務。 這有助於自動化許多業務流程，例如：

  • 在不同應用程序之間傳輸信息——例如，從 CRM 到電子表格，
  • 創建稱為 Zaps 的簡單工作流，當特定事件發生時觸發，例如收到新電子郵件，
  • 與許多流行的應用程序集成，例如 Gmail、Trello 和 Slack。

Zapier 是一款適合需要簡單解決方案來集成應用程序和自動化基本任務的公司的工具。 由於其直觀的界面和廣泛的集成，Zapier 是中小型企業的絕佳選擇。

您可以使用 Make.com 做什麼？

Make.com 是另一個工作流自動化工具。 與 Zapier 相比，它提供了更多高級功能和靈活性。 使用 Make.com，您可以創建：

  • 所有部門的複雜工作流程，
  • 與各種應用程序集成，包括那些不那麼流行或不專業的應用程序
  • 您自己的應用程序，並在 Make.com 上共享它們，您可以根據自己的需要自定義它們。

簡而言之，Make.com 是一款適用於需要高級工作流程自動化解決方案並尋求更大靈活性和產品定制的公司的工具。

如何選擇合適的任務自動化工具？

在比較 Zapier 和 Make.com 時，有幾個關鍵方面值得指出。

Zapier 是一個簡單的工具，非常適合需要快速輕鬆地集成各種應用程序的中小型公司。 它的優勢在於其直觀性和廣泛的可用集成選擇。

談到 Make.com，您將獲得更高級的功能、更大的靈活性以及定制功能以滿足您的業務需求的能力。 Make.com 可能適合更大的組織、自動化愛好者或有更具體需求的人。

要為您的企業選擇合適的工具，最好進行需求分析、評估可用功能並比較成本。 例如，如果您的公司需要集成幾個流行的應用程序並自動執行簡單的任務，Zapier 可能是一個不錯的選擇。 另一方面，如果您需要復雜的工作流程和更多的自動化控制，Make.com 值得考慮。

在工作場所實施工作流程自動化的實用技巧

實施任務自動化工具可能是一項挑戰，因此請記住一些有用的提示：

  1. 仔細分析您的業務流程。 了解您當前的流程將使您能夠更好地根據您的需要定制工具。 為什麼？ 通過這樣做，您將避免引入不會顯著提高公司生產力和節省時間的軟件。
  2. 在整個實施過程中與團隊協作。 讓員工參與流程的各個階段，以更好地了解他們的需求和期望。
  3. 為員工提供適當的培訓和支持，以防止因不熟悉新工具的功能而產生挫敗感和錯誤。
  4. 跟踪工作流自動化的結果以評估其有效性並進行任何必要的調整。 持續監控和優化將幫助您獲得更大的收益。

概括

工作流自動化是數字化轉型的重要組成部分，可以顯著影響企業的生產力和競爭力。 Zapier 和 Make.com 是提供各種工作流自動化功能的兩個流行工具。 選擇正確的工具取決於貴公司的需求、可用功能和成本。 請記住仔細分析您的業務流程，讓您的團隊參與進來，提供培訓和支持，並監控實施結果以實現最佳結果。

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All about workflow automation. Zapier or Make.com? | Digitizing your business #18 andy nichols avatar 1background

作者：安迪尼科爾斯

具有 5 個不同程度和無窮無盡的動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放和對世界的好奇是他最看重的品質。

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