為您的品牌選擇最佳 SEO 工具的內幕指南
已發表: 2016-01-20當我們的客戶和潛在的新用戶第一次開始尋找合適的 SEO 和營銷智能工具時,他們中的許多人發現自己迷失在多個解決方案和供應商的雜草中。 這個過程可能很耗時,而且有點令人生畏。 為了幫助縮短旅程並提高效率,我認為提供一份簡短指南來回答出現的一些常見問題會很有幫助。 我還認為列出一些問題以詢問 SEO 平台公司以及在為您的品牌選擇最佳 SEO 和營銷工具時要考慮的一些事項會有所幫助。
搜索 SEO 工具需要多長時間?
雖然沒有完美的時間來尋找和選擇您的 SEO 和營銷智能工具,但有一些事情需要牢記以確保流程以合理的速度進行。
首先,請記住,如果您需要一個 SEO 和營銷智能工具,那麼您花在尋找的每一天都是另一天,您並沒有提高您的努力或解決讓您開始購買工具的問題地方。 如果您有一個現有工具並且您正在尋找轉換,請通過列出無法正常工作的事物來縮短流程。 包括您對新工具的基本需求和必備條件,包括您與組織合作時遇到的問題以及不符合您需求的工具功能。
選擇工具所需的時間可能取決於您是否有試用期或沙盒帳戶來試用該工具。 與任何大型平台一樣,將有很多東西要學習和要弄清楚。 如果您嘗試一次測試一個或兩個以上的平台,此過程可能會變得非常複雜。
在平台試用期間,有效利用您的時間,並準備在試用結束時做出決定。 很多時候,您使用的試用帳戶可以轉換為您將使用的帳戶,並且您已經有時間填充數據。 讓試用期到期而不做決定可能意味著您失去了設置帳戶、創建自定義儀表板和獲取數據的基礎。
在試用期間,請在第一周或兩週內確保一切都已設置好並開始學習該工具。 在接下來的一兩週內真正開始解決問題並創建適合您和您的團隊的工作流程。 至少需要一個月的試用期才能對工具有良好的感覺。 這段時間應該足以讓您和您的團隊做出決定並開始使用適合您需求的工具。
沙盒或試用帳戶 - 提出正確的問題
在做出最終決定之前,大多數人使用試用帳戶或沙盒帳戶嘗試了幾個不同的平台。 在開始之前,請列出必備品清單,並專注於解決您當前的痛點或最大的挑戰。 與潛在供應商討論當前功能以及滿足您需求的產品路線圖上的內容。
如果為您提供沙盒環境,請記住您正在查看的數據不是您的數據,並且您不知道沙盒環境是如何設置或配置的。 開始使用該工具後,您的數據可能與沙盒帳戶中的數據不完全相同。 如果您使用的是沙盒環境,您可能想問一些問題:
- 該帳戶連接到哪種類型的分析?
- 帳戶運行了多長時間?
- 添加了多少關鍵字?
- 這個工具的日常維護是什麼樣的?
一般來說,請確保您將蘋果與蘋果進行比較。 雖然試駕其他人設置的完美平台版本很棒,但當您必須自己設置平台並使用自己的分析時,您最終可能會得到一些看起來有點不同的東西,您可能會感到失望結果。
如果您獲得了一個使用自己的數據的試用帳戶,請給您正在測試的平台一些時間來填充數據。 雖然您可能會在兩週內從沙盒帳戶中獲得大量經驗,但您需要 30 天或更長時間來設置和使用試用版。 但最終,您將體驗到該平台以及與您的分析相關的數據。
我真的很想提醒不要一次運行多個試驗。 學習和實現一個或兩個平台已經足夠令人困惑了,但是一旦您查看來自多個平台的數據,功能和數據就會開始模糊在一起,並且過程變得不堪重負。
盡職調查——預先調查工具
在開始試用或沙盒帳戶為您的品牌選擇工具之前,請進行盡職調查並提出正確的問題以縮小搜索範圍。
除了確保核心功能正常工作並滿足您的需求外,還有一些無形的因素需要考慮。 這裡有一些問題要問:
- 公司結構如何?
- 支撐結構是什麼?
- 有專門的客戶經理嗎?
- 入職流程是什麼?
公司結構如何?
你會想知道公司的結構,以及他們在哪里花錢和在哪裡投資資源。 例如,他們是否擁有龐大的銷售團隊和許多辦公室? 如果是這樣,那將是很多不用於功能或產品開發的開銷。
支撐結構是什麼?
您總是想詢問他們的支持結構。 您需要知道他們將如何在您的購買層面為您提供幫助。 許多組織都有專門的客戶管理團隊,僅適用於特定價位的客戶。 此外,一些平台對賬戶管理支持收費,或者對不需要賬戶支持的客戶給予折扣。 您可以根據您在內部獲得的技術支持水平以及您使用其他類似工具的經驗來確定您的支持需求。
有專門的客戶經理嗎?
您會想知道您是否會有專門的客戶經理,或者您是否會被降級到隊列中,每次打電話時您的支持請求都會由不同的人回答。 一開始只有一個人提供高水平的支持可能會令人沮喪,然後在您成為老客戶之後,您就不再有專門為您的帳戶服務的人。
您需要確保每天與您合作的任何人都反應迅速且知識淵博,並且實際上會花時間了解您的帳戶和業務。 您還希望能夠接觸到組織中更高級的人員,以便在您需要額外支持時為您提供幫助。
入職流程是什麼?
當您正在尋找需要一些技術專業知識來設置的產品時,平台必須這樣做,您會想知道為入職流程提供了多少支持。 在註冊平台並完成連接的前 48 小時之後,是否有人可以為您提出問題並幫助您進行適當的設置? 您需要確保支持可以幫助您:
- 正確入職
- 設置報告
- 設置工作流程
- 創建關鍵字組
- 創建內容組
- 創建自定義儀表板
如果這些類型的東西沒有預先正確設置,您將有更少的機會充分利用您購買的工具。 你會想知道有人真的會在那裡引導你完成這些設置並幫助你從投資中獲得最大收益。 在某些情況下,該角色可能是平台價格或附加付費服務的一部分。 只要確保它在那裡,如果你需要它。
如果我找不到完美契合怎麼辦?
當您談論要找到一個具有 100% 願望清單中列出的功能的工具時,它可能不存在。 與任何事情一樣,在您的理想解決方案和最適合您的品牌的可用工具之間必須做出一些讓步。
話雖如此,您不應該滿足於不符合您的核心需求的工具。 如果您有現成的工具,請列出基本需求清單和另一個現在不起作用的清單。 最後,如果可以的話,製作一個願望清單並優先考慮它。 如果你找不到最合適的,至少要淘汰任何不能滿足你基本需求的工具。
放棄基本需求以支持較低的價格點可能很誘人。 但是,使用變通方法或其他工具獲取您真正需要的信息通常最終會花費更多的時間和精力。 當您考慮使用不能滿足您所有核心需求的東西時,請確保您正在考慮機會和時間成本。
一旦您確定該工具現在可以滿足您的核心需求,請了解供應商是否願意與您合作開發未來的功能。 您的願望清單上的東西可能是提供商當前路線圖的一部分,或者它們可能是他們願意添加到路線圖中的東西。 您今天可能無法獲得完整的願望清單,但可能在三個月或六個月後,隨著您與支持團隊一起成長,該工具實際上可能最終會成為您想要的更多東西。
如果您的需求確實與公司可以提供的不符,公司的某個人應該能夠告訴您您不適合。 我們一直這樣做是因為我們寧願擁有一個快樂的非客戶,而不是一個不滿意的客戶,因為該工具不符合他們的需求而想要退出合同。
大約 60 到 90 天后,與您的工具提供商坐下來討論您還想完成什麼,以及這些事情是否可以通過現有功能完成。 如果這些功能不可用,那麼 60-90 天標記是討論未來功能發布以及它們將如何幫助您實現目標的好時機。
當您準備好尋找一種工具來實現您的業務目標時,請給我們留言,我們會看看我們是否適合您的品牌。