應用程序與網站：電子商務企業的最佳選擇

您如何優化您的在線商店並將訪問者轉變為客戶？ 您應該選擇哪一個：應用程序或網站？ 我們的指南將幫助您做出決定。

移動應用程序正在接管數字世界：它們變得越來越流行。 自 2017 年以來，超過 50%的網絡搜索或頁面訪問來自移動設備。 可以肯定地說，每個企業都必須將重點放在移動平台上（取決於操作系統），但需要做出決定。 您應該首先創建移動應用程序還是應該針對移動設備優化您的網站？

讓我們從電子商務業務的角度來看看差異。

每個應用程序都有其用途：

• 如果你願意，你可以點菜
• 分享一張照片
• 看視頻
• 寄錢
• 數數你的步數
• 或者讀一本書。 看起來很容易，不是嗎？

大多數情況下，您可以在在線時使用這些應用程序。

但是讓我們看看另一方面，如果你沒有互聯網連接，你能做什麼：

• 記錄一下
• 玩個遊戲
• 管理您的財務和成果
• 或者使用您之前下載的在線應用程序的一部分。

2017 年，移動流量奪冠：但您知道 2013 年只有 16% 的總流量來自智能手機嗎？ 在短短 7 年內增長了 222%。 隨著 5G 和免費移動熱點的出現，桌面使用量似乎在繼續下降。

讓我們明確一點：這些數據是關於流量的，您不需要移動應用程序來從智能手機和平板電腦產生流量。 一個優化良好的網站對您的公司來說就像一個出色的移動應用程序一樣高效，尤其是在經營電子商務業務時。

在線零售商擁有更多來自移動設備的流量，但更多來自台式機的銷售額。 這是互聯網（包括社交媒體、瀏覽器搜索、新聞等）唯一不敗且更有效的部分。

人們傾向於使用智能手機來消磨時間和娛樂。 人們很好奇，他們想知道關於你的新產品的一切，但他們不想在下班乘電車時購買它們。 採購是一個需要時間思考的過程。

另一方面：超過 90% 的移動設備使用都花在了應用程序上：人們不會下載電子商務應用程序，除非他們需要它們。

當然，它在每個行業的工作方式都不同：

• 食品供應公司無需擔心：人們使用移動設備訂購，而且很可能也會下載移動應用程序。
• 時尚也很受歡迎，具有更高的流量轉化率和更多的衝動購買機會
• 價格較高的對像或服務在移動設備上似乎效率較低
• 旅遊業也是如此：人們需要一個桌面來查看報價：價格、酒店、停車位、地圖等。

有些應用程序無法下載，因為它們在您的瀏覽器中運行。 這些被稱為網絡應用程序，而移動應用程序是從 Google Play 或 Apple Store 等在線商店下載和安裝的。

iOS還是安卓？ 當你要做出決定時，這並不重要。 然而，很高興知道 74.5% 的移動設備運行 Android，而 25.15% 的智能手機使用 iOS 來讓我們娛樂。

1. 網絡應用

Web 應用程序與網站不同：它們更具功能性和交互性。 網站（如維基百科）為您提供信息，但網絡應用程序（如 LinkedIn 或 Facebook）提供交互性。

不要讓“應用程序”這個詞愚弄您：正如我們在上面所寫的，您無需下載某些東西即可將其視為應用程序。

Web 開發是測試您的想法的最簡單但最基本的公式。

2. 漸進式網絡應用

Web 應用程序缺乏一些能力，而原生應用程序具有更廣泛的工具來吸引用戶並吸引他們回到網站。

但是 Progressive Web App 可以使您的 Web 應用程序更加智能，並將其轉換為（幾乎）原生應用程序。 當然，它不會像原生移動應用程序那樣快速、美觀和響應迅速，但它可以很好地為您的公司服務。

要完全理解這一點，您必須了解每種應用程序類型的優缺點。

漸進式網絡應用程序類似於移動應用程序，但在瀏覽器中。 訪問者可以將您的頁面添加到他們的主屏幕，並在離線時稍後閱讀該網站。 最好的部分：您可以發送推送通知！

優點：

• 快速啟動。 只需幾個步驟即可將您的 Web 應用程序升級為漸進式 Web 應用程序
• 簡單又便宜
• 不需要編碼技能
• 推送通知、離線會話、添加到主頁
• 用戶不必手動更新

缺點：

• 在 Google Play 或 Apple App Store 中不可用
• 缺乏僅在本機應用程序中可用的功能

3. 移動應用

移動應用程序是可從上述商店下載的應用程序：Google Play、Apple App Store 或其他第 3 方應用程序商店。 有兩種移動應用程序：原生應用程序和混合應用程序。 它們共享大部分優點和缺點，但它們之間仍然存在很大差異。

一般來說，移動應用程序具有更好的品牌，它們比網絡更快，並且可以使用智能手機的大部分功能：如相機、麥克風或您保存的圖片。

4. 原生應用

非常適合推送通知等。 根據一些研究，使用推送通知可以將啟動您的應用程序的機會提高80% 以上。

在社交媒體時代，分享就是一切：每個人都想盡快分享一個好話題、一個精彩的畫面、一個偉大的產品。 沒有人想複製鏈接，但只需輕輕一按即可。 此外：這不僅僅是分享。 使用應用程序時幾乎所有東西都比使用桌面運行得更快。

應用程序可以通過大量生成的流量輕鬆獲利（網站也是如此）。 人們每天使用的應用程序有很大的潛力從中賺錢。

人們使用這些應用程序的次數是使用手機瀏覽器的6 倍。

但是，電子商務業務是不同的。

如果您的購物者不是每天甚至每週都使用您的應用程序，但他們一年只來購物一到兩次，那麼在您的情況下，移動應用程序開發就毫無用處了。

因為即使讓您的應用程序保持最新也需要花費很多錢

適用於 iOS 和 Android 的應用程序使用不同的編程語言進行編碼。 因此，您需要一個適用於這些平台的 iOS 應用程序和一個 Android 應用程序。 這意味著更高的成本。

優點：

• 人們可以在應用商店中找到它
• （可能）更快
• （潛在）更好的 UX/UI（用戶體驗、用戶界面）
• 推送通知

中性的：

• 流量變現
• 人們想要新版本、更新
• 用戶可能需要手動更新

缺點：

• 軟件開發需要更長的時間
• 必須針對 iOS 和 Android 進行優化
• 開發成本高

5. 混合應用

混合應用程序是在一個代碼庫中編寫的，它們將您的網站內容（和網頁設計）實現為可下載的應用程序。 因此，像這樣，您可以使用跨平台運行的應用程序創建響應式網站。 這可以為您節省金錢和時間，但您需要為此犧牲一些 UX 和頁面速度。

優點：

• 易於創建
• 成本充足
• 仍然互動

缺點：

• 較慢的應用程序速度（因為它是基於瀏覽器的）
• 更糟糕的用戶體驗

現在是做出重大決定的時候了：選擇哪一個？

購物可能是衝動的，但網上購物的類型很多，很難在正確的時間為您的客戶提供正確的信息。 在線企業必須最有效、最透明地展示他們的產品或服務。 你可以在桌面網站上做得更好——人們在桌面網站上購買更多。

手機的屏幕較小，因此受到限制，但您希望為用戶提供與他們從桌面網站獲得的相同數量的信息。

這些功能會迅速增加您的成本。 但是您有一個更簡單的方法：導入適合移動設備的 3rd 方應用程序，例如OptiMonk ：

• 您的客戶正在離開購物車：您可以做點什麼！
• 用戶猶豫不決：以優惠的價格推廣產品
• 推薦其他產品
• 收集電子郵件地址和電話號碼
• 顯示您的產品可用性

您有數以千計的可能性來使用和保持客戶的忠誠度。

在許多行業中，人們無論如何都會為桌面產品付費：他們需要更大的屏幕尺寸。 在不惜一切代價構建應用程序的在線購物中，轉化率的流量並不高。 找到最適合您公司的解決方案。

我們的建議：

網站和適合移動設備的網站非常不同。 建立一個適合移動設備的網站，以獲得更好的 SEO 和更好的內容訪問。 通過搜索和社交媒體產生流量。 讓“滾動條”成為您的客戶：在您的在線商店中使用 OptiMonk 插件突出您的產品最重要的價值和優勢。

你不需要一個應用程序。 當然也有例外：外賣服務需要一個好的原生應用。 但是，如果您的客戶不定期從您那裡在線購買，您就不需要應用程序。

明智地花錢。 這是我們對小企業的建議。