這 18 種方法將提高您的銷售速度

已發表: 2021-08-11

您的企業需要跟踪許多指標來評估其績效。您有必要了解您的業務所處的位置、優勢和劣勢以及哪些機會是開放的。

銷售速度是一個可以勾選所有方框的指標。從來沒有聽說過？你的損失！您需要立即開始跟踪它並製定旨在提高銷售速度數據的穩健策略。

在本文中，我們通過定義銷售速度來為它命名，解釋影響它的因素，告訴您如何以及何時計算它，並提供 18 個可操作的技巧和方法來幫助您提高銷售速度。

什麼是銷售速度？

銷售速度是衡量您的企業賺錢速度的銷售指標。它分析交易通過您的銷售渠道並產生收入的速度。

四個關鍵因素會影響您的銷售速度：合格機會的數量、平均交易規模、轉化率和平均銷售週期長度。讓我們仔細看看這些元素代表什麼，它們如何影響您的銷售速度以及如何計算它們。

合格機會的數量

銷售管道中的每一個合格潛在客戶都是一個銷售機會。越多的機會——值得追求的合格潛在客戶——你的銷售渠道中的機會越多，你的銷售速度就越好。要查找管道中的機會數量 (#)，只需計算在指定時間範圍內有多少潛在客戶被認定為值得追求。

平均交易規模

平均交易規模是銷售的平均美元價值。您的平均交易規模越大，您的銷售速度就越好。要計算此指標，您需要指定一個時間段（月、季度等）並將產生的總金額除以該時間範圍內的交易數量。

平均交易規模 ($) = $ 所有交易的總收入/ # 所有交易的總數

兌換率

該指標也稱為贏率，指的是進入銷售漏斗底部並成為付費客戶的潛在客戶的百分比。該指標表明您對潛在客戶的資格以及您的潛在客戶培養策略的成功程度。因此，銷售速度和轉化率之間存在直接相關性。要計算特定時間段內的轉化率，您需要將已完成的交易數量除以您與之互動的客戶數量。

轉化率 (%) = (# 中標交易數#/ 互動次數)* 100%

平均銷售週期長度

該指標是指您將潛在客戶轉化為購買客戶所需的平均時間。有許多不同的因素會影響您的銷售週期的長度，包括銷售流程中的步驟數、成本以及所提供解決方案的複雜性。潛在客戶通過銷售渠道所需的時間越長，您的銷售速度就越差。要計算平均銷售週期長度，請將所有交易的總天數除以該特定時間段的交易數量。

平均銷售週期長度 (L) = # 所有交易的總天數/ # 交易數量

為什麼計算銷售速度是每個企業（無論大小）都採用的重要習慣，有幾個原因：

它可以幫助您準確了解您的業務所處的位置。 銷售速度總體上說明了您的業務健康狀況，特別是您的銷售渠道健康狀況。它充當成功指標。
它為您提供了對未來的清晰業務願景。 銷售速度不僅有助於預測您的業務在不久的將來可以產生的收入數量，而且還可以讓您深入了解銷售團隊的績效。
它有助於產生更多收入。 當您知道您當前的銷售速度及其組成時，您可以通過評估每個因素的影響並修改它們來調整您的銷售策略。

如何計算銷售速度？

要計算您的銷售速度，您需要應用以下公式：

銷售速度 = （機會數量 * $ 平均交易價值 * % 轉化率）/ L 銷售週期的平均長度

如果您定期進行測量並比較過去和現在的結果，您可以利用測量銷售速度的好處。在銷售策略或流程發生變化後，這一點尤其重要。這樣，您可以看到效果並確定修改是否適合您的底線。

提高銷售速度的最佳方法

為了提高您的整體銷售速度，您需要努力改善所有促成它的因素。以下是您需要關注的四個主要領域：增加合格潛在客戶機會的數量、增加平均交易規模、擴大轉化率以及縮短銷售週期。

下面，我們匯總了 18 種方法的清單，這些方法將幫助您提高銷售速度並使您的業務更有利可圖。

增加合格的潛在客戶數量

修改您的買家和用戶角色

任何受人尊敬的營銷經理都知道，如果沒有精心打造的買家角色，就沒有成功的營銷策略。為了有效地解決目標受眾的痛點並將您的產品作為解決方案提供，您首先需要了解您的客戶是誰。您必須在紙上寫下您的客戶是什麼樣的困擾他們的事情、他們對刺激的反應以及他們如何做出購買決定。

您需要對目標受眾進行深入研究，以生成準確代表整個群體的理想客戶檔案。有時，創建多個買方角色是有意義的——例如，當您銷售幾種不同的產品或處理決策過程的多個階段時（產品的最終用戶需要獲得其他人在購買之前）。

創建準確的買家角色有很多好處：

隨著您的營銷工作更好地與目標受眾產生共鳴，它們提高了所有不同購買週期階段的營銷活動的有效性。
它們有助於識別促銷活動並確定其優先級。
他們允許更好的外展。
它們使銷售部門更容易採用基於價值的銷售。
他們幫助銷售代表與潛在客戶建立融洽的關係。

總而言之，如果每個營銷人員想要圍繞潛在客戶的需求定位他們的解決方案並大幅增加潛在客戶機會的數量，那麼打造買家角色是每個營銷人員都應該採取的不可替代的步驟。不過，這就是問題所在。 只有當您的買家角色準確、相關且最新時，您才能獲得預期的結果。

不幸的是，僅僅創建一次買方角色並收工是不夠的。營銷人員需要跟上不斷變化的環境並迅速對變化做出反應。隨著技術的發展、受眾的發展以及您的業務改變其業務模式，曾經是您營銷活動主要焦點的買家角色很快就會變得過時。

沒有固定的頻率來修改您的買家角色，但我們建議至少每年進行一次，這樣您就可以始終與目標受眾保持一致，並了解哪些趨勢在他們中占主導地位。最重要的是，當您的業務或您經營的業務環境發生重大事件時，您還應該修改並在需要時修改您的買家角色：

客戶行為、價值觀和信念的重大變化
合併/收購您的業務
業務戰略的轉變
產品和服務的變化
引入顛覆性技術或概念

這樣，您可以增加可用於您的業務的高質量潛在客戶庫，從而提高您的銷售速度。

連接潛在客戶捕獲和潛在客戶豐富工具

過去，潛在客戶的個人資料是一本打開的書——找到目標的社交媒體個人資料就足以了解有關他們的所有信息。今天，時代變了。人們對自己的在線個人信息越來越警惕，因此他們不願公開與陌生人分享。手動生成潛在客戶已變成比以前更加費力和耗時的過程。

當您完成豐富潛在客戶的個人資料時，您收集的數據可能已經變得無關緊要。如果您在快節奏的環境中經營業務，則尤其如此，但可以真正適用於任何行業。畢竟，即使您的所有信息都保持準確，它仍然可能很快變得無用，僅僅因為您的競爭對手在您有機會之前就已經接觸到了這些潛在客戶。

解決這個問題的唯一方法是放棄手動數據豐富，並使用市場上提供的眾多潛在客戶捕獲和潛在客戶豐富工具之一。這些可以通過減少浪費在手動研究、複製和粘貼潛在客戶的個人信息以及提高導入到您的 CRM 系統中的數據的質量來提高您的工作效率。當您將任務委派給機器時，您可以消除人為錯誤，確保所有數據都是乾淨和完整的，沒有遺漏任何細節。擁有更多關於您的潛在客戶的信息可以大大提高與他們溝通時的個性化水平。

以下是我們推薦的一些工具來簡化您的潛在客戶豐富過程：

清除比特。 1000 個請求每月 99 美元。 此工具允許您將電子郵件地址或公司域名轉換為完整的潛在客戶資料。該解決方案為您提供實時、新鮮和準確的數據，並具有令人印象深刻的詳細程度。您可以獲得公司屬性，例如員工人數、使用的技術、行業分類，以及員工詳細信息，例如角色、資歷，甚至工作變更通知。

已驗證。 26.89 美元/月。 這個工具的概念既酷又有點像Joe-from-You-like……令人毛骨悚然。但它完成了工作——BeenVerified 在互聯網上徘徊，檢查眾多網站和平台（甚至是最意想不到的），以根據他們的名字和姓氏以及位置找到與您的潛在客戶相關的任何信息。然後，系統會編譯一個包含所有發現的配置文件並將其呈現給您。瞧！
NetHunt 與 LinkedIn 集成。 我們的 NetHunt CRM 業務計劃的一部分為每位用戶每月 48 美元，按年計費。 這個漂亮的 Chrome 擴展程序允許您查看哪些 LinkedIn 用戶已經是您數據庫的一部分，哪些不是。每當您遇到尚未添加到您的 CRM 系統的潛在客戶時，您可以自動捕獲他們所有公開可用的 LinkedIn 信息（名字和姓氏、個人資料圖片、電子郵件地址、公司、職位、Twitter 句柄、Skype ID等）並用它豐富您的 CRM。只需單擊一下即可。

涉及更多潛在客戶獲取渠道

如果您想獲得更多潛在客戶，請不要將自己局限於單一的獲取渠道。相反，通過添加越來越多的潛在客戶來源來擴大您的視野。選項列表非常龐大，並且每天都在不斷增長： LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram、網站、網絡表單、現場活動、社交聚會、博客……還有聊天機器人！在您的網站上設置聊天機器人或實時聊天並不需要花費太多精力，但隨著對話體驗正在成為一種熱門的銷售趨勢，它肯定會帶來很多積極的結果：

“79% 的公司表示，實時聊天對銷售和收入產生了積極影響，47% 的消費者願意完全通過聊天機器人進行購買。”

[來源：香子]

事實上，通過實時聊天或聊天機器人來幫助訪問者，您增加潛在客戶數量的機會猛增。

只需確保您採用可靠的 CRM 解決方案來有效管理所有這些潛在客戶。最好選擇與許多第三方應用程序和工具集成的 CRM 系統，以便您可以自動將來自不同來源的所有潛在客戶信息匯總到一個地方。

優化您的潛在客戶外展

僅僅增加收集潛在客戶的來源數量是不夠的。您還需要優化跨不同渠道的潛在客戶外展，使其富有成效。

以下是一些關於最受歡迎的潛在客戶外展渠道的可行建議。

電話外展：

確保您知道您的潛在客戶是誰，並通過有價值的報價吸引他們。 無論您何時聯繫潛在客戶，一個電話總是會打斷他們一天的工作流程。這就是為什麼你需要直截了當並證明你值得他們花時間。由於他們不知道電話的內容，因此您必須在互動的最初幾秒鐘內為桌面帶來一些價值。與其對你和你的企業打電話，你需要對他們、他們的痛苦以及你的產品如何解決這些問題進行溝通。
掌握異議處理。 你需要準備好當場反駁反對意見，並確保它們既禮貌又相關。
在合適的時間打電話。 一般來說，冷電話在午餐前或週三和周四的工作日結束時最有效。但即便如此，您仍然需要通過詢問另一端的人是否是說話的好時機來開始對話。
開發幾個可定制的冷調用腳本。不要依賴一刀切的冷呼叫腳本。相反，創建幾個模板供您的銷售人員在嘗試收集有關潛在客戶的信息時使用。遵循腳本可以讓您的銷售代表充滿信心，並確保他們不會錯過任何重要細節。

如需更多電話諮詢建議，請務必查看我們的指南。本文底部有一系列高效模板，請閱讀到最後！

電子郵件推廣：

確保您正在編寫高轉化率的銷售文案。 它需要遵守文案規則，使用可操作的文字並具有強大的 CTA。在此處閱讀有關如何撰寫有效銷售電子郵件的更多信息。
確保最大限度地個性化您的電子郵件外展服務。 即使您正在寫一封冷淡的電子郵件，您仍然應該通過在您的副本中添加一些個性化詳細信息來讓您的潛在客戶有所升溫。例如，提及他們的名字或向他們提供與其業務相關的報價是一個很好的起點。
A/B 測試不同的冷電子郵件策略。
確保您的冷電子郵件符合GDPR 和 CAN-SPAM 標準，並且不會觸發任何垃圾郵件過濾器。

有關如何讓您的冷電子郵件受到關注、閱讀和回复的更多獨家提示，請在此處閱讀我們的專家綜述。

像專業人士一樣發送冷電子郵件

社交媒體推廣：

確保您的銷售代表的社交媒體資料處於一流的狀態，並準備好用於銷售推廣。您的社交媒體資料是您公司在線的形象。不要通過擁有一個看起來很狡猾的帳戶來破壞您獲得積極第一印象的機會。下載此清單以獲得完美的銷售經理的 LinkedIn 個人資料。
積極踐行社會化銷售。

充分利用內容營銷

內容營銷負責三個重要的潛在客戶生成任務：

它提高了您的品牌知名度。
它建立了您品牌的權威。
它使您的企業在互聯網上很容易找到。

一篇高價值、對 SEO 友好的博文可以為您的網站帶來大量流量。受鉛磁鐵保護的獨家門控內容既可以吸引大量潛在客戶，又可以在本地推廣您的產品或服務。 YouTube 視頻可以讓您的品牌傳播開來，並將您的曝光率提高十倍。在內容方面，選擇是無窮無盡的——您只需要找到最適合您並讓您展示您的專業知識的組合。

在本文中閱讀有關內容營銷的更多信息！向右箭頭

增加平均交易規模

追求更大的客戶，即使他們更冷

根據經驗，較大的客戶意味著較大的平均交易規模。這種相關性很容易解釋。規模較大的公司往往擁有更多樣化和廣泛的團隊，他們需要同時處理的業務流程更多，因此，您可以吸引更多已實現的需求。

如果您設法與目標受眾群體中的大型企業達成單筆交易，由於平均交易規模的增加，您將立即享受銷售速度的提升。更不用說如果您進一步培養這種關係並將一次性購買轉變為經常性購買 - 那麼您將能夠顯著增加您的現金流並改善您的業務狀況。聽起來像是夢想成真，不是嗎？

不幸的是，這只是在紙上容易。在現實生活中，收購大公司作為客戶可能是一個漫長而費力的過程。大多數企業可能已經與其他供應商建立了長期的業務關係。他們重視這些，不會匆忙中斷。

上面提到的那些可能會讓小企業銷售人員非常沮喪，但不要過早放棄。您需要記住，勘探是一個漸進的過程。一封冷電子郵件不會將您的大型企業潛在客戶轉變為熱門潛在客戶。然而，它可以成為活動握手、友好的演示電話以及最終大型銷售的基礎。

因此，如果您知道有一個非常適合您的買家角色的冰冷的大規模潛在客戶，請不要迴避與他們聯繫。即使您沒有立即贏得交易，您仍然可以獲得品牌曝光度並在業內變得更加知名。這樣，您就可以在目標受眾的心中保持領先地位。

只要確保您不會尋求超出聯盟範圍的潛在客戶。即使您的目標很高，您也需要保持現實——如果您專門為 SMB 提供服務，請不要追逐 Jeff Bezos。您根本沒有資源來支持這種能力的業務。

制定基於賬戶的銷售 (ABS) 策略

由於我們已經談到了高價值潛在客戶的主題以及銷售人員如何獲得它們，這裡有另一個策略可以幫助您與大公司達成交易，並隨後增加您的交易的平均規模。

與其將個人作為潛在客戶並希望他們有權從您那裡購買，您應該實施基於帳戶的銷售 (ABS) 策略並首先將客戶（公司作為潛在客戶）作為目標。一旦您找到可以從購買您的解決方案中受益的企業，您就可以確定公司內的多個潛在利益相關者和決策者進行接觸。

由於您沒有經歷員工等級制度，每個人都可以說“不”並結束您與公司的關係，而是直接與 C-Suite 溝通，您更有機會獲得大筆交易.

以下是您在應用 ABS 方法時需要採取的一系列行動：

確定理想的目標客戶帳戶。 這些可以來自搜索 B2B 數據庫、購買意圖信號（如網站訪問者標識）或技術信息。
對每個高價值客戶、他們的業務以及您的解決方案在該組織內的任何潛在用例進行研究。
確定決策者：確定帳戶中可能參與每個用例的購買決策的多個人。

然後，開發一個他們無法拒絕的高度個性化的報價，並通過雄辯地展示您的產品或服務來支持它。

追加銷售和交叉銷售

追加銷售是指通過鼓勵客戶增加服務或購買更昂貴的型號來增加客戶價值的過程。例如，當客戶來您的電子商店購買移動電源時，因為他們的手機電池已耗盡並很快耗盡，而您向他們出售全新的智能手機，這就是追加銷售。

當您向剛剛購買的客戶提供補充或補充產品以增加其整體價值時，就會發生交叉銷售。例如，當您向剛從您的企業購買智能手機的人出售保護屏幕和矽膠套時，您就是在交叉銷售。

這兩種策略都可以應用於銷售不止一種產品（或其版本）的任何企業，並且被認為是增加平均交易規模的最佳策略。以下是一些可以使您的追加銷售和交叉銷售更加成功的技巧：

使用 CRM 標籤為客戶提供個性化的優惠。 用通用的優惠來打擊你的客戶並期望他們愛上它是沒有意義的。這種方法不僅不會增加您的交易規模，而且會在客戶對您的業務失去信任時搶走您的客戶。相反，您應該跟踪客戶的偏好和需求，並根據他們的具體情況向他們發送量身定制的報價。做到這一點的最佳方法是採用 CRM 解決方案，讓您始終掌握與潛在客戶和客戶的互動，並根據各種因素對其進行分類。
在進行宣傳之前展示價值。 您的追加銷售或交叉銷售需要在客戶心目中有意義。他們需要了解您的報價的價值——在您推動產品或服務向前發展之前，讓價值主張顯而易見。 選擇追加銷售和交叉銷售的最佳時間。 在某些行業，加售在結賬前效果最好，而交叉銷售往往在購買後幾分鐘更成功。另一方面，在其他行業，賣家需要等待一段時間才能提供更昂貴的替代品或補充產品。您需要為您的特定業務決定何時接觸客戶。

讓您的定價策略直截了當

簡單地提高產品的價格似乎是一種簡單的出路——您無需付出任何額外的努力來嘗試銷售更多產品，但您的交易規模仍在繼續增長。至少，在理論上……實際上，在沒有正當理由的情況下不必要地提高價格可能會成為您企業銷售速度的重大挫折。

但是，不要讓這嚇跑您以更昂貴的方式銷售產品。隨機價格上漲的唯一問題是它們不合理。 10 次中有 9 次，“我沒有錢買它”的反對意見轉化為“我認為你提供的東西不值得你要求的東西”。如果您設法把握 2021 年最大的銷售趨勢之一——基於價值的銷售——並說服您的潛在客戶相信他們不購買您的產品就無法成功，您就可以輕鬆提高價格並增加平均交易規模。

其他與定價策略相關的操縱包括：

避開低價套餐。 如果您的價格太低，您可能會吸引那些只想試用您的服務而無法承諾的“差”、低價值的潛在客戶。具有這種心態的客戶通常不會轉換為大型項目並佔用您的資源而不給予太多回報。選擇更昂貴的定制計劃可以幫助您吸引願意支付更多費用並最看重質量的客戶。
確保長期合同的固定價格。 如果您想增加您的平均交易規模，請給予客戶真正的激勵，讓他們在此時此地支付更多費用。 聲明除非做出長期承諾，否則價格可能會發生變化。 長期合同的固定價格對雙方來說是雙贏的——一次付款即可獲得全部款項，客戶有一定的穩定感。

縮短銷售週期的長度

果斷地解決異議和疑慮

如果您想更快地完成交易，您需要在與潛在客戶的溝通中更加自信。與其來回發送電子郵件，不如大膽採取行動，讓他們安排電話甚至面對面的會議。您的潛在客戶將無事可做，只能與您的努力相匹配並更快地進入下一個基地。

您需要自信的不僅僅是預約安排。如果您想縮短銷售週期的長度，您需要解決潛在客戶的主要問題。進行徹底的銷售發現過程，以從您的解決方案中找出他們需要或想要的一切。然後，根據他們的需求定制您的報價，以克服所有反對意見。

開發銷售能力

如果您想減少不必要的電子郵件和電話的耗時交換，您應該開發一系列相關的銷售支持，以便在您的潛在客戶中分發。讓您的銷售和營銷部門協同工作，在客戶旅程的不同階段為潛在客戶創建適當的內容：

確保您的網站上有一個幫助中心，其中包含所有常見問題的答案。然後，提供案例研究、推薦和其他營銷材料，以傳達您的產品價值並闡明其用例。

“56% 的客戶希望通過點擊三下或更少的時間從公司找到他們需要的任何東西，68% 的客戶更願意使用知識庫等自助服務渠道來尋找基本問題的答案或解決問題。”

[來源：Salesforce]

當您滿足潛在客戶對您的產品的興趣並幫助他們了解產品可以獨立為他們帶來的好處時，他們會變得更熱，並在買家旅程的後期進入您的銷售渠道。他們更接近購買，因此會更快地轉換，從而縮短銷售週期的平均長度。

更快地響應進入管道的潛在客戶

“71% 的客戶希望公司與他們進行實時溝通。”

[來源：Salesforce]

不要讓您的潛在客戶有機會猜測他們的選擇 - 立即返回他們的查詢。你需要讓他們放心，他們已經做出了正確的選擇來回應你的外展活動，並在他們轉向相反的方向之前開始培養他們。

您可以通過多種方式啟用對潛在客戶的即時響應。最常見的兩個包括實施聊天機器人或使用銷售自動化軟件，當新的潛在客戶進入您的銷售渠道時，該軟件會發出警報。

讓我們仔細看看這兩個選項......

聊天機器人和實時聊天。 實時聊天、人工智能驅動的聊天機器人甚至是常見問題解答機器人都允許您始終讓“某人”管理網站，代表您與訪問者交談。像這樣的機器人是一個完美的“溝通填充物”，可以創造存在的可見性並讓您的潛在客戶保持參與。此外，他們還收集合格問題的答案，以確定訪問者是否適合您的品牌。
自動通知。 如果您不想將任何通信內容外包給聊天機器人，您可以安排在有新潛在客戶進入管道時向您指定的銷售代表發送通知，以便他們立即開始培養他們。為此，您需要一個銷售自動化工具。

一定要試試 NetHunt 的銷售自動化功能 Workflows！向右箭頭

提供此功能的工具的一個完美示例是我們的 NetHunt CRM 的工作流功能。您可以配置不同的工作流程以匹配您的業務流程並自動化您的潛在客戶響應。例如，您可以設置一個工作流程，以根據潛在客戶對您的外展活動的響應將其移至下一階段。每當潛在客戶回复您的電子郵件活動時，他們的狀態就會從“新”變為“正在協商”，並且代表會被分配相關任務。一旦發生這種情況，就會通過電子郵件或 Slack 向負責的代表發送通知，他們可以立即開始培養潛在客戶。

使用銷售自動化來培養潛在客戶

您的銷售自動化不必在流程一開始就停止。您可以跳過最初的交互並自動化整個客戶旅程。

NetHunt 的工作流程允許您使用各種觸發器、操作和修改器（例如自定義等待時間）設置自定義滴灌活動，以最有效的方式培養潛在客戶。所有這些都無需抬起手指。

此功能使您能夠始終掌握潛在客戶培育遊戲，始終及時和適當地進行外展，並更快地將潛在客戶轉移到銷售漏斗中。

提供獎勵以提早完成交易...

...而不是提供折扣。

我們已經解釋了傷害折扣可以做的。您不想通過將價格設置得太低來貶低您的產品。但是，您可以提供激勵措施來推動您的潛在客戶更快地做出購買決定。

以下是您可以採取哪些措施來促使潛在客戶購買您的產品的幾個示例：

限時優惠
優惠券
前 X 位買家的特別優惠
在[特定日期]之前購買的人的特權

提高轉化率

修改潛在客戶資格認證流程

您的潛在客戶不會轉化為付費客戶，因為他們從一開始就沒有購買您產品的意圖。

雖然我們在文章前面確實專注於增加潛在客戶機會的數量，但重要的是要提到重要的不僅僅是潛在客戶的數量。它們也需要具有高質量。

您需要定期更新您的潛在客戶資格認證流程方法，並開發一個強大的潛在客戶評分系統。這樣，您就可以淘汰不適合您的業務的潛在客戶，並專注於能夠帶來轉化的機會。

專注於建立有意義的關係

您需要先以顧問和朋友的身份進入，而不是以賣方身份進入樓層。客戶厭倦了被當作現金袋對待。他們不想再投身於只將他們視為收入來源而不是值得尊重的合作夥伴的業務。

如果您希望您的潛在客戶進行購買，您需要停止考慮進行銷售和滿足配額。相反，您應該專注於改善您的客戶體驗並讓您的客戶滿意。想想他們需要什麼，以及他們如何通過購買您的產品獲得成功。關於他們而不是你。這種方法是客戶成功戰略的核心，讓您可以傳達產品的價值，同時確保您展示您對潛在客戶成功的興趣。

最重要的是，您還應該與客戶建立一些穩固的人際關係。如果您想提高轉化率，您需要成為他們喜歡和信任的企業。 That is only possible if you establish yourself as a trustworthy, decent seller via the means of influence marketing, relationship marketing and social listening.

Add more touchpoints and go omnichannel

You need to add more touchpoints to your lead nurturing strategy, which means you need to follow up.

'80% of deals require five follow-ups before the close, yet almost half of all reps throw in the towel after one rejection or attempt to connect.'

[Source: Marketing Donut]

It can be a little weird to bombard your lead with endless emails, so don't do it. Instead, develop a balanced strategy that includes different channels, both digital and physical. That way, you're not annoying your potential customers, yet are always staying on top of their minds.

Work on your CTAs

The reason why your leads don't convert can be as banal as lack of directions. Sometimes, people don't know or don't understand what you expect them to do, so they refrain from taking any further steps. They're waiting for you to tell them exactly where they should head. If you're dealing with particularly indecisive leads, you need to push them towards making a purchase. That's why making your Call-to-Actions more clear and straightforward can be an invaluable trick for boosting conversions.

Make sure you read all about strengthening your CTA with the use of A/B testing in this article.

呸！而已。 Now you're a sales velocity Jedi. But don't get too comfortable, there are plenty of other metrics to track and take care of. Here's our ultimate cheat sheet with the most important business metrics. 立即下載！