如何避免電子郵件垃圾郵件過濾器
已發表: 2023-10-02儘管其他行銷管道興起,但電子郵件仍然是吸引潛在客戶並將其轉化為付費客戶的高效方式。 但如果您的郵件最終進入垃圾郵件資料夾,它不會提供任何好處。
在本文中,我們將詳細介紹什麼是垃圾郵件以及導致 Gmail、Outlook 和其他電子郵件提供者將您的電子郵件標記為垃圾郵件的原因。 我們還將提供一些有關如何避免垃圾郵件過濾器和提高電子郵件參與度的有用提示。
什麼是垃圾郵件以及為什麼您的電子郵件被標記為垃圾郵件
垃圾郵件是指在短時間內發送給許多收件者的不需要的電子郵件。 您可能知道您的電子郵件帳戶中存在「垃圾郵件」資料夾。 郵件進入此資料夾的原因是電子郵件服務提供者 (ESP) 為保護使用者免受這些未經授權的電子郵件的侵害而設定的「垃圾郵件攔截器」 。
但垃圾郵件攔截器到底如何確定電子郵件是否為垃圾郵件呢? ESP 擁有使用許多不同因素來篩選垃圾郵件的演算法。 最突出的因素包括 HTML、圖像、圖形、連結和附件。
基於 HTML 的內容
雖然基於 HTML 的內容可以成為有效的行銷工具,但必須適度使用它。 例如,如果您的電子郵件包含太多鏈接,它將被標記為垃圾郵件。 這是因為添加太多連結會分散收件者的注意力,並使電子郵件在垃圾郵件過濾器看來是垃圾郵件。 最好專注於與電子郵件內容相關的一個連結。
連結
放置在異常或意外位置(例如段落或句子中間)的連結對於垃圾郵件過濾器來說可能會顯得可疑。 考慮將連結放在簽名區域而不是郵件正文中。 確保不要在電子郵件中多次放置相同的鏈接,因為這也會增加您的電子郵件進入垃圾郵件資料夾的機會。
圖形、圖像和視頻
同樣,在電子郵件中使用過多的圖形、圖像和影片可能會使電子郵件遠離主收件匣,並增加進入垃圾郵件資料夾的可能性。
考慮一下您最喜歡的送餐服務的情況。 當您第一次使用他們的服務時,您通常會選擇接收他們的電子報。 現在檢查您的電子郵件中是否有這些新聞通訊,您一定會在促銷選項卡而不是收件匣中找到它們。 為什麼? 因為它們有大量的 HTML、圖像和圖形。 所有這些內容都迫使電子郵件提供者將訊息發送到您的促銷或垃圾郵件資料夾。
附件
雖然附件是與訂閱者或潛在客戶分享資訊和行銷資料的強大工具,但第一次發送附件可能會使您的電子郵件進入垃圾郵件資料夾。
此外,附件和連結可能會被收件者視為病毒,尤其是冷郵件時。 這可能會導致電子郵件被標記為垃圾郵件。
連結追蹤
您的電子郵件可能被標記為垃圾郵件的另一個原因是連結追蹤。 許多行銷人員和電子郵件行銷平台都會追蹤電子郵件連結的點擊次數以提供分析。 然而,一些垃圾郵件過濾器將此視為可疑活動,從而導致送達問題。
垃圾郵件觸發詞
某些單字和短語通常與垃圾郵件相關聯,並可能觸發垃圾郵件過濾器。 例如「快速賺錢」、「免費優惠」和「超值優惠」 。
寄件者的聲譽
寄件者的聲譽也會影響電子郵件是否進入主收件匣或垃圾郵件資料夾。 如果寄件者聲譽不佳,例如,如果他們過去曾被舉報發送垃圾郵件,則他們的電子郵件可能會被標記為垃圾郵件。
信箱認證
如果電子郵件未通過電子郵件身份驗證,它也可能被標記為垃圾郵件。 電子郵件身份驗證是一組用於驗證寄件者身份並確保電子郵件不被欺騙的協定。
參與度低
此外,如果大多數收件者不參與來自特定寄件者的電子郵件(例如,透過開啟、點擊、回覆),則電子郵件提供者可能會認為這些電子郵件品質低下,並且可能開始將它們過濾到垃圾郵件或其他資料夾。
格式化文字
格式化文字(例如彩色字體、過多的大寫或過度使用粗體或斜體文字)可能會觸發垃圾郵件過濾器,並導致您的郵件自動發送到收件者的垃圾郵件資料夾,而不是其收件箱。
發送大量電子郵件
從新帳戶或非活動帳戶發送大量電子郵件可能會觸發垃圾郵件過濾器,並導致電子郵件被封鎖或發送到垃圾郵件資料夾。 例如,當您在一分鐘或兩分鐘內發送多達 100 封電子郵件時,您的 ESP 可能會覺得這很可疑。
您透過Dripify發送的電子郵件將單獨發送,每封電子郵件之間有短暫的時間間隔,這意味著您發送的任何電子郵件如果不符合特定ESP 的標準,或者如果領導者手動將電子郵件標記為垃圾郵件,則可能會被標記為垃圾郵件「垃圾郵件」 。 此外,您還可以確定發送冷電子郵件的最佳時間,然後相應地安排電子郵件的發送時間。
如果收件者將您的第一封電子郵件標記為垃圾郵件,則您的後續電子郵件也有可能被傳送到他們的垃圾郵件資料夾。 這是因為電子郵件用戶端和提供者使用垃圾郵件過濾器來偵測和過濾掉他們認為未經請求或不需要的郵件,如果收件者將您的第一封電子郵件標記為垃圾郵件,他們的電子郵件用戶端或提供者可能會學會識別您發送的後續電子郵件也作為垃圾郵件。
另外,如果太多收件者將您的電子郵件標記為垃圾郵件,您隨後發送給其他潛在客戶的電子郵件也可能最終進入他們的垃圾郵件資料夾。 這是因為電子郵件提供者和客戶使用各種因素(包括電子郵件內容和發送模式)來確定電子郵件是否為垃圾郵件。
如果您的電子郵件與被標記為垃圾郵件的電子郵件有相似之處,例如相似的內容、主題行或發送網域,那麼電子郵件用戶端也可能會標記為垃圾郵件。
然而,沒有一種神奇的方法可以知道您是否符合 ESP 的標準。 該公司設置了垃圾郵件過濾器,以防止其團隊受到不相關或不必要的電子郵件的困擾,並且這些過濾器對於每個公司來說都是獨一無二的。
在您的郵件到達潛在客戶的收件匣之前,它必須通過這些嚴格的過濾器,如果沒有通過,它將進入垃圾資料夾,並且永遠不會被您的潛在客戶看到。
為了防止這種情況,最好了解哪些因素會影響您的垃圾郵件分數,並遵循一些最佳實踐以避免垃圾郵件過濾器。
垃圾郵件預防理念
現在我們已經探討了電子郵件被標記為垃圾郵件的原因,讓我們討論如何避免垃圾郵件過濾器。
電子郵件預熱
幾年前,電子郵件預熱涉及逐漸增加從新的或不活動的電子郵件帳戶發送電子郵件的數量和頻率。 但考慮到當今電子郵件送達能力的挑戰,除了發送少量電子郵件並隨著時間的推移逐漸增加數量之外,您還必須採取更多措施來預熱您的電子郵件帳戶。
如今,電子郵件預熱還需要電子郵件活動的高參與率,以向收件匣提供者證明您是合法且有價值的寄件者,值得進入收件匣。
實現高參與率不僅涉及發送相關且引人入勝的內容,還涉及確保電子郵件已打開、回覆、標記為重要且不被標記為垃圾郵件。
值得慶幸的是,有一些工具可以自動預熱您的電子郵件帳戶。
自動預熱涉及使用模擬人類電子郵件行為的軟體或服務來發送電子郵件並與您的電子郵件互動。 最好的電子郵件預熱工具通常有一個電子郵件帳戶資料庫,用於從正在預熱的帳戶發送自動電子郵件。
此外,這些工具將使用儲存在其資料庫中的電子郵件地址自動與您的電子郵件互動。 這些活動將有助於建立積極的發送聲譽並預熱您的電子郵件帳戶。
許多最好的電子郵件行銷自動化工具都提供一種或多種選項來預熱您的潛在客戶。
使用變數個性化您的訊息
您可能已經知道,個人化您的訊息可以讓您的收件人看起來更自然。 這是發送大型行銷活動時的關鍵。
借助 Dripify,您可以使用變數使每封電子郵件對於您的潛在客戶而言都是唯一的。 電子郵件變數不僅可以讓您的郵件對收件者更具吸引力,還可以幫助您避免被標記。
想像一下,您是電子郵件提供者,您注意到有人正在向數百個收件者發送完全相同的電子郵件。 您很可能會將此活動視為可疑且可能是垃圾郵件。 原因是,向大量收件者發送相同的電子郵件是垃圾郵件發送者常用的策略,且電子郵件提供者通常會將此類電子郵件標記為垃圾郵件以保護使用者的收件匣。
我們建議個性化您的電子郵件,並避免一次向大量收件人發送太多相同的電子郵件。 這樣,您的電子郵件更有可能被電子郵件提供者視為合法且有價值,並且它們將被發送到目標收件者的收件匣。
為了避免被標記為垃圾郵件,您可以使用許多不同的電子郵件個人化策略。
例如,在「主題」欄位中包含潛在客戶或客戶的姓名而不僅僅是他們的電子郵件地址,垃圾郵件過濾器會顯示您實際上認識您正在向其發送電子郵件的人。 另外,開始寫一封電子郵件 與收件者的姓名,以進一步提高您的郵件到達該人的收件匣的可能性。
另外,請考慮根據人口統計、行為或興趣將您的電子郵件清單分成更小的部分。 這使您可以根據每個群體的特定需求自訂您的訊息。 此外,利用收件人的興趣或過去的互動來根據他們的特定需求自訂電子郵件的內容。
如果您之前曾與收件者互動,例如最近的購買或先前的電子郵件交流,那麼在電子郵件中引用這些互動可以幫助讓郵件感覺更加個人化。
許多電子郵件行銷工具可讓您使用個人化標籤,這些標籤會自動將收件者的姓名或其他資訊插入電子郵件中。 這有助於節省時間,同時仍提供個人化的服務。
另外,請務必以與郵件內容以及您與收件者的關係相關的方式結束電子郵件。 這樣做還可以幫助您避免垃圾郵件過濾器。
內容提示
在下面找到建立電子郵件的有用提示:
避免連結、圖像和附件
避免在電子郵件正文中包含連結、圖像和附件,以及簽名中包含太多連結。 這些都可以啟動垃圾郵件攔截器並阻止您的電子郵件到達收件者的收件匣。 最好在您的電子郵件帳戶充分預熱後發送圖像和附件。 堅持文字。
使用簡單文字
保持文字簡單,沒有任何特殊格式,例如粗體、斜體、底線或不同的顏色。
避免垃圾郵件觸發詞
某些單字可能會觸發垃圾郵件過濾器。 避免使用可能讓人覺得緊急、有需要或試圖推銷或推銷某物的字詞。 讓它聽起來專業且友好,就像您喜歡收到的訊息一樣。 避免使用以下字詞:
- “購買”、“立即購買”或“折扣”,任何聽起來像是你想賣東西的東西
- “不是垃圾郵件”、“立即打開”或“不要錯過”,任何緊急的內容
- “有保證”、“免費”或“免費禮物”,任何聽起來像是您在促銷或提供禮物之類的東西
查看您的留言
最好的經驗法則是檢查您正在撰寫的郵件並確定它是否聽起來像是垃圾郵件。 您希望在收件匣中收到此內容嗎?
避免:
- 主題行全部大寫
- 主題行中的表情符號或符號
- 驚嘆號太多
- 電子郵件中的多媒體,例如影片、Flash 或 JavaScript
- 大配件
- 圖片太多或尺寸太大
使用 SPF、DKIM 和 DMARC 避免垃圾郵件過濾器
DMARC、SPF 和 DKIM 是三種電子郵件身份驗證協議,它們透過驗證寄件者網域的真實性並防止電子郵件欺騙來幫助提高電子郵件的送達率。
SPF 是一種基於 DNS 的協議,允許網域擁有者指定哪些 IP 位址有權代表其網域發送電子郵件。 這使得電子郵件提供者能夠驗證電子郵件是否是從授權來源發送的,從而減少垃圾郵件和網路釣魚電子郵件的可能性。
DKIM 是新增到電子郵件標頭的數位簽章。 它使用加密金鑰來驗證電子郵件是從指定網域發送的並且在傳輸過程中沒有被篡改。
DMARC 是一個基於 SPF 和 DKIM 建構的策略框架,可更好地控制電子郵件傳送。 它允許網域擁有者指定在身份驗證檢查失敗時應如何處理其電子郵件。 這可以包括指示電子郵件提供者拒絕或隔離未通過身份驗證的電子郵件,從而更好地防範電子郵件欺騙和網路釣魚攻擊。
SPF、DKIM 和 DMARC 共同提供了一組強大的工具,用於驗證電子郵件發送者的真實性、減少垃圾郵件並防止基於電子郵件的攻擊。
有興趣了解有關這些技術協議的更多資訊嗎? 了解如何設定 SPF、DKIM 和 DMARC。
結合使用上述規則將有助於您的郵件到達潛在客戶的主要收件匣。 Dripify 還可以透過不一次發送所有電子郵件來提供幫助,以便它們在整個工作時間內分發,並在每封訊息之間延遲發送,模仿人類行為。
此外, Dripify允許您每天僅發送 200 封電子郵件,這似乎是一個嚴格的限制,但這可以保護您的電子郵件帳戶不被標記或您的郵件被識別為垃圾郵件。
我們主張品質重於數量,並相信,深思熟慮地結合使用管道和潛在客戶的熱身行動將為您的業務帶來更好的結果,而不是發送數千封垃圾郵件。