（幾乎）關於B2B視頻營銷你應該知道的一切
已發表: 2021-06-21他們說一張圖片值一千字，但視頻呢？ 好吧，我們認為它值一百萬字——你可以在幾秒鐘的視頻中傳達比任何一句話都多的東西。
在我們生活的多媒體世界中，觀眾期待連續的、高質量的、動態的視頻內容——他們希望以不同的格式和在不同的平台上看到它。
當我們談論視頻營銷時，我們的意思是製作宣傳您的品牌或公司、提高品牌知名度、為您的公司帶來更多收入或以其他方式與您的觀眾互動的視頻。
換句話說：任何通過視頻進行的營銷。 在 B2B 營銷的背景下，只是公司使用視頻來接觸其他企業和組織。
為什麼視頻營銷很重要？
讓我們從幾個統計數據開始。
美國 85% 的互聯網用戶表示每月都會在互聯網上觀看視頻內容，54% 的消費者希望看到更多他們喜歡的品牌和公司的視頻。
2019 年，視頻是內容策略中使用的第一大媒體形式。 可以肯定地補充一點，隨著我們在網上花費越來越多的時間，視頻的重要性正在不斷增加。 92% 的營銷人員正在使用視頻，而 2015 年這一數字約為 78%。
當您想對您的受眾進行產品教育時，視頻是一種有價值的工具。 B2B 視頻營銷支持整個客戶旅程，從發展您的品牌和吸引潛在客戶到領導培育和客戶保留。
94% 的營銷人員報告說，視頻幫助他們的用戶更好地了解他們的解決方案。 如果客戶了解解決方案的工作原理，更重要的是，了解解決方案將如何解決他們的具體問題，他們更有可能考慮購買解決方案。
事實上，72% 的客戶表示他們更喜歡通過視頻而不是任何其他內容格式來了解產品或服務。
此外，將視頻添加到您的目標網頁或網站可以將您的自然搜索流量提高 157% 。
視頻提供了一個完美的機會來輕鬆傳達您的品牌聲音。 只需確保您通過解決客戶的痛點和問題為他們創造真正的價值，並儘可能為銷售漏斗的不同階段提供量身定制的內容。
製作簡單的品牌視頻不需要龐大的製作團隊、巨額預算或更多時間。 它可以像任何其他類型的內容一樣簡單。
當您開始創建不同類型的視頻時，在不同平台和不同渠道上分發視頻內容也容易得多。
閱讀更多： B2B和B2C視頻營銷有區別嗎？
簡短的回答：是的，有。
長答案：是的，這是由於幾個原因。
在 B2C 中，重點通常放在品牌知名度或產品亮點上。 主要目標是讓消費者相信您的產品或服務適合他們。 決策者、購買者和最終用戶通常都是同一個人。
但是，在 B2B 中，您通常一次針對多個人。
它可能會變得有點複雜。 您所針對的決策者通常不會自己做出決定，甚至不會為他們自己做出決定。
B2B 視頻還需要針對產品的用戶，而不僅僅是決策者。 隨著越來越多的 B2B 公司採用自助服務模式，最終用戶也越來越多地成為決策者。
由於許多 B2B 買家需要內部購買新工具和解決方案，因此視頻需要具有一定的質量並解決非常具體的痛點。
視頻的長度應始終由目標和渠道決定，但某些 B2B 視頻最終可能會比 B2C 視頻略長。
對於企業，購買過程通常更長，因此您需要能夠在此過程中說服更多人。
B2B 公司有更複雜的產品，需要更徹底的解釋。 B2B 營銷人員可能還希望通過深度訪談視頻來支持他們的思想領導策略。
總而言之，B2B 和 B2C 營銷視頻有許多相似之處，但 B2B 營銷人員在如何使用它來實現更廣泛的目標和受眾群體方面有更多選擇。
閱讀更多：如何進行 B2B 視頻營銷？ 客戶研究
對於 B2B 視頻營銷，最好先對您的受眾進行一些研究。
這將幫助您了解您的目標人群、他們的痛點以及他們希望解決的問題。 您還可以了解他們需要什麼樣的解決方案才能完成工作。
許多公司認為他們比他們自己更了解他們的客戶，但事實並非如此。 通過詢問您的客戶，您可能會發現有關客戶痛點的新信息。
反過來，這可以幫助您專注於客戶的實際問題，並幫助您制定更好的視頻營銷策略。 它還可以讓您更輕鬆地通過視頻營銷策略接觸到合適的人。 對於 B2B 視頻營銷，最好先對您的受眾進行一些研究。
內部與外包
下一個問題是您是否應該在內部進行視頻營銷、外包或將兩者結合起來。
該決定通常基於您的預算、團隊結構以及您最優先考慮的事項。
聘請視頻編輯是一種很好的解決方案，但它通常不是最便宜的。 隨著時間的推移，僅為營銷活動聘請視頻編輯器可能會非常昂貴。
另一個解決方案是圍繞視頻營銷構建您現有的營銷團隊，並在內部進行視頻製作。 您可以開始使用非專業工具，任何人都可以在沒有視頻編輯背景的情況下創建專業視頻。
這樣，您的營銷團隊中的任何人都可以輕鬆製作出色的內容，從副本和圖像到任何渠道的引人入勝的視頻。
您還可以考慮採用混合方法，聘請自由職業者來處理您的一些視頻營銷策略，並使用非專業工具在內部管理其餘部分。 如果您有具有不同要求的廣泛視頻策略，這也是一種很好的方法，這就是我們在 Wibbitz 使用的方法！
閱讀更多：如何在您的視頻營銷策略中解決 B2B 買家旅程的不同階段
就像任何營銷活動一樣，您的 B2B 視頻營銷策略應該包括針對漏斗的不同部分和買家旅程的不同階段的不同內容。
雖然您應該專注於根據潛在客戶在銷售渠道中的階段來定制您的視頻內容，但不要忘記品牌知名度和思想領導力在潛在客戶如何看待您的公司和產品方面發揮著重要作用。
閱讀更多： 意識階段：漏斗內容的頂部
在買家旅程的這個階段，您的客戶意識到他們的問題並正在考慮解決方案。 最好的方法是建立對您公司的更多認識，並使您的品牌成為潛在客戶的首要考慮因素。
例如，假設您有一個用於項目管理的軟件工具。 您的潛在客戶可能已經在尋找潛在的解決方案，或者如果他們注意到他們的流程中出現了一些問題，他們應該如何處理項目管理。
意識階段的視頻營銷應側重於行業專業知識和思想領導力。
您可以通過提供有價值的信息來回答目標受眾的問題並幫助您將公司定位為您所在領域的專家來實現這一目標。
如果您想對您想像中的項目管理工具產生更多認識，您可以從更高級別的產品視頻開始，這些視頻以視覺方式展示您的工具。
考慮直接回答最常見搜索查詢的視頻內容，或者為訪問者提供一些上下文，您的工具可以幫助他們簡化日常工作流程。
記住要包括你的價值觀和想法，而不是技術細節，專注於提供真正的價值和深刻的見解。
考慮階段：漏斗內容的中間
在這個階段，您的客戶知道他們有問題，正在尋找解決方案，並正在考慮購買。
您應該準備好更詳細地展示您的產品將如何解決潛在客戶的問題。
此時，潛在客戶可能正在比較功能、考慮成本、計算實施新產品或服務需要多長時間，並嘗試在不同的服務提供商之間進行選擇。
你想成為他們最終選擇的那個。
考慮視頻形式的案例研究、客戶訪談、產品說明視頻、操作視頻等。
您的潛在客戶會對您在類似情況下如何幫助其他公司感興趣。 他們可能還想知道您的工具使用起來有多容易，他們會花多少錢，以及實施起來是否具有挑戰性。
決策階段：漏斗內容底部
在這個階段，您的潛在客戶知道像您擁有的工具這樣的工具將是解決他們問題的工具。 他們已準備好購買，但他們需要確信您的解決方案是正確的。
在這裡，重要的是要關注易用性、操作視頻和案例研究，以向您的潛在客戶展示您的工具如何在實踐中解決他們的問題。 這也可以幫助他們決定這是否是他們的最佳選擇。
您還應該考慮銷售人員與目標客戶交談的個性化視頻記錄，甚至是不同定價計劃的視頻解釋。
一旦您的客戶從您那裡購買，請繼續以高質量的視頻內容取悅他們。
您可以將視頻添加到您的培育電子郵件或您與現有快樂客戶的任何其他溝通中，以及他們可能訪問或與之互動的登錄頁面或社交媒體渠道。
閱讀更多：不同平台的B2B視頻營銷
在 B2B 領域，最受歡迎的視頻營銷渠道是網站、電子郵件和 LinkedIn。
其他潛在渠道包括 YouTube、登陸頁面、Facebook、Twitter，甚至 Instagram 或 TikTok。
您可以使用任何您認為適合您的目標受眾的頻道，但請確保您持續跟踪和衡量視頻的效果。 這樣，您可以確保您的努力得到了預期的回報。
您還需要找到一個提供視頻播放器的優秀視頻託管工具。 這樣，您就可以在您的網站、博客、登錄頁面等上使用視頻。
一些優秀的視頻託管平台包括 Brightcove、Wistia、Vimeo 和 YouTube。
Brightcove 是企業業務的絕佳選擇，Wistia 專為 B2B 營銷人員設計，Vimeo 或 YouTube 適用於小型企業，或者如果您剛剛開始視頻營銷。
大多數視頻託管和社交媒體平台都有內置的分析工具，可以讓您對性能有所了解。 不過，您還可以通過在視頻中添加號召性用語來衡量視頻的效果，從而使用其他 KPI（例如點擊次數、註冊次數等）。
當您進行客戶研究並整體規劃您的營銷策略時，請注意您的客戶報告使用的渠道。 這樣，您就可以第一手了解潛在客戶的位置以及接觸他們的最佳方式。
閱讀更多：不同行業的B2B視頻營銷
我們認為所有企業，無論其領域如何，都應該考慮將視頻營銷添加到他們的曲目中。 但是，讓我們通過一些來自不同行業的實際公司的真實例子來進一步了解原因。
技術、軟件、初創公司
當您有一個包含許多技術細節的複雜產品時，視頻是說明您的產品解決客戶問題的主要方法的完美方式。
最好的開始方式就是關注客戶的痛點。 如果他們正在尋找新工具或解決方案，他們希望在日常工作中解決特定問題。
您還應該考慮產品的視頻導覽和演示，以及案例研究。
如果您有 SaaS 工具或解決方案，您可以在您的入職或試用中包含教學視頻，並在您的網站和社交媒體帖子上添加演示和操作視頻。
Pitch是一種支持協作演示軟件的軟件工具，是軟件公司使用視頻營銷以簡單直觀的方式突出其功能的一個很好的例子。
另一個很好的例子是雲計算和虛擬化技術公司VMware 。
他們有許多不同的應用程序和工具可用，其中大多數都包含許多難以解釋的技術規範和細節。 視頻是簡化這一點並以易於理解的格式解釋產品的絕佳方式。
在下面查看他們的視頻之一：
Splunk是一種提供基於雲的平台來調查和分析數據的解決方案，重點是安全性和高效運營。 對於這樣一個複雜的主題，視頻是突出工具最佳功能的完美方式。
他們擁有強大的數字營銷影響力，並在許多渠道中使用視頻，包括以下示例中的虛擬活動：
閱讀更多：法律、金融和銀行
許多社交媒體影響者已經從這些行業中嶄露頭角。 雖然其中大多數主要是 B2C，但該領域的 B2B 營銷人員可以同樣有效地使用視頻來接觸他們的目標受眾。
視頻有助於使普通人可能覺得過於枯燥或過於密集的主題或故事更具吸引力。 此外，它還可以通過講故事和以更易於訪問、更友好的方式共享信息來幫助您使您的品牌人性化。
當您做好 B2B 視頻營銷時，它可以幫助激活銷售和建立品牌。 為此，請考慮通過創建思想領導力視頻來將自己定位為專家，以突出您的品牌作為您所在領域的先驅。
從您的客戶開始：他們的客戶是誰？ 他們面臨著什麼樣的問題？ 他們在尋找什麼樣的解決方案？ 您可以在哪里為他們提供最大的價值？
例如，會計師事務所Bennett Thrasher的團隊已將他們的營銷內容重新調整為簡短、引人入勝的視頻，這些視頻可以針對他們在 LinkedIn 上的潛在客戶和現有客戶。 他們還製作了視頻格式的公司新聞報導。 查看下面的一個示例視頻！
其他已經加入視頻營銷潮流為其品牌帶來更多人性的公司包括金融信息和分析先驅S&P Global和法國國際銀行集團BNP Paribas 。
請參閱下面的 S&P Global 關於 COVID 時代領導力的視頻。
閱讀更多：製造業、工業和基礎設施
雖然推銷具有您可以輕鬆突出顯示的功能的 SaaS 工具似乎更容易，但不要忘記製造設備和解決方案也可以解決工作人員的問題。
但跳出框框思考：您的視頻不應該是關於您的設備及其功能的。 他們應該更多地關注品牌建設和定位或更大的概念，如解決運營痛點和復雜性。
您可以考慮在日常活動中納入從工具中受益的工程師和其他專業人士的觀點。
視頻形式的案例研究是展示您的工具如何幫助其他公司的完美方式，以及展示您的解決方案如何在實踐中解決問題的更一般的視頻。
Air Liquide是一家為各行各業提供氣體和服務的全球工業供應商，它使用視頻營銷使他們的服務更貼近客戶，並使復雜的主題更容易理解。 請參閱下面的視頻營銷示例。
如何開始：一步一步
現在我們已經了解了原因和方法，以下是一些實用技巧，可幫助您立即開始 B2B 視頻營銷活動：
- 從客戶研究開始，詢問現有客戶他們在哪裡尋找信息或關注行業新聞。
- 決定視頻製作的最佳方法：內部、外包還是混合？
- 為您選擇合適的工具。 如果您沒有內部視頻編輯器，我們真的建議您使用 Wibbitz 等非專業工具。
- 通過確定您想要利用視頻實現的第一個主要目標，開始製定您的視頻策略。 品牌意識？ 精神領袖？ 幫助提高銷售轉化率？
- 決定您的分發和發布策略，並考慮正確的渠道。 請記住根據最適合您的目標受眾的方式做出此決定。
- 開始發布和分析結果。 請記住，制定策略需要時間，並且與其他形式的內容一樣需要反複試驗。 不要讓這讓您灰心，堅持下去，您將開始看到視頻在 B2B 營銷中的力量！
閱讀更多：您準備好立即開始製作高質量的視頻內容了嗎？
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