2012 年 B2C 社交媒體營銷策略

在網絡營銷中，我想你們都聽說過B2B營銷。 但現在 B2B 營銷人員正專注於他們的業務，並試圖直接為消費者服務。 這些 B2B 公司希望縮短從成本到產品購買性質的銷售週期。 為此，他們正在尋找一種永久性解決方案，使消費者和公司的時間更短、更容易。 商業公司更多地針對與單一消費者而不是多個決策者和影響者的業務。 通過查看結果，他們正在使用網絡營銷技術來實現與消費者建立直接關係而不是商業購買體驗的方法。

對於B2C來說，一個假期提供了很多理由讓他們做更多的實踐，成為在線營銷的佼佼者，並從中獲得更多的業務。 在 Internet 上，在線消費者的競爭非常激烈，因此公司必須清楚，在他們的腦海中，哪些 Internet 營銷策略是最好的，並被他們用來增加業務。 下面，我想討論一些對 B2C 營銷人員非常有幫助的要點，幫助您在網上獲得更多銷售：

了解你的觀眾

今天，所有公司都在尋求社交媒體的幫助，因為社交媒體是一種實時應用程序，而且廣為人知並被廣泛使用。 在社交媒體的幫助下，公司可以很容易地直接與消費者互動並分享他們的觀點。 借助此社交媒體，您可以在您的網站上吸引目標流量，這將幫助您了解有關消費者觀點的許多事情，以及您以前從未想過的產品。 這件事可以幫助您以修改後的方式獲得目標流量，以提高品牌知名度並激發參與度。 它將幫助您越來越多地改善您的品牌。

擁有你的品牌

之前，當一家位於明尼蘇達州的國際連鎖餐廳表現出對創建 Facebook 頁面的興趣時。 但他們發現社交媒體網站上已經有數千個頁面，而且所有這些頁面都是由他們的粉絲代表他們的產品創建的。 該協會有能力也有才華來分析他們的粉絲在做什麼，並且該協會還特意在粉絲頁面之外建立了他們的公司 Facebook 活動。 一個 Facebook 頁面已經擁有 370 萬粉絲，並將在很短的時間內成為該商品的主要中心。 現在也有很多用戶想與網站進行互動，並且已經有很高的互動率。 現在，他們還創建了自定義登錄頁面，以將更多粉絲添加到他們的社交媒體網站。

利用用戶生成的內容

SEO 專家 Michael Dehaven 在完成服務後表示，總內容的 80-90% 是由所有電子商務網站上的用戶生成的。 只有這項研究足以激勵所有 B2C 營銷人員進行研究，以了解他們的消費者對他們的品牌和競爭對手的看法。 從上述研究中，公司向前邁進了一步，搜索了強大的關鍵詞並為他們的網站建立了最好的社交媒體技術。 與其他營銷人員一樣，您還必須使用最好的想法並使交易越來越有吸引力來解釋您的報價，而不是認為您消費的是對產品或服務的描述。

正確回應負面意見

在過去的幾個月裡，唇膏正在從他糟糕的日子裡過去。 Chapstick因其奇怪的廣告而被媒體圍攻，引起了人們的很多誤解，並得到了人們的負面反饋。 Chapstick 沒有嘗試解決他們的問題，對消費者反饋的處理也很糟糕，所有這些都會影響並損害品牌聲譽，而這對於公司及其產品獲得業務來說是最重要的事情。 畢竟，他們沒有列出或回應消費者的反饋，而是簡單地刪除負面反饋並拒絕回應消費者的反饋。 刪除反饋工作是火上澆油。 畢竟，他們試圖借助廣告來保護自己的品牌，而不是傾聽消費者對他們說的話。 一段時間後，Chapstick 為他的錯誤道歉，但我認為為時已晚。 如果他們以前做過這件事，那麼他們就可以在市場上挽救公司和產品的聲譽。

在這裡，我想問你一個問題。 您認為 Chapstick 如何更好地處理這種情況？ 通過首先對人群進行實時研究和列表，他們必須製作對消費者友好的產品廣告。 如果，他們做品牌推廣是為了幫助消費者，說品牌不是更好，而是最好。 因此，消費者變得興奮，並希望在他們的網絡中分享公司與他們在一起並且他們正在銷售最好的產品的信息，因此這將有助於進一步提高 Chapstick 的知名度。 無論在現實世界中解決任何問題的最佳解決方案是首先傾聽他人在說什麼，並對他們的負面反饋做出適當的回應。 這只是以完美方式解決問題的最佳方法之一，公司知道這些消費者對他們不滿意，但在所有這些消費者將此信息分享給其他人之後。

建立品牌忠誠度

如果有人想與消費者建立有效的關係，那麼他們就必須進行有效的研究並與消費者互動。 借助這項研究，您可以了解並了解消費者喜歡分享和消費哪種信息。 如果您提供最好的反饋服務，並隨時通過使用社交媒體服務和其他網絡服務為您的消費者提供幫助和解決疑問，那麼我認為這是為他們服務的最佳方式。 這將有助於建立品牌知名度並提高對您忠誠度的信心。 有很多技術，例如進行促銷或提供一些商品折扣以在舊商品上開展業務，或者讓您了解消費者通常不為公眾所知的一些“內幕信息”，這將幫助您提高銷售量和品牌知名度。

要進行有效的在線營銷，您必須使用許多更強大且在市場上表現最佳的策略。 為此，您必須進行大量研究、創作、測量，能夠接受任何新技術並與之合作，分析競爭對手的技術並將他們的更好技術用於您的站點。 畢竟，您可以看到許多超過其成本價值的好處。 如果您是 B2C 營銷人員，那麼我很想知道您面臨著哪些災難，以及您是如何（或沒有）擺脫這種情況的？

有效的在線營銷通常需要大量的研究、創造、衡量和適應性。 然而，收益可能遠遠超過成本。 如果您是 B2C 營銷人員，我很想知道您遇到過哪些不幸事件以及您是如何（或沒有）克服它們的？

社交媒體營銷是打造自己品牌的最有效方式。 如果您需要幫助在您的網站上打造您的產品品牌，請聯繫我們。

閱讀更多。

使用社交媒體打造品牌和網站權威

博客評論作為 2012 年的營銷策略