Bannerflow 如何為 GDPR 做好準備並倖存下來
已發表: 2018-05-31GDPR 終於來了……現在結束了?! 好吧,對於那些知情的人來說,它還沒有結束,事實上,它永遠不會消失。 它永遠改變了每個人使用數據的方式。 但事實仍然是,經過多年的準備,5 月 25日在 Bannerflow 來來去去——儘管有一個簡短的傳統瑞典 fika。
我們開玩笑說,但要完成項目需要時間和精力。 這不是一些人可能認為的數據末日,但有一些令人毛骨悚然的時刻。 事實上,Bannerflow 符合 GDPR,這對我們的用戶和員工來說是個好消息。
像所有企業一樣,我們學到了很多,開發了新的工作方式,現在已經為通用數據保護條例的閃亮新時代做好了準備。 哦,在之前關於 GDPR 的博客中,我們開玩笑說要確保您的律師可以快速撥號 - 事實證明我們不是在開玩笑!
這是我們發現的一些事情……
GDPR 和 Bannerflow 平台
在 Bannerflow 中,數據受到保護。 GDPR 最重要的方面——至少在產品中——是我們已經從幾乎所有流程中刪除了個人數據,並且完全從我們的長期存儲中刪除。
我們不會收集我們向其投放廣告的人的個人數據。 我們的 cookie 不包含任何唯一標識符。 這就是 Bannerflow 的工作原理。 向前邁進,這是我們能夠而且將會工作的唯一途徑。 這就是我們以實際方式實施 GDPR 的方式。
通過刪除標識符,我們的客戶(我們的控制器)的生活變得更加簡單。 作為個人數據的控制者,我們的設置更易於使用。
隨著該法規在整個歐洲經濟區實施,並涉及該地區任何國籍的任何人,為全球使用做好準備至關重要。 畢竟,在全球範圍內實施變革更安全、更容易。 尤其是當您考慮到加拿大和澳大利亞也將引入類似的法規時。
與我們的合作夥伴合作
Bannerflow 為 GDPR 做準備的另一種方式是與合作夥伴合作。 不僅是我們的客戶和用戶,還有專業公司。 最重要的之一是 PageFair。
Bannerflow 與 PageFair 聯手使用 Perimeter。 與其他八家廣告公司合作的一項舉措,確保我們的平台完全符合 GDPR 規定。
根據 Ecosytem 負責人 PageFair 的說法,Johnny Ryan 博士作為 Perimeter 的一員,Bannerflow “通過謹慎避免使用個人數據,將其合作夥伴從 GDPR 的負擔中解放出來。 它將被 Perimeter 自動列入白名單,該技術可以阻止所有洩露個人數據和違反 GDPR 的第三方元素。”
更重要的是,“我們將共同使網站能夠應用新的道德、隱私技術標準,從而更好地尊重訪問者。 隱私和數據保護是歐洲的基本權利。 我們很自豪能與 Bannerflow 合作,幫助出版商應用對這些權利的絕對保護”。 這意味著我們能夠確保數據不會丟失或被濫用。
另外,揭開數字廣告的神秘面紗——這是我們作為一家公司存在的原因之一。
對我們的運作方式保持透明
我們必須特別小心的一個領域是我們如何使用 IP 地址。 一般來說,我們不使用 IP 地址,也不存儲它們——但 Bannerflow 會處理它們以進行廣告欺詐和機器人檢測。
這是因為 Bannerflow 在消除欺詐性流量方面具有合法權益。 這是為我們所有客戶改善廣告生態系統的一部分。 我們不會存儲任何違反 GDPR 的內容。
對於產品負責人(以及 GDPR 常駐專家)Bjorn Karlstrom 而言,理解和解釋法規如何影響我們與客戶的關係是關鍵。 “理解合理性。 在 GDPR 中,了解控制者(廣告商)和處理者(Bannerflow)之間的關係非常重要。 在某些情況下,廣告商也可能不像處理者那樣了解情況,但這將在 5 月 25日之後迅速改變。” 對我們如何控制數據保持公開和透明至關重要。
此外,客戶必須快速適應不斷變化的廣告環境以及 GDPR 可能對其產生的影響。
更新我們的營銷以符合要求
GDPR 影響的不僅僅是我們的產品。 我們必須確保合規的另一個領域是我們的營銷。
符合 GDPR 標準從根本上改變了我們的工作方式,使其變得更好。 更重要的是,該項目的規模和規模在 Bannerflow 歷史上是前所未有的。 我們花了一年多的時間才達到令人滿意的結果。
對於擁抱透明度、開放和建立信任的營銷團隊來說,這是成功的基石。 然而,GDPR 讓營銷在其溝通中變得更加優質。 它讓團隊有機會更新戰略並改善客戶、潛在客戶和 Bannerflow 之間的關係。
對於 Bannerflow 來說,數字營銷專家 Lucy Hemingway 認為實施 GDPR 是有益的。 “作為營銷部門,我們正以非常積極的態度對待 GDPR! 我們的目標是只與我們的訂閱者分享最好的、最相關的內容。 當我們與潛在客戶和客戶互動時,他們只會看到令人興奮和授權的優質內容——這就是我們的使命!” GDPR 幫助確保 Bannerflow 僅在一系列渠道中提供高質量的通信。
GDPR 還為營銷部門提供了更好地描述我們與誰交談以及如何交談的機會——包括什麼內容。 例如,我們選擇非常認真地對待意圖,分析某人聯繫我們的原因以及他們需要的信息水平。
我們現在從任何對話開始的那一刻起就提供個性化的 Bannerflow 體驗。 我們的潛在客戶和客戶一直是一張臉,而不是一個數字,而是關於“為什麼?”的問題。 還有誰?' 現在對數據的收集有更大的考慮。 對各方都有利的結果。
GDPR 及其如何影響內部流程
媒體可能忽略了 GDPR 如何影響公司內部控制數據的方式。 在 Bannerflow,我們一直對員工數據的處理方式持開放態度。 畢竟,我們只使用就業目的所必需的信息。
這意味著 Bannerflow 擁有有關員工聯繫方式的信息,例如電子郵件地址、電話號碼等。還有特定於就業的信息,例如員工薪酬、其他福利和假期日期等信息。
與任何其他瑞典公司一樣,此信息可能會與代表我們行事的其他方共享,但前提是出於預期目的需要。 如果有人離開 Bannerflow,我們將刪除該員工的所有信息——這很正常。 GDPR - 就像一切一樣 - 幫助我們改進了工作方式。
最後的想法和電子隱私
最後,雖然這個過程可能需要時間和精力,但我們最終相信,透明地使用數據對每個人都有好處。
對於我們的首席執行官 Nicholas Hogberg,GDPR 符合 Bannerflow 消除數字廣告神秘的使命宣言。 “GDPR 正在消除數字廣告中的另一層神秘面紗,通過賦予消費者權力,它迫使品牌在展示廣告中更具創意和深思熟慮。” 這就是作為一家公司,我們支持 GDPR 的地方。
Bannerflow 從 GDPR 中吸取的教訓也已經在幫助我們為即將到來的下一個挑戰做好準備。 下一個挑戰當然是 ePrivacy。 這很像 GDPR 將撼動整個數字廣告行業。
目前看來,ePrivacy 可能要到 2019 年底的某個時候才會生效。為企業提供充足的準備時間——如果他們還沒有這樣做的話。
還有一件事,如果您想了解更多關於 Bannerflow 和我們的創意管理平台的信息,請隨時與我們聯繫。