內部的 3 大障礙:如何與它們作鬥爭
已發表: 2019-01-17營銷領域正在發生一場革命。 數以千計的品牌選擇在內部承擔部分(如果不是全部)營銷職能。
事實上,根據 Bannerflow 和 Digiday 的獨家報告,91% 的決策者認為現在居住在房屋內已成為新常態。
然而,在這個相當大的統計數據背後隱藏著一些相當值得注意的問題。 事實證明,轉向內部營銷並不容易! 該報告強調了內部調動的障礙,圍繞人才獲取、創造力和支持的問題被確定為障礙。
問題是:品牌如何克服這些挑戰? 品牌如何確保內部營銷保持盈利和有效? 請仔細閱讀,找出答案…
1. 聘請完美的內部團隊
對於 56% 的受訪者來說,創建有效的內部團隊的最大障礙是缺乏現有的技能和人才。
對於內部機構 Dare 的首席執行官 Michael Olaye 來說,“第一件事是你不僅要獲得人才,還要獲得正確的個性。 每一個品牌、每一個辦公室、每一座建築都需要一個可以適應的人和一個雙方都能接受的人。”
為什麼這是一個障礙?
內部工作的困難之一是吸引頂尖人才並不斷挑戰他們。 機構工作人員周圍都是技術嫻熟、志同道合的人。 他們還跨多個品牌工作,甚至可能有不同的項目可以嘗試。
這意味著品牌必須非常努力地僱傭和留住有才華的員工。 過去,創建能夠與最多樣化的機構相媲美的團隊已被證明是一項真正的挑戰。
那麼內部團隊如何應對這一挑戰呢?
答案並不容易。 但利用外部機構的專業知識會有所幫助。 以及創建一個專門的人力資源團隊來支持內部人才的獲取和保留。
然而,候選人的態度也在發生變化。 內部團隊通常擁有更好的工作與生活平衡。 更重要的是,在代理環境中很難找到創意所有權——有才華的員工知道這一點。 由於這些原因,品牌現在更容易吸引合適的員工。
要點:
- 聘請內部團隊並非易事。
- 員工的態度正在發生變化——內部現在是一個有吸引力的選擇。
- 如果您想了解更多信息,請閱讀我們的博客,了解如何聘請完美的內部團隊。
2. 限制創造力
許多品牌報告說,敏捷性是他們在內部進行營銷的主要驅動力之一。 當您可以控制創意過程時,能夠創建迎合當前事件的活動會變得容易得多。 沒有人喜歡等待幾天來簽署活動!
當然,更靈活,更大的創造力空間,對吧?
不完全的。 當我們與營銷總監談論內部住房時,他們擔心創造力因需要更高的預算效率而受到限制。 因為有充分的責任感,就有很大的責任感!
為什麼這是一個障礙?
在交付成果和證明自己價值的壓力下,它可能會限制創造性的自由統治——這並不一定是一件壞事。
事實上,88% 的品牌認為營銷人員更重視結果而不是創造力。 除了 30% 的人回應交付成果的壓力外,這也成為了阻礙。
危險在於,在證明內部投資是一項值得投資的壓力下,營銷人員忽視了他們角色的創造性方面。 如果您願意,鐘擺可能向另一側擺動得太遠,需要重新平衡。
那麼內部團隊如何防止這種情況發生呢?
對於 Lucozade Ribena Suntory 數字營銷主管 Rick Oakley 而言,這一切都是為了“在提供短期投資回報的銷售驅動型活動和可以帶來更大長期成果的品牌建設活動之間取得適當的平衡”。
不僅如此,消除那些不必要的創造力障礙也很重要。 實施正確的技術以消除低效的工作流程和流程。
事實上,創意管理平台 (CMP) 等廣告技術消除了創意障礙:將在線廣告的構建、擴展、發布、分析和優化合二為一。
要點:
- 在投資回報率和創造力之間取得平衡並非易事。
- 確定正確的技術以消除不必要的創造力障礙。
- 為活動設定明確的目標是幫助創意和投資回報平衡的明確方法。
3. 缺乏內部支持
對於很多品牌來說,自營營銷的挑戰不是行為本身,而是首先要獲得支持。
例如,根據我們的調查,31% 的決策者表示缺乏內部支持,而另外 13% 的決策者無法傳達內部支持的價值。 在內部進行內部銷售當然不是一件需要克服的小事。
為什麼這是一個障礙?
即使將營銷的一部分轉移到內部也是一項艱鉅的任務和相當大的承諾。 對於內部營銷人員來說,銷售內部概念可能是一件困難的事情。
Rick Oakley 再次說道:“由於 2015 年很少有大品牌採用這種模式,最初的挑戰是獲得內部支持。 但隨著內部生產的高質量工作——任何機構都會引以為豪,我相信企業越來越意識到它的價值。
營銷人員如何獲得內部支持?
2019 年及以後的品牌應該會遇到更少的困難。 現在有這麼多公司在內部進行營銷,內部銷售將變得越來越容易。
更重要的是,只需查看 Spotify 或 Marks & Spencers 就可以看到由內部團隊製作的出色廣告。
事實上,一旦公司認識到內部營銷的明顯好處,這些障礙就更容易克服。 節省成本、效率和敏捷性的真正好處證明了內部的結果是可以接受的。
要點:
- 獲得內部支持並非易事。
- 但是看看已經證明其成功的其他人和早期採用者。
- 一定要查看我們的博客,了解內部住房的好處。
結論
該博客僅涉及內部營銷的表面。 這對營銷人員意味著什麼,以及這種增長趨勢的未來將是迷人的。
然而,我們發現的障礙並不小,確實值得關注。 然而,它們並非不可逾越,只要有正確的建議和正確的技術——比如 CMP——就相對容易克服。
如需更多獨特見解,請在此處下載 Bannerflow/Digiday 內部報告。