關於東南亞美容買家您需要了解的 6 件事

許多國際美容品牌都將目光投向了東南亞。 這是一個令人興奮的地區，人口眾多且多樣化，並且有大量的成長機會。 代表買家在美容和個人護理方面有不同的需求和優先事項。

在對數據進行分析後，根據詳細的消費者數據，以下是我們目前在東南亞看到的頂級美容趨勢：

1. 化妝品購買量已超過大流行前的水平
2. SPF很大，而且越來越大
3. 越來越多的美容買家開始照顧自己的頭髮
4. 健康狀況促使人們購買特定產品
5. 科技應該成為美容購買旅程的重要組成部分
6. 都是關於獨特和時尚的產品

1. 化妝品購買量已超過疫情前水平

這場大流行是一個奇怪的時期，雖然有些產業飆升，但有些產業卻沒有。 由於該地區的社交活動、封鎖以及消費者最終被允許出門時戴口罩的人數減少，因此沒有多少人購買化妝品，這是可以理解的。

但自 2021 年以來，東南亞的化妝品銷售量一直在成長，2023 年自我報告的購買量高於疫情前的水準。 急劇反彈表示封鎖導致需求被壓抑。

「口紅效應」也與此相關。 東南亞的人們在困難時期會買一些小禮物來犒賞自己，有些人會穿著大膽的顏色來幫助振奮情緒。 我們發現該地區購買腮紅、口紅和眼影的人數逐年增加。

自 2021 年以來，東南亞購買化妝品的男性人數也增加了 23%。

很大程度上要歸功於越來越多的男性名人接受化妝和包容性行銷，針對該地區的品牌有了新的目標受眾。

成長水準顯示了東南亞美容產業的彈性。 沒多久，它就趕上了大流行前的購買量，而我們今天生活的世界與 2019 年有很大不同。人們顯然仍然對化妝品感興趣，品牌需要受眾洞察來跟上機會和變化在美容市場。

2. SPF大，而且越來越大

它不是最迷人的美容產品，但人們越來越意識到陽光對健康和衰老的影響，導致越來越多的人追求 SPF。

在東南亞，五分之二的美容買家上週使用過防曬霜，幾乎同樣多的人使用了具有 SPF 的臉部保濕霜。

過去兩年，東南亞使用防曬乳的美容買家數量增加了 12%。

它顯然已成為許多人日常生活中的首選產品。  

Z 世代和嬰兒潮世代的需求增加最大。 而且，東南亞近五分之一的 Z 世代美容買家使用抗衰老霜/精華液，這證明即使在年輕受眾中，青春也是一種巨大的商品。

尤其是在印尼和泰國，紫外線防護是一個大的美容趨勢，因為這些國家的美容買家在使用具有 SPF 的臉部保濕霜和防曬霜方面名列全球前茅。

隨著東南亞對 SPF 產品的需求不斷增長，品牌有機會在這個不斷擴大的市場中站穩腳跟，並與特定群體進行交流。 這可以透過擴大產品範圍、以創新方式包裝產品或在配方中添加護膚功效來實現。

例如，泰國消費者熱衷於抗衰老精華液——超過三分之一的美容買家每週都會使用它，而印尼人則相對較多使用口紅和唇線筆。 因此，希望打入這些市場的品牌可以透過在其配方中添加抗衰老功效並擴大其產品範圍以包括 SPF 來取得成功。 護膚與彩妝混合產品在過去幾年中一直受到關注，而且看起來它們將繼續存在。

3.越來越多的美容買家開始照顧自己的頭髮

頭髮和頭皮護理在東南亞的美容買家中越來越受歡迎。 每週使用護髮油的人數年增 17%，該地區的買家在購買特定護髮產品方面表現突出。

例如，印尼是世界上最有可能使用去屑洗髮精的國家，而泰國則在使用豐盈產品方面表現突出。 利用天然成分從頭到尾清潔、強化和恢復秀發的品牌將贏得該地區受眾的青睞。

東南亞的美容買家不僅對護理頭髮感興趣，還對頭髮造型感興趣。 上週使用螢光筆（+33%）、直髮劑（+14%）和髮蠟（+21%）的人數均較去年同期上升。

該地區對造型和護髮的興趣日益濃厚，可能會讓品牌有機會創造更多多功能產品，改變頭髮的外觀，同時保持頭髮的健康。 例如，染髮劑含有滋養成分。

4. 健康狀況促使人們選擇特定產品

人們所遭受的健康狀況可能會引導他們選擇能夠緩解症狀的有針對性的美容產品。 在東南亞，與睡眠相關的疾病是最常見的健康問題，這裡的美容產品買家遇到睡眠相關疾病的可能性比該地區的普通消費者高 13%。

自 2020 年以來，患有睡眠相關疾病的美容買家數量增加了 20%。

對於品牌來說，有機會加倍努力提供有助於休息的解決方案。 薰衣草、洋甘菊或 CBD 等成分可以起到放鬆的作用，因此有助於身心做好睡眠準備。 因此，美容品牌應該在其產品中加入其中一些成分，並將其訊息重點放在讓這些買家感到被寵愛上。

東南亞的美容買家在處理皮膚相關問題方面也有獨特之處，這意味著他們也可能對承諾溫和、無香料且含有鎮靜成分的產品感興趣。

透過迎合東南亞消費者面臨的獨特健康問題，美容品牌將透過客製化產品建立有意義的連結。 真正了解這個市場及其與健康的關係的公司更有可能在其中蓬勃發展。

5.科技應該成為美容產品購買過程的重要一環

東南亞的美容買家對科技非常感興趣。 超過一半的人表示他們關注最新的技術趨勢和新聞，擁有 VR 耳機 (+10%) 和使用 TikTok 效果 (+6%) 的人數在 2020 年至 2023 年間有所增加。

這意味著東南亞的美容買家可能熱衷於美容相關技術，例如 LED 面膜和電子臉部按摩器。

他們對科技的興趣也意味著他們更願意在購買過程中採用人工智慧和擴增實境。 品牌可以讓顧客的購買過程更加身臨其境和個人化； 這可以透過提供 AR 試妝並允許美容買家虛擬試用產品和色調，或將人工智慧引入購買流程來實現。

在新加坡，超過一半的美容買家表示，他們願意使用人工智慧整合工具來購買產品或服務。

人工智慧可用於處理客戶查詢、提供推薦，甚至根據客戶偏好創建個人化美容訂閱。 一個很好的例子是個人護理公司資生堂的尖端“智慧鏡子”，稱為“護膚顧問”。

無論公司選擇什麼技術工具，東南亞的許多美容買家都準備好接受它。

6. 都是獨家時尚的產品

如果品牌要與東南亞的美容買家互動，他們就必須反映這些購物者的需求。

首先，美容買家希望品牌獨特、時尚、年輕。 在新加坡，28% 的人更有可能希望廣告讓自己開懷大笑，四分之一的人每週都會轉發表情包。 因此，保持對他們正在推動的網路文化的領先地位可能會產生很大的影響。 透過發布限量版和獨家系列（例如，專注於英雄成分的季度系列）來讓美容買家感到興奮也很關鍵。

就這些消費者希望品牌做什麼而言，他們在提高線上形像或聲譽方面最為領先，緊隨其後的是經營客戶社群和提供客製化產品。

品牌可以透過突出客戶的成功故事或允許追蹤者使用其產品提交內容以獲得贏得獎品或獲得推薦的機會來幫助改善客戶的形象。

當涉及客製化產品或服務時，投資線上或店內諮詢體驗以衡量個人需求並提出個人化建議是一個不錯的選擇。 這對於任何患有皮膚問題的美容買家來說可能特別有吸引力。

簡而言之，美容界一如既往地龐大和靈活。 我們概述的趨勢正在塑造我們如何看待和獲取我們最喜歡的產品，而美容品牌如果想保持光芒，就應該熟悉它們。