美容店如何通過季節性活動使訂單翻倍？

無論什麼場合，假期對電商店主來說總是很重要。 這些是他們有機會建立客戶群和信任的時候。 很有可能，我們在一年中的這些時間傳達的優惠越多，就越多的遊客會從我們這裡購買一件特別的禮物。

我很確定，作為電子商務店主，季節性時期對您來說也意味著艱難的日子。 您總是以最好的為目標，因此您投入了更長的工作時間和大筆資金來製作您的季節性廣告系列。 當這一切結束時，您所希望的只是當之無愧的休息。 它會響鈴嗎？ 🙂

如果您的回答是肯定的，我有一個好消息要告訴您：我們 OptiMonk 每天都在努力幫助您在季節性時期取得成功，並且以最少的努力。 如果您想知道其中的秘密，請閱讀下面的案例研究，我們將向您展示精美的季節性模板，這些模板將幫助您在假期取得成功。

在 11 月聖誕節前創建的幸運輪活動的幫助下，他們收集了不少於2,000 個電子郵件地址。 在情人節期間發起的活動的幫助下，他們在短短2 天內成功地增加了20%的收入。

如果我們考慮到在一年中的這個時期，遊客更願意為親人購買糖果而不是化妝品，這是一個了不起的結果。 他們在 Spring Coupon Days 期間推出的最新為期 3 天的活動帶來了創紀錄的結果：他們在活動的第一天就成功地將訂單數量翻了一番！

認識一家名為“Szepsegcenter”的美容店

SzepsegCenter.hu 電子商務商店正在銷售令人興奮、優質和有效的亞洲皮膚護理產品和專業彩妝產品。 除此之外，他們還非常重視對遊客的教育。

他們的護膚產品不含對羥基苯甲酸酯，不含任何有害物質，100% 對皮膚友好且低過敏性。 遊客還可以在他們的商店中找到無香味的化妝品。 人們不能忽視他們銷售的亞洲化妝品和彩妝產品是“零殘忍”產品這一事實。

挑戰

Szepsegcenter 的目標是讓訪客留在現場並降低購物車放棄率——這就是他們決定使用 OptiMonk 提供的退出意圖彈出窗口的原因。 他們面臨的主要挑戰是訪客的現場重定向。

由於他們已經開始使用 OptiMonk，他們可以在彈出窗口的幫助下輕鬆傳達當前的報價。 通過這種方式，他們能夠將訪問者引導至當前廣告系列的目標網頁。 當訪問者正在尋找的產品當前沒有庫存時，重定向選項對他們也很有用——在這種情況下，他們可以將訪問者重定向到其他可用的產品。

這是在他們正在尋找的產品不再可用的情況下引導訪問者購買的好方法。 這是一種絕對值得嘗試的方法，因為一旦我們幾乎沒有獲得訪客，我們就不會希望他們空著購物車離開。 即使他們正在尋找的產品目前不可用，也不要讓他們離開。 向他們展示替代產品並牽手購買我們希望他們購買的產品。

從 Szepsegcenter 的例子中我們可以看出，作為電子商務商店的所有者，我們必須將訪問者的控制權掌握在自己手中。 我們不應該期望他們花幾個小時瀏覽我們的商店，直到他們找到合適的產品。

現在我們總是很匆忙，所以人們沒有時間長時間瀏覽。 在假期期間尤其如此。 如果我們不向他們展示我們希望他們購買的產品，他們就會繼續前進。 他們將轉向我們的競爭對手，在那裡他們會立即獲得完美的禮物。

解決方案

根據 Szepsegcenter 的經驗，在彈出窗口的幫助下解決訪問者問題比放置在頁面底部的產品推薦更有效。 在假期期間尤其如此，因為每個人在購買完美禮物時都會有點瘋狂🙂

在大多數情況下，內置產品推薦不會被訪問者註意到，並且不如彈出窗口那麼有吸引力。

遊客都是不同的，這一點再怎麼強調也不為過。 如果我們可以選擇傳達個性化的實時優惠，為什麼我們要向每個人展示相同的內置產品推薦？

與簡單的產品推薦模塊相比，Szepsegcenter 的季節性活動證明了季節性彈出窗口如何為我們帶來更多訂單。 使用 OptiMonk，這是一個輕鬆的勝利。 🙂為此，您所需要的只是一個出色的活動計劃和 OptiMonk 的季節性模板。

我們採訪了 Szepsegcenter 的網店經理 Eszter Sári，了解他們是如何在 OptiMonk 的幫助下增加訂單的。

您好 Eszter，您能告訴我們更多關於您作為網店經理的主要職責嗎？

作為網店經理，我的主要職責包括介紹創新和技術問題。 與商店相關的每個程序都是我的責任。 🙂

誰是商店的目標受眾？

Szepsegcenter 的目標受眾是 16-65 歲關心自己的皮膚和化妝的女性。

你想達到的主要目標是什麼？

收集電子郵件訂閱者，提高現場轉化率，流量重定向，降低購物車放棄率，收集客戶反饋，讓訪問者留在網站上。

您是如何與 OptiMonk 取得聯繫的？

我們在之前的黑色星期五活動中開始使用 OptiMonk。

為什麼選擇 OptiMonk？

由於易於使用、美觀且多樣的模板，由於分段選項以及易於使用的管理界面。

您使用什麼類型的廣告系列來實現您的目標？

我們正在使用幾個符合我們目標的活動組和模板。 在構建電子郵件列表時，幸運輪盤模板給我們帶來了意想不到的令人難以置信的結果。

我們正在使用馬德里模板來計算購物車放棄率，到目前為止它已被證明非常有效。 除此之外，我們不會讓我們的訪客在庫存空缺的情況下沒有產品，在 Triest 模板的幫助下，我們為他們提供可供訂購的替代產品。

我們喜歡在季節性活動期間交替使用模板，以便我們的訪問者總是能看到新的東西。 通常，我們會調整經典模板的設計以適應我們商店的外觀，並使用引人注目的 CTA 按鈕、短信和倒數計時器來確保訪客真正利用該優惠。

您使用了哪些廣告系列設置？

我們正在嘗試以非常用戶友好的方式使用彈出窗口，因為我們不希望它們觸動訪問者的神經。 他們通常在一段時間或退出意圖後觸發。 有些僅在特定子頁面上觸發。

我們在大多數子頁面上使用 OptiMonk，因此我們通常在某些子頁面上使用排除規則，以免在同一子頁面上觸發太多彈出窗口。 我們也喜歡 Link OptiMonk 活動設置，例如，借助該設置，我們可以將那些已經通過另一個彈出窗口註冊的訪問者排除在特定優惠之外。

您是如何找到設置過程的？

設置就像餡餅一樣簡單，透明且合乎邏輯——我們能夠在幾秒鐘內設置新的廣告系列，從而節省了大量時間。

您如何衡量 OptiMonk 的有效性？

我們監控 OptiMonk 帳戶中的統計數據，我們已將廣告系列與 Google Analytics 連接起來，並定期進行 A/B 測試——我們會根據所取得的結果不斷微調廣告系列。

你花了多長時間看到第一個結果？

在所有競選活動中都是即時的。

OptiMonk 如何影響您的核心指標？ 開始使用 OptiMonk 後，您是否經歷過收入或增長的任何增長？

我們可以看到所有指標的積極變化。 與 OptiMonk 之前的時期相比，我們收集了更多的電子郵件訂閱者，放棄購物車的人減少了，訪問者花更多的時間瀏覽商店。

最終轉化因廣告系列而異，但與 OptiMonk 之前的時期相比，結果要積極得多。

您最喜歡哪個 OptiMonk 功能，為什麼？

很難選擇一個——也許是“鏈接 OptiMonk 廣告系列”設置。 當我們想要展示與另一個相關的廣告系列時，我們會使用此設置。

例如，在訪問者填寫了電子郵件訂閱彈出窗口後，您可以傳達優惠券代碼作為關於優惠券代碼到期的提醒或倒計時。

這在不打擾您的訪問者的情況下非常有效，並有助於該活動大規模取得成功。

您會告訴那些尚未開始對其商店進行轉化優化的電子商務店主什麼？

如果他們沒有開始研究轉化率，他們就會錯失一個巨大的機會。 如果 OptiMonk 沒有帶來如此好的結果並且您不想使用您的訪問者，那麼它不會被那麼多人使用，對吧？ 🙂

模板和廣告系列設置

現在讓我們仔細看看 Szepsegcenter 的季節性活動及其設置。

1. 聖誕輪

隨著聖誕節的臨近，Szepsegcenter 商店推出了一個幸運輪活動，目的是收集更多的訂閱者並推動更多的銷售。

在 OptiMonk 之前，他們使用的是另一個彈出工具，然而，11 月 29 日開始的幸運輪活動非常成功，以至於他們一直使用相同的模板。

很明顯，在使用 OptiMonk 之前，電子郵件地址的增長是有限的。 自從激活幸運輪活動以來，我們可以看到訂閱量大幅增加。 這種增長在 MailChimp 中也很明顯：

除了訂閱量的增長外，優惠券代碼和禮物也帶來了預期的效果——目前，與幸運輪活動一起旋轉的優惠券在他們的訪客中最受歡迎。

優惠券用於超過30%的購買，除了訂單增加外，他們的平均購物車價值也增加了22% （儘管價值最高的優惠券代碼提供了 20%僅關閉）。

他們在活動下進行了 A/B 測試並創建了 2 個變體。 A/B 測試的目的是檢查與高銷量折扣相比，低銷量折扣的效果如何。

令人驚訝的是，測試結果表明商店的訪客更願意利用較低的批量折扣，並在收到禮物時提供他們的電子郵件地址。

運行 A/B 測試時，廣告系列下的變體以 50-50% 的比例按比例顯示給訪問者。 在測試變體 A（較低的批量折扣和禮物）的幫助下，與帶來1,008 個訂閱的變體 B（沒有任何礼物的較高批量折扣）相比，設法以某種方式收集了更多的電子郵件地址（ 1,074個）。

該活動是一個很好的例子，您不必傳達對我們的錢包沒有任何好處的優惠 - 類似於 Szepsegcenter，值得測試哪種折扣最適合我們的訪客並做出決定基於這些結果。

變體 A：

雖然我們可以在車輪上看到幾個折扣，但其中只有 500 福林的折扣和免費的化妝包可以被參觀者紡出。 您可能想知道，當訪問者永遠無法獲得折扣時，向他們顯示折扣的原因是什麼？

如果我們從營銷的角度來看紡車，這個設置可以起到作用，因為它對您的訪問者有很強的心理影響。

原因很簡單：您在方向盤上放置的折扣越多，您的訪問者就越願意提供他們的電子郵件數據來旋轉。 由於我們使用此設置的目標是收集盡可能多的電子郵件訂閱者，這將使我們更接近我們的最終目標🙂

優惠券代碼只能應用於 4,990 HUF 以上的訂單，因此除了建立電子郵件列表之外，它們還可以增加平均購物車價值：

除了使用優惠券代碼外，他們還試圖通過將優惠券代碼的有效期限制為 1 週來引起訪問者的緊迫感：

廣告系列下使用了一個標籤。 您可以選擇在每個廣告系列下設置一個所謂的“標籤”，這很有用，因為它可以讓優惠在網站的右角或左角保持可見。

通過這種方式，您可以確保您的訪問者和之前已經關閉該活動的人可以隨時訪問在活動中傳達的信息。

該活動的設置方式是讓關閉彈出窗口的人可以訪問選項卡，因此為他們提供了第二次旋轉的機會。

變體 B：

除了 500 HUF 折扣和免費化妝包外，在變體 B 下還傳達了更高的批量折扣（5% 和 10% 折扣）：

與變體 A 類似，變體 B 下的折扣僅在購物車價值高於 4,990 福林的情況下提供。 唯一的區別是它們不能用於已經打折的產品或豪華樣品：

該活動使用以下設置運行（電子郵件地址被轉發到 MailChimp）：

該活動證明運行使用 A/B 測試絕對值得——在它的幫助下，自 11 月以來，Szepsegcenter 設法收集了不少於2,000 名電子郵件訂閱者。 當我們談論一個仍然活躍的活動時（只有聖誕節過去後背景發生了變化），這些數字肯定會進一步增長。

2. 情人節優惠和 Nanobar 提醒

隨著情人節的臨近，Szepsegcenter發起了為期3天的活動。 在這 3 天裡，他們為每筆超過 4,990 福林的訂單提供免費化妝包。

由於該活動的主要目標是告知訪問者有關優惠的信息，因此他們將優惠傳達給每位試圖離開網站但未訂購併瀏覽該網站至少 1 秒的訪問者：

該活動的信息非常簡單，因為彈出窗口是傳達情人節優惠的主要來源，遊客在到達商店後立即被告知。

他們在發起活動時就很清楚，在這一年裡，糖果和小禮物比化妝品更受歡迎，因此對活動的期望並不高。

他們沒有使用任何高級細分選項，通過彈出窗口傳達優惠，他們仍然設法在短短3 天內實現了20%的收入增長。 鑑於他們的產品在情人節期間不是最受歡迎的，這是一個不錯的成就。

廣告系列在以下設置下運行：

由於他們不想破壞瀏覽體驗，因此在這 3 天裡，只有這個活動（以及與之相關的 nanobar 提醒）正在運行並且可供每位訪問者使用。

(注意：如果您想讓您的季節性優惠可供每位訪問者使用，請隨意使用基本的廣告系列設置。同時，如果是長期優惠，為了支持瀏覽體驗，我們建議使用高級設置和盡可能多地細分訪問者。）

在情人節活動期間，使用了以下納米棒提醒：

Nanobar 顯示給那些通過移動設備和 PC 瀏覽的訪問者，他們點擊彈出窗口查看優惠並瀏覽該網站至少 10 秒。 那些關閉彈出窗口並且最初對優惠不感興趣的訪問者也可以看到它，因此為他們提供了第二次機會：

他們試圖在倒數計時器的幫助下讓訪客產生緊迫感。 通過強調要約到期，他們試圖讓訪問者現在毫不猶豫地下訂單。 🙂

在優惠券活動的情況下，類似的 nanobar 提醒也可以很好地工作。 例如，如果我們有優惠券活動並想提醒我們的訪問者他們的優惠券代碼，則可能值得使用它們。 這樣，我們甚至可以增加在結賬時使用優惠券的機會。

在設置nanobar提醒以防優惠券活動的過程中，我們應該記住只向那些已經用優惠券代碼填寫彈出窗口的人顯示它們。 這樣，我們可以確保我們不會打擾那些對彈出窗口中傳達的報價不感興趣的訪問者。

如果它是我們為其創建納米棒的季節性活動，我們可以安全地使用類似於上述情人節納米棒提醒的設置。

3.優惠券日活動和nanobar提醒

隨著春季優惠券日的臨近，Szepsegcenter 電子商務商店推出了另一個為期 3 天的短期活動。

他們一直在使用與本次活動中的幸運輪盤不同的模板，即米蘭的模板。

在此模板的幫助下，他們能夠將訪問者引導至優惠的登錄頁面，並通過使用 OptiMonk 活動設置鏈接，他們能夠設置 nanobar 提醒，以向訪問者傳達優惠的到期信息。

通過在活動期間傳達明確的信息，他們成功地將訂單翻了一番，並將平均現場轉化率提高了21% 。 人們在此期間更願意購物的事實也促成了這一結果。

在優惠券日期間，訪問者在某些產品上獲得 40% 的折扣，訂單價值達到之前使用的 4,990 HUF 值的人將獲得免費口罩。 這樣，他們也能夠增加平均購物車價值：

與情人節的活動類似，這裡的目標是通過優惠吸引盡可能多的訪客。 這是成功完成的，因為他們在活動期間僅在 1 天內成功地將訂單翻了一番！

該廣告系列使用以下設置運行：

為了提醒他們的訪客該優惠並營造一種緊迫感，他們還使用了與此活動相關的 nanobar 提醒：

nanobar 使用以下設置運行：

Nanobar 顯示給那些通過移動設備和 PC 瀏覽的訪問者，他們點擊彈出窗口查看優惠並瀏覽該網站至少 10 秒。 與情人節納米棒提醒的情況一樣，那些關閉彈出窗口並且最初對優惠不感興趣的訪客也可以看到它，因此為他們提供了第二次機會。

概括

我們可以看到，借助季節性活動，我們可以增加收入，即使我們銷售的產品在給定假期不是最受歡迎的產品。

在情人節活動的幫助下，儘管化妝品並不是一年中這個時候最受歡迎的產品，但 Szepsegcenter 電子商務商店在短短 3 天內成功地將收入增加了20% 。

聖誕節期間推出的幸運輪盤活動證明，我們可以使用最小的折扣有效地建立訂閱者數據庫。 A/B 測試的結果和收集到的2,000 名訂閱者進一步證明了這一點。 🙂

通過在春季優惠券日期間發起的活動，他們在活動的第一天就成功地將訂單翻了一番，這是一個了不起的結果，它反映了在網站上實時引導和引導訪問者的重要性。

祝賀這些美妙的結果！

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