愛上基準測試

“別擔心我在做什麼。 擔心你為什麼擔心我在做什麼。”

如果這聽起來很熟悉，那是因為互聯網上充斥著鼓勵人們留在自己的車道上的名言。 儘管此消息可能對努力提高生產力並專注於手頭任務的個人有所幫助，但它並不適用於商業環境。 為了保持相關性並創建最強大的內容，必須密切關注競爭對手相對於您自己的表現。

在商業中，這種比較遊戲被稱為競爭基準。 跟踪一組定義的指標有助於隨著時間的推移評估您的品牌與其他品牌的表現。 通過改進您的基準測試實踐來加快您的分析並獲得更強大的結果。

當然，我們對我們自己的產品 () 有一點偏見，但在這篇文章中，我們將展示在任何工作流程中進行有競爭力的基準測試的過程。

基準測試案例

儘管人們越來越依賴社交媒體，但只有 24.7% 的營銷人員表示他們實際上可以定量證明社交活動的影響。 39.3% 根本無法顯示其影響。

我喜歡將基準測試視為一場田徑比賽。 雖然您的首要任務是專注於您的個人表現並飛越終點線，但了解身邊的運動員也是一個好主意。 注意到他們是在前進、與您保持同步還是落後，這將使您清楚地了解您在比賽期間在小組中的排名。

如果你在比賽前後仔細觀察，分析對方的訓練方法、裝備、教練方法以及影響他們運動能力的任何其他方面，這會更有幫助。 通過在賽前、賽中和賽后確定發揮作用的 X 因素，您可以將自己的策略與競爭對手的策略進行對比，無論是在他們處於領先地位還是在苦苦掙扎時。

第 1 步：定義競爭

成功進行基準測試的第一個關鍵是定義您想要觀看的對象和原因。 鼓勵你的同事加入你的頭腦風暴會議。 編譯選項時，我建議列出以下列表：

• 真正的競爭對手。 您目前正在與您競爭客戶業務的公司。 你認識這些人。 當您的客戶正在尋找特定的產品或服務時，他們可以選擇您，也可以選擇他們。
• 您只是欽佩的公司。 您甚至不必與這些強大的參與者處於同一行業——您只需將它們視為社交營銷的黃金標準。 您可能有一個與他們的成功相匹配的目標，或者只是從他們的劇本中獲取頁面以應用於您的努力。
• 破壞者。 大玩家很容易獲得所有關注，但不排除新人在現場掀起波瀾。 分析這些數字是否支持他們的方法，並考慮您自己的策略的某些方面是否可以從不同的思路中受益。

在你縮小了你想看的對象並將他們放到一個風景中之後，你就可以開始收集有說服力的見解了。 景觀比較可幫助您在重點公司（您的品牌）和競爭對手的表現之間進行比較。 這提供了幾個好處，包括（但當然不限於）：

• 能夠評估公司一直存在的社交平台。
• 在特定時間段內您的景觀中包含的所有公司發布的所有帖子的有組織視圖。
• 表現最佳的數據，因此您可以識別趨勢，表明哪些平台和內容最有效，以及為什麼。
• 每個品牌的社交受眾人口統計細分，包括受眾通常最活躍和參與品牌內容的時間。
• 發現哪些渠道為每個品牌帶來了最大的變化，指出您可能希望在哪些平台上投入更多精力。

第 2 步：在沒有特權訪問的情況下獲取內部視圖

除非您在公司的餐桌上佔有一席之地，否則您肯定無法獲得有關品牌戰略的內部信息。 但是，通過觀察他們發布的頻率、他們最活躍的頻道、他們談論的內容、他們如何參與以及最重要的是，您的共享受眾如何反應，您將能夠收集一些非常有價值的見解，了解如何他們經營和工作。

發布的 URL 分析

您可能有軼事信息來支持您的理論，即僅使用文本和照片的推文效果更好，並且 URL 和視頻會導致帖子性能不佳。 然而，這些數字可能會講述一個不同的故事。

• 分析您的環境中最好的推文，以計算您和其他品牌在定義的時間範圍內與其他帖子媒體類型在推文中使用 URL 的次數。
• Rival IQ 區分擁有的 URL（品牌自己的域）或策劃的 URL（第三方網站），並確定每個 URL 的參與率有何不同。
• 如果您的 URL 包含的頻率遠低於競爭對手發布的最佳帖子，那麼可能是時候重新評估最能吸引目標受眾並分享他們渴望消費的內容了。

檢測提升帖子

公平的競爭環境對於體育和社會基準測試中的公平遊戲都很重要。 您的競爭對手的社交帖子可能會讓您的帖子被淘汰，但這是因為精彩的內容還是付費遊戲？ 檢測速推帖子可以幫助你回答這個問題，這樣你就可以找出帖子的類型來節省自己的錢。

第 3 步：自動化您的基準測試

使用 Rival IQ、Google Data Studio 或其他工具，對競爭對手的社交表現進行分組，並用圖表對其進行切片和切塊，以查看受眾規模、參與率、帖子總數等。

• 這個全局視圖可以通過單擊按鈕深入了解，幫助您快速了解在哪裡投入時間，而無需進行大量手動挖掘或分析。
• 在短短幾分鐘內完成多個報告，並使用定義的導出計劃自動提取和發送報告，將結果直接發送到您團隊的收件箱。

獲得有意義的見解並改進您的營銷工作從未如此簡單。 今天在您的戰略計劃中實施競爭性基準測試……我們保證您會喜歡結果。