如何為您的小型企業選擇最佳電子商務平台

在本指南中，您將了解在為印度的小型企業選擇電子商務平台時需要了解的所有信息。

對於任何企業主來說，啟動電子商務網站絕對是一個不錯的決定。 如果您在網上或社交媒體上銷售，您肯定應該在受信任的電子商務平台上擁有自己的網上商店。

印度電子商務呈指數級增長，2020 年印度電子商務行業的市場價值約為 46.9 億盧比。預計到 2027 年，這一數字將增加兩倍。

為您的在線業務擁有一個網站變得比以往任何時候都容易。 2022 年，有許多電子商務平台可供選擇，以開設自己的電子商務商店。 但是，您將不得不花時間選擇最適合您的業務的一個。 永遠不要僅僅因為它受歡迎就選擇一個平台。

為什麼要為您的業務使用電子商務平台？

選擇最好的電子商務商店是您將為在線業務做出的最重要的決定。 在線商店建設者將幫助您將您的業務提升到最底層——更廣泛的客戶群、更好的品牌知名度和更多收入。

在線商店建設者將幫助您將您的業務提升到最底層——更廣泛的客戶群、更好的品牌知名度和更多收入。

想像一下實體店。 在設置一個之前，您必須考慮許多因素——建築物的空間、位置、租金費用、海報和板、維護成本、設備等等。 同樣，在電子商務平台上創建在線商店時需要考慮一些技術因素。

在電子商務平台上銷售是在線業務的未來。 這意味著，如果您的小型企業沒有電子商務網站，在線競爭將變得更加困難。 當越來越多的企業上線時，作為一個品牌脫穎而出並成長的唯一途徑就是通過您自己的在線商店。

為了幫助您選擇最佳的電子商務平台，我們整理了本指南，其中包含您在選擇建立在線商店的平台時需要了解的所有信息。

如何選擇最佳電子商務平台

如果您想為您的企業選擇最好的電子商務網站，以下是您應該知道的：

• 不同類型的電子商務平台
• 選擇電子商務平台時要考慮的6個最重要的因素
• 重要的電子商務商店的附加功能
• 如何決定哪個平台最適合您的小型企業
• 不要犯這些錯誤
• Instamojo 如何幫助您

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如果您是一家在社交媒體上銷售並獲得足夠利潤的小企業，那麼最好還是開設一個在線網站。 您不希望您的企業受制於不斷變化的社交媒體算法。 此外，如果您擁有電子商務網站，它將為您的企業提供更專業和真實的外觀。

不同類型的電子商務平台

有不同類型的電子商務平台。 在探索功能之前，最好了解可用的類別以及它們之間的區別。 以下是您應該了解的三種主要類型：

開源平台

在這樣的平台上，您必須構建和自定義網站並將其託管並將其安裝到雲中。 為此，您將需要一個開發人員團隊。 您需要為初始開發、實施和升級付費。 Magento 就是一個例子。

雲平台

開源平台功能以及託管系統是雲平台。 基本上，它是一個開發和部署站點的平台。 因此，您將獲得很少的支持。

SaaS電子商務平台

想像一下已經建成的實體店，有足夠的空間，並且還支持使事情順利進行。 您唯一需要做的就是添加產品並確定主題。 這就是電子商務的 SaaS 平台。 您將擁有一個完全準備就緒的在線商店。 您不必部署站點（這意味著不需要開發人員或技術知識）。

SaaS 是電子商務的未來。 越來越多的企業正在使用此類平台。 如果您沒有技術知識並且需要專門的支持，那麼這是您應該選擇的平台。 印度 SaaS 電子商務平台的示例包括 Instamojo、Shopify、BigCommerce 和 Wix 站點。

選擇電子商務平台時要考慮的 7 個最重要因素

既然您知道您需要哪種類型的平台，那麼是時候通過不同的平台並檢查功能了。

檢查電子商務平台是否最適合您的最簡單方法是從他們的網站檢查他們的功能，瀏覽他們的免費資源，看看他們是否有一個信任他們的小企業主社區。

這些是選擇電子商務平台時要尋找的 7 個基本功能。

用戶體驗

客戶是任何企業最重要的方面。 因此，電子商務網站應該能夠使您的客戶的購買體驗盡可能順暢。 本博客將進一步討論改善用戶體驗的各種功能。

價錢

考慮使用該平台的定價計劃。 考慮按年/按月訂閱計劃。 有免費試用嗎？ 如果是這樣，購買前可以探索哪些功能？

您可以在 Instamojo 上免費註冊以創建自己的在線商店。 Instamojo 根據功能為您提供不同的高級計劃供您選擇。

安全

這個因素對於確保您和您的客戶的安全非常重要。 查看平台提供哪些功能以最大限度地提高安全性。 檢查他們是否具有 PCI 合規性和多層安全性

Instamojo 為您和您的客戶提供安全的體驗。

移動友好性

電子商務網站必須具備的另一個主要功能是移動友好的用戶體驗。 檢查平台是否支持適合移動設備的主題或模板。 結帳系統也應該是移動友好的。

結帳和付款

支付網關需要與您的電子商務商店集成以收集付款。 最好您的網站有多種付款方式，以便您的客戶可以選擇他們喜歡的模式。

網關是否提供單頁結賬？ 幾天后您的銀行賬戶會收到錢？ 交易手續費是多少？ 它安全且易於使用嗎？ 在選擇支付網關時考慮這些。 還要考慮他們在該領域工作了多長時間。

當您使用 Instamojo 時，您將獲得具有上述所有功能的電子商務網站的內置支付網關。 您不必擔心付款，它會在正確的時間到達您的手中。

產品目錄

如果您是基於產品的企業，最好選擇一個不限制可以添加的產品數量的平台。 檢查平台是否允許您上傳多個產品圖片。 在您的在線商店中添加您的產品應該很容易。

訂單管理

收集和管理訂單是一項具有挑戰性的任務。 一個好的電子商務平台可以讓您更輕鬆地完成這項任務。 您應該能夠從單個儀表板查看、編輯和履行訂單。 還要了解平台是否能夠向客戶發送電子郵件通知。

使用 Instamojo，您將能夠從一個儀表板完成所有任務，而無需前往其他任何地方，從而使您的任務變得輕鬆。

您還需要在線商店中的客戶關係經理來有效地收集潛在客戶並管理廢棄的購物車。

重要的電子商務商店的附加功能

要選擇最佳電子商務平台，您需要注意基本功能以外的功能。 這些功能將幫助您在線發展和擴展您的業務。 以下是一些非常適合您的在線商店的額外功能。

支持

事情可能會出錯。 因此，您將需要一個強大的支持團隊來幫助您。 每個平台都會有一個支持團隊，但問題是他們會以多快的速度回复您的查詢？ 他們提供 24/7 全天候支持嗎？

一體化

除了支付網關，您可能還需要其他應用程序，具體取決於您的業務需求。 您可能需要一個聊天應用程序、電子郵件營銷集成、商標註冊等。檢查該平台可以與哪些第三方平台集成。

船運

運輸訂單和管理訂單是在線業務中最具挑戰性的部分之一。 一個好的電子商務平台將提供靈活的運輸合作夥伴。 它應該支持內置運輸或具有運輸插件。 您可以選擇自己喜歡的運輸合作夥伴。

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Instamojo 為您提供從不同值得信賴的運輸合作夥伴（例如 Shiprocket）中進行選擇的選項。 您可以直接從 Instamojo 儀表板發送、跟踪和安排發貨。

營銷

不要忘記檢查您的平台是否具有有助於營銷您的業務的功能。 一種方法是查看優惠券代碼是否可以在您的商店中運行。 這將在節日折扣銷售期間有所幫助。

Instamojo 允許您在您的在線商店上投放廣告，並向潛在客戶發送短信和電子郵件活動。

對 SEO 友好

為了被客戶發現，您的電子商務網站應該對 SEO 友好。 考慮以下問題：

• 他們支持 Google 的站點地圖嗎？
• 他們是否啟用搜索友好的 URL？
• 我們可以為產品頁面和其他頁面添加元信息嗎？
• 他們是否支持用於購物的 Google 內容 API？

Instamojo 借助其 SEO 功能幫助您通過 Google 獲得有機影響力。

客戶關係管理 (CRM)

此功能將幫助您更快地將更多潛在客戶轉化為客戶。 能夠捕獲客戶詳細信息、跟踪並向他們發送營銷通信電子郵件將有助於增加您的銷售額。 如果您的電子商務商店有一個系統來管理您的客戶，則可以實現這一點。 Instamojo 的高級計劃提供此功能。

如何決定哪個電子商務平台最適合您的小型企業

既然您知道電子商務商店需要哪些功能，現在是時候為您的業務選擇一項了。 但是，如何選擇最好的電子商務平台？ 這取決於您的業務和目標。

並非所有平台都適合所有企業。 而且，您絕對不應該遵循流行的觀點。 適用於一項業務的方法可能不適合您。

在為您的在線業務選擇電子商務平台時，請記住以下幾點：

• 您的業務目標是什麼？ 您如何看待您的品牌未來。 如果您認為自己正在成長為一個知名品牌，您將需要一個具有 CRM 和營銷功能的網站。
• 易於使用——您對技術的了解程度如何？ 您將自己管理網站還是擁有專家團隊？
• 考慮客戶的購買路徑。 概述您的客戶如何順利、成功地完成購買。 這將使您了解您希望在線商店的樣子。
• 評估成本——作為一家小型企業，您不希望有一個平台會蠶食您的收入。 電子商務網站的常見成本是支付處理費、添加集成的成本以及客戶支持、維護成本和升級成本的潛在費用。 確定預算並尋找適合​​您預算的平台。

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