COVID-19 期間遠程工作的最佳實踐 | 堅持工作

已發表: 2020-04-23

最後更新於 2020 年 12 月 22 日

Best Practices Working Remotely 突然之間,我們中的很多人開始遠程工作,在本文中,我將介紹這種新環境的挑戰和解決方案。 找出一種保持健康的方法對您自己來說就像在這種大流行期間找到一種保持業務活力的方法一樣重要。 在這裡! 公司,我們已決定完全遠程以對抗 COVID-19 的傳播並參與社會疏離。 在為員工提供安全和謹慎的同時,我們將工作流程保持在相同的速度,同時將生產下降降至最低。 因為我們可以遠程工作並利用 Microsoft Teams 等應用程序,所以我們能夠溝通和維護保持日常工作高效所需的工作。

彼此進行視頻/音頻聊天的能力幾乎讓我們像在辦公室一樣親密無間。 使用我們專有的項目管理系統 (PMS),我們可以保持開放的溝通渠道並接收任何客戶發送給我們的所有消息。 使用筆記本電腦進行移動、連接互聯網並使用可以讓我們保持交流的應用程序的能力幾乎讓人感覺工作效率完全沒有損失。

彼此進行視頻/音頻聊天的能力幾乎讓我們像在辦公室一樣親密無間。 點擊推文

作為按點擊付費的專業人士遠程工作的 7 個最佳實踐。

作為白標 PPC 提供商,我面臨著獨特的挑戰,但我確信這些挑戰與幾乎所有遠程工作的人都相似。 我將與您分享一些最佳實踐,以幫助您在遠程工作時取得成功。

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1. 確保強大的互聯網連接。

確保您找到高速互聯網連接。 您應該測試您的互聯網連接,但請確保您還測試了您的家庭 wifi 速度(如果您使用的是 wifi),因為它通常是速度問題的罪魁禍首。 有時您的速度問題甚至可能不是您的互聯網連接。 有時,您可能需要重新啟動筆記本電腦甚至路由器/調製解調器。 我投資了一條擴展的以太網電纜,以實現我家中互聯網的全帶寬。 如果您使用虛擬專用網絡或 VPN,我強烈建議您每天晚上關閉計算機並從早上重新開始,以確保連接穩定。 您需要做的最後一件事是斷開連接以嘗試撥打電話或將文件保存到您的服務器上

2. 確保您的所有文件都是數字文件或已轉換為數字格式。

在我們都回家遠程工作前幾天,我意識到並非我每天使用的所有文件都是數字格式的。 我保留了現在必須可以從我們遠程系統中的任何地方以數字方式訪問的日誌和筆記。 如果您家裡有打印機,那麼文書工作可以繼續進行。 然而,這讓我意識到不打印每周文件可以節省多少紙張。

3. 在我們遠程工作時,與客戶和同事一起完成您的任務。

Working Remotely 幸運的是,就在這裡! 公司,由於我們的項目管理軟件,每個客戶從與我們簽約的那一刻起就可以訪問他們的白標通信。 該系統使我們能夠與客戶保持持續聯繫。 客戶可以輕鬆地為我們分配任務或向我們詢問與其帳戶相關的問題。 當我們收到客戶已開始與我們聯繫的通知時,我們會盡快回復以確保每個人都在同一頁面上。 在內部,Microsoft Teams 音頻和視頻聊天使我們能夠彼此保持聯繫。 如果我們一起處理客戶端或故障排除,我們可以相互共享文件和屏幕。

4. 跟上客戶的工作。

遠程工作的能力讓我能夠掌控日常任務。 對於我的 PPC 客戶,我會定期審核並完成出價調整、管理客戶預算並處理客戶問題/電子郵件。 像在辦公室一樣與客戶聯繫和聯繫的能力讓我對請求做出快速反應。 我可以回應並保持一切向前發展。

5. 當我們遠程工作時:保持同事的友情。

每天早上在辦公室,喝完咖啡後,我會四處走走,向大家問好,開始新的一天。 我會先在前台向 Jasmin 打招呼,然後經過管理辦公室,直到我一路走到 SEO。 在此過程中,我會向銷售人員問好,通常會在完成巡視後向 PPC 部門問好。 我意識到,在遠程工作生活的第二天,由於 COVID-19,我錯過了早上向大家問好。 不知不覺,這成了我日常生活的一部分。 我現在早上給大家發信息打個招呼。 整個經歷非常奇怪,但打招呼讓它恢復了工作生活的常態。

6. 他人和與他人的溝通速度。

我認為溝通是一個每天都需要利用和維護的領域,以建立良好的關係。 很多東西會在溝通中迷失。 通過遠程工作,我相信您必須非常了解電子郵件、消息傳遞應用程序和項目系統中發生的一切。 一旦收到消息,我們並不總是可以立即回复,但這是最佳做法。 這樣做會讓另一端的人感到被認可。

我會盡快回复並處理請求,以便能夠跟踪哪些是活動的,哪些不是。 這有助於保持秩序。 這對客戶和同事都是雙向的。 客戶響應速度越快,我們就能越快知道需要哪些後續步驟或缺少哪些部分才能完成工作。 及時回應並與他人分享誠實的期望或估計。 如果您無法立即完成一項任務,那麼這樣做可以讓您安心並清楚何時完成某事。

我認為溝通是一個每天都需要利用和維護的領域,以建立良好的關係。 點擊推文

7. 停止工作。

Joseph Schoettler

該公司員工在家工作

你會認為停止工作是一件容易的事。 在辦公室,當工作日的最後一個小時到來時,你開始做好心理準備。 當你離開時,你會坐上你的車回家。 作為一名小時工,一旦我下班,它讓我知道我可以繼續我餘下的一天和個人生活。 當您在家時,您會意識到自己已經在家並且沒有通勤時間。 你必須給自己一個截止時間並堅持下去。 總會有更多的工作,但不會永遠有更多的生活。

我經歷過的另一個困難是創造一個午餐環境。 我把廚房當作休息室,讓自己從桌子上站起來走進廚房,在餐桌旁吃午飯。 我相信這有助於我的身體從坐在辦公桌前休息一下。 它創造了一種“去別的地方”的感覺,所以我的身體不會覺得它整天都在同一個地方遠程工作。

專業提示閱讀:渡過難關 但是當您的頂級銷售代表開始不知所措時會發生什麼? 或者如果他們壓力太大以至於精神上就放棄了怎麼辦? 這些問題發生的頻率比大多數人預期的要多。 我可以告訴你這麼多,作為一名銷售代表,自 2005 年以來,我曾有過自我懷疑甚至想過辭職的時刻。 但對我來說幸運的是,我周圍有一個很棒的團隊和管理層,他們認識到並看到我正在精疲力盡。 他們把我拉到一邊說:“度過這場風暴,然後花點時間讓自己放鬆一下。”

我從沒想過在我的生活中會遇到停止工作的問題。 一旦你進入一個工作流程和正確的節奏,就很難停下來。 保留清單和檢查點可以幫助我從前一天離開的地方重新開始。

我認為我們必須優先考慮我們的工作生活和個人生活。 遠程工作,這兩個世界可以融合。 讓自己負責並將兩者分開以保持它們分開。

幸運的是,那個! 公司能夠在這段艱難的時期保持活力。 我們可以幫助您繼續實現您的白標目標並繼續前進,在保持低成本的同時創造收入。

我想念那個家庭! 公司,但無論發生什麼,我們都在盡最大努力讓事情順利進行。 我希望這對在按點擊付費的世界中遠程工作的任何人有所幫助。

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