13 種遠程工作的最佳工具

遠程工作最近變得越來越流行，尤其是在 COVID-19 大流行之後。 現在，在家、咖啡店或聯合辦公空間工作已成為新常態。

雖然遠程工作有很多好處，包括靈活性和便利性，但它在溝通和協作方面也帶來了一些獨特的挑戰。

隨著遠程工作的興起，對可以幫助個人和團隊在不同地點有效協作的工具的需求也在增加。 無論您是自由職業者、企業家還是遠程團隊的一員，擁有合適的工具都可以極大地提高您的工作效率和成功率。

幸運的是，有幾種工具可以幫助克服遠程工作的挑戰。 為了幫助您瀏覽眾多選項，我們整理了一份遠程工作最佳工具列表。

從通信和協作工具到時間跟踪和最佳 SaaS 管理軟件，本文將涵蓋您需要了解的所有內容，以使您的遠程工作體驗盡可能無縫和高效。

因此，事不宜遲，讓我們深入探討可幫助您在遠程工作環境中茁壯成長的頂級工具。

溝通對於遠程工作的重要性是什麼？

眾所周知，溝通對於遠程工作至關重要。 當您遠程工作時，您無法享受面對面交流的樂趣。 您不能走到大廳去問同事問題，也不能衝進老闆的辦公室進行快速交談。

這意味著企業需要採用有效的溝通策略和工具來確保他們的遠程團隊能夠有效地協同工作。

通過遠程工作，您依靠技術與團隊成員進行有效溝通。 使用正確的通信工具將幫助您與同事保持聯繫、分享想法並在項目上進行協作。

遠程工作環境中的有效溝通有助於在團隊成員之間建立信任。 當員工遠程工作時，他們可能會感到孤立無援並與同事脫節，這會導致不信任感。 使用正確的溝通工具將有助於建立信任並培養社區意識，從而提高生產力和工作滿意度。

有效的溝通對於遠程團隊在項目上進行協作也至關重要。 如果沒有有效的溝通，團隊成員可能很難協調他們的工作，從而導致延誤和錯過最後期限。 然而，通過採用視頻會議、即時消息和項目管理軟件等通信工具，遠程團隊可以更有效地協作並實現他們的目標。

遠程工作環境中的通信工具也有助於最大程度地減少誤解。 在傳統的辦公室環境中，員工可以面對面地澄清任何誤解。 然而，在遠程工作環境中，誤解會迅速升級，導致挫折和延誤。 通過採用有效的溝通策略，企業可以降低誤解的風險，並確保他們的遠程團隊能夠高效地協同工作。

既然您知道了遠程工作環境中通信的重要性，那麼讓我們來看看適合遠程工作人員的最佳工具。

遠程工作的 13 大工具

遠程工作人員需要獲得正確的工具和技術，以便盡可能保持高效。 以下是可幫助簡化溝通、提高工作效率並最終使遠程工作取得成功的遠程工作的頂級工具。

1. 最佳項目管理工具——Trello

有效的項目管理對於遠程團隊保持井井有條並專注於他們的任務至關重要。 市場上有大量的項目管理工具，每種工具都有自己的一套功能和優點。

從 Trello 到 Asana 再到 Basecamp，這些工具為遠程團隊提供了一個用於管理任務、截止日期和協作的集中式平台。 借助文件共享、任務分配和進度跟踪等功能，項目管理工具使遠程團隊能夠在不同地點工作時保持專注和高效。

Trello 是一種流行的項目管理工具，它允許遠程工作者組織他們的工作並與他們的團隊成員協作。 它是一種可視化工具，使用卡片和看板來表示任務和項目。 這個項目管理平台非常適合遠程團隊，因為它易於使用並允許實時協作。

2. 帶分析功能的電子郵件營銷工具——Mailchimp

電子郵件營銷是任何企業營銷策略的一個重要方面，對於遠程團隊來說變得更加重要。

具有分析功能的電子郵件營銷工具可為企業提供有關其電子郵件活動的寶貴見解，包括打開率、點擊率和轉化率。 使用這些工具，遠程團隊可以創建和發送有針對性的電子郵件活動、跟踪他們的績效並做出數據驅動的決策以改進他們的營銷工作。

一些流行的具有分析功能的電子郵件營銷工具包括 Mailchimp、Constant Contact 和 Campaign Monitor。 Mailchimp 是最好的電子郵件營銷工具，因為它允許遠程工作人員創建和發送電子郵件活動、時事通訊和自動消息。 它還提供分析以幫助遠程工作人員衡量其活動的績效。

3. 最佳團隊協作工具——Slack

在當今快節奏的商業環境中，團隊合作對於成功至關重要。 作為一個團隊一起工作，無論是遠程還是面對面，都可以帶來令人難以置信的結果。 但是，當團隊成員遠程工作時，協作可能會充滿挑戰。

幸運的是，有大量的團隊協作工具可以幫助您保持聯繫並提高工作效率。 Slack 是一種團隊協作工具，它允許遠程工作者與他們的團隊成員實時交流。 它非常適合遠程團隊，因為它易於使用並且可以進行快速高效的溝通。

4. 最佳雲存儲服務——Google Drive

雲存儲服務對於需要從任何地方訪問其文件和數據的遠程工作者來說是必不可少的。 一些最適合遠程工作的雲存儲服務包括 Dropbox、Google Drive、OneDrive 和 iCloud，它們提供自動同步、文件共享和安全存儲等功能。

Google 雲端硬盤允許遠程工作者存儲文件並與其團隊成員共享文件。 它非常適合遠程團隊，因為它易於使用並允許實時協作。

5. 最佳生產力工具 – RescueTime

在遠程工作環境中保持高效可能具有挑戰性。 但是使用正確的生產力工具，您可以讓自己保持正軌並高效地完成工作。 最好的生產力工具提供強大的功能，例如任務管理、時間跟踪、目標設置和協作功能，以幫助您保持井井有條、確定任務優先級並最大限度地提高生產力。

這些工具不僅可以幫助您管理工作，還可以確保您更好地平衡工作與生活。 RescueTime 是一種生產力工具，可幫助遠程工作者跟踪他們的時間並專注於他們的工作。 這非常適合需要幫助的遠程工作人員繼續完成任務並避免分心。

6. 最佳銷售自動化工具——Dripify

LinkedIn 是專業人士和企業聯繫、建立網絡和產生潛在客戶的絕佳平台。 但是，管理和發展您的 LinkedIn 網絡可能非常耗時。 這就是最好的 LinkedIn 自動化工具發揮作用的地方。

LinkedIn 自動化工具允許您自動執行重複性任務，例如發送連接請求、消息傳遞和跟進。 它們可以讓您節省時間並專注於其他重要活動。

最好的銷售自動化工具之一是 Dripify，它提供了一系列功能，例如個人資料掃描、自動消息傳遞和點滴活動創建。 使用Dripify ，您可以自動化您的 LinkedIn 外展並更有效地發展您的網絡。 對於想要擴大網絡並產生更多潛在客戶的遠程工作者來說，這是一個很好的工具。

7. 最佳 VoIP 服務 – Nextiva

互聯網協議語音 (VoIP) 服務是需要從任何地方撥打和接聽電話的遠程工作者的必備工具。 借助可靠的 VoIP 服務，您可以通過語音通話和視頻會議輕鬆地與客戶、同事和合作夥伴進行交流。

一些可用的最佳 VoIP 服務包括 Nextiva、Ooma Office 和 RingCentral。 這些服務不僅提供高質量的音頻和視頻通信，還提供屏幕共享、文件共享和虛擬背景等功能。

Nextiva 是一種基於雲的 VoIP 服務，可為企業提供一體化通信解決方案。 由於其卓越的功能和易用性，它脫穎而出，成為遠程工作的最佳 VoIP 服務。

有了 Nextiva，只要有互聯網連接，您就可以在世界任何地方輕鬆工作。 它提供高質量的語音和視頻通話、即時消息和協作工具，以幫助遠程團隊保持聯繫並無縫協作。

該平台還提供與 Microsoft Office 365、Salesforce 和 Slack 等流行商業應用程序的集成，使您可以輕鬆地將它們整合到您現有的工作流程中。

8. 最佳呼叫中心軟件——Freshdesk Contact Center

最好的呼叫中心軟件可幫助企業通過語音、電子郵件和聊天等各種通信渠道管理和簡化客戶交互。 它提供呼叫路由、分析和呼叫錄音等功能，以幫助呼叫中心改善其客戶服務。

Freshdesk Contact Center，前身為 Freshcaller，是一種呼叫中心軟件，允許遠程工作人員管理他們的呼叫並提供客戶支持。 它非常適合需要處理大量呼叫並希望提供卓越客戶服務的遠程工作人員。

9. 最佳商務電話解決方案 – Grasshopper 虛擬電話系統

擁有可靠且有效的商務電話解決方案對於遠程工作者與客戶保持有效溝通至關重要。 有許多不同的選項可供選擇，但最好的商務電話解決方案是那些提供一系列功能和工具的解決方案，可以幫助您的企業更有效地運營。

在商務電話解決方案中尋找的一些關鍵功能包括呼叫路由、通話錄音、語音郵件、電話會議和在線傳真。 此外，許多提供商提供移動應用程序以及與其他業務工具的集成，例如客戶關係管理 (CRM) 軟件和項目管理工具。

Grasshopper 是最好的商務電話解決方案工具，因為它允許遠程工作人員使用他們的個人電話從他們的商務電話號碼撥打和接聽電話。 這非常適合想要保持專業形象並將個人電話號碼和公司電話號碼分開的遠程工作人員。

10. 最佳時間管理工具——Scoro

時間管理是遠程工作的一個重要方面。 有這麼多的干擾和按照自己的方式工作的自由，可能很難保持專注並按時完成。 這就是時間管理工具派上用場的地方。

遠程工作者最好的時間管理工具是那些可以幫助您確定任務優先級、設置截止日期和跟踪進度的工具。 這些工具可以是簡單的待辦事項列表應用程序或更複雜的項目管理軟件。 關鍵是要找到一個適合您並幫助您保持工作正軌的方法。

Scoro 是一款綜合性時間管理工具，可為企業提供一體化解決方案，以有效地管理其任務、項目和時間。 由於其直觀且用戶友好的界面以及幫助遠程團隊保持井井有條和專注的能力，它脫穎而出，成為遠程工作的最佳時間管理工具。

Scoro 還以其與 Dropbox、Google Drive 和 QuickBooks 等其他商業應用程序的出色集成而聞名，可以輕鬆地將它們整合到您現有的工作流程中。

11. 最佳視頻通話和屏幕共享工具——Zoom

視頻通話和屏幕共享已成為遠程工作不可或缺的一部分，使團隊更容易聯繫和協作。 適用於遠程團隊的最佳視頻通話和屏幕共享工具應該易於使用、可靠，並提供高質量的視頻和音頻。

一些流行的選項包括 Zoom、Skype 和 Google Meet。 尤其是 Zoom，因其易用性、可靠性以及出色的視頻和音頻質量而廣受歡迎。 它還提供虛擬背景、錄製和屏幕共享等功能，使其成為遠程團隊的熱門選擇。

Zoom 易於使用，並具有許多使遠程工作更輕鬆的功能。 例如，您可以輕鬆安排會議並與其他參與者共享您的屏幕。 Zoom 的免費版本允許您與多達 100 名參與者舉行長達 40 分鐘的會議。

12. 最佳服務台工具——Zendesk

在提供卓越的客戶服務方面，擁有可靠的幫助台工具至關重要。 一個好的幫助台工具應該使您能夠在一個地方管理來自各種渠道的客戶支持請求，例如電子郵件、電話和社交媒體。 此外，最好的服務台工具將提供票證自動化、知識庫和客戶滿意度調查等功能。

市場上一些流行的幫助台工具包括 Zendesk、Help Scout 和 SysAid。 這些工具可以幫助您簡化客戶支持流程、提高客戶滿意度，並從長遠來看為您節省時間和精力。

Zendesk 是一種基於雲的服務台軟件，可為客戶支持和服務管理提供解決方案。 它允許遠程團隊管理來自多個渠道的客戶查詢和支持票，包括電子郵件、社交媒體、聊天和電話。 借助 Zendesk，您可以輕鬆地向團隊成員分配工單、自動執行重複性任務並跟踪績效指標。

13. 最佳文件共享工具——ProofHub

文件共享工具使遠程工作人員可以輕鬆地共享文件、獲取反饋以及在項目上進行協作。 ProofHub 是一款一體化項目管理和協作工具，提供強大的文件共享功能。

借助 ProofHub，遠程團隊可以輕鬆地在項目上進行協作，並以安全且有組織的方式相互共享文件。 該平台允許用戶為他們的文件創建不同的文件夾和子文件夾，以便在需要時輕鬆找到所需的內容。

ProofHub 還提供版本控制，確保團隊成員始終可以訪問最新版本的文件，從而降低錯誤和溝通不暢的風險。

結論

遠程工作已成為當今勞動力的常態，擁有合適的工具對於使其高效工作至關重要。 借助合適的工具，您可以有效溝通、無縫協作、高效管理項目並保持高效。

上面列出的最佳工具是遠程工作者可用的一些最佳工具； 它們可以幫助您更聰明地工作，而不是更努力地工作。 通過利用這些工具的強大功能，您可以在不犧牲效率或生產力的情況下遠程工作。