如何為電子商務公司找到最好的運輸軟件

如果您想投資您的業務，您需要了解最適合電子商務的運輸軟件。 無論您是剛剛建立電子商務業務，還是正處於擴展現有業務的階段，管理您的運輸流程都可能很困難。

從包裹丟失到管理產品退貨，運輸可能是一件令人頭疼的事情。 但是，作為賣家，您有責任確保您的產品安全送入客戶家中。 幸運的是，有很多產品可以幫助您做到這一點。

什麼是運輸軟件？

運輸軟件是一個平台，可幫助企業組織和管理將訂單運送給客戶的過程。 該軟件與您的銷售平台集成，使運輸更快、更容易，它包括許多支持運輸管理的功能。

例如，使用運輸軟件，您可以批量打印運輸標籤，並提供運輸通知，以確保客戶及時了解其訂單狀態。

電子商務公司應該在運輸軟件中尋找什麼？

在選擇運輸軟件以幫助您開展業務時，您可能需要尋找一些特定的功能。 這些是您的平台應包括的主要功能：

與主要航運公司的整合

在交付選項方面，您的客戶擁有的選擇越多越好。 消費者在選擇送貨方式時的主要驅動力之一是它是否免費。 事實上，在美國，82% 的消費者表示他們願意購買更多商品以享受免費送貨服務。 在加拿大，79% 的消費者給出了相同的回應，而全球 7% 的消費者給出了相同的回應。

但是，極少數購物者不會選擇購買額外商品來要求免費送貨，這就是為什麼為您的客戶提供選擇如此重要的原因。 最好的方法是與各種運輸合作夥伴合作。 ShippyPro 提供與超過 135 個運營商和 64 個銷售渠道的集成，只需單擊一下即可連接。 讓您的客戶選擇最適合他們和他們的情況的運輸承運人。

為客戶發貨的標籤打印

手動寫出運輸標籤可能很耗時，尤其是對於成長中的企業。 標籤打印軟件可以輕鬆掌控一切。 只需單擊一下，您就可以從所有在線商店導入訂單。 這使您可以查看尚未發貨的訂單。 然後，您只需要選擇未發貨的訂單，打印標籤並在途中發送。 只需單擊一下，每天最多可為您節省 40 分鐘。

為客戶提供包裹跟踪和通知

跟踪和追溯是任何運輸軟件的必備工具。 通過發貨通知電子郵件，您可以讓您的客戶在他們有機會詢問“我的東西在哪裡？”之前及時了解他們的訂單進度。 相信我們，如果你不讓他們更新，他們會問這個問題！ 82% 的消費者表示，零售商必須在履行和交付過程的每個階段主動向他們提供最新信息，這一點很重要。 在這個數字中，85% 的人更願意通過電子郵件保持更新。

ShippyPro 的 Track and Trace 服務在一個易於使用的儀表板中跟踪您的所有貨物。 您還可以創建品牌電子郵件，讓您的客戶知道他們的訂單在哪裡。 添加品牌和個性化通知以創建真正個性化的客戶體驗。

自動退貨流程

退貨是電子商務中最難管理的問題之一，但也是最常見的問題之一。 Navar 的一項研究發現，89% 的消費者在過去 3 年內退回了他們在網上購買的訂單。

傳統的退貨流程涉及幾個階段：

• 客戶要求退貨
• 商家批准或拒絕退貨
• 創建退貨標籤
• 商家將退款通過
• 退回的商品經過檢查

如果這是手動完成的，則該過程可能需要非常長的時間。 但是，讓您的客戶更輕鬆，您將擁有一個滿意的客戶，他們將來更有可能重複購買。

具有多種運輸選項的實時結帳

在對 2,500 多名用戶的調查中，47.4% 的受訪者表示他們選擇使用點擊提貨服務是為了避免運費。 另有 44.4% 的人表示，他們選擇點擊提貨是為了減少在店內購物的時間。 因此，提供多種交付選項以允許用戶選擇最適合他們和他們的生活方式的交付選項非常重要。 Live Checkout 允許您顯示多個交付選項的實時運費以及多個承運人的最近取貨地點。

與其他關鍵系統集成的 API

最好的運輸軟件可讓您在一個地方訪問您需要的一切。 借助 ShippyPro 的高級 API，企業可以在從購買到退貨的每個階段改善客戶的交付體驗。

什麼是最好的電子商務運輸軟件？

如果您正在尋找最適合電子商務的運輸軟件，請查看 ShippyPro。 但不要只相信我們的話，因為 Capterra 上的評論不言自明：

• “節省了我很多時間和金錢，而且易於使用”
• “ShippyPro 以極其易用的方式給了我們很大的幫助”
• “只需點擊幾下，包裹就可以發貨了。 客戶可以隨時了解狀態，自從我們實施以來，我們節省了大量時間”

從創建標籤到實時結賬選項，ShippyPro 提供了新興和成長中的電子商務企業所需的一切。 立即註冊以親自試用，享受 30 天的高級功能試用期。