4 美國黑色星期五購物趨勢

隨著十月的結束和寒假的到來，美國人開始對一些事情感到興奮：南瓜派、感恩節，當然還有黑色星期五。

自 2021 年第三季度以來，36% 的美國人認為美國經濟會變得更糟，66% 的人認為他們的個人財務狀況也會如此。 但看看他們的消費習慣，你永遠猜不到這一點，因為消費水平一直差不多。

黑色星期五和網絡星期一等其他節日優惠也不能倖免於消費格局的變化。 許多消費者選擇在家中舒適地進行假日購物，這樣他們就可以避開交通、人群和排隊，而是穿著睡衣在家購物。

但即使消費者的購物方式可能會發生變化，黑色星期五仍然是一個受歡迎的活動。 56% 的美國人計劃在黑色星期五至少進行一些購物，其中一半的購物者表示他們的消費水平將與去年持平。 由於剩餘的供應鏈問題，品牌需要確保在假期前的幾週內庫存充足。 因為對許多人來說，黑色星期五購物就像掛上裝飾品和看節日電影一樣是一種節日傳統。

雖然美國人喜歡交易，但這並不是他們選擇品牌時的唯一重要因素。 因此，無論您的品牌是什麼，這都是您需要了解的有關今年黑色星期五的信息。

聖誕老人要進城了，經濟危機與否

45% 的美國消費者表示他們會花時間尋找最優惠的價格，這是美國最受歡迎的消費者情緒之一。 在過去的一年裡，隨著生活成本危機讓消費者更加意識到自己的消費習慣，這一點變得更加重要。 我們可以通過支出跟踪應用程序的增加看到這一點。 預算很緊，許多人都希望賺幾美元。

儘管調整後的預算可能阻止了通常的晚上外出就餐或衝動購買衣服，但送禮是節日的習慣。 因此，美國人希望獲得最大的收益。 與去年相比，黑色星期五購物者購買禮物的可能性增加了 31%，超過一半的黑色星期五購物者今年將購買禮物。

雖然送禮有所增加，但大多數其他類別都比去年有所下降。

只有 18% 的美國消費者表示他們等待黑色星期五等重大銷售活動進行大宗購買，比 2020 年第二季度下降了 11%。

更有可能購買禮物的是 X 一代和嬰兒潮一代。 兩代人更有可能不確定他們要買什麼，但我們的數據表明，衣服可能是今年流行的禮物。

51% 的黑色星期五購物者正在考慮購買衣服，比去年增加了 10%。 耳機和耳塞也是一種可能的選擇，26% 的美國人在過去 3-6 個月內親自或在線購買過一些。

家裡有 18 歲及以下孩子的父母是最有可能在黑色星期五購物的群體之一（75%），但與老一代不同，他們似乎有特定的物品。 他們比一般的黑色星期五購物者更有可能計劃購買遊戲設備和個人電子產品，這兩者都與美國 8-15 歲兒童最想要的禮物相匹配。 談論在這個假期為聖誕老人節省一些麵團。

黑色星期五在線，但有些正在返回商店

美國人更喜歡網上購物，這在過去兩年沒有改變。

黑色星期五購物也不例外。 42% 的美國購物者表示，他們將主要或完全在網上進行黑色星期五購物。 嬰兒潮一代是這一趨勢的出人意料的領導者，18% 的人表示他們將在黑色星期五進行所有的網上購物，這是任何一代人中最高的。

超過 75% 的黑色星期五購物者表示他們認為他們會在零售網站上購物，比去年增加了 6%。 亞馬遜等在線零售網站仍然是今年黑色星期五購物者的首選購物地點。 在美國，亞馬遜去年佔據了所有黑色星期五購買量的 18%，而且今年計劃在網上進行更多購買，我們預計像亞馬遜這樣的在線零售商將會看到更多增長。

但並不是每個人都會在網上購物。 在過去的兩年裡，小企業一直在苦苦掙扎，但是，隨著對 Covid-19 的擔憂在全國范圍內下降，當地商店可能會從黑色星期五的購物中受益。 雖然它們可能不像在線零售商那樣受歡迎，但今年美國人對本地商店 (37%) 的排名幾乎與購物中心 (38%) 和品牌網站 (38%) 相當。

話雖如此，所有品牌和零售商都應該為大部分在線購物做好準備。 改善消費者的購物體驗應該是第一要務。 快速簡便的結帳是一個非常重要的部分，品牌網站和應用程序都應該易於瀏覽。 詳細的尺碼和合身描述也是關鍵——它們是在線購買退貨的最常見原因。 使在線購物成為一種積極的體驗是確保消費者完成購買的關鍵方法。

社交媒體和搜索引擎優化：外展的關鍵

由於大部分黑色星期五購物都是在網上完成的，品牌需要重新評估消費者是如何發現它們的。

社交媒體廣告和帖子是增長最快的品牌發現渠道之一。 讓新老消費者通過社交媒體了解黑色星期五交易應該是品牌和零售商的首要任務。

發布或使用“故事”功能是向購物者更新黑色星期五優惠的一種方式，因為黑色星期五購物者通過社交媒體頁面上的更新了解品牌和產品的可能性要高出 36%。

Shopify 還估計電子郵件活動在黑色星期五季節最有效。 品牌應該通過電子郵件發送早期訪問來利用這一點。 最有可能在黑色星期五購物的消費者——Z 一代、千禧一代以及家裡有 18 歲及以下孩子的消費者——如果他們覺得自己可以獲得獨家內容和內幕知識，他們更有可能擁護品牌。

搜索引擎是美國人發現品牌和產品的首選方式，過去 30 天，“黑色星期五”的谷歌搜索量已經出現增長。 隨著今年有更多黑色星期五購物者希望購買禮物，品牌應該優先考慮與禮物創意相關的關鍵詞。

消費者也在使用社交媒體搜索交易，品牌應該在 TikTok 和 Instagram 等平台上尋找流行的標籤，如“#blackfridaydeals”和“#blackfridaysale”，以接觸潛在消費者。 標籤可以成為品牌改善消費者購買過程和增加產品在社交媒體上的印象的有效方式。

計劃通常從一周開始

55% 的美國購物者表示他們會提前一周或更短時間開始計劃黑色星期五。

但是，並非所有計劃在今年黑色星期五購物的消費者都會等到前一周。 有些人會更早開始計劃。 家裡有 18 歲及以下孩子的購物者在 2-3 週後購買黑色星期五優惠的可能性要高 20%。 單身人士最有可能根本不打算過黑色星期五。

儘管 Z 世代與其他幾代人相比沒有花太多時間尋找優惠，而且他們最注重價格的比例最低，但他們最有可能計劃黑色星期五的購物。 40% 的 Z 世代購物者表示他們會提前兩週或更長時間開始計劃。

這可以歸因於 Z 世代獨有的一些世代態度。 他們說自己沒有決定性的可能性要高出 63%，是所有世代中最高的，但他們也最受趨勢的影響。 他們需要跟上時代的步伐，無論是最新的衣服還是小玩意，但需要圍繞最佳銷售計劃，以充分利用他們的時間和金錢。

結帳：您真正需要知道的

黑色星期五和假日銷售活動很好地展示了當前和未來的購物趨勢。 我們將監控這些趨勢，以便您為即將發生的事情做好準備。

現在，您可以將以下一些關鍵要點添加到今年黑色星期五的購物車中：

• 美國購物者在尋找禮物，而不是為自己。 與去年相比，消費者計劃今年的禮品購買量增加 31%，而大多數其他產品類別的計劃購買量均有所下降。 但是，預計消費者支出將保持不變。 購物預算已從其他商品轉向禮品。
• 在線零售商將占主導地位，但不要指望親自購物。 超過 75% 的黑色星期五購物者計劃在零售網站上購物，亞馬遜是他們的主要目標。 隨著對 Covid-19 的關注度下降，消費者正在回歸線下購物，重點是當地商店和百貨公司。
• 專注於社交媒體以宣傳。 如今，消費者正在尋找社交媒體廣告和帖子來發現品牌並了解銷售情況。 品牌應該利用帖子和故事功能讓消費者了解他們的銷售情況。 帖子應該在幾週內開始提高知名度，然後在黑色星期五前一周隨著消費者開始計劃銷售而增加。
• Z 世代、千禧一代和父母是關鍵群體。 年輕的消費者利用黑色星期五為親人購買禮物並為自己尋找優惠。 Z 世代和千禧一代可能會提前計劃，並且最常使用社交媒體，因此通過帖子和故事進行宣傳對於這些群體來說至關重要。 家裡有 18 歲及以下孩子的父母也可能是黑色星期五的購物者，因為他們希望為孩子們買禮物。 今年最需要的項目？ 電子遊戲和服裝。