3 個簡單的調整來提升您的收件箱放置
已發表: 2021-08-14如果它們落入垃圾郵件，即使是您最好的電子郵件也會失敗。 以下是提高收件箱排名的三種簡單方法。
當您的電子郵件服務提供商告訴您您的電子郵件已送達時，您會感到放心。 您相信您在時事通訊和活動中投入的時間和精力會得到回報。
但是，“已交付”在電子郵件營銷中是一個相當模糊的術語。 這意味著您的電子郵件已成功到達某人的郵箱 - 但它是落在收件箱中還是在垃圾郵件文件夾中丟失了？
這是一個事實：21% 的營銷電子郵件從未到達人們的收件箱。 有些丟失了，有些則進入了垃圾文件夾，但仍被報告為“已送達”。
改善收件箱放置：第一步
在電子郵件營銷領域，交付率和可交付性之間存在一個常見的混淆。 了解這兩者之間的區別將有助於您更實際地了解電子郵件的性能。
您的送達率是指到達訂閱者郵箱的電子郵件數量。 這僅意味著您的電子郵件沒有被退回，但它不會告訴您有關電子郵件去向的任何信息——收件箱或垃圾郵件。
您的送達率反映了設法到達訂閱者收件箱的電子郵件數量。 您還會聽到營銷人員將電子郵件送達率稱為“收件箱放置”。
當談到你的表現時，你為什麼要區分這兩個指標？ 這很簡單：雖然您的交付率看起來很穩定，但您仍然可能會遇到交付問題，甚至自己都不知道。
讓我們進行一些您今天可以進行的簡單調整，以確保您盡最大努力進入收件箱。
額外提示：在發送之前查看您的電子郵件的去向
現在，您可以在點擊發送之前獲得有關您的潛在收件箱位置的反饋。 我們的最新工具“活動數據”會告訴您訂閱者在過去 30 到 365 天內的活躍程度。
您的電子郵件列表健康是關鍵
詢問任何電子郵件營銷人員，他們會告訴您：為了提高可交付性，您需要檢查的第一件事是您的電子郵件列表。
因此，如果您收到異常數量的退回郵件（每封電子郵件超過 2%）或打開率下降，請先查看您的數據庫。 大流行導致數據降級更快，因此在發送另一封電子郵件之前清除無效聯繫人。
此外，請留意垃圾郵件投訴：每 1,000 封電子郵件中的投訴不應超過一封。 除此之外，您的發件人聲譽將面臨風險。
與退回郵件一起，垃圾郵件投訴對您收件箱位置不佳的影響最大。 如果人們將您標記為垃圾郵件，收件箱提供商會使用該反饋將您的郵件定向到正確的文件夾 - 在本例中為垃圾郵件文件夾。
值得信賴的電子郵件驗證服務不僅可以從您的列表中刪除無效聯繫人，還可以發現有將電子郵件標記為垃圾郵件歷史的人。 這使您可以選擇修剪它們並避免風險。
處理不活躍的訂閱者
對於不與我們的電子郵件互動的訂閱者，我們應該怎麼做？ 這是營銷人員經常想知道的事情——答案並不總是那麼簡單。
一個很好的起點是分析這些訂閱者與您的品牌的旅程。 這使您可以確定他們何時停止參與以及是否有機會贏回他們。
刪除從未打開過您的電子郵件的人
有些人可能已經訂閱了您的列表以下載免費內容。 如果他們從未打開過您的任何其他電子郵件，請毫不猶豫地刪除它們。 它們浪費資源，最終可能會彈跳，這會損害您的聲譽和收件箱位置。
接近停止營業的人
然後，查看超過 90 天未打開您的電子郵件的訂閱者。 如果他們曾經很活躍，甚至進行過購買，那麼您很有可能讓他們再次點擊。
最好的策略是重新參與活動：一系列電子郵件，其中包括值得回來的優惠。 廣告系列完成後，刪除仍未點擊的用戶。 你們沒有彼此過得更好。
有一點很清楚：避免與不活躍的訂閱者打交道會損害您的收件箱位置。 這些人告訴收件箱提供商您的內容不有趣，因此您的電子郵件可能會開始成為垃圾郵件。
切換到不同的內容策略
您收到的最好的營銷電子郵件有哪些？ 是什麼讓你每次都點擊？ 就我而言，它知道我總是從閱讀那封電子郵件中得到一些有用的東西。
由於收件箱平均每天收到大約 122 封電子郵件，企業需要加倍努力才能讓訂閱者持續打開。 最有效的策略是讓自己保持一致，尤其是在您發送的內容的質量方面。
許多營銷人員陷入了一個陷阱，即要銷售更多，他們必須專注於促銷內容。 雖然制定促銷日曆至關重要，但沒有人訂閱列表會被大量促銷活動所淹沒。 為了建立參與度，我們需要提供幫助，而這種幫助並不總是以折扣的形式出現。
相反，它可能是您專門與您的列表共享的寶貴信息。
您的觀眾正在處理哪些最令人沮喪的問題？ 您如何幫助人們克服這些挑戰？ 列一個清單，然後將這些主題中的每一個都添加到您的內容日曆中。
額外提示：檢查您的黑名單狀態
確保您的 IP 或域不在任何電子郵件黑名單中。 我們的黑名單監控工具會運行每日檢查，並在您的電子郵件有被阻止的危險時提醒您。
此外，當您發送促銷電子郵件時，請確保它具有相關的角度。 人們為什麼需要你的產品或服務？ 從一個痛點開始，然後展示如何解決它。 最後，包括您的號召性用語，並邀請人們在您的網站上了解更多信息。
偶爾發送一封很棒的電子郵件不會給您帶來驚人的結果。 提高您的參與度的是每次都提供有用的東西。 不要為此妥協，您會看到穩定的參與度和更多的電子郵件進入收件箱。
這篇文章的一個版本出現在 2021 年 3 月的《企業家》雜誌上。