使用 Zoho SalesIQ 促進您的銷售活動

已發表: 2020-10-27

使用 Zoho SalesIQ 促進銷售活動 - Encaptechno

我們今天生活的世界受到有效溝通和技術的支配,這是兩個人或雙方之間互動的一些最重要的驅動因素。 相反,我們已經習慣於在眨眼之間進行交流,以至於現在幾乎不可能想像一個沒有智能設備無縫集成和持續通信的世界,這一切都歸功於互聯網和基於雲的功能。

正是隨著漸進式的變化,我們被鼓勵加快我們的創新、構思和增強不同的操作。 每當我們經常使用的任何軟件有更新時,我們可能會對該軟件提供的新功能感到不知所措。 這種持續不斷的創新是一些企業主可能覺得他們沒有利用一切來發展業務的原因。

隨著對這些進步的持續教育和培訓,理解創新變得容易。 儘管我們生活的世界越來越緊密地聯繫在一起,但有時我們會覺得我們比以往任何時候都更加脫節,而這正是Zoho SalesIQ通過幫助保持對不同運營和戰略的了解、知識和創新而發揮作用的地方.

當涉及到客戶的期望時, Zoho SalesIQ可以極大地幫助區分廣泛的漏斗訪問者和合格的潛在客戶。 通過鼓勵客戶繼續使用 Zoho salesIQ 登錄,可以鼓勵客戶對整體體驗感到滿意,同時也使網站個性化。 這就是 Zoho SalesIQ 的實施如何幫助您同時實現業務的個性化和發展。

什麼是 Zoho SalesIQ?

什麼是 Zoho Sales IQ

Zoho SalesIQ 實際上是網站訪問者跟踪和分析軟件。 它允許實時監控訪客跟踪行為,並提供實時聊天客戶支持。 使用Zoho SalesIQ 登錄,可以創建預定義的規則來觸發一些有助於主動與訪客互動的操作。 Zoho SalesIQ 有助於銷售管理,因為它有助於吸引訪客並優化轉化。

此外,Zoho SalesIQ 有助於確定新訪客和回訪者,為回訪的潛在客戶提供個性化體驗,並推動更多銷售。 SalesIQ 軟件實際上就像營銷人員的潛在客戶生成軟件,因為它有助於根據網站瀏覽行為對訪問者進行評分。 組織可以通過根據網站使用情況區分潛在線索來定義規則。 該軟件中為潛在客戶評分預定義了多個標準,例如流量來源、當前頁面、國家/地區等等。

現在我們已經很好地了解了 Zoho SalesIQ 的工作原理,讓我們繼續了解它如何促進銷售活動。 通過下面提到的要點,全面了解Zoho SalesIQ 提供的好處

1. 隨時提供實時支持

客戶在一天中的所有時間都在工作。 從某種意義上說,這些行為可能每天或每週都不一致,但絕對可以在一天中的任何時間出現。 客戶可能會在晚上或繁忙工作日的短暫休息期間查找需要的東西。 無論該客戶在一天中的任何時間有什麼需求,他們都可能需要幫助或對某事或其他事有疑問。

儘管組織目前已經實施了數字化設計系統,但由於多個實例要求多任務處理,可能並不總是能夠在正確的時間發現答案,這就是Zoho SalesIQ的用武之地圖片具有實時聊天客戶支持等功能。

從指導到逐步了解客戶的需求,網站上的訪問者可以感覺到所有需求都以簡單有效的方式得到解決。 如果機器人選項似乎不夠用,消費者仍然可以要求專家人工協助選項,這可以用來決定具體需求,也可以立即決定。

2. 擴展客戶支持

擴展客戶支持

Zoho SalesIQ實際上是一款創新軟件,旨在分析客戶行為以獲取有助於提升營銷策略和增加銷售額的重要見解。 除此之外,該解決方案允許企業提供最佳的客戶服務體驗。

企業可以隨時為他們的客戶服務,並在他們需要幫助的任何時候回應他們的所有重要問題。 通過提供這種卓越的客戶服務,企業可以大大提高他們的轉化率。

更重要的是,Zoho SalesIQ 使企業可以非常簡單地將客戶問題轉化為重要的銷售指標,從而有效地簡化業務決策。

3. 跟踪訪客

Zoho SalesIQ的實施有助於識別和查找網站上的訪問者與內容和頁面交互的方式。 如果企業希望在某個特定目的地產生轉化,那麼 Zoho SalesIQ 可用於建立觸發並吸引高素質訪客的觸發器。

如果參與提示正常工作,這進一步有助於確定將更多流量帶到目的地的最佳方式。 它還有助於理解對話中可能產生的見解。

借助這些寶貴的知識,組織內的團隊能夠就網站體驗做出戰略決策。 此外,這還鼓勵個性化的客戶互動和與觀眾互動的最佳時間。

4. 擴大有價值的潛在客戶參與

擴大有價值的潛在客戶參與

所有備受追捧的潛在客戶都可以作為已識別的潛在客戶發送到 Zoho CRM。 這使負責的團隊能夠採取正確的行動,可用於跟進潛在客戶,以便他們能夠適當地轉化為可靠的轉換。

使用的數據可用於在未來用戶參與度更高時增強與潛在客戶的關係。 一旦客戶在漏斗中達到該級別,始終可以肯定他們將返回並增加在即將到來的未來停留的能力。

5. 潛在客戶生成

領先一代

除了上述所有好處之外, Zoho SalesIQ還包括一個促進溝通的高級模塊。 該模塊旨在簡化組織與其客戶之間的有效溝通。 它還使用戶可以輕鬆地生成和評分一些潛在客戶,同時進一步幫助企業只追求和處理所有好的訪問者。

這個通信模塊最好的部分是它使企業能夠響應所有請求,而不管網站上可能出現的流量大小。 此外,它還可以讓企業給每位訪客留下持久的積極印象,從長遠來看這是非常有利的。

6. 為線索生成分數

為潛在客戶生成分數

人們從各行各業、心態和各種來源登陸網站。 在最終訪問網站之前,他們可能正在瀏覽或進行一些廣泛的研究以確定最適合他們的內容。

除此之外,他們還可能在進行一些最終比較的同時更深入地做出決策。 如果一切順利,他們可以快速轉換並成為企業的客戶。

現在,客戶在沒有發生轉換之前所經歷的所有不同級別都可以在 Zoho SalesIQ 中進行標記。 這些標籤的主要功能是在訪問網站時識別新訪問者,並闡明在每個可能階段必須使用的信息。

7. 多設備能力

多設備功能

我們生活的世界要求我們在一天中的大部分時間都在旅途中,並且幾乎要同時處理我們所做的所有事情。 Zoho SalesIQ 的實施有助於這種情況。

由於 Zoho SalesIQ 可用於所有設備,因此各個學科的團隊可以始終確保不會錯過任何重要信息,並儘早最大化參與機會。

8. 分析學習與行動

分析學習與行動

借助 Zoho SalesIQ 提供的跟踪功能類型,企業可以了解很多關於其受眾的行為以及受眾的活動對網站體驗甚至未來訪問者的評價

隨著越來越多的數據進入,分析變得更加詳細和徹底,以便在未來更好地指導、管理網站和客戶參與。

9. 直觀的銷售

直觀的銷售

所有組織的最終和最重要的目標是通過有效的銷售管理將潛在客戶轉化為銷售,因為 Zoho SalesIQ 可以將準備好轉換到適當銷售渠道的客戶路由到最終確定潛在客戶。

潛在客戶經常在最後一刻迷失,因此這一點在捕捉潛在客戶、進行銷售和提高未來參與度方面比其他任何事情都更重要。 然後將該數據轉換為 Zoho CRM,以便團隊的其他成員可以根據需要訪問數據,並有效地利用這些信息向前推進。

10. 多應用集成

各種應用程序在保持業務運營幾乎所有環節的一切正常運轉方面發揮著重要作用。 Zoho SalesIQ 通過一套令人印象深刻的應用程序和平台幫助集成。

這套應用程序是團隊已經在使用的應用程序,因此這意味著必須採取的重要行動永遠不會延遲,也不會出現任何可能的業務運營中斷,從而使團隊和員工都感到高興。

結論:

Zoho SalesIQ 的實施是在即時消息空間中吸引和留住客戶的最佳方式。 它對發展業務有很大幫助。 如果您當時一直在考慮或希望實施 Zoho SalesIQ ,請隨時與EncaptechnoCRM 專家聯繫以獲得最佳結果。