使用這些 B2B 買家角色模板提升您的銷售流程

想要提高您的銷售成功率？

考慮一下這個統計數據：93% 的公司超過了他們的潛在客戶和收入目標，也使用 B2B 買家角色來指導他們的營銷和銷售勘探策略。

這並非巧合。

買方角色是強大的工具，可讓您的組織更好地了解您應該接觸的個人潛在客戶。 它們幫助營銷人員和銷售人員準確了解他們需要瞄準的目標人群、如何與他們溝通，以及最終推動他們轉化的因素。

仔細開發後，買家角色使您能夠執行有針對性且有意義的集客營銷和銷售推廣策略，從而引起正確受眾的共鳴。

繼續閱讀以了解有關買家角色的更多信息，瀏覽一些示例，並獲取您自己的 B2B 買家角色模板以進行自定義。

B2B 買家角色的內部是什麼？

B2B 買家角色是在您確定會成為理想客戶的公司工作的個人潛在客戶的虛構代表。

它代表了你想要定位的人的“類型”——基於角色、決策權和需求等特徵。

定義明確的 B2B 買家角色包括：

• 人口統計和公司統計信息
• 角色和工作職責
• 學歷
• 目標、挑戰和痛點

您的一些買家角色將有權做出購買決定，而其他人將成為“影響者”。 不，不是“在 Instagram 上發布自拍”類型的影響者，而是產品的潛在用戶或其經理，他們可能會對購買您產品的最終決定產生影響。

了解這兩種角色的個人屬性非常重要，這樣您就可以以一種能夠在個人基礎上與他們產生共鳴並推動行動的方式來定制您的營銷和外展活動。 擁有明確的買家角色可以作為一種有效的勘探工具，因為它可以更容易地理解哪些導致接觸。

深入了解您的用戶和購買者是誰，也有助於指導您的產品或服務的開發，從而使您的產品更好地滿足客戶需求。

兩個買家角色模板可供嘗試

在開發買家角色方面，每家公司都有不同的需求。

我們在下面概述的兩個買家角色模板需要的信息類型略有不同。 但是，儘管它們在細節上有所不同，但兩者都清楚地說明了您理想的潛在客戶是誰以及如何吸引他們。

1.傳統買家角色模板

下面前兩個示例中使用的買家角色模板包括傳統模板的所有標准信息字段。

它可以幫助您了解角色的主要職責、目標和工作中的挑戰。

• 姓名
• 角色
• 年齡
• 教育
• 工作經歷
• 職責
• 優先事項
• 關鍵績效指標
• 目標
• 挑戰/痛點
• 人格/社會行為
• 內容偏好

2. 面向解決方案的模板

下面第三個示例中顯示的此模板涵蓋與傳統模板相同的人口統計和工作標識符，但包含有關您的公司如何直接為角色提供服務的其他字段。

它還包括一個部分，用於記下處理此角色時應考慮的任何問題。 了解目標受眾的“非專業”信息將幫助您制定能引起他們共鳴的營銷策略。 想想他們在哪裡消費內容、他們喜歡的內容類型（播客、博客、視頻等），以及他們作為人是誰，而不僅僅是他們的職業頭銜。

• 姓名
• 性別
• 年齡
• 角色
• 職業路線
• 家庭
• 地點
• 收入
• 通訊偏好
• 目標
• 挑戰
• 我們如何解決他們的挑戰
• 我們如何提供投資回報率
• 轉化的潛在障礙

3 B2B 買家角色示例

如上所述，每個公司都是不同的。

即使是同一行業內的競爭對手也會根據不同的標準來定義他們的 ICP（理想客戶檔案）。

這就是為什麼在製定銷售策略時，花時間開發自己獨特的 B2B 買家角色集很重要。

我們不建議只是從預先編寫的 B2B 買家角色示例中復制和粘貼。 （這不會讓你了解你理想的潛在客戶的獨特屬性。）

但是查看各種 B2B 買家角色示例有助於了解不同類型的潛在客戶的綜合角色。

參考一些示例可以幫助您在進行自己的研究時激發想法，並幫助您開發最能代表您想要定位的個人的獨特角色。 一旦您清楚地了解了您的目標人群，開發相關且有影響力的潛在客戶培育材料就會容易得多。

下面是三個詳細的示例。

示例 1：首席信息官

假設您是一家向企業公司銷售軟件解決方案的 SaaS 公司。

因為 (a) 您的產品非常昂貴，(b) 銷售漏斗很長，並且 (c) 它需要大規模集成，所以您的頂級 B2B 買家角色是 CIO。

這是 CIO 的 B2B 買家角色示例。

示例 2：知識工作者

現在假設您是一家向各種公司銷售項目管理平台的公司。

儘管部門領導或副總裁最終將簽署交易，但您的關鍵角色之一是您的平台將服務的潛在用戶。 他或她是一個有影響力的人，可以吸引他們的老闆採用這個軟件。

這是知識工作者的 B2B 買家角色示例。

示例 3：客戶體驗副總裁

對於我們最後一個 B2B 買家角色示例，假設您的公司提供了一個數據集成平台，使公司能夠 360 度全方位了解其客戶。

這是一個複雜的解決方案，可以與數百個應用程序集成，以收集所有相關的客戶數據。

您理想的角色是監督客戶體驗的最高級領導者。

更好的 B2B 買家角色流程

要創建成功的 B2B 買家角色，您包含的細節必須以現實為基礎。

當談到目標客戶的痛點時，您如何知道他們當前真正可能面臨的挑戰是什麼？

這就是使用出色的數字智能工具的用武之地。Similarweb Sales Intelligence 為您的 ICP 提供無與倫比的可見性，使其成為開發強大的買家角色的理想主力。

憑藉超過 1 億個網站的實時流量和參與度數據，Similarweb 的洞察力使您能夠根據公司的特定標準立即識別最相關的潛在客戶。

通過獲取收入、流量和趨勢、使用的技術、地理訪客分佈、人口統計和公司統計等數據，您可以輕鬆提高買家角色的準確性。

這反過來又轉化為更高的定位精度、更切合實際的內容營銷，以及在銷售勘探期間更有針對性、更能引起共鳴的外展活動。

通過 B2B 買家角色超越您的營銷和銷售目標

以 B2B 買家角色為基礎的營銷和銷售團隊取得如此理想的結果是有原因的。

花時間了解您的目標客戶——包括他們的背景、職責、目標，甚至個性類型——在製定營銷活動、潛在客戶培育策略和銷售勘探策略時為您帶來重大優勢。

有了買家角色，您的內容以及您定位潛在客戶的方式成功的機會就會大大增加。

在您的組織中實現這一目標的關鍵是擁有正確的買家角色框架，以及可幫助您發現有關潛在客戶的重要信息的工具。

通過上面提供的示例和模板，您將獲得必要的基礎來指導您自己的研究和開發強大的買家角色。

在 Similarweb Sales Intelligence 的幫助下，您可以輕鬆發現有關潛在公司及其決策者的寶貴見解。