2022 年品牌碗：誰擁有最好的超級碗廣告？

隨著另一個激動人心的足球賽季即將結束，品牌廣告和消費者參與方面競爭最激烈的賽季之一正在升溫：品牌碗賽季！ 每年在大型比賽之前、之中和之後，頂級品牌都會在日曆上的任何單一活動中爭奪最大觀眾之一的客戶對話。

Brand Bowl 的賭注從未如此之高，這不僅僅是因為數百萬客戶的眼球集中在每一個商業廣告上。 今年超級碗的廣告費增加到700 萬美元，每 30 秒的廣告，比去年增加了 150 萬美元。 消費者在開球前就已經在社交渠道上與品牌廣告互動，而且這種對話在終場哨響後持續了好幾天。

為了在這種環境中取勝，品牌必須能夠在當下捕捉、綜合和處理大量數據。 Sprinklr Presentations提供有關動態儀表板的實時見解，同時為品牌提供跨多個維度的最新參與。 讓我們看看今年誰得分高。

加冕品牌碗冠軍

品牌碗戰略持續發展的一個方面是長期活動的興起，某些品牌利用超級碗的優勢與比賽本身一樣多。 通過這個鏡頭，希望在品牌之戰中展開激烈競爭的粉絲今年有些失望。 通過在超級碗前兩週通過社交聆聽跟踪 Twitter 對話中的整體品牌提及，今年明顯的贏家是來自墨西哥的鱷梨。

從長遠來看，墨西哥的鱷梨獲得併保持了更持久的關注，但在比賽本身期間抓住聚光燈也有好處。 在爭奪當下偉大的品牌中，Coinbase 及其跳舞的二維碼超過了一個擁擠的領域，其中包括雪佛蘭、Flamin' Hot 品牌，尤其是 Coinbase 的競爭對手 FTX：

Twitter 提及是 Brand Bowl 成功的一個重要指標，特別是當跨社交渠道的討論使許多廣告在客戶對話中的壽命延長時。 但這肯定不是唯一相關的數據點。 品牌需要了解他們的廣告哪些是有效的，哪些是無效的，這樣他們才能在未來複製成功並消除錯誤。 像 FTX 這樣的品牌希望在消費者時代追趕競爭對手，也需要對廣告情緒有更細緻的了解，以便更清楚地了解他們在 Brand Bowl 層次結構中的真正位置。

Sprinklr 的洞察力讓人們可以更深入、更豐富地了解 Coinbase 等頂級品牌正在發生的事情：

上圖使用情緒分析來更好地了解消費者的感受是什麼推動了提及，客戶使用哪些非語言暗示來表達與活動相關的情緒，以及該國哪些地區最常使用 Coinbase。 從這些信息中，很明顯他們的互動廣告產生了影響。

但是，是什麼推動了這種情緒？ 互動廣告格式是否推動了積極或消極的情緒？ 其他品牌可以從 Coinbase 方法中學到什麼？ 如果沒有能力深入研究“提及”等表面級指標，品牌就無法開始解決這些問題，從市場中吸取重要教訓，或從他們的經驗中成長。

對於每項活動，實時客戶體驗數據使品牌能夠對其競爭對手進行基準測試，為他們提供更豐富的消費者參與環境，並提供實時行動路線圖。 Brand Bowl 的重要經驗之一是，任何品牌都可以成為冠軍，只要有正確的比賽計劃和正確的執行工具。

這就是你玩遊戲的方式

正如每一個成功的足球賽季都是數月協調努力的結果，每場比賽都需要 11 名個人球員齊心協力，影響廣告成功的因素是一個複雜且相互關聯的輸入系統。

在高調活動期間投放廣告時，需要考慮數百個變量。 其中一些——你的活動何時和多久運行、你投資的渠道、你發送的信息和你講述的故事、你的內部營銷生態系統——都在你的控制範圍內。 正如我們之前提到的，來自墨西哥的鱷梨等獲獎品牌通過新的數字體驗和店內功能等內容來補充他們的廣告。 其他人，如百威，採取“作戰室”的心態和外部合作夥伴的支持。

但成功（或失敗）的許多要素超出了品牌的控制範圍。 突發新聞故事、涉及的團隊，甚至是比賽的得分之類的事情都會以您根本無法計劃的方式影響您的品牌。 為了減輕這些變幻莫測並使您的團隊保持成功的主導地位，請將這些功能作為您戰略的基礎部分：

統一的團隊、數據和行動

在數字時代，消費者通過數十個社交渠道不斷地同時與品牌互動，大型遊戲中的廣告是一個持續的過程，在客戶期望的地點和方式上參與、衡量和採取行動。

由於每個活動都有如此多的活動部分和如此多的團隊協作，您必須確保參與其中的每個人都能即時、共享地訪問統一的實時數據。 但是您還需要對客戶的單一理解，綜合情感的各個方面：感受、提及、位置和視覺提示。 在重大事件期間，您沒有時間在準備採取行動之前從許多不同的單點解決方案中提取這些信息。

借助統一的客戶體驗管理 (Unified-CXM) 平台，您的團隊可以對每場比賽都有一個單一的視野。 這意味著您可以通過讓客戶直接在他們喜歡的渠道上使用他們正在回复的消息直接進行遊戲內調整，所有這些都是實時的。

更好的背景來衡量成功

正如您在 Sprinklr 的 Brand Bowl 演示中所見，您自己品牌的個人表現只是理解成功和跟進最佳下一步的一部分。 冠軍品牌也擅長理解競爭策略。

Unified-CXM 平台為品牌提供一站式服務，提供跨行業的競爭基準、基於位置的洞察力和消費者感受。 這讓品牌可以更深入地了解整個活動期間整體廣告的作用——而不僅僅是他們自己的廣告的作用。

這有助於品牌更深入地理解為什麼 Coinbase 在新墨西哥州表現出色，但在新澤西州卻輸給了雪佛蘭。 您可以通過更豐富的數據從競爭對手的成功和錯誤中學習，而不是等待僅定期更新的基本參與度指標。

視覺上引人注目的洞察力

如果您的品牌團隊中的每個人都是數據科學家，那就太好了，但現實情況是，我們大多數人需要以多種不同的形式和從許多不同的角度處理信息，以充分了解數據告訴我們的信息。 當比賽開始並且時間緊迫時，這種分析並不總是可能的。

但是，如果一張圖片勝過一千個字，那麼它可能值得更多的見解。

出色的演示文稿可以使數據栩栩如生，說明信息之間的關係，並以電子表格和報告根本無法做到的方式激發創造性思維。 一系列引人注目的圖像還可以在很短的時間內傳輸該信息，一目了然地產生有意義的洞察力。

儘管有許多用於演示的單點解決方案，但只有由 Unified-CXM 平台支持的演示才能與您現有的消費者數據無縫集成，從而為您提供動態、實時的客戶體驗視圖。 這意味著您始終可以使用最準確的信息來可視化當前正在發生的事情。 這對於快速做出決策或調整戰略至關重要。 通過統一的方法，數據和演示相互交織，因此您的洞察力在您的團隊看到時永遠不會過時。

用 Sprinklr 舉起品牌碗獎杯

作為唯一的 Unified-CXM 平台，Sprinklr 最適合有冠軍願望的品牌。 無論是第四季度的生死存亡時刻，還是休賽期戰略的一部分，您都需要一個平台和合作夥伴，以生成您採取行動所需的內容豐富、視覺上引人入勝且單一來源的洞察力。

查看Sprinklr 的 Brand Bowl 實時數據可視化，看看誰在周日的比賽中名列前茅。 了解有關Sprinklr 現代研究的更多信息，並立即聯繫以安排演示，以便您的團隊為下一個重要時刻做好準備。