品牌一致性很重要：保持品牌的 4 個技巧

很容易被最新趨勢分散注意力並忽視您的品牌。 如果你想在營銷上取得成功，你必須忠於你的品牌。 您的客戶會欣賞這種一致性，即使他們沒有意識到這一點。 這篇文章討論了品牌一致性的重要性以及如何維護它。

品牌一致性的定義是什麼？

品牌一致性是指品牌應該有一套嚴格的、不變的原則，它不會偏離。 品牌一致性的關鍵之一是確保您的業務有方向。 擁有遠見可以讓您為應該做什麼和不應該做什麼制定指導方針，並確保公司中的每個人都朝著同一個目標努力。

品牌一致性的重要性

出於多種原因，品牌一致性至關重要。 除了被證明可以促進銷售外，品牌還必須保持一致性，以避免被貼上誤導的標籤。 消費者想要他們得到的承諾——無論是免費送貨還是品牌體驗。

如果品牌改變他們的標誌、配色方案或任何其他可識別為品牌元素的東西，消費者可能會注意到差異並拒絕再次從該品牌購買。 這可能會損害短期銷售和長期客戶忠誠度。

不一致的品牌示例

可口可樂一直是一個標誌性的品牌。 他們的營銷活動總是令人難忘，喚起歡樂和幸福的情緒。 但這並不意味著他們沒有脫離品牌。 可口可樂公司發現，在嘗試改變可樂配方時，不一致的品牌會造成多大的破壞，並發現銷售額大幅下降。 讓我們看看可樂的好、壞和醜階段。

好的

可口可樂在品牌一致性方面處於世界領先地位； 每罐可口可樂都包含公司標誌性的紅白品牌顏色，以及由弗蘭克梅森羅賓遜創建的標誌，帶有獨特的弧形字體。

2010 年可口可樂報告的廣告支出為 29 億美元。 2013 年，他們的 CEO 發起了計劃，到 2016 年將預算增加到 33 億美元和 43 億美元。

壞的

百事可樂想出了一個直接對抗可口可樂的定位。 他們聲稱他們的口味比可口可樂好，並繼續針對這個標誌性品牌進行積極的營銷。

百事可樂的努力取得了成功，並且由於開展了一項名為“百事挑戰”的活動，他們繼續獲得市場份額，該活動讓消費者進行了盲測，發現他們更喜歡百事可樂的味道。

和醜陋的

可口可樂公司在嘗​​試改變 99 年曆史的可樂配方時意識到品牌一致性的重要性。 1989 年，可口可樂決定停止原來的可樂配方，改用一種味道與百事可樂相似的新配方，因為它比經典可樂甜得多。 該公司認為這將是一種改進，因為他們可以在不增加任何卡路里的情況下使其更甜，但消費者討厭這種改變。

當人們聽說配方改變時，可樂銷量急劇下降。 在三個月內，最初的可樂配方重新上市，更名為可口可樂經典。 新可口可樂的故事說明了篡改已經成功並為客戶所接受的風險。

品牌一致性的好處

它有助於為客戶創造有凝聚力的體驗。 當人們訪問您的網站或閱讀您的內容時，他們應該立即感受到品牌的含義。 他們應該能夠立即識別您的品牌標識、聲音和個性。 保持品牌一致性有幾個好處。

品牌認知度

一個好處是它有助於提高品牌知名度。 這是正確的！ 認可您的品牌標識的人越多，銷售就越容易。 如果您沒有一致的品牌，您將迷惑客戶並失去銷售。 您的品牌越一致，人們識別它的機會就越高。

與客戶建立信任

另一個好處是一致性可以通過在不斷變化的世界中展示可靠性、可靠性和簡單性來幫助建立與客戶和潛在客戶的信任。 如果您的客戶認為您值得信賴，他們更有可能再次向您購買。

品牌召回

當您在街上行駛時，您會看到吸引您眼球的廣告牌或廣告。 是什麼讓它如此令人難忘？ 這可能是因為它與您已經了解的品牌一致。 如果客戶能夠在所有渠道中識別您的產品和服務並在未來快速回憶您的業務，他們往往會變得更加忠誠。 一致的品牌是推廣您的業務的最佳方式之一，因為潛在客戶更容易記住您。 它使您在您的行業中得到認可，這有助於您與其他公司區分開來。

與客戶建立情感聯繫

當您將積極情緒與品牌聯繫起來時，您的受眾將開始將這些情緒與您的品牌聯繫起來。 如果做得好，即使沒有您的品牌名稱，這些情緒也會被喚起。 如果你發布更多內容時你的聲音和語氣沒有改變，人們就會開始認出你並信任你。 擁有一致的品牌信息有助於受眾了解您公司的目標，並使他們能夠通過每次互動與您的品牌保持聯繫。

如何確保品牌一致性

通過確保品牌和產品始終可識別，您可以為目標受眾創造一致的體驗。

例如，星巴克咖啡因其每個杯子上的綠色美人魚標誌而聞名於世。

您還可以通過在所有渠道中使用單詞或短語來表達您作為公司的立場，通過消息傳遞來創建一致性。 耐克有它著名的“Just Do It”。

創建樣式指南：

使用風格指南來保持品牌一致性。 它使新員工更容易了解公司的品牌，並確保每個人都使用相同的術語。 創建一個包含所有品牌信息的文檔，包括徽標、調色板、字體和您想要使用的語調。 請務必創建您和您的團隊成員可以定期參考的風格指南。 這樣，每個人都會知道品牌的界限和界限。

品牌專區：

品牌區將包含您的品牌資產和不同類型內容的模板，例如博客文章、新聞稿格式、PowerPoint 模板或社交媒體帖子。

有一個簽核過程

確保您有一個流程來確保發布的每一條內容和通信都符合您的品牌指南。

在所有社交媒體渠道中保持您的聲音一致

在所有社交媒體平台上的語調保持一致。 最好在所有平台上聽起來都像自己，而不是太努力地在每個平台上有所不同。 如果您的語氣隨意而友好，請確保這反映在您在社交媒體上的回復中。 不要忘記您發布的所有內容都反映了您和您的品牌，所以要重視！

一致的品牌視覺識別

堅持品牌視覺效果的單一圖形設計風格。 如果您的指南建議限制使用插圖，請不要使用插圖過多的照片。 視覺資產的一致外觀和感覺將有助於保持品牌一致性。

結論

品牌一致性是營銷最關鍵的方面之一。 從一個產品到另一個產品，堅持品牌可能具有挑戰性，但從長遠來看，這是值得的。 您的品牌指南應該為您的品牌在不同情況下做出不同反應留出空間。 在回應不滿的客戶時，可能不適合使用有趣的聲音。 始終創建強調客戶狀態的指導方針。 與我聯繫以澄清您的信息並創建一致的品牌和內容策略。