品牌經營策略 | 創建以結果為導向的行動計劃的 9 種實用方法

隨著爭奪客戶注意力的企業數量增加，有效的品牌管理已成為一個明顯的市場差異化因素。 使用戰略品牌來創造獨特的身份和價值主張從未像現在這樣關鍵。 眾所周知，品牌形象至關重要。 在本文中，我們將探討品牌管理的價值、優勢以及可以快速讓您在競爭中脫穎而出的最佳品牌管理策略。

品牌管理概述

品牌是通過稱為品牌管理的深思熟慮的過程創建和管理的。 該過程結合了用於定義品牌、定位品牌和持續傳遞品牌價值的模塊的理想組合。 明確定義的品牌管理戰略可以提高貴公司的客戶忠誠度。

有效的品牌管理可以通過創造積極的品牌聯想、形像或強大的品牌知名度來提高產品價格並培養忠誠的客戶。

對品牌、目標市場和公司的整體願景有透徹的了解，這是製定戰略計劃以增加品牌價值或維護品牌資產的必要條件。

關鍵要點

• 營銷的品牌管理功能採用策略來隨著時間的推移提高產品線或品牌的感知價值。
• 借助有效的品牌管理，公司可以增加利潤並建立忠實客戶群。
• 品牌經理通過使用價格、包裝、徽標、協調顏色和字體樣式等因素來提高品牌知名度，從而確保產品或品牌具有創新性。
• 品牌資產是企業從消費者認可中獲得的價值，即使與價格較低的通用品牌相比，它也成為首選。

品牌管理的重要性

在目標市場中保持對您公司的良好認知是品牌管理的目標。 您品牌的營銷和內容策略必須與它所提供的內容相協調。 一個品牌要成為知名品牌，需要時間、堅持和糾正措施； 它不會在一夜之間發生。

還需要預算來最大限度地提高數字營銷策略中的品牌知名度。 幾乎所有的在線營銷策略都需要某種形式的財務投資，但這可以改變以適應任何預算。 因為它非常重要，原因有很多，所以把管理你的品牌放在首位。

為什麼品牌管理很重要，對您的公司有什麼好處？

制定品牌戰略需要有意識的努力，將這些資產視為一個整體而不是獨立的部分，這使得品牌管理成為一個具有挑戰性的過程。

它創造了品牌忠誠度

客戶更有可能堅持使用他們熟悉和自信的品牌。通過保持品牌一致性，您可以證明您致力於滿足目標受眾的需求以及您對這樣做的道德和有效的關注。

通過品牌管理，企業可以展示其人情味，並表明它關注目標受眾的需求。 與您的受眾建立情感聯繫被認為是成功品牌的關鍵，因為它鼓勵重複業務和對您公司的良好看法。

它可以保護您的品牌聲譽

到處都是謠言和騙局，企業經常成為這些不道德行為的目標。 在所有情況下，公共關係對於解決問題並不是絕對必要的，擁有強大的品牌將保護您免受爭議。 虛假鏈消息就是一個例子； 即使是最大的樂隊也成為旨在損害其品牌的惡意謠言的目標。 幸運的是，公眾傾向於無視這些誣告，品牌越強大，公司的可信度就越高。

它增加了品牌資產

這是一個重大問題。 品牌資產是您的品牌為您的產品帶來的附加價值，以及該產品如何與通用替代品相媲美。 當然，產品質量和可靠性也支持這一點，但與拋光品牌搭配時，加價可能會很顯著。 由於客戶信任並熟悉您的品牌，他們願意為帶有您徽標的相同產品支付更多費用。

控制公司的認可度

您想將您的小公司提升到中型企業級別嗎？ 開始將您的品牌視為一個比實際更大的實體。 通過管理您的品牌，您可以宣傳它並在一定程度上控制消費者對它的看法。 你想成為下一個蘋果嗎？ 開始像您的品牌一樣代表您的公司。

為了將一家公司與眾多競爭對手區分開來，品牌管理至關重要。 它提供了推動業務發展的機會，同時也讓管理層能夠控製品牌的認知方式。 如果管理得當，一個公司最大的資產應該是它的品牌。

品牌管理如何運作

您想將您的小公司提升到中型企業級別嗎？ 開始將您的品牌視為一個比實際更大的實體。 通過管理您的品牌，您可以宣傳它並在一定程度上控制消費者對它的看法。 你想成為下一個蘋果嗎？ 開始像您的品牌一樣代表您的公司。

為了將一家公司與眾多競爭對手區分開來，品牌管理至關重要。 它提供了推動業務發展的機會，同時也讓管理層能夠控製品牌的認知方式。 如果管理得當，一個公司最大的資產應該是它的品牌。

品牌一旦建立，就必須通過創新和創造力來維持，這可能需要數年時間。 可口可樂、麥當勞、微軟、IBM、寶潔、CNN、迪斯尼、耐克、福特、樂高和星巴克是一些著名的公司，這些公司多年來一直以行業領導者的身份而聞名。

品牌管理的關鍵要素

如您所見，品牌管理是一個廣泛的主題，包括許多不同的資源、職位和組成部分。

從定義幾個關鍵術語開始是有意義的，因為我們將涵蓋廣泛的術語。 品牌管理中使用的最重要的術語在下面的列表中定義：

品牌意識

品牌認知度衡量貴公司在市場上的知名度。 該指標可幫助營銷人員確定目標市場中的客戶識別公司品牌的可能性有多大。 當您的品牌知名度很高時，人們在購買您提供的商品或服務時更有可能想到您的業務。 例如，為您的企業建立一個知名的社交媒體渠道可以幫助您達到較高的品牌知名度。

品牌資產

品牌資產是影響客戶如何看待您的業務價值的所有各種因素的結晶。 這種意見會受到過去與您的業務的互動或購買以及客戶與之關聯的影響。 更強的品牌資產與產品的大市場份額和高利潤價格點相關，因此這一指標至關重要。

品牌

將您與同一市場中的其他企業區分開來的主要特徵是您的品牌名稱。 它使您在競爭中脫穎而出，並使客戶更容易認出您。 如果您的品牌名稱更容易識別，您的客戶更有可能記住您。

品牌忠誠度

這種模式與過去客戶向您進行額外購買的可能性有關。 隨著時間的推移，客戶的堅定性和訪問您的業務的頻率是品牌忠誠度的指標。 這為營銷人員提供了有關各個方面的信息，包括您的產品質量、網站用戶體驗的有效性、品牌營銷計劃的吸引力以及品牌推廣的時尚程度。

品牌標識

品牌標識是指貴公司品牌的整體外觀和感覺，受各種不同因素的影響。 從您的配色方案到徽標的定位和設計再到您的攝影風格，一切都可以成為您身份的一部分。 公司必須建立強大的品牌標識，因為您的資產越一致，您的品牌標識就越強。

品牌形象

當前和潛在客戶對您的品牌的整體看法被稱為“品牌形象”。 它包括您品牌的外觀和感覺以及任何其他被視為您的業務品牌資產的視覺元素。 品牌形象至關重要，因為它關係到目標市場對您的業務的看法。 直截了當、時尚且有趣的在線形象將支持強大的品牌形象。

品牌價值

如果您決定出售您的品牌，“品牌價值”會提供其財務價值的近似值。 通過衡量品牌價值，營銷人員可以衡量其業務的知名度、客戶對它的看法以及整體表現如何。

循序漸進的戰略品牌管理流程

每個企業都必須創建自己獨特的戰略品牌管理流程。 這對於在當代商業世界中培養獨特的個性非常重要。 包括以下戰略品牌管理的傑出組成部分：

規劃流程識別——通過這樣做，確保所有部門都理解並維護戰略規劃的價值。 公司的使命和願景應該是價值觀的首要關注點，應該與戰略規劃的過程相一致。

品牌定位建立——品牌定位是創建公司提案並評估其在市場中的地位的過程。 這一要素有助於說服客戶相信公司比競爭對手的優勢及其品質。 除了對公司相關關聯的描述外，品牌定位還包括對品牌本質的解釋。

品牌營銷計劃實施——選擇品牌組件（標誌、圖像、符號和口號）供營銷人員在品牌推廣期間使用是品牌營銷的一部分。 此外，通過推廣營銷舉措和活動，可以建立強大、積極和獨特的品牌聯想。

品牌績效衡量和解讀——通過分析品牌營銷投資和支出的財務影響，有助於理解品牌價值鏈。 這有助於確定品牌資產的來源，並設置品牌資產測量系統運行所需的工具和程序。

品牌資產增長和維持——品牌戰略是通過使用品牌產品矩陣、品牌層次結構和品牌組合工具來定義的。 公司未來的營銷活動取決於其品牌資產管理系統的成功。 在管理不同地點和文化的品牌形象時，營銷人員需要考慮全球因素、不同類型的消費者和細分市場。

9 如何制定品牌管理策略

我們已經提到在品牌管理中使用了多少種不同類型的品牌資產。 您必須了解您的企業生產的所有各種品牌材料，並且您的戰略將這些材料中的每一個都考慮在內。 這些資產將包含您的受眾對您品牌的所有看法。

因此，品牌管理戰略將包括：

• 您的品牌名稱
• 公司徽標的主要版本
• 公司徽標的備份版本（例如，您的設計指南可能規定您為 Instagram 使用不同顏色的徽標）。
• 您品牌的調色板
• 對於每種類型的資產，您使用的字體和版式。 例如，您可能會為廣告系列使用與博客文章不同的字體。
• 信頭
• 攝影
• 視頻
• 您在博客帖子、電子郵件活動和社交媒體帖子中使用的語氣。
• 貴公司用於其產品的任何包裝或標籤。

按照以下步驟了解如何創建品牌戰略以成功整合這些資產：

1.創建公司價值觀清單

列出對您的業務和品牌重要的所有內容。 項目可能包括您的客戶服務風格、您希望員工展示的特徵、您使用的原材料種類或您合作的供應商。 你所有的重點都應該寫下來，放在一個文檔或基於雲的系統中，公司的每個人都可以使用。 在製定品牌戰略時，您可以使用本文檔來指導您的決策。

發現品牌的真正價值。

發現階段是徹底的品牌審核，將幫助您了解品牌背後的動機、起源、當前定位和未來目標。 審計將集中於貴公司的內部運營以及外部的客戶、目標市場和競爭對手。

• 在內部，它將查看您品牌的商品、服務和人員，以及其業務戰略和銷售和營銷策略。
• 在外部，它將關注其目標市場以及公眾如何看待您的品牌。 將分析競爭對手品牌的市場份額、定位、銷售和營銷活動、分銷和定價。

下一步可以進行更詳細的客戶審查，重點關注您的營銷渠道和客戶旅程，使您能夠微調您的品牌定位。

發現階段將提供洞察力和基線視圖：

• 您的品牌未來願景和路線圖
• 這是一個商業計劃和營銷策略
• 您的品牌在內部和外部是如何被感知的
• 洞察您的競爭對手及其市場定位

審計可以全部或部分完成，具體取決於您自己的業務需求。 然後，這些信息將成為設定品牌目標、制定戰略並根據需要調整所有業務領域的基礎。

2.確定品牌定位

進行行業分析以確定您的品牌在競爭對手中的位置。 由於品牌戰略的一個方面是了解您的產品或公司與競爭對手有何不同或更好，因此了解您的品牌目前所處的位置可以幫助您確定需要改進的領域。 探索您的品牌是否可以填補針對您的受眾的利基市場。

3.對齊品牌定位

將您的價值觀文件與品牌定位分析的結果進行比較，以更好地了解您自己對公司的看法與目標受眾的看法是否一致。 了解哪些點與您的客戶產生共鳴以及您可以改進哪些方面可以幫助您發現品牌中最獨特的元素併計劃一個廣泛的交叉戰略。

4.製作營銷材料

創建或更新品牌元素，例如徽標、圖像、標語和符號，以最好地反映您希望通過促銷與客戶分享的價值觀。 考慮口號的語言和措辭、圖像中的表現形式以及符號和徽標中的配色方案。 這些元素中的每一個都會在心理上影響人們對產品或品牌的看法。 創建有凝聚力的營銷材料可以讓您通過視覺和聽覺鏈接建立強大、獨特和有利的品牌聯想。

5. 規劃你的營銷計劃

創建廣告活動，突出展示您的營銷材料並展示您公司的價值觀和品牌定位。 使用營銷材料可以幫助客戶塑造他們對你的品牌的態度和感受，並將它們與你的形像或口號聯繫起來。 考慮諸如平面廣告、電影和電視廣告或預告片、廣播廣告、社交媒體策略或與客戶分享您的信息的其他選項等活動。

6.監控您的品牌聲譽

在推出新的品牌管理策略或推出新的營銷活動後，監控社交媒體和其他客戶互動渠道，了解人們對您的品牌的反應和互動。 了解哪些數字渠道最受您的目標受眾歡迎，哪些新渠道可能有助於擴大您的影響力。 注意所有正面和負面的宣傳，以了解您成功的地方以及可以做出改變的地方。

您可以通過您傳達的形象塑造您的品牌聲譽，但其他人的反饋、評論和評論也可能影響您的目標受眾。 出於這個原因，監控您的品牌聲譽並保持良好的狀態可能會讓您增加品牌信任度，並更好地控製品牌在公眾眼中的影響力。

7.集中您的品牌材料

集中您的品牌材料，以便所有公司創意人員都可以訪問它們。 開發一個良好、優質的品牌管理溝通系統是品牌管理戰略最重要的方面之一，因為它確保每個人都了解活動的目標和使命，並可以將它們分發到所有渠道。

您如何集中品牌定義、資產和基本要素可能因公司而異。 一種常見的方法是創建類似於風格指南的品牌指南文檔，其中包括要使用或避免使用的品牌語言、通過某些渠道與目標受眾互動的方式、電子郵件或自動回复的模板以及其他標準化的營銷和溝通項目. 考慮通過電子郵件等虛擬方式將文檔分發給所有創意人員，並在基於雲的系統中提供以供參考。

8. 衡量和分析您的品牌表現

繼續監控您的活動的進展和成功。 以指定的時間間隔執行品牌審核，以檢查您的品牌與目標受眾的整體狀態。 您可以根據公司規模和財務資源在內部或與外部機構進行此過程。 需要評估的領域包括：

• 內部品牌：公司文化、品牌定位和品牌價值等項目
• 外部品牌：營銷材料、印刷和在線廣告等項目
• 客戶體驗：面對面和虛擬客戶支持和銷售流程等項目

確保所有這些組件在您的品牌和渠道中共享一致的信息，並且您親自呈現與虛擬角色相同的角色。 您可以使用數字數據來衡量其中一些元素，例如在線廣告的覆蓋範圍。 您還可以通過反饋調查或焦點小組與客戶互動以獲取更多信息。 考慮定期進行品牌審核，甚至每季度一次，以確保您達到預期目標。

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結論

品牌管理不僅涉及創建品牌，還包括了解哪些產品可以適合公司的品牌。 在構思新產品以採用公司品牌或與分析師合作決定合併或收購哪些公司時，品牌經理必須始終牢記其目標市場。

品牌管理成功與失敗的區別在於持續的創新。 與滿足於公司品牌當前良好聲譽的品牌經理相比，不斷尋求創新方法來保持品牌質量的品牌經理將保留其忠實的消費者並獲得更多的品牌親和力。