講品牌故事的主要好處（+範例）

行銷中的說故事如果做得正確，可以給人留下持久的印象，並與受眾建立深厚的個人聯繫。 它是關於以事實或數據永遠無法實現的方式描繪一幅圖畫、激發情感並吸引客戶。

與事實和數字相比，消費者記住故事的可能性高出 22 倍。 65% 的消費者在閱讀品牌故事後感受到與企業的情感連結。

品牌故事並不是一種一次性的行銷策略。 這是一項持續的策略，應該滲透到品牌和行銷的各個方面。 讓我們更深入地研究說故事行銷，並探索一些成功的品牌說故事範例，以激發您自己的努力。

什麼是品牌故事？

品牌故事敘述是一種強大的行銷策略，涉及圍繞您的品牌編織故事，在情感層面上與您的受眾建立聯繫。 這不僅僅是列出您的產品功能或服務。 這是關於創造一個體現您的品牌使命、價值觀和個性的故事。

從本質上講，講品牌故事就是讓你的品牌人性化並使其相關。 它不僅展示您的品牌做什麼，還展示它為什麼這樣做，以及它如何影響客戶的生活。

品牌故事的要素

充滿活力的品牌故事由幾個關鍵要素組成，這些要素共同創造出引人入勝且令人難忘的故事。 這些元素使故事變得生動並與觀眾建立深厚的聯繫：

• 主角：主角通常是顧客或代表他們的人物。 主角應該具有相關性，並且有明確的目標、挑戰或願望，讓觀眾產生共鳴。
• 衝突：衝突會為故事帶來緊張感和興趣。 這是主角必須克服的障礙或問題，也是讓觀眾保持參與的原因。 對於品牌來說，這可能是其客戶面臨的挑戰，而該品牌的產品或服務可以幫助解決這項挑戰。
• 解決方案：解決方案是解決衝突的方式，展示品牌產品的有效性。 這就是品牌透過提供幫助主角實現目標的解決方案來展示其價值的地方。
• 感官細節：運用視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等感官語言，可以讓故事更生動、身臨其境，幫助觀眾在感官層面體驗品牌。
• 情感訴求：強烈的情感訴求可以將訊息轉化為引人入勝的故事。 它涉及精心製作在情感層面產生共鳴的訊息，無論是透過幽默、靈感、同情心還是興奮。
• 吸引註意力：有效的品牌故事將立即吸引並保持受眾的興趣。 從一個吸引人的問題開始——一個引人注目的問題、一個令人驚訝的事實或一個引人入勝的視覺效果。
• 真實：真實的故事與品牌的價值觀和形像一致且真實。 真實性可以與受眾建立信任和信譽，因為人們傾向於支持他們認為真實和透明的品牌。
• 支持業務目標：有效的品牌故事與您的業務目標一致，並策略性地融入您的整體行銷策略。
• 行動計畫：雖然傳統故事中並不總是出現號召性用語 (CTA)，但號召性用語 (CTA) 在品牌故事敘述中非常重要，因為它可以引導受眾如何處理收到的訊息。 例如，非營利組織可能會分享其幫助鼓勵捐贈、志願服務或宣傳的有影響力的故事。

講品牌故事的 6 個好處

品牌故事已經成為一種重要的整合行銷策略，它提供了許多好處，可以顯著增強品牌的存在感和影響力。 在千篇一律的海洋中，你的故事可以讓你與眾不同。

1.建立情感聯繫

品牌故事可以在品牌與其受眾之間建立強大的情感連結。 當一個故事在個人層面上引起共鳴時，它可以喚起超越產品或服務功能屬性的感受。 這種情感連結可以培養品牌忠誠度，因為顧客經常根據自己的情感做出購買決定。 精心設計的故事可以讓一個品牌更令人難忘、更討人喜歡，鼓勵消費者選擇它而不是競爭對手，不是因為它一定提供不同的東西，而是因為他們感到與該品牌有更強烈、更個人化的聯繫。

2. 有助於差異化

在擁擠的市場中，品牌故事透過展示公司獨特的身份、價值觀和使命，幫助公司從競爭對手中脫穎而出。 雖然許多品牌可能提供類似的產品或服務，但這些產品或服務背後的故事才能使品牌脫穎而出。

突顯品牌傳統、工藝、創新或社群影響的敘事讓消費者有理由更喜歡它，而不是其他看似可以互換的產品。 此外，說故事可以傳達品牌的個性和精神，讓客戶與反映他們價值觀和願望的品牌保持一致。

3. 增強品牌回憶

引人入勝的故事令人難忘，可以顯著提高品牌記憶力。 人類的大腦對故事的記憶比對事實或數據的記憶好得多。 透過將產品或服務嵌入引人入勝的敘述中，品牌可以變得更令人難忘。 召回率的提高可以轉化為更好的品牌認知度，並且可以影響未來的購買決策。 當消費者記住一個品牌的故事時，他們也更有可能回憶起與品牌相關的體驗，與他人分享這個故事，並成為回頭客。

4. 建立信任和信譽

故事是與觀眾建立信任和信譽的自然方式。 包含品牌挑戰、成功和承諾的透明敘事可以創造真實性。 當一個品牌公開分享其旅程，包括起起落落時，它變得更加相關和值得信賴。 消費者傾向於支持他們認為誠實可靠的品牌。 透過真實的故事敘述，品牌可以展現其誠信和對品質的承諾，這可以讓消費者對與該品牌互動的決定更有信心。

5. 鼓勵參與和倡導

引人入勝的故事可以將被動的客戶變成主動的品牌擁護者。 引人入勝的品牌故事邀請觀眾參與敘事，培養參與感和社群感。 當人們感覺到與某個品牌的故事有聯繫時，他們更有可能與他人分享，從而擴大品牌的影響力並有可能吸引新客戶。 用戶生成的內容、評論和社交媒體互動只是客戶自己成為故事講述者的一些方式，進一步放大品牌訊息並產生宣傳的連鎖反應。

6.促進多通路行銷

品牌故事敘述與多通路行銷非常契合，因為它可以透過各種媒介和管道進行改編和講述。 身臨其境的故事提供了一致的訊息傳遞，可以針對不同的平台進行定制，無論是社交媒體、公司網站、電子郵件活動還是傳統廣告。 這種一致性確保無論消費者如何與品牌互動，他們都會收到相同的核心訊息，從而創造統一的品牌體驗。 此外，故事本質上是可共享的，這使得它們成為利用數位管道的病毒潛力的理想選擇。

強大的品牌故事範例可以激發您的靈感

以下是一些公司講述品牌故事的例子，這些公司掌握了利用敘事與受眾建立聯繫並宣傳其品牌的藝術。

巴塔哥尼亞

巴塔哥尼亞的品牌故事巧妙地激發了集體行動和消費者的認可。 他們的敘述不僅僅是關於銷售產品，而是關於激發環境責任運動。 透過強調環保活動的故事，巴塔哥尼亞將自己定位為不僅僅是一家服裝公司； 它成為消費者參與更大目標的行動呼籲。 這種方法不僅可以鞏固品牌忠誠度，還可以讓客戶感受到自己是重要的共同使命的一部分。

重點：激發集體行動

湯姆斯

TOMS 對品牌故事的運用深植於真實性。 該品牌的「一對一」模式，每賣出一雙鞋，就會向有需要的兒童捐贈一雙鞋，講述了一個關於社會企業家精神和影響力的強大故事。 透過公開分享其捐贈模式的成果，TOMS 創造了一種促進信任並將其業務目標與社會公益相結合的敘事，迫使消費者選擇 TOMS 的產品品質及其對改變世界的承諾。

重點：保持真實

鴿子

多芬利用情感故事來挑戰對美麗的刻板印象並增強女性的自信。 他們的「真實之美」活動利用不同女性的真實、相關的故事，鼓勵其他人擁抱她們的個人之美。 多芬的敘事方式喚起了與觀眾產生共鳴的強烈情感，強化了品牌的包容性和積極的身體形象訊息，並將購買其產品的行為轉化為個人賦權的聲明。

重點：激發情緒

知道Be4

KnowBe4 採用虛構的故事來說明網路安全意識的重要性。 透過精心製作引人入勝的故事來描述潛在的安全漏洞及其後果，KnowBe4 以有趣且令人難忘的方式教育觀眾。 這種方法使複雜的網路安全概念更容易理解，並展示其服務的實際應用，增強其訊息傳遞的相關性和影響力。

重點：創建虛構故事或影片系列

2024 年掌握品牌故事敘述

如果您今年想利用品牌講故事的力量，請花點時間重新評估您目前的行銷方法。 你可以在哪裡編織更多的故事？ 向您的團隊詢問個人軼事，並向客戶詢問推薦。 故事就在那裡，等待著被說。 您可以利用它們並將它們呈現給您的觀眾。

如果您在發展品牌故事時需要協助，請與我們聯絡。 我們的團隊將幫助您製作引人入勝的敘述，吸引目標受眾並向其傳達所需的訊息。