11個營銷人員的品牌跟踪工具（以及如何使用它們）

不僅可以從您的收入和利潤報告中了解您的業務做得如何。 要創建一個長壽、健康的企業，您必須研究深入研究品牌情緒的品牌健康指標，而不僅僅是關註銷售。

品牌健康不是一個抽象的概念，如果你使用正確的工具來衡量它。 事實上，借助觸手可及的正確信息，您甚至可以計算某些品牌健康指標的投資回報率。

在本指南中，我們將深入探討品牌跟踪——更具體地說，是可用於跟踪品牌的軟件。 我們將介紹 11 種工具，並重點介紹您應該在工具中尋找的內容，以便您做出經過深思熟慮的決定。

為什麼要使用品牌跟踪軟件？

認為通過定期檢查評論，您可以清楚地了解您的品牌是如何被感知的？ 再想想。

品牌跟踪超越了顯而易見的範圍，讓您真正了解品牌的身份和品牌聲譽。

什麼是品牌跟踪軟件？

在我們了解“為什麼”之前，讓我們先看看“什麼”：到底什麼是品牌跟踪工具？

品牌跟踪工具是一款軟件，可幫助您收集有關重要品牌健康指標的信息——從聲譽管理到品牌知名度，僅舉兩例。

品牌跟踪軟件不應與社交聆聽工具混淆——這些工具通常只查看社交媒體上的提及和評論。

雖然社交媒體監控工具可以讓您深入了解您的品牌，但它並不能描繪出全貌。 例如，人們在社交媒體上發布的內容通常處於光譜的相反兩側，而你會錯過中間大多數人的意見。

事實上，我們已經寫了一篇關於為什麼社交聆聽是衡量您的品牌的糟糕方式的整篇文章。

比找中介便宜

問題不在於你是否應該衡量你的品牌——你絕對應該這樣做！——而是如何衡量。 是的，你有選擇！

許多企業不一定有人力資源來不斷跟踪他們的品牌，並且經常選擇外部機構來關注他們的品牌。 但這是要走的路嗎？

這就是為什麼這通常是昂貴的選擇：代理商不僅收取巨額費用，您的品牌跟踪也不完全是“您的”，而且您必須等待他們向您報告，如果要採取行動，這可能會讓您付出代價快速地。

不斷變化的業務趨勢意味著您的品牌戰略需要靈活多變，並且您需要準備好快速做出反應。

此外，從長遠來看，您和您的團隊在內部獲得的專業知識非常有價值。 最重要的是，大多數品牌監控工具都有靈活的價格計劃，因此您無需為不會使用的功能付費。

品牌跟踪軟件實時提供結果

擁有具有簡潔儀表板和報告功能的品牌跟踪軟件意味著您可以即時訪問品牌的實時信息。

這意味著你可以在當下採取行動。 敏捷性和速度是獲得競爭優勢的關鍵因素。

防止被競爭品牌措手不及

使用品牌跟踪軟件就像每六個月去看一次牙醫，只是為了進行一次檢查：如果您密切關注您的品牌健康狀況，（可能）不會有任何意外和不愉快的驚喜。

正確的跟踪器將通過觀察整個市場來正確看待您的品牌健康指標，並確保您不會錯過任何早期預警信號。

您應該在品牌監控工具中尋找什麼？

品牌監控工具是生活中完全可以（甚至建議）顯示願望和要求列表的方面之一。 畢竟，這是一項相當大的投資，它可以成就或破壞您的品牌和成功。

如果我們自己正在瀏覽品牌跟踪工具，這就是我們要尋找的東西。

尋找的不僅僅是社交提及工具

有很多工具將自己推銷為品牌跟踪工具，同時只跟踪社交媒體提及並為您提供社交媒體管理工具。

這些也很重要，但社交媒體聆聽是品牌跟踪的一個單獨且有限的部分。 如果您正在尋找更全面的工具，請尋找能夠真正讓您與全面且有代表性的消費者群體交談的工具。

找出人們在社交媒體上對您的品牌的看法只是故事的一部分——您需要了解他們在社交媒體平台上所說的話的原因。

尋找一種可以讓您定期跟踪的工具

品牌跟踪不應該是一帆風順的。

確保您使用的工具可以讓您更頻繁地跟踪（可能一年幾次），並且最好地顯示指標如何隨著時間的推移而演變。

尋找真正專家提供的工具

使用全新的品牌跟踪工具時，您可能會遇到一些問題。

雖然常見問題解答頁面很棒，但有時您只想從了解品牌監控和市場研究的真人那裡獲得專家指導。

我們建議您使用由人類專家提供的工具，您可以通過該工具來完善您的品牌跟踪技能。

尋找有助於收集真正相關受眾的工具

您可能擁有具有最令人眼花繚亂的功能的最精美的工具，但如果與之合作的受眾與您的業務無關，那真的沒有意義。

研究您關注的工具如何吸引受眾，並確定它是否適合您的業務。

尋找一種工具來衡量對您而言重要的所有指標

一些品牌跟踪器專門研究特定的品牌健康指標。 有些是聲譽管理方面的專家，有些是品牌知名度方面的專家。

首先找出您要衡量的指標，然後開始尋找涵蓋這些指標的工具。

尋找一種還可以讓您跟踪競爭對手的工具

跟踪您自己的品牌至關重要，但如果您不關注競爭對手，您自己的品牌健康指標就沒有多大意義。

競爭分析和競爭對手監控應該始終是您的品牌監控和市場研究的一部分。

11個最佳品牌跟踪工具

是時候使用工具了！ 我們將根據它們的主要功能以及定價分解 11 種品牌監控工具。

1. 證明

不出所料，我們將使用我們自己的品牌跟踪工具啟動列表。

我們的品牌跟踪軟件可幫助營銷人員和公司更好地了解其品牌在多個領域的表現。 我們如何做到這一點？

對於初學者，您可以使用品牌跟踪器調查模板來自定義以滿足您的需求。 對您創建的調查滿意嗎？ 然後是時候將它發送給您的目標群體，我們相信您會在我們為您提供的 58 個市場的 1.25 億消費者中找到這些目標群體。 這將立即為您提供高度相關的高質量見解。

證明關鍵特性

• 訪問大量受眾可以輕鬆與您的真正目標受眾交談
• 立即獲得可行的見解
• 直觀的調查生成器
• 訪問專家團隊，幫助您提高調查技能

證明定價

您的第一次調查就在我們身上！ 之後，該計劃的起價為每條回复 0.50 美元，最多可回复 50,000 條回复，其中包括一名專門的研究專家來支持您的需求。

衡量品牌建設的投資回報率

作為營銷人員，在品牌營銷方面，我們經常對哪些有效哪些無效一無所知。 通過 Attest 覆蓋 58 個市場的 1.25 億人，為您的品牌戰略提供一些啟示！

立即開始跟踪您的品牌！

2. 蘇西

Suzy 提供了一個專注於美國市場的品牌追踪器，每月有 5 萬活躍用戶。 Suzy 使用了一些更適合經驗豐富的研究人員的品牌研究方法——但他們的界面對任何人都易於使用。

一個很棒的功能是他們的競爭分析工具，它為任何市場研究提供了很好的補充，並為您的成功做好了準備。

蘇西的價格是多少？

Suzy 沒有在他們的網站上提及任何定價，因此請預訂演示以獲取更多信息。 請記住，Suzy 確實會為每個想要使用該平台的用戶收取額外的入職和訪問費用。

3. 拉塔納

Latana 將他們的平台描述為“人工智能驅動的品牌跟踪”，因此，如果您只是在尋找一個平台來告訴您品牌的表現如何，那麼它們值得一看。

他們的平台是一個移動優先的平台，他們聲稱能夠覆蓋 100 多個國家的超過 40 億移動用戶。 他們通過他們所說的由人工智能提供支持的分析來跟進品牌監控。

因為他們專注於品牌跟踪，所以如果您正在尋找理想客戶的更大圖景，他們的平台可能不太適合您。

除了了解消費者對您的品牌的看法之外，您可能還需要了解他們的想法、行為和購買方式，以及這將如何影響從您的營銷策略到新產品開發和銷售流程的方方面面。 在這種情況下，滿足更全面市場研究水平的工具將是您的理想選擇。

拉塔納主要特點

• 品牌追踪工具
• 可定制的見解
• 靈活的細分

拉塔納定價

在您填寫表格告訴他們您想要進行哪種品牌跟踪之前，Latana 不會透露其定價。

4.谷歌趨勢

正在尋找一款出色的免費工具來跟踪人們如何搜索您的品牌和行業？

總是有谷歌趨勢！

使用這個簡單的工具，您可以將您的品牌名稱與任何其他關鍵字（如競爭對手的名稱）進行比較，或跟踪隨著時間的推移它被提及的次數，以識別關鍵字搜索量中由事件觸發的峰值。

將此與 Google Analytics 和 Google Alerts 相結合，可以為信息提供更多背景信息。

谷歌趨勢主要功能

• 比較關鍵詞研究
• 獲取有關誰在搜索您的品牌的地理信息
• 隨著時間的推移查看品牌提及

谷歌趨勢定價

所有提到的谷歌工具都可以免費使用！

5. 品牌觀察

Brandwatch 可幫助您監控在線和社交媒體上對您的品牌的提及，但將圍繞您的業務和行業的關鍵趨勢添加到此以獲得更多上下文。

該工具甚至可以讓您進行多年的品牌監測研究，以發現品牌知名度隨時間變化的趨勢——這在您打造品牌標識時很有用。

Brandwatch主要特點：

• 關鍵字跟踪
• 社會測量
• 情緒分析
• 競爭對手分析

Brandwatch定價

Brandwatch 沒有在他們的網站上提及任何價格或計劃，因此請聯繫他們的銷售團隊以獲取定制報價。

6. SEMrush

您可能知道 SEMrush 的 SEO 工具，但它也可以是品牌監控工具。

在他們的品牌監控儀表板中，您可以密切關注您的品牌在提及和反向鏈接方面的表現。 您可以分析人們在網上對您的品牌的看法以及在哪裡，從消費者那裡獲得有關您品牌的第一手數據。

Semrush 主要特點

• 識別提及情緒，甚至分析提及資源權限
• 使您還可以分析競爭對手的品牌
• 使趨勢和跟踪的詞在圖表中可視化

SEMrush 定價

品牌監控功能是其內容營銷平台的一部分，僅在 Guru 和 Business 計劃中可用，每月分別為 229.95 美元或 449.95 美元。

7. Ahrefs

另一個 SEO 超級英雄是 Ahrefs，它還附帶了一些很棒的品牌監控工具——只要你知道要注意什麼。

您可以分析您的競爭對手，同時關注客戶搜索和評價您的內容，以及跟踪您的排名進展情況，以將提及與結果相匹配。

Ahrefs 主要特點

• Ahrefs 附帶了大量易於使用但帶來高度相關見解的 SEO 工具
• 自動跟踪人們對您的品牌或相關關鍵字的看法
• 不僅可以監控您自己的排名，還可以將您的表現與競爭對手進行對比

Ahrefs 定價

Ahrefs Lite 計劃起價 99 美元，標準計劃最高 179 美元，高級計劃 399 美元，企業計劃 799 美元。

8. BuzzSumo

使用 BuzzSumo 進行品牌監控可讓您檢查自己和競爭對手的品牌提及情況。 最重要的是，您可以獲得行業更新，將所有這些都放在全局中。

BuzzSumo 主要功能

• 深入了解人們對您所在類別產品的看法
• 跟踪您自己的品牌提及和競爭對手的提及
• 獲取有關您所在行業正在發生的事情的相關更新

BuzzSumo 定價

有一個有限的免費計劃，但如果您按年付費，Pro 計劃的起價僅為每月 79 美元，按年計費的 Plus 計劃為 139 美元，Large 計劃為 239 美元。

9. NetBase Quid

您的品牌健康狀況不斷發展，清楚地了解其中的趨勢是關鍵。 NetBase Quid 可以讓您做到這一點，品牌跟踪還可以讓您在歷史基準的背景下進行分析。

一個巧妙的額外功能是，NetBase Quid 還使用 AI 來識別您的品牌何時在圖片中使用，以實現更加情境化的社交跟踪。

NetBase Quid 關鍵特性

• 歷史基準，以了解您的品牌如何隨著時間的推移而增長
• 分析品牌情緒以理解提及
• 競爭對手分析，將您的品牌與其他品牌的健康狀況進行比較

NetBase Quid 定價

NetBase Quid 沒有在他們的網站上提及任何價格或計劃，因此請聯繫他們的銷售團隊以獲取更多信息。

10.藍海品牌領航員

Blue Ocean 的品牌導航器使用智能算法的強大功能和速度，不僅可以分析您當前的品牌健康狀況，而且還具有預測功能——在競爭中保持領先地位。

他們的品牌導航器使用三種類型的數據：受眾信號、營銷內容以及業務和財務內容，為您提供全貌。

藍海品牌導航器主要特點

• 人工智能和人類專業知識的結合
• 使用複雜的數據集和業務指標列表
• 根據您的數據為您的業務提供建議

藍海品牌導航器定價

Blue Ocean 品牌導航器可根據您的需求定制價格計劃，因此請聯繫他們的銷售團隊以了解更多信息。

11. 阿瓦里奧

不想錯過任何事情？ 那麼 Awario 可能會成為品牌監控工具。

它專注於社交聆聽和網絡上的其他提及，因此它是有限的，但它在聆聽方面非常徹底。 他們不依賴單一的第三方數據提供商，而是每天抓取超過 130 億個網頁，除了 API。

將其具有競爭力的品牌監控技能添加到其中，您就可以很好地衡量品牌的在線聲譽。

Awario 主要特點

• 情緒分析以了解人們對您的品牌的看法
• 針對以本地受眾為目標的企業的基於位置的監控
• 社交媒體監控，因此您不必自己關注
• 用於超聚焦搜索的布爾搜索

Awario 定價

Awario 計劃起價為每月 24 歐元。 想要添加更多關鍵字和成員？ 74 歐元的專業版或 249 歐元的企業版計劃。

使用品牌跟踪軟件的提示

因此，您找到了一個似乎可以勾選所有框的工具。 怎麼辦？ 以下是一些額外提示，可幫助您充分利用全新的品牌跟踪軟件。

提示 1：始終如一地使用它

跟踪不是您只做一次的事情。 使該工具成為您工作流程的重要組成部分——從設計和評估營銷活動到為新產品發布進行研究。

這些工具不應該是您工具箱中的多余東西，而應該用於為您的業務和品牌決策奠定堅實的基礎。

提示 2：謹慎選擇指標

根據您當前的目標，目前不同的品牌健康指標對您很重要。 在選擇一個花哨的工具之前，先定義哪些是第一個。

您不希望使用一種無法削減它並且需要在此基礎上進行額外研究才能全面了解的工具浪費時間和金錢。

想知道您應該關注哪些指標來進行品牌跟踪？ 這是我們關於如何衡量品牌健康度的視頻指南。

提示 3：充分利用專家支持

如果您選擇的品牌監控工具有真正的專家隨時為您提供研究指導（例如 Attest！），請使用它們！ 這些類型的工具通常在不斷發展，使用它們的人直接了解它們，並可以為工具增加額外的價值。

提示 4：定期評估

您的品牌跟踪軟件是否年復一年地為您服務？ 僅僅因為您選擇了一次，並不意味著它仍然是正確的選擇。 定期與使用工具數據的人員核對，以查看是否存在需要使用其他或替代工具填補的空白。

提示 5：讓所有需要的人都能訪問結果

認為您的銷售代表或客戶服務團隊不知道您的品牌健康指標的詳細信息？ 再想一想：他們是直接影響這些指標的最前沿的人，從聲譽到評論。

通過讓他們訪問這些知識，您可以直接向他們展示他們的行為如何影響業務的成功，並且您可以激勵他們做得更好。 更好的是，當涉及到與品牌相關的行動時，建立激勵機制以激勵他們提升遊戲水平！

常見問題

品牌追踪專家指南

如何查看受眾範圍、小組多樣性和調查設計等因素的影響，以幫助您確定您當前的品牌跟踪器是否符合要求。

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