開發像 Glovo 這樣的送餐應用程式的成本

過去幾年，食品配送業務逐漸增加，透過優先考慮客戶來幫助公司提高營運效率。 在食品配送業務的成功背後，Glovo 等應用程式透過執行策略計畫、有效瞄準受眾和提高客戶保留率發揮著重要作用。

建立像 Glovo 這樣的食品配送應用程式是一個策略過程，需要簡化規劃、開發和實施。 企業需要專注於整體市場研究、理解競爭對手的 SWOT 分析、最終確定技術堆疊等等。 通常，開發像 Glovo 這樣的應用程式的成本在25,000 美元到 300,000 美元之間。 應用程式功能、技術堆疊、應用程式整體複雜性等因素都會影響整體開發預算。

歐洲日益城市化的人口和忙碌的生活方式刺激了對便利雜貨和食品配送服務的需求。 Glovo 等應用程式透過提供快速、輕鬆地存取各種餐廳和雜貨的方式滿足了這一需求，從而節省了用戶的時間和精力。

根據 Statista 的報告，預計到 2029 年底，歐洲線上食品配送市場收入將達到2053.7 億美元，2024-2029 年複合年增長率為 9.49% 。 因此，對於希望進入市場並實現最大投資報酬率的企業來說，現在是最佳時機。

這篇部落格文章將幫助您了解創建像 Glovo 這樣的應用程式的重要性，深入研究成本估算、影響費用的關鍵因素等等。 但首先，讓我們先了解像 Glovo 這樣的應用程式如何在全球範圍內變得如此流行，尤其是在歐洲地區，從而提升企業的獲利能力。

Glovo：重新定義食品配送的便利性

Glovo 於 2015 年在西班牙成立，憑藉其多功能的按需配送服務徹底改變了食品配送產業。 Glovo 在西班牙、義大利、烏克蘭和肯亞等多個國家開展業務，提供的不僅僅是食品配送服務。 用戶可以透過其用戶友好的應用程式訂購雜貨、藥品和快遞服務，該應用程式可在 Google Play Store 和 Apple App Store 上下載。

Glovo 的一個突出特點是其實時追蹤系統，該系統提高了透明度和客戶滿意度。 該應用程式將用戶與獨立的送貨代理（稱為“Glovers”）聯繫起來，確保提供快速可靠的服務。

Glovo 的成功得益於從 35 家投資者那裡獲得了 12 億美元的資金，反映出投資者的強勁信心。 這項財務支持使 Glovo 能夠不斷增強其服務並擴大其覆蓋範圍。

透過提供食品、雜貨和快遞服務的綜合平台，Glovo 樹立了便利性的新標準，使其成為全球用戶的首選。

格洛沃如何運作？

Glovo 透過整合三個關鍵組件實現無縫運作：用戶端、餐廳端和乘客面板。

• 在用戶端，客戶使用應用程式或網站瀏覽食品、雜貨等各種服務、下訂單並透過安全的應用程式內支付和安排送貨選項即時追蹤送貨情況。

• 餐廳方面涉及餐廳透過專用介面接收訂單、準備所需的物品並更新取貨狀態。

• Rider Panel 是為 Glover（快遞員）設計的，他們接受訂單，從餐廳或商店收集物品，並使用即時導航和追蹤功能將其交付給用戶，以確保高效、及時的交付。 這種簡化的流程確保為所有相關方提供順暢、有效率的交付服務。

開發像 Glovo 這樣的應用程式需要多少錢？

開發像 Glovo 這樣的應用程式的成本從25,000 美元到 300,000 美元不等。 這種廣泛的範圍是由於應用程式功能、技術堆疊、設計複雜性等造成的。

影響 Glovo 應用程式開發成本的因素

• 特點和功能
  整合到應用程式中的功能直接決定了它的功能和它可以提供的服務範圍。 應用程式內支付、聊天機器人和即時追蹤等高級功能會顯著影響開發成本。
• 與第三方服務集成
  整合第三方服務可以增強使用者體驗和應用程式功能，從而節省時間和金錢。 整合的複雜性和數量會影響整體開發成本。
• 科技投入
  投資強大的技術堆疊對於提高效率和提供一流的產品至關重要。 技術的選擇會影響使用者體驗和收入潛力，進而增加開發成本。
• 僱用的應用程式開發公司的位置
  由於不同地區的勞動力成本、營運費用和監管合規性存在差異，開發公司所在地的成本差異很大。 時區差異和貨幣波動也發揮了作用。
• 維護與支援
  定期維護對於優化應用程式效能、解決問題和增強安全性至關重要。 維護成本對於應用程式抵禦不斷變化的網路安全威脅的能力至關重要。
• 使用者介面/使用者體驗設計
  具有視覺吸引力的介面和出色的用戶體驗至關重要。 精心設計的 UI 和 UX 可以建立強大的用戶聯繫，從而影響整體開發成本。

這是預計成本的詳細細目

注意*應用程式開發成本因多種因素而異，包括所需的特性和功能、所選的技術堆疊、設計複雜性、開發團隊的地理位置以及專案時間表。 此外，持續維護和定期更新對於平穩運行至關重要，並且會顯著影響整體成本。

創建像 Glovo 這樣的應用程式的必備功能

創建像 Glovo 這樣的應用程式需要整合各種功能，以增強用戶、餐廳和騎士的送餐體驗。 以下是每個面板的基本功能：

1. 用戶側面板

• 註冊和檔案管理
  簡化的註冊流程要求使用者提供姓名、地址和密碼等基本詳細資訊。 此功能增強了入職體驗，並允許使用者有效地管理他們的個人資料。
• 瀏覽和搜尋
  使用者可以探索和篩選各種餐廳、商店和服務，從而輕鬆快速地找到他們需要的東西。
• 下訂單和定制
  用戶可以透過選項來自訂他們的請求，例如添加特殊說明或選擇首選交貨時間。
• 即時追蹤
  即時追蹤交付使用戶可以監控訂單從準備到交付的整個過程，從而提高透明度和信任度。
• 多種付款方式
  提供信用卡/金融卡、手機錢包、貨到付款等多種付款方式，滿足不同用戶的喜好。
• 評分和評論
  使用者可以評價他們的交付體驗並提供回饋，幫助維持服務品質和可靠性。
• 推播通知
  訂單狀態、特別優惠和促銷活動的即時更新可讓用戶了解情況並參與其中。
• 訂單歷史記錄和重新訂購
  用戶可以查看過去的訂單，只需點擊幾下即可輕鬆重新訂購他們最喜歡的訂單。
• 書籤選項
  允許用戶保存他們最喜歡的餐廳和商店，以便將來下訂單時快速存取。
• 促銷和折扣
  用戶可以存取獨家優惠和忠誠度計劃，鼓勵重複使用並提高用戶保留率。
• 應用程式內支援
  透過應用程式內聊天或幫助熱線輕鬆獲得客戶支持，快速解決問題。

2. 餐廳側板

• 合作夥伴註冊和檔案管理
  餐廳和商店可以註冊並管理其個人資料，包括業務詳細資訊、營業時間和聯絡資訊。
• 選單管理
  用於新增、更新或刪除菜單項目（包括特別優惠和時令菜餚）的簡單工具。
• 訂單管理
  用於管理傳入訂單、更新狀態以及處理取消或修改的綜合儀表板。
• 即時訂單追蹤
  允許餐廳追蹤配送流程並確保及時準備和發送訂單。
• 銷售分析和報告
  存取有關銷售、客戶偏好和績效指標的詳細報告，以幫助優化營運和策略。
• 促銷工具
  直接從儀表板建立和管理折扣、特別優惠和行銷活動的功能。
• 通訊工具
  促進餐廳、顧客和外送人員之間的順暢溝通，以解決問題並確保準確送貨。

3. 騎手面板

• 騎士註冊和檔案管理
  為騎士提供簡單的註冊流程，包括文件驗證和個人資料管理。
• 訂單分配和接受
  即時訂單分配，能夠根據可用性和鄰近程度接受或拒絕訂單。
• 導航和路線優化
  整合 GPS 和地圖工具可實現高效的路線規劃和導航，確保及時交貨。
• 收入和支出
  透明地追蹤收入，輕鬆存取付款資訊和歷史記錄。
• 訂單歷史記錄和見解
  存取過去的交付記錄、客戶評級和績效指標以進行自我評估和改進。
• 可用性管理
  乘客可以設定他們的可用性、管理他們的工作時間並接收有關新送貨機會的通知。
• 應用內通訊
  用於與顧客和餐廳溝通以解決問題並提供更新的工具。
• 安全和支援功能
  取得緊急聯繫選項並為處理交付期間的事件提供支援。
• 績效獎金
  激勵計畫和績效獎金可激勵騎士並獎勵高績效。

建立像 Glovo 這樣的送餐應用程式的商業優勢

開發像 Glovo 這樣的食品配送應用程式可以為企業帶來許多優勢。 它不僅提高了客戶滿意度，還推動了成長和效率。 以下是主要的業務優勢：

1. 擴大市場覆蓋範圍

食品配送應用程式使企業能夠覆蓋其實際位置之外的更廣泛的受眾。 客戶可以輕鬆地從任何地方下訂單，擴大市場範圍並吸引新客戶。

2. 增強客戶便利性

企業可以透過提供使用者友善的平台來訂購食品、雜貨和其他必需品，從而顯著提高客戶的便利性。 即時追蹤、多種付款選項和輕鬆的訂單客製化等功能有助於打造無縫的用戶體驗。

3. 銷售和收入增加

應用程式可以透過為客戶提供一種簡單的方式來訂購他們喜歡的產品來促進銷售。 應用程式中整合的促銷、折扣和忠誠度計劃鼓勵頻繁訂購，從而增加收入。

4. 提高客戶參與度

透過推播通知、應用程式內聊天和個人化優惠等功能，企業可以更有效地與客戶互動。 這種參與度的提高有助於建立牢固的客戶關係和忠誠度。

5. 簡化營運

精心設計的應用程式可以透過自動化訂單管理、付款處理和客戶溝通來簡化業務運作。 這減少了人工工作量，最大限度地減少了錯誤，並提高了整體效率。

6. 有價值的數據洞察

該應用程式可以收集有價值的客戶偏好、訂單模式和反饋數據。 可以分析這些數據以深入了解客戶行為，幫助企業做出明智的決策並客製化服務以滿足客戶需求。

七、競爭優勢

擁有強大的食品配送應用程式可以提供顯著的競爭優勢。 它將業務定位為現代且以客戶為中心的業務，使其比不提供此類便利的競爭對手更具吸引力。

8. 靈活性和可擴展性

食品配送應用程式為企業提供了擴大營運規模的靈活性。 隨著客戶群的增長，該應用程式可以輕鬆適應不斷增加的訂單量並將服務擴展到新區域。

9. 行銷機會

該應用程式是一個直接行銷管道，允許企業推廣新產品、特別優惠和活動。 可以透過該應用程式執行有針對性的行銷活動，更有效地接觸客戶。

10. 成本效益

儘管開發應用程式需要初始投資，但它可以帶來長期的成本節省。 企業可以透過自動化各種流程並減少對實體店面的需求來降低營運成本並提高獲利能力。

製作像 Glovo 這樣的送餐應用程式的逐步過程

現在您知道了像 Glovo 這樣的送餐應用程式的好處，並且您可以透過類似 Glovo 的分步應用程式開發流程來創建像 Glovo 這樣的應用程式。

第一步：市場研究

市場研究至關重要，涉及了解潛在用戶的需求、偏好和要求。 企業應優先考慮使用者偏好，探索產業趨勢，並進行徹底的競爭對手分析。 這有助於建立一個在競爭中脫穎而出並滿足市場需求的應用程式。

第 2 步：定義特性和功能

選擇正確的功能是建立成功應用程式的基礎。 專注於簡化訂購、增強使用者體驗和促進客戶聯繫的功能。 主要功能包括即時追蹤、多種付款選項、用戶個人資料、評級和評論以及推播通知。

第 3 步：選擇正確的技術堆疊

選擇最合適的技術堆疊對於生產力和效率至關重要。 就前端和後端技術、資料庫系統和第三方 API 整合做出明智的決策。 技術堆疊構成了應用程式功能的支柱，確保了強大且可擴展的架構。

第四步：設計與開發

開發階段包括創建安全的用戶身份驗證、高效的訂單管理系統以及用於高流量的可靠資料庫。 精心設計的使用者介面、美觀、直覺的導航和無縫的使用者體驗至關重要。 遵循結構化的開發流程有助於降低成本並確保品質。

第五步：測試

測試對於確保應用程式的功能、效能和安全性至關重要。 嚴格的測試流程，包括單元測試、整合測試和使用者驗收測試，有助於識別和修復錯誤。 這確保了流暢可靠的用戶體驗。

第 6 步：發布與行銷

啟動該應用程式需要進行策略行銷活動來提高知名度和興奮度。 利用社交媒體、策略合作夥伴關係和促銷策略來增強應用程式的發布。 該應用程式將在Google Play、Apple App Store等主要平台發布。 精心策劃的發布策略可確保成功進入競爭激烈的市場並吸引目標受眾的注意。

EmizenTech 開發類似 Glovo 的應用程式面臨的挑戰及其潛在解決方案

Glovo因其無憂的送貨服務而成為人們的熱門選擇。 但是建立像 Glovo 這樣的應用程式可能具有挑戰性，而與我們一起，我們可以為您提供潛在的解決方案。 看一看。

1. 使用者體驗（UX）與使用者介面（UI）設計

挑戰：

對於像 Glovo 這樣的配送應用程式來說，創建直覺且有吸引力的 UX/UI 設計至關重要。 用戶必須輕鬆導航應用程序，快速找到所需的商品，並在不困惑或沮喪的情況下完成訂單。 確保跨各種裝置和螢幕尺寸的無縫用戶體驗增加了複雜性。

解決方案：

在 EmizenTech，我們從全面的使用者研究開始，以了解目標受眾的需求和痛點。 我們使用先進的線框圖和原型設計工具來設計多個介面版本，然後與真實用戶進行廣泛的測試。 我們的迭代設計流程確保根據使用者回饋進行持續改進。 我們也採用響應式設計原則來確保所有裝置上的一致體驗。

2. 即時追蹤與更新

挑戰：

實施即時交付追蹤並為用戶提供及時更新在技術上要求很高。 它需要強大的後端系統以及與 GPS 和地圖服務的集成，以提供準確的位置資料和預計到達時間。

解決方案：

我們利用可擴展的雲端服務和 API 進行即時追蹤和更新。 使用 Google 地圖或 Mapbox 等可靠的地圖服務，我們將這些服務整合到我們的應用程式中以提供精確的位置資料。 我們的後端基礎架構旨在處理大量資料和請求，利用微服務架構和負載平衡技術來確保平穩的效能。

3. 可擴展性和效能

挑戰：

隨著用戶群的成長，應用程式必須在不影響效能的情況下處理增加的流量和資料。 確保可擴展性並維護快速、可靠的服務是一項重大挑戰，尤其是在高峰時段。

解決方案：

我們從一開始就使用 AWS、Google Cloud 或 Azure 等服務實作可擴充的雲端基礎架構。 我們的解決方案包括負載平衡器、自動縮放群組和分散式資料庫，以有效管理不斷增加的負載。 定期的效能監控和壓力測試幫助我們識別和解決潛在的瓶頸，確保無縫的可擴展性。

4. 支付整合

挑戰：

安全整合多個支付網關並確保交易順利對於用戶信任和滿意度至關重要。 它涉及處理敏感的財務數據並遵守各種法規。

解決方案：

我們與 Stripe、PayPal 或 Adyen 等信譽良好的支付網關供應商合作，確保具備強大的安全功能。 我們的實施包括支付資料的加密和標記化，確保符合 PCI DSS 等相關標準和法規。 定期安全審核和系統更新有助於我們領先於潛在威脅。

5. 物流及配送管理

挑戰：

隨著服務區域的擴大，協調配送、管理快遞員和優化路線可能會變得複雜。 確保及時交貨並同時最大限度地降低成本是一項持續的挑戰。

解決方案：

我們實施先進的路線優化和送貨調度演算法。 我們使用機器學習有助於預測需求並相應地調整資源。 我們為快遞員提供專用應用程序，用於有效管理他們的任務和路線。 對交付數據的持續分析使我們能夠隨著時間的推移提高效率並降低成本。

6. 客戶支持

挑戰：

提供高效且反應迅速的客戶支援對於維持用戶滿意度至關重要。 處理大量詢問並及時解決問題可能具有挑戰性。

解決方案：

我們部署人工智慧驅動的聊天機器人來處理常見查詢並提供即時回應，從而增強用戶體驗。 強大的票務系統可以追蹤和管理客戶問題，並及時解決。 我們的專業支援團隊訓練有素，配備有效處理複雜案例的工具和資訊。

7. 監理合規性

挑戰：

應對監管環境可能很複雜，尤其是在資料隱私、勞動法和交付營運方面具有不同法律法規的多個地區運作時。

解決方案：

我們隨時了解所有營運區域的相關法規，並諮詢法律專家以確保合規性。 我們強大的資料隱私和安全措施確保遵守 GDPR 等法規。 定期審查和更新我們的合規實踐可確保我們及時適應任何法律環境的變化。

八、市場競爭

挑戰：

配送應用程式市場競爭非常激烈，Uber Eats、DoorDash 和 Postmates 等老牌企業都在其中。 讓您的應用程式脫穎而出並獲得市場份額可能具有挑戰性。

解決方案：

我們確定並專注於獨特的價值主張，使我們的應用程式有別於競爭對手。 我們有針對性的行銷策略有效地到達了所需的受眾。 我們提供促銷、折扣和忠誠度計劃來吸引和留住用戶，並根據用戶回饋和市場趨勢不斷創新和改進我們的服務。

開發像 Glovo 這樣的應用程式所需的技術

仔細決定正確的技術堆疊對於應用程式開發至關重要。 正確的技術堆疊負責為企業提供有競爭力的產品和收入。

這裡有一個技術堆疊可以幫助您建立像 Glovo 這樣的食品配送應用程式。

像 Glovo 這樣的應用程式如何賺錢？

與市場上任何其他食品配送應用程式一樣，他們透過應用程式獲利的流程類似。 唯一的區別在於該應用程式的費用結構； 透過以下方式您可以更好地理解它。

1. 送貨費用： Glovo 對透過應用程式下的每個訂單向客戶收取費用。 金額可能會根據距離、訂單大小和一天中的時間而有所不同。
2. 服務費：除了外送費外，Glovo 可能會收取服務費，即訂單總價值的一定百分比。
3. 來自合作夥伴的佣金： Glovo 與餐廳、雜貨店和其他企業合作。 這些合作夥伴為 Glovo 透過應用程式下的每個訂單支付佣金。 佣金率可能因協議而異，但通常是訂單價值的百分比。
4. 訂閱方案： Glovo 提供 Glovo Prime 等訂閱計劃，用戶按月或按年支付費用即可享受所有訂單的免費或折扣送貨等福利。
5. 廣告與促銷： Glovo 在應用程式內為企業提供廣告機會。 餐廳和商店可以付費宣傳或更顯著地宣傳其商品，從而提高用戶知名度。
6. 送貨合作夥伴： Glovo 可能會與特定品牌或公司建立策略合作夥伴關係，以提供獨家送貨服務，從這些合作夥伴關係中賺取額外收入。
7. 企業解決方案： Glovo 提供業務解決方案，企業可以使用 Glovo 向客戶或員工交付貨物。 這包括餐飲、辦公用品和其他企業需求。
8. 應用程式內購和附加服務： Glovo 可透過應用程式內購買和附加服務產生收入，例如送貨司機的小費、特殊包裝或禮品包裝等附加服務。

Glovo 送餐的 5 種最佳替代品

食品配送市場競爭激烈，但提供比現有產品更好服務的產品總有空間。 因此，如果您計劃建立像 Glovo 這樣的食品配送應用程序，請看看主導該行業的流行應用程式。

1. 優食

為駕駛員和使用者提供靈活性。 在某些地區，Uber Eats 優食允許透過汽車、踏板車、自行車或步行送貨。 司機可以選擇工作時間並透過應用程式立即獲得報酬。

2. 門板

廣泛的交付選項和司機激勵措施。 DoorDash 提供食品和雜貨配送服務，並提供高峰工資和挑戰等激勵措施來激勵駕駛者。

3. 即時購物車

綜合雜貨配送。 Instacart 允許用戶訂購雜貨和其他家居用品，提供全方位購物服務和店內購物選項。

4. 外賣

優質餐廳合作夥伴。 Deliveroo 專注於從高端和當地最受歡迎的餐廳運送食物，確保在家中享受優質的用餐體驗。

5. 只管吃

大型餐廳網絡。 Just Eat 擁有龐大的餐廳網絡，為多個地區的顧客提供各種美食和餐飲選擇。

我們在食品配送應用程式開發方面的專業知識

我們專注於開發滿足不同市場需求的一流食品配送應用程式。 我們的產品組合展示了一系列成功的應用程序，旨在增強用戶體驗並簡化食品配送流程。

1. MYK

MYK 是一款多功能食品和雜貨購物應用程序，用戶可以輕鬆在線查找和購買雜貨。 它具有簡單的換貨和退款流程，確保無縫的購物體驗。

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2. 理查兄弟

RichaBrothers 是一個數位快速消費品市場，提供供應一致性、各種品牌的存取權限和更高的利潤，從而簡化了用戶的業務運作。

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3. ASA供應商市場

ASA 供應商市場將供應商與消費者聯繫起來，提供新鮮食品和雜貨配送服務，並可按品牌或產品輕鬆過濾選項。

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4. 中港香港

Chomp HK 透過提供訂餐折扣、減少食物浪費並成為完美的食物救援者來支持本地企業。

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5.ChowNow

ChowNow 專為獨立餐廳設計，旨在促進訂購和免佣金送貨，透過本地外賣、路邊取貨和送貨選項實現利潤最大化。

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6. 新鮮GoGo

FreshGoGo 是一款亞洲雜貨和食品應用程序，可簡化亞洲雜貨和食品的購物和配送，提供新鮮蔬菜、海鮮、乾貨等。

• iOS系統
• 安卓

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結論

開發像 Glovo 這樣的送餐應用程式是一項策略性投資，可以顯著提高營運效率和客戶滿意度。 以歐洲為主的都市化地區對便利服務的需求不斷增長，是企業進入市場的最佳時機。

開發像 Glovo 這樣的應用程式的成本從25,000 美元到 300,000 美元不等，受到應用程式功能、設計複雜性和開發團隊所在地等因素的影響。 基本功能包括即時追蹤、多種支付選項和用戶友好的介面，持續維護對於最佳性能至關重要。

EmizenTech 提供根據業務需求量身定制的綜合食品配送應用程式開發解決方案。 憑藉可自訂的功能、以用戶為中心的設計、強大的後端支援和持續的維護，EmizenTech 確保您的應用程式在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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