建立 Shipt 等應用程式的逐步指南

去雜貨店購物是日常生活中必不可少的一部分，儘管您的日程安排多麼忙碌，但這是無法放棄的事情。 這就是為什麼雜貨購物應用程式已被證明對生活忙碌的人來說是一個福音。 將雜貨送到家門口會很有幫助； 因此雜貨配送應用程式非常受歡迎。 使用這些應用程式不僅可以節省時間，甚至可以讓您受益於額外的優惠和折扣。 隨著時間的推移，這些應用程式變得更加個人化和組織化，如今，這些應用程式提供的各種產品和產品可能無法在商店中找到。

全球範圍內使用了許多雜貨配送應用程序，其中一個很棒的應用程式是 Shipt； 在這篇文章中，我們將詳細討論它。

什麼是運送？

這個按需雜貨配送平台促進了世界各地的雜貨送貨上門。 它已成為家喻戶曉的名字。 這家美國公司由比爾史密斯 (Bill Smith) 於2014 年創立，總部位於阿拉巴馬州。 隨後於2017年12月被塔吉特公司以5.5億美元收購。 2018年，Shipt實現了巨大的成長，市值達到10億美元大關。 該應用程式允許 iOS 和 Android 用戶輕鬆在線訂購雜貨。

Shipt的成功鼓勵了許多企業家冒險進入這個行業並實現成長。 目前，Shipt已覆蓋美國5000多個城市，近80%的美國家庭可以使用。 除了雜貨之外，該應用程式還提供家居產品和一些電子電器。

去年，Shipt 調整了其業務模式以進一步成長。 此前，它提供包年和包月會員服務，包年會員費為99 美元/年，包月會員費為14 美元/月。 它提供按訂單付費的選項，允許人們無需成為會員即可從 Shipt 訂購。 透過這種方式，該品牌成功地與亞馬遜和沃爾瑪等巨頭競爭。 對於按訂單付費，消費者需要購買出貨通行證，並根據訂單數量定價。 該公司對一份訂單收取10 美元，對三份訂單收取 9 美元，對五份訂單收取8 美元。 對於年度會員，該應用程式為35 美元以上的訂單提供免費送貨。

Shipt 簡介：這一切是如何開始的？

如今，Shipt 已成為美國按需雜貨配送市場的知名品牌，但它的成功並非一蹴可幾。 它的基礎並不像亞馬遜那樣建立在矽谷或西雅圖。 比爾史密斯發明了 Shipt 的想法。 這位伯明罕高中輟學生的願景是創建一個可以為人們提供當日雜貨配送服務的平台。 有趣的是，比爾不喜歡去市場或超市購物。 現在網上購物有多種選擇，但按需雜貨卻沒有，因此比爾找到了一種方法，允許人們從任何商店購買任何東西，並在當天將其送到家門口。

比爾史密斯的想法是將他的送貨上門選項整合到零售商的網站中。 他組建了一個購物團隊，將訂購的雜貨交付給顧客。 然而，這對客戶來說是一個複雜的過程，甚至零售商也不相信將 Shipt 整合到他們的網站中。 很快史密斯意識到人們需要無縫的體驗，為此，從訂購到結帳，一切都必須在單一平台上完成。 透過這種方式，史密斯想出了一種綜合體驗。 這使得人們開始使用 Shipt，零售商也開始與該公司接洽，希望將自己列入該平台。 兒子，會員數量增加了，越來越多的零售商成為了合作夥伴，這就是Shipt的一個小成功故事。

2018年，該公司營收10億美元，隨後塔吉特公司收購了這項業務。此次收購幫助 Shipt 擴展到美國更多城市和州，並與 Instacart、亞馬遜和沃爾瑪等主要參與者競爭。

運輸資金、估值和收入

據 Crunchbase 稱，Shipt透過三輪風險投資籌集了總計6,520 萬美元的資金。其投資者包括 Harbert Growth Partners 和 Greycroft e-Ventures。 該業務於 2017 年 12 月被 Target Corp 以5.5 億美元收購，此後一直沒有更新的估值或任何收入數據。

運送如何運作？

理解 Shipt 應用程式的工作原理非常簡單，因為它涉及許多簡單的步驟，例如在線下訂單，應用程式客戶需要完成幾個步驟並將選定的雜貨送到家中； 涉及的步驟：

1.安裝應用程式

第一步涉及從應用程式商店安裝 Shipt 應用程式 (Google/Apple)。 安裝完成後，必須使用名稱、電子郵件地址和強密碼註冊應用程式。 建立帳戶後，可以在 Shipt 的網路版本上使用憑證。 該應用程式平台甚至接受來自其網站的訂單，可以透過任何瀏覽器或設備輕鬆瀏覽該網站。 建立帳戶不需要任何費用。

2.啟用定位

應用程式註冊後，就可以登入了。啟用應用程式位置，允許應用程式自動偵測使用者位置。 使用者可以輸入他們希望將雜貨配送到的地址。 該應用程式顯示附近可以接受訂單的雜貨店，因此用戶可以選擇他們想要購買雜貨的商店。

3.會員資格和通行證

要理解這一步驟，需要了解運輸成本，因此我們討論了定價模型。 該應用程式可以從 Play Store 和 App Store 免費下載，因此如果用戶想購買某些東西，有兩個選擇，例如會員資格和通行證。 會員資格分為包月和包年，年度會員費用為99 美元/年，而包月計劃的費用為14 美元/月。 大多數人喜歡年度計劃，因為它具有成本效益。 這也使得用戶體驗更加流暢，因為用戶不需要每月付費。 會員資格允許用戶免除送貨費用，因為訂單金額超過35 美元即可免費。 此外，還有針對想要一次性購買雜貨或選擇按次付費送貨方式的用戶的發貨通行證。

4.購物

選擇商店後，就可以瀏覽該商店中提供的商品了。 該應用程式對所有未清項目進行了分類，以增強用戶體驗。 該應用程式還顯示折扣價或正在促銷的可用產品。 選擇商品和數量後，即可將其添加到購物車。 普通用戶還可以查看過去的訂單，並且該應用程式會推薦用戶可能想要添加的一些特定項目。 在下訂單之前，用戶可以使用購物車中的產品清單、數量和價格明細。 之後，他們可以繼續結帳。

5.選擇雜貨配送時間。

結帳處理完畢後，應用程式會詢問首選送貨時間。 可根據您的方便選擇時段，可以新增雜貨送貨的電話號碼和地址。 用戶可以根據自己的方便選擇付款方式，例如金融卡/信用卡。 但是，該應用程式不提供貨到付款選項。 此外，它現在已經開始在預訂當天送貨。 不過，這取決於下單時間以及商店與送貨地點的距離。 應用程式中顯示的時間段選項是接下來的三天，可以從接下來的三天中選擇任何一天。

6.替補

該應用程式具有替代功能，當用戶選擇的一些商品在商店中沒有時可以使用該功能。 因此，替代功能為使用者提供了三種選擇，它們是：

• 請勿替代
• 為我選擇
• 聯絡我，以便我選擇

用戶可以選擇這些選項中的任何一個，例如，如果他們選擇了當時缺貨的特定品牌的穀物食品，那麼用戶可以選擇另一個品牌的穀物食品或允許應用程式為您執行此操作。 如果用戶只想要一個選定的品牌，他們可以選擇「不替代」。

7.訂單交付

下訂單後，Shipt 系統會指派一名購物者從商店挑選訂購的商品並領取。 然後，當購物者取完商品後，通知就會發送給用戶。 然後，用戶可以對訂單進行更改，直到送貨員取貨為止。 訂單已選定交付後，不接受任何更新。 物品會在首選時段送到家門口。

Shipt 應用程式的 USP

1.對於用戶

使用者可以安心地將雜貨送到家門口，從而節省大量時間。 此外，對於無法獨自外出的老人來說，這也是一個絕佳的選擇。

2.對於購物者

有些人喜歡購物，因此他們可以利用自己對購物的熱情來購買好東西，並成為自由購物者。

3.對於商店

線下雜貨店可以利用按需配送市場，將銷售額推向更高的高度。

線上雜貨配送市場規模、人口統計、商業機會

Shipt 的成功並非一朝一夕，它的成長離不開為客戶提供所需的持續努力。 從2015年開始，美國線上雜貨市場的複合年增長率為20%，到2019年，其估值達到了驚人的286億美元。 而且這個數據是在大流行之前的，就像一個帖子說這個市場一直在不停地飆升，雜貨配送應用程式成為一項基本服務。 這就是自2020 年以來其客戶群增加兩倍的原因。

同時，Shipt 並不是雜貨配送服務領域唯一的一家，沃爾瑪、Instacart 和亞馬遜等其他巨頭也成功地佔據了自己的地位。

如何開發像 Shipt 這樣的雜貨應用程式？

製作像 Shipt 這樣的雜貨配送應用程式需要涵蓋某些內容； 讓我們看一下每個步驟。

1. 採取行動

在開始開發之前確定應用程式的所有獨特需求； 它將提供應用程式為何以及如何用於開發的主要想法。 企業必須知道必須為應用程式添加哪些功能，以使其在市場上的競爭對手中脫穎而出。 考慮創建應用程式的各種想法，以便順利執行計劃。

2. 市場研究

它是主要的開發部分之一，必須小心完成。 企業必須知道它在哪裡投資以及將涉足哪裡。他們必須了解競爭對手、他們的策略、目標受眾、新興趨勢和市場行為。 這將指導團隊開發和無縫啟動應用程式。

3. 選擇開發合作夥伴

一旦您決定應用程式的開發，就應該找到一家優秀的開發公司，它可以幫助您根據您的需求完美創建應用程式。 這個過程可能需要一些時間，所以一旦您決定使用這個應用程序，就開始尋找一家優秀的行動應用程式開發公司。 對符合您要求的頂級公司進行排序，然後選擇最適合所有標準的公司。

4. 選擇商業模式

選擇用於開發雜貨應用程式的模型。 如果你對此了解甚少，也可以諮詢你聘請的團隊。 他們會建議最適合您的應用程式創意的最佳選項。 最常見的模型可以是多供應商市場、購物、超本地化、線上銷售或庫存模型。

5. 應用程式開發

這個過程包含所有步驟，從設計粗略想法的線框到開發應用程式的後端，再到包含所有功能的 UI/UX 設計。 同時，開發過程透過將客戶的需求納入每個步驟的循環中，確保應用程式是根據客戶的需求製作的。

6. 測試應用程式

完成開發過程後，將應用程式發送給品質保證團隊。 團隊將檢查應用程式是否有錯誤或錯誤，以確保無縫的用戶體驗。 確保一切正常後，應用程式就可以啟動了。

7. 啟動應用程式

您必須尋找合適的平台來在市場上推出該應用程式。 該平台可以根據作業系統，對於 iOS，前往 App Store，對於 Android，請前往 Google Play 商店。 工作並沒有結束； 應監控該應用程序，並根據用戶的評論進行更改。 定期更新以提供更好的使用者體驗。

送貨購物者能賺多少錢？

2020 年2 月，Shipt 宣布改變其購物者薪資結構。早些時候，購物者的收入佔總收入的7.5% ，統一費率為5 美元。 例如，當用戶訂購價值100 美元的雜貨時，購物者賺取12.5 美元（5 美元基本費用加上收據上的7.5 美元）。新的薪酬結構有很大不同，因為它不再使用購物車大小，而是考慮完成訂單所需的時間等因素。 因此，購物者的總金額取決於他們遇到的訂單數量和他們所在的市場。

Shipt 表示，經驗豐富的購物者每小時可賺取16至22 美元之間的收入，考慮到標準的每週40 小時工作時間，購物者每月有機會賺取2560至3520 美元。 請考慮到燃料或保險等費用需要由購物者自行承擔。

線上雜貨配送應用市場的崛起

由於2020 年和2021 年的封鎖，雜貨配送應用市場出現了大幅增長，因為幾乎每個人都在尋找「我附近的線上雜貨配送」。2019年，美國的隨選雜貨銷售額為286億美元，且該市場在過去四年中以20%的複合年增長率成長。 然而，疫情發生後，情況發生了重大轉變，連續封鎖，從那時起，購買網路雜貨已成為人們的首選。 結果，2020年使用線上雜貨配送服務的用戶數量增加了三倍。

這一轉變對市場產生了巨大影響； 例如，食品配送應用程式開始將雜貨配送整合到他們的系統中，甚至傳統的雜貨店也開始開發單獨的應用程式來促進業務發展。 已經擁有應用程式的企業開始改善用戶體驗，並對平台進行更多投資。 例如，克羅格在2020 年推出了新版本的應用程序，此舉使克羅格的線上銷售額增加了92%。 甚至商業模式也在進行調整，以滿足消費者當前的需求。 例如，他們現在提供同周、同日和預定的送貨選項。

與 Shipt 合作的商店列表

Shipt 的成功堪稱典範，主要貢獻因素之一是美國各地眾多雜貨店的參與。 這次合併對雙方都有利，因為 Shipt 正在許多地點提供服務，而商店的銷售額也有所增加。 Shipt 為線下商店提供了從按需經濟中受益的機會。 與Shipt合作的商店名單如下：

船運如何賺錢？

Shipt 賺錢的方式有很多種，例如訂閱費、服務費和外送費、銷售佣金，以及以更高的價格出售商品。 Shipt 使用的收入模型已描述如下：

訂閱費/會員費

Shipt 收入的很大一部分來自用戶每月/每年支付的會員費。 會員資格不僅可以讓用戶獲得折扣，而且讓用戶受益更多，因為35美元以上的訂單無需支付運費。如上所述，會員年費為99 美元/年，而會員月費為14 美元/月。 用戶可以隨時取消會員資格，會員資格可免費試用兩週。

送貨及服務費

用戶必須像這裡的任何其他送貨服務一樣支付送貨和服務費用。 送貨費佔運輸成本，服務費包含雜貨取貨等費用。 這筆費用用於支付購物者，在大多數情況下，Shipt 等配送平台會為自己保留一部分費用。

回扣

每次透過其平台銷售產品時，Shipt 都會獲得佣金。 這是因為它與零售商有收入分成協議，Shipt 獲得產品銷售價格的一定百分比，而這裡的實際金額是由與零售商簽訂的協議決定的。 請記住，零售業通常利潤率較低，因此假設佣金必須在個位數百分比範圍內。

價格加價

這是 Shipt 使用的另一個收入來源，它透過價格加成賺錢。 通常，平台上的價格比店內購物的價格高10%至20% 。 因此，在雜貨店售價10 美元的商品在 Shipt 平台上的售價可能在11至12美元之間。據信，Shipt 僱用了一個專門的預測團隊，使用統計方法來確定「正確」的價格。

出貨年收入

2018年，Shipt預計年營收為10億美元，現在被Target收購後，正在美國市場快速擴張，並產生更多收入。在封鎖期間和封鎖之後，其收入大幅增加，對按需雜貨應用程式的需求龐大。

開發 Shipt 這樣的應用程式所需的團隊

要開發像 Shipt 這樣的按需雜貨配送應用程序，您需要聘請一家在開發成功行動應用程式方面擁有良好記錄的知名行動應用程式開發公司。 這些應用程式開發公司擁有一支經驗豐富的團隊，其中包括：

• 專案經理
• Android/iOS 開發者
• 使用者體驗/使用者介面設計師
• 後端開發人員
• 平面設計師
• 品質保證專業人士
• 交付經理

接下來，我們討論了開發線上雜貨配送應用程式的其他重要方面。

按需雜貨應用程式所需的功能

就Shipt的商業模式而言，它涉及三個實體，即使用者、購物者和商店。

用戶：向用戶提供智慧型手機應用程序，使他們能夠選擇在特定時間段內接收雜貨的商店，並且需要在線支付該服務。

購物者：購物者負責接收來自應用程式的訂單。 該應用程式根據商店的距離和最終用戶分配購物者獲取特定訂單。

商店：商店與 Shipt 合作，這有助於他們增加銷售額和收入。 一旦分配了訂單，購物者就會到達商店並領取訂購的商品。

這裡我們提到了不同面板的特色：

用戶面板的特點

• 註冊登入
• 用戶個人資料創建
• 顧客評論
• 搜尋選項
• 追蹤交付狀態
• 管理訂單
• 付款方式
• 交貨安排

管理面板的功能

• 儀表板
• 訂單分配
• 支付管理
• 使用者管理
• 購物者管理
• 庫存管理

購物面板的特點

• 接受/拒絕交付請求的選項。
• 新的交貨通知
• 聊天功能
• 應用內通話
• 地理位置
• 出貨確認

開發 Shipt 這樣的應用程式的成本

開發雜貨應用程式的成本取決於幾個重要因素，其中主要因素是選擇開發該應用程式的行動應用程式開發公司。 必須將專案分配給雜貨應用程式開發專家，並與經驗豐富的應用程式開發人員、應用程式設計人員和測試人員團隊合作。 優秀的應用程式開發團隊將像自由工作者一樣出色地處理生產、UX/UI 和測試。

接下來是開發應用程式的作業系統。 應用程式企業可以選擇開發適用於 iOS 和 Android 的應用程式。 然而，為兩個平台開發應用程式將使開發成本加倍，這是一個主要的決定因素。 然後是品質分析團隊，負責測試應用程式以發現任何潛在的問題和錯誤，因為錯誤可能會影響應用程式的效能和使用者體驗。 然後，技術堆疊和雲端託管會影響成本。

在計算應用程式的最終價格之前，細分定價至關重要，例如：

• 應用程式開發可能需要大約10,000至20,000 美元
• UX/UI 設計可能需要約1500至3000 美元
• 品質分析或測試可能需要大約2000至4000 美元

考慮到這些因素，創建像 Shipt 這樣的應用程式的整體應用程式開發成本應該在25000 美元到30000 美元之間，而創建具有高級功能和多個平台的應用程式應該在50000 美元到60000 美元左右。

Shipt 等雜貨配送應用程式的常見問題解答