如何建立以結果為導向的 UGC 網站?
已發表: 2021-05-03你可知道? 用戶大約需要 50 毫秒才能對您的網站形成意見,從而決定他們是留下還是離開。
儘管數字媒體已成為視覺中心,網站所有者就如何吸引訪問者集思廣益,但推動網站參與、轉化和銷售的是內容。
網站設計、顏色、導航和所有其他元素都是次要的。 重要的是您向觀眾提供的內容類型。
如果我們談論當今時代的用戶生成內容正在成為一個重要的內容。 UGC 的網絡轉化率比沒有它的活動或網站高 29%。
好吧,你是不是很想知道更多? 提前閱讀!
UGC:它在您網站上的重要性
用戶生成的內容是經驗豐富的消費者在數字平台(尤其是社交媒體)上使用品牌、產品或服務創建和分享的任何形式的內容。
用戶生成的內容是最值得信賴、最可靠、最真實、最受體驗驅動的內容,對於品牌和消費者來說都極具影響力和價值。 消費者現在通過高收入演員和模特創作的品牌內容尋求同行的真實體驗。
客戶評論的可信度是直接來自組織的營銷的 12 倍
一般來說,每 10 個人中至少有 8 人承認來自他們不認識的用戶的 UGC 意味著品牌質量並影響他們購買的東西。 那是因為品牌內容都是自吹自擂。
正是用戶生成的內容為您的網站帶來了真實性,幫助消費者做出更好的商業決策。 用戶生成的內容為消費者提供了他們想要的內容:一個相關且現實的觀點。
在網站上合併用戶生成內容的步驟
設定目標和 KPI
如果您打算在網站上展示用戶生成的內容,則需要在繼續之前設定一些目標。 沒有目標,你會發現自己沒有方向。 用戶生成的內容帶來了無窮無盡的好處,但您必須確定最想提取的內容。
您是否想改善您的網站停留時間並降低跳出率? 或者想要提高轉化率並降低購物車放棄率? 還是您希望通過 UGC 實現這一切? 這些是您網站的關鍵性能指標,如果您擁有正確的策略和一致性,那麼實現這一切都是可能的。
戰略性地選擇您網站的登錄頁面,將 UGC 放置在最能吸引訪問者註意力的地方。 例如,如果您是一個電子商務網站,您可以在產品頁面上顯示每個產品的 UGC。 它將成為潛在買家的靈感來源。
規劃您的 UGC 類型和來源
設定目標後,您必須確定要在網站上展示的 UGC 類型。 這與您網站的性質或您通過它提供的產品和服務有很大關係。 使用 UGC,您可以獲得多種選擇:評論、圖片、視頻、社交媒體帖子等。
我們都知道社交媒體對其 36 億活躍用戶的影響。 如果您想提高網站的參與度,那麼您可以選擇由您的受眾創建的社交媒體帖子並將其顯示在您的網站上。 確定您的目標受眾最常居住的地方。
75% 的 18-24 歲的人擁有活躍的 Instagram 帳戶,而只有 23.8% 的 Facebook 用戶是 18-24 歲。 這種人口統計差異需要對您最希望吸引的網站訪問者類型進行快速研究。
鼓勵觀眾創建 UGC
設定目標和規劃您的 UGC 類型是一回事,但您將如何確保您有足夠的內容在我們的網站上執行此策略? 這就是為什麼這是本博客的關鍵部分; 鼓勵您的受眾創建用戶生成的內容。 50% 的消費者希望品牌能夠告訴他們要創建和分享什麼類型的內容。
您可以通過對您希望參與者創建的內容設置規則來在社交媒體上運行 UGC 活動或競賽。 選擇一個獨特的標籤並提示參與者使用它,以便您更輕鬆地收集所有內容。
您可以選擇像 Taggbox Widget 這樣的平台,將您的參與者創建的所有這些帖子嵌入您的網站,為您的網站訪問者創造完美的參與機會並鼓勵他們參與。
不僅如此,您還可以在您的網站上嵌入品牌和產品評論。 當您的客戶看到這些評論時,他們會意識到您對客戶意見的重視,並受到鼓勵撰寫評論。
執行聚合過程
既然您已經設定了目標,規劃了您的 UGC 類型,並鼓勵觀眾為您創建內容,那麼真正的問題是,您將如何收集所有 UGC? 此外,您將如何確保您收集了所有相關內容並且沒有遺漏任何內容?
那時,像 Taggbox 這樣的用戶生成內容平台就可以幫助您了。 Taggbox 是一個帶有社交媒體聚合工具的 UGC 平台,允許用戶從超過 15 個社交媒體平台收集 UGC。 選擇一個社交媒體平台,您可以在其中找到最大數量的目標受眾。
聚合過程是無縫的,因為 Taggbox 使用主題標籤、提及、標籤、故事等收集內容。您可以聚合以在網站上發布值得信賴和鼓舞人心的 ugc,以提高品牌信任度、參與度和銷售量。
嵌入前適度 UGC
簡單地在您的網站上顯示用戶生成的內容不會發揮您品牌的作用。 內容的質量在這裡仍然很重要。 這就是為什麼您必須在將用戶生成的內容提供給網站訪問者之前對其進行審核。
真實性是一回事,但您的內容也必須與訪問者相關,只有這樣才能確保降低您網站的跳出率。
Taggbox 等 UGC 平台提供高級審核過濾器,允許用戶在聚合器匯集的大量內容中過濾掉不相關和重複的內容,確保您只剩下準備好發佈到您網站上的優質帖子。
展示 UGC 的不同方法
每個網站都可以為訪問者提供獨特的東西,您的網站也不例外。 這就是為什麼顯示用戶生成內容的方法必須與現有內容兼容的原因。
如果您的目標是提高網站的參與度並增加停留時間,那麼嵌入交互式 UGC 視覺圖庫是完美的選擇。 它們吸引了網站訪問者的注意力,並為他們提供了一些引人入勝的東西,以便他們希望在您的網站上停留更長時間,並在小部件實時更新時不斷回來與新內容互動。
如果您是一個電子商務網站,那麼創建一個可購物的 UGC 畫廊可以為您的網站創造奇蹟。 這些畫廊是消費者的可靠來源,因為它們為他們提供同行的真實體驗,幫助他們做出無縫的購買決策,以前所未有的方式提高您的轉化率。
保持內容優化
重要的是要在您的網站上優化內容以保持新鮮,以便訪問者每次訪問時都有新的參與。 Taggbox 擁有諸如 Taggbox Widget 之類的產品,可讓您在您的網站上嵌入實時 UGC 帖子。
這些提要實時更新,因此每次用戶使用您的品牌標籤或標記您為您的品牌創建 UGC 時,它都會自動出現在您的網站上。 益處? 您只需嵌入此提要一次,然後將其餘部分留在 Taggbox 上。
為了使其更有效,Taggbox Widget 還提供了深入的分析來衡量 UGC 在網站上的成功,給您更多的改進空間。
通過強大的 UGC 提高參與度並建立社會證明
Taggbox – 強大的用戶生成內容平台
將 UGC 用於您的網站的好處
提高 SEO 排名
用戶生成的內容在 SEO 排名中起著重要作用。 超過三分之一的購物者更喜歡從搜索引擎開始購物,而不是直接訪問品牌網站。
像谷歌這樣的搜索引擎會根據內容的相關性對網站進行排名。 當您的客戶持續為您的品牌創建在線內容時,它會提高您網站的搜索排名,讓您的目標受眾更容易接觸到您。
此外,在網站上顯示用戶生成的內容有助於訪問者做出積極的決定。 因此,創建完美的 UGC 策略對於為您的品牌聲音帶來真實性、提高 SEO 排名和提高銷售量至關重要。
為您的品牌建立社會證明
社會認同是品牌成長的重要組成部分,因為它定義了品牌的長期成功。 社會證明是對您的品牌在消費者中的可信度、真實性和可靠性的驗證。
用戶生成的內容是為您的企業和網站建立社交證明的最佳方式。 您可以從數字媒體中聚合所有相關的用戶生成內容並將其顯示在您的網站上。 它可能包括客戶評論、滿意的客戶體驗等,可以幫助您展示品牌如何以最高質量兌現其承諾。
圍繞您的品牌組織主題標籤活動也是建立社交證明的完美方式,因為許多客戶使用您的品牌主題標籤創建內容。 它為您的品牌提供社交存在感,並鼓勵更多用戶為您創建內容,為您的網站提供更多 UGC。
增強網站活力
此處的網站活力定義了您的網站在消費者眼中的外觀。 在過去的幾年裡,營銷人員已經看到了巨大的視覺內容影響力,而且這種影響力正在上升。 您的網站必須擁有所有這些組件來吸引和吸引用戶,這一點變得至關重要。
用戶生成的內容可以是您理想的內容類型。 UGC是由有著獨特認知的多元化人創造的,他們的表達方式也很獨特。 有了 UGC,您可以放心,您將永遠有新的東西可以提供給您的消費者。
Visual UGC 將提供真實而逼真的活力,您可以相應地添加到不同的網頁中。 它將讓您的網站訪問者擁有令人興奮和引人入勝的瀏覽體驗。
提高用戶參與度
用戶與您的網站的互動可能是您的數字商業商店最重要的目標之一,因為它與您的轉化率直接且正相關。 因此,您為用戶提供的參與機會數量將最大限度地提高轉化機會。
由於相關性因素和現實觀點,用戶生成的內容被認為是最吸引人的內容之一。 因此,當您將 UGC 添加到您的網站時,您可以讓用戶探索、瀏覽、分享、評估和審查,從而做出更好的決策。
YouTube 上用戶生成的視頻獲得的觀看次數是實際品牌創建和上傳的內容的 10 倍
它允許用戶查看其他客戶對描述其真實體驗的產品或品牌的評價。 擁有此類內容將有助於極大地增加您網站的參與機會。
可購買的 UGC 促進銷售
用戶生成的內容有能力推動您的業務銷售,使其成為點亮您的網站的最佳方式,您可以在其中獲得最大的轉化率和銷售額。 事實上,UGC 是人們願意在網上做出購買決定時所信任的東西,84% 的千禧一代聲稱 UGC 會影響他們的部分或大部分購買。
如果您是一家電子商務商店,您可以為您的網站創建可購物的 UGC 畫廊,以帶來真實性和獨特性。 它將幫助您在競爭激烈的電子商務世界中脫穎而出,在網站訪問者之間建立品牌信任,並為他們提供更好的理由購買您的品牌。
這些 UGC 可購買畫廊的真實性有助於品牌推動轉化,消費者發現此內容比任何其他網站內容更可靠。
另請閱讀 - UGC 的好處和挑戰
網站的用戶生成內容用例
電子商務網站:尤里卡街家具
澳大利亞品牌 Eureka 街頭家具希望通過其電子商務網站產生影響。 對於一個以家具為主要產品的品牌來說,他們在銷售方面遇到了困難,因為消費者只有在對家具在他們家中的外觀有真實的看法時才會投資家具。
為了克服這個問題,該品牌與社交商務平台 Taggbox Commerce 接洽,以管理其客戶在 Facebook 和 Instagram 上使用主題標籤和提及創建的用戶生成的帖子。 此外,他們將 UGC 帖子中的產品標記為可購物,並將這個可購物的 UGC 畫廊發佈為一個名為“靈感”的新登錄頁面。
結果? Eureka Street 的購物帖子/CTA 每月點擊量為 2000 次,主頁畫廊的瀏覽量為 50 萬次,帖子互動量為 26 萬次。 Shoppable UGC“靈感畫廊”的轉化率比行業平均水平高出12%。
電台脫口秀網站:孤立的談話
ISOLATED TALKS 是一個慈善電台脫口秀節目,通過獨特地將偉大的想法與音樂相結合來支持心理健康。 他們每兩週在他們的電台上運行#Sunday7Social,這是一個社交社區播放列表。 它始於相信與其他人同時聽相同的音樂並建立社區意識的力量。
世界各地的人們使用標籤#Sunday7Social 來分享圍繞社交策劃的播放列表的相關故事。 但是對於孤立的談話,管理他們的追隨者創建的所有內容成為一項艱鉅的任務。
就在那時,Taggbox Widget 來拯救他們,將來自#Sunday7Social 的用戶生成的內容聚合、調節和嵌入到他們的網站上,以吸引觀眾。 結果讓每個人都著迷,他們網站的參與率提高了 46%。 最重要的是,觀眾開始認為這個概念是相關的,鼓勵他們進行多次訪問。
結論
您的網站是您業務的數字面孔,它需要能夠為品牌帶來最大利益的內容。
用戶生成的內容提供了一種出色的解決方案,可以使您的網站對消費者有吸引力、吸引力和目的明確。
現在由您決定如何將 UGC 用於您的網站。 您可以使用 UGC 平台,因為它有助於利用 UGC 的力量通過網站提供非凡的客戶體驗。