商業分析模型的終極清單| 使用可編輯模板

當了解每個組織中利益相關者的需求，同時確定增長機會和需要關注的問題領域時，業務分析模型就會發揮作用。 雖然有很多領域需要研究，但除非您手頭有正確的工具，否則會花費更多時間。

在本指南中，我們編制了一份業務分析模型列表，您可以在戰略、戰術或運營業務分析期間使用這些模型。 它們如下，

分析組織的優勢和劣勢

組織結構圖

組織結構圖有助於可視化組織的層次結構和員工之間的報告關係。 組織結構圖在規劃項目、分配資源、規劃未來項目或組織發展時很有用。

您想要對組織結構進行的任何更改都應從如下所示的組織結構圖模板開始。

組織圖模板（點擊模板在線編輯）

更多組織結構圖模板

大部分分析

業務分析師使用 MOST 分析來計劃和分析組織活動，並確保它們以您的業務目標為中心。

怎麼做

大多數代表，

使命——使命基本上是您的組織想要完成的事情或其目的。 它應該以您的利益相關者和利益為中心。 在 MOST 分析模板的任務框中寫下您的任務陳述。

目標——這些是幫助您完成任務的個人目標。

策略——本節包括為實現目標而必須執行的不同任務。

戰術——在這裡，您需要確定並列出完成活動所需的具體戰術。

填寫完模板後，您可以快速了解如何規劃組織戰略。

MOST分析模板（點擊圖片在線編輯）

杵分析

PESTLE 分析是一種用於識別和檢查影響業務的外部因素的工具。 分析試圖確定的這些宏觀環境因素是

• 政府政策、貿易政策或選舉等政治因素
• 經濟因素，例如經濟趨勢、稅收或進出口比率
• 社會因素，如人口統計、生活方式或種族問題
• 技術因素，如技術進步或技術立法
• 法律因素，例如僱傭法或健康和安全法規
• 氣候變化或環境法規等環境因素

PESTLE Analysis for Business Analysis（點擊模板在線編輯）

更多 PESTLE 圖表模板

SWOT分析

SWOT 分析可用於識別可能影響業務的內部和外部因素。 這些是優勢、劣勢、機會和威脅。

請參閱我們關於 SWOT 分析的帖子：什麼、為什麼以及如何有效地使用它們，以更詳細地了解該技術。

商業分析的SWOT分析（點擊模板在線編輯）

查看我們關於營銷策略規劃工具的帖子，了解更多對業務分析師有用的工具和技術。

分析競爭對手和市場趨勢

競爭分析可讓您確定是什麼讓您的產品或服務與競爭對手的產品或服務不同，並製定吸引競爭對手的策略。

有許多競爭對手分析技術，如波特五力、價值主張畫布、雷達圖等，可以對您的競爭對手進行研究。 請參閱我們關於進行競爭分析的視覺技術的帖子，詳細了解這些技術。

分析產品和服務

產品路線圖

產品路線圖是分析產品隨時間發展或演變的好方法。 它們突出了您的產品開發項目的目標、里程碑和可交付成果。

它們也可以用於

• 將產品相關細節傳達給利益相關者和客戶
• 作為戰略規劃的指導文件
• 協調產品開發過程
• 跟踪您實現目標的進度

如何創建它

第 1 步：確定路線圖的持續時間以及為誰設計路線圖。 雖然您需要為您的受眾量身定制路線圖（即，如果是針對您的產品開發團隊，該路線圖應詳細說明所有特定任務、功能和日期），但時間框架應該是合理的。

第 2 步：收集創建路線圖所需的信息。 這些包括目標、任務、截止日期、關鍵里程碑等。

第 3 步：使用如下所示的產品路線圖模板，您可以輕鬆地將這些詳細信息可視化以供快速參考

產品路線圖（點擊模板在線編輯）

更多路線圖模板

產品功能思維導圖

產品開發過程或任何其他項目的初始階段通常由頭腦風暴會議組成。 分享了很多想法和意見，並提出了許多要求。 業務分析師可以使用思維導圖來捕捉和組織這些共享的想法。

產品功能思維導圖（點擊模板在線編輯）

分析系統和流程

活動圖

活動圖更詳細地可視化用例。 業務分析師可以使用它們來說明業務流程中的事件流，或通過系統的流活動。

如何使用它

第 1 步：確定業務流程中的各個步驟或系統中的活動

第 2 步：確定過程中涉及的參與者。 如果您知道他們是誰，您將更容易決定他們執行的步驟

第 3 步：找出每個流程步驟流動的順序

第 4 步：將泳道添加到您的活動圖中以突出顯示負責的參與者

要更詳細地了解活動圖，請參閱我們的活動圖簡易指南。

活動圖模板

用例圖

用例圖可讓您識別系統中的不同角色以及它們如何與之交互。 當您想向利益相關者等傳達系統功能時，這些會派上用場。

這是我們的用例圖教程，學習如何繪製用例圖。

業務分析用例圖（點擊模板在線編輯）

用例圖模板

導航地圖

網站導航地圖可幫助您設計線框和 UI 模型。 它基本上概述了用戶界面的流程，或者您的客戶將如何與您的網站進行交互。

要繪製導航圖，您需要知道理想的網站訪問者在訪問您的網站時會與之交互的接觸點。 您可以使用客戶旅程地圖來識別這些接觸點，然後使用以下導航地圖模板來概述訪問者的網站旅程。

業務分析的網站導航流程（點擊模板在線編輯）

線框和 UI 模型模板

用戶界麵線框

線框呈現您的網站或應用程序屏幕的藍圖。 它將幫助您定義設計的信息層次結構，進而讓您以用戶友好的方式規劃您的網站或應用程序。

如何使用它

第 1 步：確定要添加到設計中的所有細節。

第 2 步：通過在網格上繪製框來創建佈局。 如果您開始從上到下和從左到右添加信息，對您來說會更容易。 或者，您可以簡單地從 Creately UI 模型和線框模板中選擇如下線框來搶占先機。

第 3 步：添加文本以定義信息層次結構。 在這裡，您可以使用不同的字體大小來查看它的外觀。

用於業務分析的用戶界麵線框（點擊模板在線編輯）

流程圖

使用流程圖，可以更輕鬆地理解流程並識別可能會減慢您的業務流程的瓶頸和障礙，因為它們逐步可視化流程。

您可以使用當前狀態流程圖和未來狀態流程圖來識別流程中的差距並將您的工作如何完成傳達給您的利益相關者。

查看我們的流程圖教程，了解如何繪製流程圖。 我們關於流程圖改進技術的帖子涵蓋了 9 種流程改進方法，您可以使用它們來簡化業務流程。

分析利益相關者及其利益

利益相關者地圖

在規劃項目時，重要的是要知道誰是利益相關者以及為什麼項目對他們很重要。 它有助於確定利益相關者的角色和責任。

如何使用它

第 1 步：確定項目的利益相關者。 這些人可能會直接或間接地受到您的項目的影響。 記住也要考慮那些來自公司以外的人。

第 2 步：根據他們在您的項目中的利益，對他們進行分組並確定優先級。

第 3 步：使用利益相關者地圖，對利益相關者進行分類。

利益相關者地圖（點擊模板在線編輯）

利益相關者的威脅和機會矩陣

業務分析師使用威脅和機會矩陣來檢查項目利益相關者將如何受到實施和不實施提議的解決方案的影響。 它有助於為您的利益相關者做出更好的決策，因為它可以幫助您從他們的角度看待事物。

怎麼做

第 1 步：獲取利益相關者列表並查看您的項目章程

第 2 步：列出您要實施的更改的原因。 然後列出不實施變革的威脅，以及通過實施變革可以獲得的機會。

第 3 步：考慮不喜歡更改的利益相關者的反應，並列出實施更改的威脅和不進行任何更改的機會。

第 4 步：召集您的團隊並討論結果。 得出一個不會對您的主要利益相關者產生負面影響的結論。

利益相關者的威脅和機會矩陣（點擊模板在線編輯）

莫斯科法

MoSCoW 方法用於理解優先級。 有了它，您可以快速決定在客戶需求、項目、項目任務和產品等方面優先考慮哪個。

雖然添加了 o 以使發音更容易，但其餘字母代表

M – 必須具備（您必須滿足業務需求的要求）

S - 應該有（如果可能的話，你應該有的要求）

C – 可以擁有（如果它不會對其他項目活動產生負面影響，您可以擁有的要求）

W – 會擁有（您希望稍後擁有的要求）

通過使用如下矩陣對您的需求進行分類，您可以決定優先考慮哪些需求，以後可以執行哪些需求以及排除哪些需求。

MoSCoW 方法模板（點擊圖片在線編輯）

管理和應對變化

在業務環境中，實施變革絕非易事，尤其是因為它可能會影響很多方面。 通過使用正確的工具，您可以確保無縫地適應新的變化。

在我們的變更管理工具指南中，我們討論了可用於為組織中的變更提前計劃的變更管理技術。

添加到業務分析模型列表

無論是規劃項目、制定策略還是改進業務流程，您都可以使用此列表中的業務分析模型來獲得快速解決方案。 這些只是現有的一些業務分析技術。

您在組織中使用了哪些其他業務分析模型？ 請在下面的評論部分添加它們，以便我們擴展此列表。