商業策略 101:啟動策略力量的技巧與工具
已發表: 2023-12-07策略是每個企業無形但無價的部分。 Dylan Young 是卑詩省小型企業的商業規劃顧問和策略教練,曾與數百名處於各個商業階段的企業家合作。 Dylan 認為,要充分發揮策略為企業帶來的力量,需要專注於三個關鍵領域:
- 您的商業策略思維
- 實施策略的工具
- 啟動你的策略
1. 經營策略思維
戰略適合所有人
戰略並不意味著是高層向下傳遞的任務。 事實上,當這種情況發生時,員工常常會感到與策略脫節。 更糟的是,他們可能對公司的方向感到困惑,並想知道自己的角色如何適應公司的大局。
作為領導者,您可能有責任為組織的成功定下基調並找到一條道路。 但你不應該獨自完成這件事,你的團隊也不應該覺得他們必須執行他們不理解的事情。
作為所有者,您可以為您的組織設定願景,並使您的團隊能夠找到適合更大組織的自己的策略。 策略所有權發生在個人角色、團隊和部門之間,並且應該適應組織的更大策略。
策略實踐需要您和您的團隊共同完成整個流程,塑造您的企業品牌以及您希望從客戶那裡看到的行為。
戰略就是探索可能性
策略與計劃不同。 當您進行規劃時,您正在規劃時間表、預算、專案和可交付成果並確定其優先順序。 當您制定策略時,您正在探索可能性並展望企業的未來。
戰略是關於偉大的想法,但也決定如何執行它們。 這種創造力和嚴謹性的獨特結合可以擴展您的思維。 一旦您知道什麼是可能的,就該決定如何推動您的業務發展。
戰略是一個持續的過程
戰略並不是要做出正確的決定、做出完美的決策、不會犯錯。 相反,它是一系列旨在解決問題的選擇,以創造一個讓您的企業贏得客戶的未來。
成功的策略將涉及持續分析、對數據的關注、客戶回饋、持續學習、適應以及在需要時改變方向的靈活性。
戰略就是找到有效的方法,強化一些選擇,在出現新資訊時做出更好的選擇。 這不僅僅是「設定好後就忘記它」。 當策略似乎不起作用時,就該改變、轉移或轉向其他能讓你更接近目標的事情了。
2. 制定戰略的工具
使用「設計思維」制定商業策略
設計思考過程應用於許多實踐中,從圖形和軟體設計到工程,以及最近的商業。 為了幫助完成這個過程,我們將查看戰略流程圖——一個用於建立戰略問題、生成可能性、測試,然後最終做出選擇的模型。 下面是它的實際效果:
- 找出問題所在
- 提出戰略問題
- 創造可能性
- 想想什麼是真實的
- 了解障礙
- 進行測試
- 選擇策略方向
首先提出一個問題,然後提出一個策略問題,以幫助產生新的富有想像的可能性。 這個過程將問題(包括從銷售緩慢到需要新客戶的所有問題)轉化為機會。
在這個階段,你想讓團隊思考未來的可能性。 以「我們如何…」的問題開始對話。
我們如何(預期的行動)為(主要使用者)以便/為了(期望的結果)
- 我們如何為首次訪客重新設計我們的網站,以便他們可以輕鬆瀏覽我們的內容並找到他們需要的資訊?
- 我們如何為應屆畢業生啟動導師計劃,以便他們能夠在職業發展方面獲得指導和支持?
- 我們如何將身心障礙包容性做法納入入職流程中,讓身心障礙員工能夠在我們的工作場所茁壯成長?
請記住,天空才是極限。 這是你大膽思考的階段,創意過程如火如荼地進行。 現在不是評判想法或思考資源和資金缺乏的時候。 無論您的預算如何,現在都是推動更大創意並為您的企業創造您想要的未來的時候了。 嚴格的時間會在稍後發生,但這是一個單獨的階段。
在我們嚴格理解我們的限制、障礙和實用性的階段,我們提出了一個不同的問題——“什麼必須是真的?” 提出這些問題將幫助您的團隊更好地了解新策略可以發揮作用的世界。
3. 如何啟動你的策略
激活策略的第一步是創造參與度。 請記住,策略不僅適用於所有者和領導層。 每個人都應該參與其中。
您可以建立一個團隊來產生新想法並將其納入思維和策略設計過程的一部分。 即使您是個人企業家,您也可以利用您的人脈、客戶以及社群媒體參與來產生創意。
其次,你要建立信心。 請記住,戰略並不意味著「正確」。 您測試想法和收集資料的速度越快,就越早推進策略決策並發現哪些有效、哪些無效。
不要認為戰略需要一個重大成果。 相反,隨著時間的推移,信心會透過正向的強化而建立起來。 在許多小事上做對比做對一次所帶來的後果更大。
然後,是時候採取行動了。 讓團隊追求他們的想法和所做的選擇。 激活策略就是向前邁進、獲取回饋並決定繼續前進或改變軌道。
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