Zoho CRM 的 Canvas 介紹
已發表: 2022-03-31
所有行業的運作方式在許多方面都非常不同。 沒有一種適合所有方法的方法。 購買後,公司應該能夠修改 CRM 設計以滿足他們的需求。 這是客戶可以完全控制他們的體驗的地方。 Zoho CRM 是一個為定制創建新基準的巨頭。
通過 Canvas,Zoho 計劃提供最好的消費者體驗。 客戶可以使用 Canvas 創建自己的體驗。 Zoho 引入了 Canvas 作為一種設計,以便客戶可以重新設計Zoho CRM 服務的可視化界面以滿足他們的需求。
使用 Canvas,用戶無需編寫任何代碼即可重塑其 CRM 的外觀和感覺,因為使用了簡單的拖放界面。 畫布創作可以極大地改善最終用戶的體驗,有助於提高生產力和士氣。 它開創了用戶體驗自主權的先例,用戶可以控制產品的體驗。
在此博客中,我們將了解有關 Canvas 的所有信息以及它可以為 CRM 做的一切。
目錄
什麼是帆布?
Canvas 是一個內置於 Zoho CRM 中的設計工作室。 客戶可以使用 Canvas 從完全空白的畫布重新設計用戶界面。 它提供了更好的 CRM 用戶界面並支持多種格式選項,可幫助公司重新構想任何模塊的外觀和感覺,直至小細節。 這就是數據如何滿足設計。
Canvas 的使用類似於用於數據庫的 Photoshop,但它更加細緻入微。 Canvas 完全理解界面中的模塊、字段、按鈕和相關列表是如何創建的。 因此,它為客戶提供了更加周到和上下文相關的設計體驗。
您可以將 Canvas 視為 Zoho CRM 的獨特工具,這是其他 CRM 供應商從未考慮過創建的。 Zoho 實際上開創了設計自主運動,允許客戶策劃他們正在尋找的用戶體驗。 通過使用 Canvas,Zoho CRM 已成為市場上最可定制的 CRM。
Canvas 作為無代碼設計平台是從視覺和功能角度改變您的 Zoho CRM 用戶體驗的最強大的東西之一。 它是一個簡單的用戶界面管理平台,創建在原生CRM系統中,適用於CRM的各種方式。 可以使用 Canvas 使用以下 CRM 頁面自定義 UI。
可以通過內部 CRM、合作夥伴門戶和自助服務客戶在跨平台的各個參與點創建統一的用戶體驗。 最後,無論他們是您的客戶、合作夥伴還是員工,所有在頁面設計、外觀和感覺方面都使用一致 UI 的組,但所有佈局中組織的數據都可以根據各種功能和要求。
帆布的工作
Canvas 可幫助公司創建自定義視圖,該視圖可作為選項與默認視圖一起使用。 客戶可以點擊從列表頁面或記錄頁面創建新的 Canvas 視圖,以便打開一個空白畫布作為強大的編輯器。 使 Canvas 脫穎而出的一些因素是:
1. 在正確的地方提供正確的信息
客戶可以在編輯器模式下查找菜單左側可用的所有相關列表、字段和按鈕。 這實際上意味著不會丟失任何信息,並且所有關聯都將保持原樣。
Canvas 的作用是幫助用戶通過多種設計變體改變 Zoho CRM 的外觀。
2.拖放界面
使用 Canvas 無需成為程序員甚至設計師。 你只需要有良好的設計品味。 Canvas 是第一個還帶有拖放界面的CRM 設計工作室,可為每個人提供大大簡化的設計體驗。
使用編輯器,用戶可以輕鬆地從左側菜單中選擇一些組件,將它們拖到界面上,將它們放在所需的位置,然後最後單擊以查看可用的格式選項。 只需單擊幾下即可創建新設計。
3. 格式化選項
Canvas 提供了許多格式選項供公司使用,以便公司可以找到最適合其團隊的確切樣式。
從更改聯繫人圖像的形狀或按鈕的顏色到更改填充、陰影和寬度,Canvas 使用戶能夠確保所有細節都適合個人視圖。
4. 模板
Canvas 還附帶了一組模板,客戶可以選擇這些模板,以防他們想要一個良好的設計開端或尋找靈感。
模板可以很容易地針對廣泛的行業進行定制,也可以進行更改以更好地適應客戶。
5. 整個模塊的統一設計
Canvas 是一個無代碼設計平台,可以輕鬆複製到其他模塊,以保持統一的設計和顏色風格。
幾乎任何與新模塊無關的細節都可以隨時輕鬆地重新配置。 這導致所有可能模塊的統一設計。
Canvas 如何幫助用戶?
Canvas 在幫助公司從銷售人員和其他最終用戶那裡獲得多種設計的無縫試驗方面發揮著出色的作用。 這些人最終會花費大量時間使用 Zoho CRM。
管理員可以輕鬆改造所有模塊的列表頁和詳情頁,讓大家的需求在建議的基礎上得到解決。 Canvas 可以有效解決企業當前面臨的重要挑戰,包括缺乏個性化、員工體驗和復雜的實施。
Canvas 是第一個通過以下方式幫助用戶的CRM 設計工作室:
1. 創建個性化實例:
Canvas 負責幫助公司設計適合行業和工作文化的 CRM 版本。 管理員可以輕鬆地設計包含與業務相關的字段、按鈕、列表和標籤的視圖,以便最終用戶可以從 Zoho CRM 中獲得最大的結果。 客戶還可以享受垂直 CRM 的定制體驗,該體驗具有通用 CRM 的所有可能功能。
2. 增強員工體驗
使用 Canvas 作為無代碼設計平台,公司可以輕鬆構建易於使用的 CRM。 用戶可以創建具有最小設計和出色色彩的視圖,這些視圖可以舒緩眼睛和心靈。 客戶還可以突出顯示、記錄、隱藏和重新定位字段、列表和按鈕,以幫助銷售人員更好地工作。
3. 消除複雜性
Canvas 讓企業能夠非常輕鬆地開始使用 Zoho CRM。 得益於簡單的定制設計,包括大量培訓、數據準備和入職體驗在內的實施階段需要更少的時間和精力。 成功實施對於降低系統的任何復雜性,同時確保高使用率和簡化的投資回報率是必要的。
帆布服務於每個人的目的
帆布從字面上看是為每個人準備的。 它有助於以下事情。
1. 協同銷售
這些公司可以使用各種門戶有效地與供應商、顧問和合作夥伴共享他們的 Canvas 視圖。 銷售過程也可以變得越來越協作,不同的各方需要參與銷售的各個階段。 Canvas 有助於促進這種協作。
2. 卓越的自助服務
眾所周知,千禧一代客戶高度保護他們的數據,自助服務的選擇受到更多人的讚賞。 客戶可以填寫重要信息並直接在公司自己的定制 Canvas 創作中進行查看,從而顯著改善整體體驗。
3. 繁榮的社區
Canvas 是首個 CRM 設計工作室,客戶可以在其中創建新的 Canvas 視圖並與社區分享。 這樣,其他企業也可以使用它們。 借助 Canvas,Zoho CRM 致力於創建一個設計師社區,這些設計師可以提交、編輯和實施與 WordPress 為網站創建的社區非常相似的模板。
Canvas 設置了 UX Rich Autonomy 的優先級
Zoho 計劃將 Canvas 引入整個 Zoho CX 套件,並最終完善產品系列。 通過這種方式,公司可以享受全方位設計的 Zoho 環境。 當公司對用戶體驗有更大的控制權時,結果對最終用戶、組織甚至供應商都非常有利。
結論
Zoho CRM 的使命是確保使用 Canvas 滿足所有行業、公司和團隊的特定需求。 隨著 Zoho CRM 繼續開啟個性化 CRM 新時代的征程,我們正在不斷努力增強用戶體驗,重點是讓最終用戶更輕鬆地繼續使用 Zoho CRM。 Canvas——第一個 CRM 設計工作室就是一個例子。
Zoho 聲稱這是一段永無止境的旅程,而且會持續很長時間。 這是 Zoho 創建高標準 CRM 體驗的重要里程碑之一,公司繼續做出改變。
Encaptechno 擔任Zoho 顧問,提供所有可改善客戶體驗的服務。 如果您想了解有關使用 Canvas 的更多信息,請聯繫以了解更多信息。