營銷自動化有助於解決的 6 個業務挑戰

營銷自動化及其範圍遠遠超出了人們遇到這個術語時的想法。 很多時候，人們認為這只是通過重複性和挑戰性任務的自動化來減少營銷人員的工作量。 儘管營銷自動化工具可以做到這一點，但真正的價值在於該軟件如何增加業務收入。

由於營銷自動化帶來了成果，它還專注於您和您的團隊在日常活動中面臨的重要挑戰。 營銷自動化確保在解決業務挑戰的同時自動化重複的營銷任務。

了解營銷活動對企業的實際影響並理解每項投資是非常重要的。 如果您希望獲得令人難以置信的收益並決定您的資金應該投資在哪裡，那麼您應該清楚一些事情，例如預算如何與目標保持一致，獲得更多回報的活動，轉化更多潛在客戶的營銷渠道，以及應該在哪裡投資完成了嗎？

使用營銷自動化工具，您可以輸入所有這些數據並查看如何計算每個指標來衡量您的投資回報率。 通過獲得準確的數字，您還可以製定決策策略並提供更高的結果，同時還可以節省大量資金。

什麼是營銷自動化？

簡而言之，營銷自動化是使用軟件自動化重複營銷工作的過程。 通過自動化重複且耗時的手動任務，例如生成和細分潛在客戶、規劃社交媒體活動、發送電子郵件和 SMS 以及合格的潛在客戶，可以確保用戶體驗的效率和個性化。

無縫營銷流程的目標是將您的潛在客戶移到漏斗中並最終轉化它們。 如果使用得當，營銷自動化的功能會帶來許多積極的結果。

為什麼是營銷自動化？

當您嘗試在沒有專用且高效的軟件的情況下簡化營銷任務和工作流程時，這只適用於您的公司規模仍然很小的情況。 然而，正如公司不斷發展並吸引更多潛在客戶一樣，營銷人員需要更多渠道與客戶互動，因為管理互動變得困難。

捕獲、培育和限定廣泛的潛在客戶，為客戶群開展有效的活動，以及實現自動化所需的不同的售後營銷活動。 這種營銷自動化使客戶參與保持一致和有意義。 Zoho營銷自動化工具在實現一切自動化時就是這樣做的。

一個人可以計劃和執行潛在客戶生成和培育計劃，以從中央中心啟動廣泛的數字廣告活動，而無需在每條消息、電子郵件或廣告上點擊“發送”或“啟動”等按鈕。 使用營銷自動化的企業可以在其所有重要的日常運營中看到廣泛的好處。

銷售團隊的合格潛在客戶數量的顯著增加、更高的轉化率以及銷售和營銷團隊的更高生產力是營銷自動化幫助企業的好方法。

啟動營銷自動化所需的步驟

多年來，營銷自動化被認為是相當難以理解的。 然而， Zoho Marketing Automation 等營銷自動化工具的使用幾乎改變了一切。 該工具具有很多簡單性，並結合了可操作的計劃。

Zoho Marketing 自動化平台有助於吸引網站訪問者，將匿名訪問者調整為潛在客戶，並將潛在客戶轉化為客戶。 任何規模的企業都可以自動化他們的營銷並確保結果是有形的。

營銷自動化的啟動方式主要有六種。 它們在下面提到。

1. 設定明確的目標

目標設定為營銷策略提供了明確的方向。 一些目標，如建立品牌參與度或提高思想領導力是很好的，但它們不太可能帶來預期的結果，因為它們是通用的。

建議營銷戰略目標準確、可衡量、可實現、現實和及時。 營銷策略的每一項努力都必須有一個目標。 這將引導您的精力獲得切實的成果。 事實上，你也會很快看到你努力的結果。

2. 創建和細分潛在客戶

營銷自動化的一個重要方面是產生高質量的潛在客戶。 這一步可以讓您捕獲對您的品牌表現出興趣的所有潛在客戶，無論是訂閱新聞通訊、參與社交媒體還是註冊網絡研討會。

有多種促銷渠道可以為您的目標網頁帶來流量。 這些渠道使潛在客戶產生有效。 當您擁有優質的潛在客戶時，您還可以將它們分成具有相似特徵、需求和興趣的組，這些組具有相似的購買模式。

當您真正開始細分潛在客戶時，您會發現它會提高您的廣告系列打開率、客戶滿意度等等。 您將知道您的潛在客戶正在尋找什麼，並且可以輕鬆地與他們進行適當的互動。 例如，您可以形成“25 歲以下的網站訪問者”或“18 歲以下的女性”等細分，以有效地進行潛在客戶培養過程。

3. 網站優化

我們知道網站的重要性。 它就像一張現代名片，幾乎可以告訴您有關您業務的所有信息。 提高轉化率的關鍵是首先吸引訪問者訪問您的網站。

當您部署正確的關鍵字集、專注於內容營銷、高質量的用戶體驗時，您可以放心，您的網站會被看到。 營銷自動化平台中的網站跟踪可確保您獲得所有訪問者的準確計數。

了解您網站上的訪問者關注的內容。 跟踪網頁上的這些元素並發現更多關於它們的信息，同時了解用戶為什麼點擊號召性用語按鈕、特定位置、來源等。您還應該知道點擊次數、訪問次數和更多的。

4. 有針對性的營銷活動

商業方法的另一個重要方面是使用正確的渠道在正確的時間向潛在客戶發送有針對性的營銷信息。 這是鉛培育過程的基石。

營銷自動化活動的最佳部分之一是您可以根據他們的要求自定義潛在客戶並設置自動化工作流程或預定帖子。 不要忘記包括電子郵件、短信、社交、推送通知和廣告活動等內容。 確保很容易找到您的受眾所在的位置。

5. 對潛在客戶進行評分和資格認定

不同的屬性可用於對更多潛在客戶進行評分。 您可以通過根據已提交的重要信息添加數字點來通過渠道移動潛在客戶。

潛在客戶對營銷活動的反應、點擊率以及潛在客戶如何與品牌互動顯示了很多。 這使營銷和銷售團隊可以輕鬆做出適當的響應，同時確定誰有興趣購買您的產品以及誰在四處尋找。

6. 衡量整體表現

您可以衡量和情境化有助於您到達目標市場的營銷活動。 清楚地了解轉化率、收入增長、營銷回報和其他關鍵績效指標會大有幫助。

營銷目標有助於您在優化回報的同時改進營銷策略。 選擇關鍵績效指標有助於快速準確地衡量進度。

營銷和銷售孤島

銷售和營銷團隊的目標幾乎相同，那就是讓每一個潛在客戶成為一個客戶。 但是，每個團隊執行的操作可能不同，因為他們可以訪問有關潛在客戶的不同數據。

想想購買高級計劃但還從營銷團隊收到免費試用電子郵件的潛在客戶。 此外，取消訂閱每月通訊郵件列表的另一位客戶仍然可以收到來自銷售代表的反饋電子郵件。 這可能會造成溝通鴻溝，因為銷售和營銷團隊之間缺乏知識共享，最終可能導致糟糕的用戶體驗。

當 CRM 與營銷自動化解決方案連接時，可以彌補差距，從而實現無縫營銷流程，同時促進團隊之間的雙向溝通。 這始終確保銷售和營銷團隊保持同步，並且每個團隊都能獲得有關目標受眾的準確數據，以便輕鬆開展活動。

缺乏實時交互

您作為營銷人員開展的每項活動都必須在受眾每天收到的大量信息中脫穎而出。 假設您要發送一封關於企業的通用電子郵件和另一封個性化電子郵件，您想在其中與您的客戶討論新產品的發布。

您的受眾很可能會打開交易率高出 6 倍的電子郵件。 憑藉深入的網站、移動應用程序分析、檢索位置、人口統計和監控調查響應等功能，營銷自動化工具使任務變得簡單。 與您的觀眾有無縫的實時互動體驗以及自動化的定制內容。

低質量的潛在客戶

缺乏吸引優質潛在客戶的情況越來越普遍。 這也導致銷售團隊將潛在客戶標記為垃圾，原因是簽約個人對傳統的潛在客戶生成策略（如大規模廣告、冷電話、電子郵件爆炸等）沒有任何興趣。

因此，產生高質量的潛在客戶，然後將其傳遞給銷售團隊進行轉換已經成為一個可以使用滴灌營銷來應對的挑戰。 通過使用營銷自動化，您可以確保在潛在客戶通過自動註冊表格、社交媒體活動、活動/網絡研討會註冊等自願註冊產品或服務時捕獲對您的業務感興趣的潛在客戶。

當訪問者訂閱品牌的 YouTube 頻道，甚至在訪問網站時使用彈出窗口註冊時事通訊時，這僅表明他們對您以及您希望提供的內容有一定程度的興趣。 從這裡，可以將潛在客戶向下移動到轉換漏斗中。 將潛在客戶分類為暖、冷或熱後，可以將合格的潛在客戶傳遞給銷售團隊。

品牌存在不一致

在當今的營銷領域，僅僅在雜誌、廣播、電視和廣告中宣傳品牌是不夠的。 在整個互聯網上擁有強大的網絡存在也很重要，這樣您就可以充分利用營銷帶來的收益。

如果您一直在考慮如何最大化在線營銷機構的服務，那麼營銷自動化是最好的答案。 無論您策劃什麼樣的內容，包括按點擊付費的廣告、運行社交媒體活動、博客、視頻共享或 SEO，營銷自動化都會有所幫助。

借助營銷自動化，您可以有效地使用拖放構建器，通過自動化安排它們在正確的時間發布，並通過深入的報告分析覆蓋面。 這是建立舒適有效的品牌形象的最佳方式之一。

結論

營銷自動化是一種現代解決方案，用於簡化團隊的營銷流程，同時還為潛在客戶提供獨特的用戶體驗和持續參與。 當一個品牌專注於通過服務和滿足需求來取悅潛在客戶時，獲得轉化和增加收入就變得簡單了。

如果使用得當，營銷自動化可以幫助有效應對關鍵挑戰，並減少 B2B 營銷人員的工作量。 Zoho 營銷自動化為培養潛在客戶和關注客戶需求提供了無縫和多渠道的體驗，同時還自動化了耗時的手動任務。

Encaptechno 在作為Zoho 合作夥伴為許多企業工作方面擁有豐富的經驗，並有幫助他們成長的記錄。 立即聯繫以獲得實施營銷自動化的支持。