如何將聊天機器人與 Instagram 電子商務集成

已發表: 2022-04-29

Instagram 已成為銷售機會的天堂，讓您無論身在何處都可以舒適地進行銷售、銷售、銷售，並向每月活躍用戶超過 10 億的無限受眾推銷自己。 如果您仍在猜測，這裡有一些統計數據可供您參考：

  • 44% 的人每週使用 Instagram 購物
  • 2 人中有 1 人使用 Instagram 發現新品牌
  • 每天有超過 5 億個帳戶使用 Instagram 快拍
  • 59% 的成年人每天使用 Instagram
  • 每月有 12.2 億人使用 Instagram

佔據市場份額從未如此簡單，尤其是通過集成來幫助您完成 Instagram 營銷和銷售的各個方面。 今天，我們將討論 Instagram 電子商務的強大工具：聊天自動化，它可以幫助您在自動駕駛的情況下實現出色的銷售業績。

什麼是 Instagram 電子商務

我們都知道，Instagram 自成立以來一直是一個瘋狂流行的社交媒體平台。 其他社交平台在競爭方面似乎表現平平，而 Instagram 繼續添加新的工具和功能以超越周圍的人。

在其最新的新增功能中，銷售功能已被整合到組合中。 這些包括：

  • 使用電子商務商店功能創建業務頁面
  • 添加價格可購買的產品和標籤
  • 從頭到尾創建一個訂單流程，無需要求用戶離開應用程序
  • 直接從帖子中銷售
  • 通過視頻和捲軸進行演示以向您的觀眾推銷

如何註冊 Instagram 電子商務

註冊 Instagram 電子商務需要幾個步驟，但沒有一個步驟可以完成艱鉅的任務。 以下是註冊所需的步驟：

  1. 獲得批准。 首先，您必須擁有經過驗證的域、遵守政策並且位於受支持的市場中，從而獲得在 Instagram 上購物的批准。 您希望真實以贏得訪問者的信任，並在您的頁面上僅描繪準確的信息。
  2. 創建一個企業帳戶。 接下來，您將從個人資料中的設置切換到企業帳戶。 它會要求您創建一個名稱並輸入與您的業務相關的信息。
  3. 創建目錄。 您的客戶需要在某個地方購物，而目錄是 Instagram 提供此服務的方式。 您的目錄將包含有關您計劃銷售的商品的所有信息。
  4. 賬戶審核。 連接目錄後，您的帳戶必須經過審核流程。 這通常在幾天內完成。
  5. 打開“購物”功能。 在您的帳戶經過審核和批准後（耶！），您可以打開“購物”。
  6. 添加標籤。 最後，您需要使您的內容可購買。 這是通過向您的產品添加標籤來完成的。 您可以從您的目錄中發布帖子並標記產品，供您的關注者購買。

為什麼在電子商務中使用聊天自動化

那麼聊天自動化在哪裡出現？ 不幸的是，在 Instagram 上銷售並不像“設置好然後忘記它”那麼簡單。 像任何企業一樣，您必須培養和培養您的受眾進行購買。 ManyChat 可以幫助解決這個問題。

首先，您可以通過聊天機器人與您的觀眾互動。 我們將在下面詳細介紹如何使用 Instagram 電子商務設置您的機器人。 底線是聊天自動化允許您與您的觀眾互動，而不必自己做，一對一。

讓我們看一個例子。 假設您想通過 Instagram 上的直播視頻與您的觀眾進行更多互動，然後您希望從該直播中盡可能多地從您的關注者那裡收集信息。 以下是使用 ManyChat 掌舵的方法：

  1. 上線並為任何向您發送“免費”一詞的人提供免費贈品獎勵。
  2. 從這裡開始，您之前使用 ManyChat 構建的流程將在您的 DM 中回复您的受眾，並引導他們通過電子郵件捕獲。
  3. ManyChat 將被觸發以詢問他們的信息（姓名、電子郵件等）。
  4. ManyChat 將發布您指定的免費贈品，並將其所有信息存儲在 Google 表格中供您稍後查看。
  5. 接下來，您可以讓 ManyChat 開始後續對話，介紹您的一種產品，並為有興趣購買的人提供特別促銷

從字面上看，ManyChat 有數百條路線可供選擇，包括參與度、個性化以及與您的受眾進行對話的能力，從而在銷售過程中培養他們並在整個過程中灌輸信任。

將聊天機器人添加到 Instagram 電子商務的 3 個步驟

最後，這是為 Instagram 電子商務設置您的第一個聊天機器人的簡短版本。

  1. 註冊聊天自動化服務

顯然，有多種聊天自動化服務可用，但 ManyChat 以最優惠的價格提供最多的工具和功能。 （我們有沒有提到它是免費開始的？）只需訪問 ManyChat 主頁，然後單擊右上角的免費開始，或滾動到本文底部以獲取快捷方式。

  1. 將 ManyChat 連接到 Instagram

接下來，您需要將您的 ManyChat 個人資料連接到您的 Instagram 帳戶。

  • 首先，進入設置。
  • 然後，選擇您的頻道 (Instagram)。
  • 最後，點擊連接，將彈出添加您的 Instagram 帳戶的選項供您選擇。
  1. 建立您的自動對話

建立您的自動對話允許您個性化您與任何 Instagram 關注者的對話。 使用 ManyChat 的 Flow Builder 工具，您可以使用消息、操作、轉換和集成在 Instagram 上與您的受眾互動，而無需編碼專業知識。

以下是您設置的方法：

  • 在您的 ManyChat 儀表板中轉到主屏幕左側的自動化，然後將您帶到“流程”區域。
  • 然後，單擊右上角的新建流程。 這將帶來快速的活動，這些活動基本上是供您開始使用的模板。 如果您想從頭開始一個新流程，請單擊您首先看到的創建空流程選項卡。
  • 為流程命名並進入編輯階段後，您會看到兩個塊始終會在每個新流程開始時彈出：開始步驟和下一步。 從這裡，您可以使用對您的業務最有意義的任何工具構建您的流程，包括消息、邏輯、操作和條件。

有關 Flow builder 基礎知識的全面分解，以及如何創建您的第一個流程圖，請查看我們的 ManyChat 資源庫，其中包含可幫助您掌握流程構建過程的視頻和文章。

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