我們要求 ChatGPT-3 創建 7 封銷售電子郵件，結果就是這樣
已發表: 2023-01-19曾幾何時，有一位名叫莎拉的銷售員，她正在努力獲得對她的冷電子郵件的回复。 她已經嘗試了所有她能想到的方法，但似乎沒有任何效果。
有一天，莎拉決定採取一種不同的方法。 她花了幾個小時研究她所針對的具體公司和個人，並為他們每個人精心製作了一封個性化的電子郵件。
在她的電子郵件中，莎拉確保清楚地解釋她的產品或服務可以為收件人帶來的價值。 她還列舉了它在過去如何幫助其他公司的具體例子，並且在每封電子郵件的結尾都明確而具體地呼籲採取行動。
令她驚訝的是，莎拉收到了她發送電子郵件的每個人的回复。 他們中的一些人甚至繼續成為長期客戶。
莎拉對她的成功感到非常興奮，並繼續在她冷冰冰的電子郵件中使用這種方法。 隨著時間的推移，她成為了公司的頂級銷售人員之一，並以始終如一的高響應率而聞名。
這是莎拉寫的電子郵件……
開玩笑！ 沒有莎拉，沒有電子郵件，也沒有回复——只有我，與最近顛覆世界的最新人工智能技術面對面。
聊天GPT-3。
毫無疑問，ChatGPT-3 在為這個介紹編寫故事方面做得很好，但是當我要求它給領導寫一封電子郵件時……好吧，事情發生了意想不到的轉變。
繼續閱讀以了解什麼是 ChatGPT-3，並查看它根據我的要求生成的七封據稱完美的銷售電子郵件。 由真人評定和修復，因為——劇透警報！ - 他們有點糟糕。
什麼是 ChatGPT-3？
ChatGPT-3 ( Generative Pre-trained Transformer 3) 是一種被稱為語言模型的計算機程序。
它通過使用一種稱為深度學習的人工智能來工作，深度學習涉及在大型數據集上訓練計算機並允許它識別模式並進行預測。 當您向 ChatGPT-3 提問或給它提示時，它會根據從訓練數據中學到的內容生成響應。 提供的上下文越多，響應就越準確。
它可以用於各種任務，例如回答問題、編寫創意內容，甚至編程。 本質上，它是一台可以像人一樣“讀”和“寫”的機器。
ChatGPT-3 生成的電子郵件模板
事不宜遲，這是 ChatGPT-3 根據我的要求生成的電子郵件模板......
電子郵件 #1：“給銷售線索寫一封冷電子郵件”
我本可以找到十多份報告和研究論文來證明大多數銷售人員發現冷電子郵件文案寫作很困難，但是……如果您有任何冷電子郵件發送（或一般銷售，儘管如此重要）的經驗，您已經知道了。
製作一封冷電子郵件有很多不同的問題：
- 對您接觸的潛在客戶的了解有限。 除非你花幾個小時研究他們的業務，了解關於他們的每一個公開的細節，否則你的冷電子郵件可能不會真正個性化。
- 與潛在客戶缺乏融洽關係。 你不了解你的潛在客戶，所以你不知道他們最容易接受哪種溝通方式。
- 害怕失敗。 不管大家怎麼說，冷電子郵件在 2023 年仍然非常流行。因此，您的潛在客戶的收件箱很可能會被其他企業的電子郵件淹沒。 如果你想從人群中脫穎而出並轉化，你需要讓潛在客戶驚嘆並讓他們從主題行到 CTA 都參與其中。
- 空白頁的焦慮。 由於您的盤子裡已經擺滿了這麼多東西，而且風險如此之大，因此很難開始寫作。 你需要強有力的推動才能讓一切順利進行。
所以，很自然地，我要求 ChatGPT-3 做的第一件事——有史以來——就是“給銷售線索寫一封冷電子郵件”。 這是我得到的回報......
郵件主題：介紹[貴公司]
親愛的[潛在客戶]，
我希望你能收到這封電子郵件。我的名字是 [你的名字]，我是 [你的公司] 的 [你的頭銜]。
我想伸出手來介紹我們的公司，看看我們是否有機會一起工作。在 [Your Company]，我們專注於 [Your Specialty]，並已幫助 [Industry Name] 行業的眾多客戶實現 [Desired Outcome]。
我相信我們可以為您的業務增加價值，並希望有機會討論我們如何提供幫助。我們是否有合適的時間安排電話來詳細了解您的需求以及我們如何提供幫助？
感謝您考慮我的請求，我期待與您交談。
真摯地，
[你的名字]
不用說，我很敬畏。 也有點害怕。 只是……哇？！
然而，經過仔細檢查，我意識到儘管給我留下了深刻的印象，但為我起草的電子郵件 ChatGPT-3 實際上非常一般。
讓我們回顧一下本可以改進的元素……
主題行
它就在那裡，非常相關，但是……我懷疑它能否完成工作。 每個都是他們自己的，但我打開帶有這樣主題行的電子郵件的機會接近於零。
當你寫一封冷電子郵件時，有兩件重要的事情要記住：
- 電子郵件收件人不知道您是誰，因此除非您為世界知名品牌工作，否則僅靠您的公司名稱不足以吸引他們點擊電子郵件，更不用說閱讀它並採取進一步行動了。
- 您需要通過提供有利可圖的報價來激勵您的潛在客戶打開電子郵件。 它不必像實物禮物或任何形式的折扣那樣有形，您只需要做出能夠引起電子郵件收件人興趣並讓他們想要了解更多信息的承諾。
為了使冷電子郵件有效，您需要彌合您與潛在客戶之間的差距。 根據他們的購買動機，您可以通過為他們提供熟悉感、免費贈品引誘他們或利用他們的 FOMO 來做到這一點。
️ 在我們的文章中了解有關編寫主題行以打開電子郵件的更多信息。
電子郵件正文的介紹段落
Boomerang 經常引用的研究表明，冷電子郵件的理想長度在 50 到 100 個單詞之間。 對於冷電子郵件，簡潔是關鍵。
“我希望這封電子郵件能找到你”不僅是銷售電子郵件文案的陳詞濫調，而且還佔用了太多空間。 如果您在電子郵件的第一行沒有說任何私人的話，最好什麼都不說。
“我的名字是[你的名字]，我是[你的公司]的[你的頭銜]”也是如此。 您的名字已經在“發件人”行中； 您的頭銜和您所代表的公司名稱在簽名中。
開門見山。
社會證明
或者更像是……缺乏。 雖然 ChatGPT-3 確實建議提出我們公司幫助“ [Industry Name] 行業的眾多客戶實現 [Desired Outcome]” 的事實，但它太含糊了。
分享真實客戶的真實成功故事——沒有什麼比統計數據更能說明問題了。
️ 在我們的文章中了解更多關於不同類型的社會證明以及如何生成它以加強您的銷售宣傳。
電子郵件的語氣
儘管 Grammarly 的語氣檢測器將此電子郵件副本標記為“信息豐富”，但我不禁認為此 ChatGPT-3 電子郵件草稿聽起來不確定。 因為每次有人告訴我他們“確切地知道我需要什麼”，他們最終並沒有真正可行的解決方案。
預約電話是一項巨大的承諾； 除非他們確信您擁有對他們有價值的東西，否則您的潛在客戶不太可能這樣做。
因此，不要以神秘的方式結束您的電子郵件“我相信我們可以為您的業務增加價值，並希望有機會討論我們如何提供幫助”，讓他們先睹為快您可以提供的解決方案。 通過將您的產品功能與他們的目標相匹配，表明您了解潛在客戶的痛點。
電子郵件 #2：“給銷售線索寫一封冷電子郵件”v.2.0
在解構了 ChatGPT-3 為我寫的第一封電子郵件後，該工具開始變得不那麼神奇了。 也許它終究不是萬能的。
但我不會放棄。 LinkedIn 人群承諾該工具會揭示完美的冷電子郵件的公式，而我正在尋求獲得它。
所以，我刷新了頁面並給了它第二次機會......
主題行：介紹[貴公司]
嗨[潛在客戶的名字]，
我希望你能收到這封電子郵件。我的名字是 [你的名字]，我代表 [你的公司] 與你聯繫。
我在做一些研究時遇到了貴公司，我相信我們的產品/服務可能會使您的業務受益。我很想有機會與您談談我們如何幫助您實現目標。
我們是否可以在您方便的時候安排一個電話來進一步討論這個問題？我很樂意為您提供有關我們公司以及我們如何合作的更多信息。
我很期待跟你說話。
最好，
[你的名字]
如果您已經有機會試用 ChatGPT-3，您就會知道它會實時“輸入”答案。 通常，加載響應需要幾秒鐘，您可以看到屏幕上出現字母，一個一個地組成單詞和句子。
這種特殊性使我陷入了嚴重的恐慌之中。 “我希望這封電子郵件能找到你。 我的名字是[你的名字]”看起來非常熟悉。 有那麼一刻，我以為我會得到完全相同的結果，但幸運的是，ChatGPT-3 沒有讓我失望。
這份冰冷的郵件文案不僅和之前的不一樣，而且還稍微好一點！ 雖然它確實重複了與電子郵件 #1 相同的錯誤，但它也做了一些改進。
電子郵件 #3 和 4：“給銷售線索寫一封有創意的冷電子郵件並進行後續跟進”
寫一封冷電子郵件（相對）容易，但很少有人會在寫一封之後就成功。 這一切都是關於堅持不懈和始終如一的。 您需要跟進才能贏得交易。
實際上…
80% 的銷售平均需要五次跟進才能完成交易。
️ 名譽
我決定看看 ChatGPT-3 是否有助於編寫冷電子郵件序列。 因此，我要求它創建一封“給銷售線索的冷電子郵件和後續跟進”。 但這一次，稍微有點創意。
這是我得到的……
嗨[潛在客戶的名字]，
我希望你能收到這封電子郵件。我剛剛遇到貴公司，[公司名稱]，我被你們提供的創新產品/服務所震撼。
作為一名[行業]專業人士，我直接了解我們這個領域的企業每天面臨的挑戰。這就是為什麼 [Company Name] 提供的創造性解決方案給我留下了特別深刻的印象。
我很樂意與您聯繫並了解有關您的業務的更多信息。我相信，我們可以一起探索合作和發展的機會。
在接下來的幾週內，您可以參加虛擬咖啡聊天嗎？我很想听聽更多關於您的旅程，看看我們如何共同努力實現我們的目標。
最好的祝福，
[你的名字]
而後續……
嗨[潛在客戶的名字]，
我希望你能收到這封電子郵件。我想跟進幾天前發送的關於可能連接虛擬咖啡聊天的電子郵件。
我仍然非常有興趣更多地了解您的業務並探索合作機會。我相信我們可以為彼此帶來價值，共同成就偉大的事業。
在接下來的幾天內，您是否可以進行虛擬咖啡聊天？如果沒有，沒問題 - 請告訴我您方便的時間，我會確保安排好。
我期待著盡快與您聯繫。
最好的祝福，
[你的名字]
首先，感謝 ChatGPT-3 的“虛擬咖啡聊天”短語——我肯定會竊取它用於我的業務交流。 但除此之外，文案並沒有多少創意。
此外，ChatGPT-3 決定讓我沒有主題行——哎喲！ 如果我要求機器給我寫一封“創意冷電子郵件”，我肯定需要準備好主題行。
現在，談談其他問題……
“你們提供的創新產品/服務令我震驚”
在我們的通過冷電子郵件吸引潛在客戶注意的指南中，我們討論了個性化冷電子郵件和立即與潛在客戶建立融洽關係的重要性。 這兩個目標都可以通過戰略性地使用奉承來實現。
你研究你的潛在客戶，概述他們的優勢，並為他們慶祝——簡單易行的檸檬擠壓。
但事情是這樣的：為了讓你的奉承如願以償，你需要對你喜歡的事物非常具體。 一句籠統的“你的產品太棒了”是俗氣的，實際上會讓你的潛在客戶感到惱火。 很容易發現毫無意義的哄騙。
“我很樂意與您聯繫並更多地了解您的業務”
任何其他時候，我都會為這句話擔保——它非常適合展示對潛在客戶業務的真正興趣，並確定您的產品或服務可以幫助他們成長的方式。
但是在這個特定的場景中……有些事情並沒有加起來。 當您稱讚某人的“革命性產品”、“出色的工作流程”和“一流的服務”時，您暗示您已經熟悉該業務並且不需要開會來了解更多信息。
第二封郵件的內容
跟進的黃金法則是您發送的每一封電子郵件都應該有價值。 你不能“只是在你的收件箱中增加它”來打動潛在客戶的心——競爭太激烈了。
不要重申你“仍然非常有興趣更多地了解[潛在客戶]的業務並探索合作機會” ，而是表明你一直在考慮他們。 提供具體的解決方案，指出他們可能感興趣的功能，並為他們提供有用的資源。
電子郵件 #5：“給您在 LinkedIn 上找到其聯繫信息的潛在客戶寫一封冷電子郵件”
我對前四封電子郵件的問題是他們未能確定銷售人員和潛在客戶之間的共同點。
但我想這部分是我的錯——我的提示很模糊，所以我通過添加更多細節來改進它們。
現在，我們正在聯繫一位領導，其聯繫信息可在 LinkedIn 上找到。
主題行： “通過我們久經考驗的 [產品/服務] 改善您的業務”
親愛的[領導]，
我希望你能收到這封電子郵件。我的名字是 [你的名字]，我與你聯繫是因為我相信我可以幫助你的生意。
我在 LinkedIn 上註意到你是 [Company] 的 [Job Title]。據我所知，貴公司可以從我們的[產品/服務]中受益。
我們的 [產品/服務] 已經幫助了許多像您這樣的其他企業 [收益/用例]。事實上，我們的一位滿意的客戶能夠 [積極的結果]。
我很想打電話討論我們的 [產品/服務] 如何幫助您的業務，看看它是否合適。
如果您有興趣，請告訴我一些適合您的日期和時間，我會確保安排電話。
感謝您考慮我的請求。
最好的祝福，
[你的名字]
當他們說提示越具體，結果就越好時，他們並不是在開玩笑。 這份冷電子郵件草稿明顯優於前四份。 好極了！
但是，不幸的是，它仍然缺乏人類的創造力，並且無法與鉛建立穩固的聯繫來加熱它們。
您可以做的第一件事就是在主題行中包含潛在客戶的實際公司名稱，而不是寫下“您的公司”。 無論多小，它都可以吸引領導的注意力，並為冷冰冰的電子郵件增加一層額外的個性化。
接下來，使用 LinkedIn。 雖然提到主管的職位已經很好，但您可以更進一步，讓您的電子郵件閱讀起來更加個性化。 分析潛在客戶的 LinkedIn 個人資料以查找以下信息：
- 他們喜歡的帖子
- 他們分享的帖子
- 他們評論的帖子
Valerie Kakovkina 
然後，您可以吸引他們的特定興趣，提及他們與之互動的帖子，並成功命名。
但您需要記住以下幾點……當您有十幾個潛在客戶需要外展時，手動操作很容易。 但是，當您嘗試擴大冷外展時，這個過程會變得越來越困難。
為了保持理智，您需要一個工具來將此任務委派給。 例如，與 LinkedIn 集成並允許您從 LinkedIn 個人資料自動創建聯繫人的 CRM 系統。
NetHunt CRM 使 LinkedIn 銷售盡可能簡單：
- 它會自動顯示哪些 LinkedIn 個人資料和公司已經在您的 CRM 中，哪些是新的。
- 它會使用個人資料圖片、名字、姓氏、公司、角色、電子郵件地址、電話號碼、Skype ID、Twitter 句柄、出生日期和 LinkedIn URL 等關鍵數據自動豐富潛在客戶個人資料。
- 它允許您添加單個用戶聯繫人或整個公司。
- 這是一種雙向集成，因此您始終可以在他們的 LinkedIn 個人資料旁邊看到潛在客戶或公司的詳細信息。
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電子郵件 #6：“寫一封跟進電子郵件給讓你印象深刻的銷售線索”
被拒絕很痛，但你知道什麼更痛嗎？ 越來越鬼了。 即使回應是否定的，也總比沒有回應要好。
因此，每天冷漠的外展鬥爭之一就是讓潛在客戶不再忽視你。 有時，需要進行一次跟進，有時需要進行一系列跟進。
這是 ChatGPT-3 的解決方案……
親愛的[姓名]，
我希望你能收到這封電子郵件。幾週前我就[產品/服務]聯繫過你，很遺憾，我沒有收到你的回复。
我知道您此時可能很忙或對我的提議不感興趣，這完全沒關係。但是，我想跟進您，看看您是否有任何問題，或者我是否可以為您提供任何幫助。
我相信我們的 [產品/服務] 可以為您的業務帶來價值，我非常樂意安排電話進一步討論。如果你不感興趣，沒問題——我不會再佔用你的時間了。
感謝您考慮我的提議。
最好的祝福，
[你的名字]
當涉及到 ping 一個脫離的潛在客戶時，您可以嘗試不同的電子郵件樣式。 你可以內疚地絆倒他們，你可以生他們的氣，你可以乞求他們，或者你也可以表現得無私。 由你決定。
因此，我不會說 ChatGPT-3 生成的副本存在內在錯誤。 但是，我可以指出一些我在點擊此按鈕上的“發送”按鈕之前會修復的問題。
無論你多麼希望“我知道你可能很忙”去工作，它都不會。 這不會讓領導更有同情心，也不會讓你更親切。 這聽起來很老套而且很煩人。
如果你真的知道領導很忙，你就會給他們發一封 20 字的小郵件。 有時，為了澄清情況，放棄所有正式語言是值得的。
在分手之前寫“最後一封電子郵件”時，越短越好。 例如…
“嘿[名字]，
我所要求的只是對此電子郵件的個位數回复：
1 — 是的，我對這個提議很感興趣，但沒時間詳細討論；稍後ping我。
2 — 你的報價是垃圾，不要再給我發郵件了。
最好，
[你的名字]”
️ 如果您想查看更多跟進策略，請查看我們收集的 5 個銷售跟進電子郵件模板，您會忍不住閱讀。
電子郵件 #7：“寫一封電子郵件，要求當前客戶提供參考”
即使您完善了冷外展，但如果您沒有足夠的質量線索可以接觸到，那也沒有意義。
據統計...
- “84% 的 B2B 決策者通過推薦開始購買過程。” （來源：有影響力）
- 推薦人購買的可能性是其他人的 4 倍。 （來源：DCR 策略）
- 推薦客戶的生命週期價值高出 16%。 （來源：DCR 策略）
- 86% 有推薦計劃的 B2B 企業在過去 2 年增加了收入，而沒有推薦計劃的 B2B 企業的這一比例為 75%。 （來源：有影響力）
如果你想讓你的銷售渠道保持健康，你需要學習如何讓你的現有客戶將你的業務介紹給他們的網絡。 這正是我們要求 ChatGPT-3 做的。
尊敬的顧客]，
我們希望這封電子郵件對您有所幫助。我們正在與您聯繫，詢問您是否願意為我們公司提供您遇到的任何新線索的參考。
作為尊貴的客戶，您的意見非常重要，我們相信您的個人推薦對於幫助我們獲得新業務非常有價值。如果您願意這樣做，如果您能談談我們產品和服務的質量以及您作為客戶獲得的積極體驗，我們將不勝感激。
當然，如果您此時無法提供參考，我們也能理解，無論如何我們都感謝您的惠顧。如果您有任何疑問或想進一步討論，請隨時與我們聯繫。
預先感謝您考慮我們的要求。
最好的祝福，
[你的名字]
我在這裡唯一能說的是……ChatGPT-3 已成功完成任務。 關於此電子郵件副本的一切都非常糟糕——從缺少主題行（這似乎是該工具的一個持續問題）到過於復雜的電子郵件正文。
與品牌擁護者打交道的美妙之處在於，他們已經熱愛您的業務和您提供的產品。 你已經和他們建立了關係。 因此，您不需要浪費他們的時間來解釋自己。
一個簡單的“嘿，如果你喜歡我們，你能把我們推薦給你的朋友和同事嗎？ 我們可以討論激勵措施——你這週什麼時候有空？” 會做。
結論
ChatGPT-3 令人印象深刻。 ChatGPT-3 很有幫助。 ChatGPT-3 將改變銷售世界。
但這不會在一夜之間發生——它仍然需要大量的培訓，並且不能取代具有多年經驗的實際銷售人員。
現在，如果你想讓這個 AI 工具產生一份像樣的銷售電子郵件副本，你需要付出很多努力來製作一個特定的草稿，試驗不同的請求，然後再編輯它。
哦，請注意：如果您希望 ChatGPT-3 為您的電子郵件副本寫一個主題行，您需要明確要求它提供一個。 顯然，它沒有給出。