ChatGPT：工具簡介 + 在營銷中使用它的技巧

曾經有一段時間，每年都有一項技術奇蹟出現並成為鎮上的話題。 這些天似乎每個月都會發生這種情況。 畢竟，我們生活在一個技術以前所未有的速度發展的世界。 最近打破互聯網的技術奇蹟之一是 ChatGPT。

如果您還沒有迷失在與這個對話式 AI 機器人的對話中，那麼您至少聽說過它，我們相信。

想知道 ChatGPT 是否只是另一種時尚或值得探索的工具？ 這是指向後者的快速事實。 ChatGPT 推出僅 5 天就獲得了 100 萬用戶。 如果這不是“病毒式傳播”的定義，那什麼才是？

想更多地了解 OpenAI 的病毒式聊天機器人，它現在似乎受到了全世界的關注？ 你來對地方了。 在此博客中，我們將向您詳細介紹 ChatGPT，以及該工具對營銷人員的意義。

一、介紹

了解ChatGPT，你應該了解GPT

在人工智能研發領域，OpenAI一直穩步前行。 它用 DALL·E 創造了漣漪，DALL·E 是其將文本轉換為圖像的神經網絡。 當它出現時，互聯網突然充斥著人工智能生成的圖像和關於人工智能設計與人類生成的設計有何相似或不同的爭論。

與 OpenAI 相關的另一個熱門話題是 GPT（Generative Pretrained Transformer）。 在 AI 中，Transformer 模型是一種結合了深度學習的機器學習模型。 深度學習有什麼有趣的地方？ 好吧，它有能力通過從大量數據中“學習”來模仿人類思維的工作方式。

GPT 的第三個版本 GPT-3 於 2021 年推出。該模型很快受到歡迎，到 2021 年 3 月，各行業約有 300 個應用程序以最具創造性的方式融入了 GPT-3。

GPT-3 的最大優勢之一是其無監督學習能力。 這補充了海量互聯網數據庫的預訓練。 該模型從每次交互中學習並吸收所有這些經驗教訓。

GPT-3 主要是關於語言生成。 對於任何需要生成文本的內容創建任務，都可以創造性地結合 GPT-3。 該人工智能係統的一些應用包括（但不限於）：

• 用類人語言創作故事、詩歌和其他文本
• 總結文本
• 翻譯輸入文本
• 根據提示完成文本
• 分類和標記內容
• 生成代碼
• 為圖像創建標題

如您所見，語言生成有很多方面。 有幾個應用程序利用了 GPT-3 的這些功能，ChatGPT 就是其中之一。 但是，如果您像許多其他渴望探索該工具的人一樣，您可能在嘗試設置帳戶或使用它時遇到過此頁面：

因此，我們收集了一些使用 GPT-3 的熱門應用程序，除了 ChatGPT 之外，您可能還想考慮這些應用程序：

可替代 ChatGPT 的頂級 GPT-3 應用程序

1. 寫聲

Writesonic 為企業家和營銷人員匯集了 80 多種書寫工具。 其中包括博客文章和大綱、電子商務頁面的產品描述、廣告文案、社交媒體標題和釋義工具等。 除了所有這些功能之外，您還可以根據文本提示創建 AI 生成的藝術作品。

2. 複製.ai

Copy.ai 是一種由 GPT-3 提供支持的內容生成工具。 它可用於創建各種類型的營銷內容，如博客文章、銷售文案、社交媒體文案等等。

3. 抄寫員

Copysmith 是一種基於 AI 的複制創建工具，它使用 GPT-3 的功能快速輕鬆地創建類似人類的文本。 它的應用涵蓋了為品牌集思廣益內容創意、創建產品描述、撰寫營銷電子郵件、增強內容創建社交媒體字幕等功能。

現在，讓我們回到 ChatGPT

對話式人工智能並不是一個新概念。 我們使用聊天機器人已經很長時間了。 但是，是什麼讓這個來自 OpenAI 的聊天機器人成為眾人矚目的焦點呢？ 它是 ChatGPT 集成的自然語言處理模型。

您是否嘗試過通過客戶服務聊天機器人提出投訴，卻因為缺乏人情味的單調回复而感到沮喪？ 好吧，將 ChatGPT 整合到您的工作流程中是結束此類麻煩的一種方法。

內容創建自動化的好處，但沒有類似機器的語言，這絕對是吸引眼球的地方，對吧？ 隨著人們一直在搜索和談論這個功能強大的聊天機器人，出現了一些常見問題。 讓我們先解決這些基本問題，然後再談談 ChatGPT 為營銷領域帶來的可能性。

回答常見的 ChatGPT 問題

ChatGPT 和 GPT-3 是一回事嗎？

簡而言之，ChatGPT 只是 GPT-3 功能的一小部分。 它可以根據提示生成文本，但不能用於涉及圖像和視頻等媒體的多步驟應用程序。

因此，如果您希望使用 ChatGPT 或 GPT-3 構建應用程序，請記住以下區別：

• 如果您有一張圖片並且需要為其生成字幕，那麼您需要合併 GPT-3 超集。
• 但是，如果應用程序僅限於問答，並根據給定的提示生成文本，那麼 ChatGPT 就是您需要的聊天機器人。

要使用 ChatGPT 執行相同的任務，您的應用程序必須包含單獨的圖像檢測和分類模型，以幫助提取圖像的特徵。 然後可以根據這些提取的特徵生成字幕。 因此，如果您正在構建一個旨在根據現有媒體文件生成內容的工具，那麼 GPT-3 API 就是您所需要的。 但對於文本內容生成，ChatGPT 是更好的選擇。

ChatGPT 會取代谷歌嗎？

在談論這個聊天機器人時，一個常見的問題是關於 ChatGPT 在未來取代谷歌的可能性。 好吧，以下是 ChatGPT 對此的評價：

回复非常有道理。 因為將旨在集成到更複雜的工作流程中的 AI 學習模型與獨立的搜索引擎進行比較是沒有意義的。 因此，在可預見的未來，當您有疑問時，您仍然會在谷歌上搜索問題的答案。

使用 ChatGPT 需要多少費用？

目前，ChatGPT 可以免費探索。 但是有人談論專業版，並且永遠保持免費版本可能不可行。

因此，了解 ChatGPT 的優缺點和各種用例將有助於您了解如何以及在何處將其納入您的業務。 當您決定是否購買專業版的那一天到來時，這將是一個很好的起點。

此外，ChatGPT 不是一個獨立的工具。 當您選擇將其融入您的組織工作流程甚至營銷工作流程時，您需要整合額外的計算資源。 以我們之前談到的圖像字幕示例為例。 ChatGPT 是一個聊天機器人。 一個訓練有素的人，是的，可以與無監督學習一起工作，但這並不意味著它能夠把你所有的營銷任務從你的盤子裡拿走。

市場營銷中的 ChatGPT——一些需要探索的用例

ChatGPT 目前可作為研究預覽版使用，但 API 仍不可用。 但很快就會了。 微軟最近宣布它將加入 Azure OpenAI 服務。

同樣，ChatGPT 也有很多應用正在被世界各地的品牌和消費者討論和探索。 那麼您如何為您的品牌使用這個聊天機器人呢？ 讓我們特別談談它的營銷方面。

您是否注意到，到目前為止，我們一直在談論內容創建、博客文章、廣告文案和文案寫作？ 所有這些都是與營銷人員有關的主題，所有這些都可以使用 ChatGPT 進行簡化和提高效率。

1. 為活躍的博客站點創建內容

博客有助於增加您網站的訪問量。 它們還可以幫助您的網站在搜索中獲得更好的排名。 但是，如果您發現難以為您的企業自動化博客創建過程，ChatGPT 可以介入以取得成功。

同時，重要的是要牢記 AI 內容創建工具的局限性——例如數據不准確、格式不一致等。 因此，這不是一個自治系統，而是一個起點，您可以：

• 收集有關為您的網站創建的博客文章類型的想法
• 為所選主題創建博客大綱
• 當您沒有足夠的時間花在研究上時，快速簡化特定主題

簡而言之，這個 OpenAI 聊天機器人可以幫助您簡化博客創建並節省時間。

2. 為產品促銷生成廣告文案

如果您有想要推廣的特定產品，並且想要創建副本以用於您的網絡廣告或印刷廣告，您可以使用此工俱生成它。 副本的長度和包含的詳細信息都取決於您在提示中提供的信息類型。

3. 找到適合廣告基調的顏色

我們要求 ChatGPT 建議一種顏色的 HEX 代碼，以捕捉日出時天空的暖色，這是我們得到的回應。

營銷人員在創建設計時面臨的最大挑戰之一是找到正確的顏色組合。 雖然您可以將實際設計外包，但仍然很難找到合適的顏色。 您可能知道您的顏色應該喚起的確切情緒，但您無法提供顏色或顏色代碼的確切名稱。 你有過這樣的經歷嗎？ ChatGPT 可以解決這個問題。

Kimp 提示：為您的營銷設計選擇顏色涉及一系列步驟。 這包括了解設計的整體情緒、設計目標和品牌顏色。 目前，多層次決策最好留給人類內容創作者和設計師。

如果您在為您的品牌確定正確的顏色或​​製定品牌指南方面需要幫助，只需免費試用Kimp 設計訂閱即可。

4.加強您的電子郵件營銷

大約 65% 的營銷人員已經將他們的電子郵件營銷工作自動化。 這個數字一直在穩步上升，因為自動化有助於節省時間並提高電子郵件活動的效率。 但並非任何電子郵件營銷活動都會成功。 個性化電子郵件往往效果更好。 為此，必須有一個聽起來像人的電子郵件副本。 這就是 ChatGPT 可以提供幫助的地方。

創建一個提示，其中包括您希望促銷的產品或類別的詳細信息、銷售詳細信息、折扣代碼以及需要在您的電子郵件中包含的其他信息。 您的提示越詳盡和足智多謀，生成的電子郵件副本就越好。

5.客服聊天機器人

不增加價值的響應可能會影響客戶體驗。 但這是大多數聊天機器人面臨的差距。 ChatGPT 可以幫助填補這一空白。 創建一個由該工具提供支持的聊天機器人有助於與您的客戶創建更像人的對話。 從長遠來看，這有助於提高客戶滿意度並增強整體體驗。

除了提供聽起來自然的響應之外，此工具還允許您將翻譯集成到您的聊天界面中。 因此，提供多語言支持也變得更加容易。

但是，ChatGPT 確實有其局限性

這個來自 OpenAI 的對話式 AI 機器人正處於初級階段——不可否認！ 所以，我們不能指望它是完美的。 至少目前沒有。 那麼，您應該注意這個聊天機器人的局限性是什麼？ 讓我們找出來。

難以創建和維護品牌的語調

是否會因為 ChatGPT 等工具而導致失業這個緊迫的問題備受關注。 人類內容創作者相對於 AI 文案和基於 AI 的語言生成工具的一個巨大優勢是能夠創建和維護品牌的語調。

你會得到類似人類的詼諧回應。 毫無疑問！ 但是這些回應沒有明顯的語氣。

在市場營銷中，僅靠朗朗上口的文案是不夠的。 情緒使您的文案脫穎而出。 情感使您的文案看起來、感覺和聽起來都像您的品牌。 畢竟，語言不僅僅是單詞和句子。 這是關於語氣——表達方式。 這是關於您如何根據與您交談的人對您的內容進行細微差別。

如果您在 ChatGPT 上創建了短文、標題或任何其他營銷內容，您可能會注意到這些內容聽起來很自然。 它在語義上也幾乎總是正確的。 但缺少的是鮮明的基調。

嚴重的抄襲問題

人工智能抄襲這個話題是你不能掉以輕心的。 如果您在 ChatGPT 上創建了博客帖子和文章，請記住在您使用網站上的內容之前進行快速的抄襲掃描。 機器生成的內容並非 100% 無抄襲，儘管大多數工具都承諾提供獨特的內容和原創性。 在不同場合針對同一主題創建的內容往往會有一些重疊。

輸出與輸入一樣好

儘管它包裝得很複雜，但這個聊天機器人的核心是一個“機器人”。 因此，準確性取決於訓練數據的準確性以及輸入的清晰度和細節。 換句話說，如果您的提示中存在空白，那麼該工俱生成的內容就沒有發揮其最佳功能。

就內容而言，質量比數量更重要。 這裡的質量取決於您的提示。 您可以在多個位置找到要在 ChatGPT 中使用的提示。 有些甚至提供付費和免費的提示資源。 而這一切都是因為反應完全取決於提示。

可能會有一些不准確的地方

請記住，ChatGPT 或與此相關的任何其他預訓練模型的準確性取決於所使用的訓練數據。 這裡的不同之處在於，這個聊天機器人由複雜的訓練數據庫支持，因此它比我們目前看到的大多數其他機器人要好得多。 但這並不意味著它完美無缺。

Twitter 上有一些關於 ChatGPT 所創建內容的出色響應和細微差別的討論。 但也有其他人指出工具中的一些缺陷。 例如下面的推文。

雖然並非所有這些指出的缺陷都是真實的，但有一件事是肯定的。 ChatGPT 正處於學習階段，我們可以期待在不久的將來在準確性和對話風格方面有所改進。

從 ChatGPT 開始在營銷中利用 AI

ChatGPT 為企業帶來了各種好處，尤其是在營銷領域。 它有助於個性化對話，並有助於在多個用例中實現人性化的自動化。 但該工具並不完美。 在幾個階段需要人為乾預來為品牌和受眾定制內容。 但是，利用此工具的優勢仍然是一個非常好的主意！ 通過這樣做，您將減少依賴性、消除瓶頸並減少在各個階段花費在額外資源上的時間和金錢。 簡化您的內容創建工作流程即將成為現實。 您所要做的就是嘗試一下。